Transportes Chihuahuenses - Chihuahua

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Transportes Chihuahuenses: Una Visión Crítica de la Experiencia del Usuario

La Agencia expendedora de billetes de autobús Transportes Chihuahuenses, ubicada en Chihuahua, se presenta como una opción de transporte para muchos usuarios en la región. Sin embargo, los comentarios de los pasajeros reflejan una experiencia muy diversa, en su mayoría negativa. A continuación, se analizan los puntos más importantes que han destacado los viajeros.

Accesibilidad y Comodidad

Uno de los aspectos positivos mencionados por algunos usuarios es la entrada accesible para personas en silla de ruedas. Esto permite que un grupo importante de la población pueda acceder al servicio sin inconvenientes. Sin embargo, a pesar de esta ventaja, el confort general de los autobuses ha sido criticado, con comentarios sobre la limpieza y el estado de los vehículos.

Retrasos Constantes y Mal Servicio

Muchos pasajeros han expresado su frustración por los constantes retrasos en las salidas de los autobuses. Comentarios como "siempre llevan retraso" y "llegamos 1:30 horas tarde" son recurrentes. Esta falta de puntualidad es un factor disuasorio que ha llevado a muchos a buscar otras alternativas de viaje.

Paradas Innecesarias

Otro punto de crítica radica en el comportamiento de los chóferes, quienes realizan paradas innecesarias durante el trayecto. Estas paradas, en muchas ocasiones, no solo prolongan el viaje, sino que también generan situaciones de riesgo para los pasajeros: "se quedan estacionados como media hora por parada" y "permiten la venta de comida ambulante" son frases que resaltan esta inquietud.

Condiciones de los Autobuses

Los viajeros también han reportado condiciones inadecuadas dentro de los autobuses. Muchos usuarios han descrito olores desagradables y suciedad, como "el camión es muy viejo y olía a orines". Esto genera una experiencia incómoda para quienes optan por viajar con esta empresa.

Atención al Cliente Deficiente

La atención al cliente también ha sido un tema álgido. Los usuarios han comentado sobre la falta de comunicación con el personal, así como la actitud poco amigable de algunos empleados: "la recepcionista se molestó al exigir mi boleto" y "falta de comunicación, además de la tardanza". Estas situaciones contribuyen a una mala imagen de la agencia.

Conclusiones

En resumen, aunque la Agencia expendedora de billetes de autobús Transportes Chihuahuenses ofrece una opción de transporte accesible, los numerosos comentarios negativos sobre retrasos, paradas innecesarias, condiciones de los autobuses, y atención al cliente indican que hay áreas críticas que necesitan mejorar. Para aquellos que busquen una experiencia de viaje más confiable y cómoda, sería recomendable explorar otras opciones disponibles en el mercado.

Nos localizamos en

El número de telefono de el mencionado Agencia expendedora de billetes de autobús es +528005075500

Y si quieres enviar un Whastapp, puedes hacerlo al +528005075500

mapa de Transportes Chihuahuenses Agencia expendedora de billetes de autobús en Chihuahua

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autobuses, usuarios, paradas, experiencia, agencia, chihuahuenses, expendedora, billetes, chihuahua, comentarios, pasajeros, transportes
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Mostrando del 1 hasta el 20 de 64 comentario(s) recibido(s).

Juan Anton Sevilleja (31/07/25, 01:55):
La atención y la educación de la recepcionista dejan mucho que desear, no quedé satisfecho con el trato recibido. 👎🏻…
Erika Witt (28/07/25, 20:36):
¡La agencia de boletos de autobús cierra muy pronto para la venta de billetes! Es una pena que no tengan un horario más amplio para atender a los pasajeros que necesitan comprar sus boletos. Sería genial si extendieran su horario de atención para facilitar a todos la compra de sus boletos de autobús. ¡Una pena ver que cierran tan pronto!
Yosef Aurre (28/07/25, 05:26):
Experiencia nefasta, la agencia de billetes de autobús deja mucho que desear en cuanto a puntualidad. ¡Había una diferencia de 6 horas en los horarios y tuve que esperar pacientemente durante 2 largas horas en la terminal antes de que saliera mi autobús! ¡No se lo recomendaría ni a mi peor enemigo!
Louay Corman (27/07/25, 04:23):
Hola, acabo de hacer un viaje de Chihuahua a Ciudad Juárez en camión y la verdad es que fue una experiencia bastante desagradable. El camión estaba muy sucio, había basura por todos lados y los baños no funcionaban, además olía a orines en todo el trayecto. Sin duda, no recomendaría esta empresa para futuros viajes.
Julio Alfonso Ferrarons (26/07/25, 12:02):
Pues la verdad es que en la central de Zoteccnia el conductor era super majo y atento, ¡como para no decirlo!
Sambou Coelho (26/07/25, 02:58):
Deberían contar con un espacio adecuado para que los autobuses puedan estacionarse, ya que obstaculizan mucho el tráfico.
Yadira Elizabeth Acatrinei (25/07/25, 03:26):
Los autobuses están en un estado lamentable. Actualmente estoy viajando en el autobús número 2015 y en cada tramo que recorremos, cuando llueve, caen goteras en el asiento de la ventana y sobre el asiento. Los baños no tienen agua y aunque los conductores son excelentes, las unidades están muy descuidadas para el precio que cobran.
Maria Desideria Sidibeh (23/07/25, 00:49):
"Vaya por Dios, el servicio dejó muchísimo que desear. Tenía que hacer un viaje de Ciudad Juárez a Durango que se suponía que duraría 17 horas, pero al final fueron casi 20, llegando con casi 3 horas de retraso. Y para colmo, promocionan que son de primera, ¡pero los dispositivos de entretenimiento ni siquiera funcionan, ni los puertos de carga! Desde luego, no lo recomendaría en absoluto..."
Nicolae Dragos De Frias (22/07/25, 05:37):
Me ha encantado el servicio que he recibido en esta agencia expendedora de billetes de autobús. Todo ha sido excelente, desde la atención al cliente hasta la facilidad para comprar mi billete. Sin duda, volveré a utilizar sus servicios en el futuro. ¡Altamente recomendado!
Jessica Ivonne Constanzo (20/07/25, 23:46):
Vaya experiencia tan desafortunada tuve recientemente al viajar de Ciudad Juárez a Guadalajara en un autobús de Primera Plus. El viaje se extendió a lo largo de 28 largas horas, con paradas frecuentes en cada pueblo. Para colmo, los baños del autobús estaban sin papel y extremadamente sucios. Sin duda, una travesía para olvidar.
Ramona Ionela Vizan (18/07/25, 15:28):
Menuda decepción. Compré el billete porque salía antes que el autobús y ahora voy a llegar como 4 horas tarde, simplemente porque los señores chóferes van haciendo paradas como si fueran de microbús. Pagué un boleto directo y les da igual, se detienen a almorzar, a comprar en los puestos callejeros, permiten la venta ambulante de comida y hacen paradas en la carretera, con el peligro de que suban a asaltar. A la empresa le importa un bledo, ya saben por qué, y no hacen nada al respecto.
Pedro Abraham Nikolova (18/07/25, 02:35):
La verdad es que mi experiencia con esta agencia de billetes de autobús fue pésima. El bus llegó con 4 horas de retraso, el trato del personal hacia los clientes fue muy grosero y las instalaciones estaban sucias. Fue una experiencia desagradable en general. Solo le doy una estrella porque no puedo ponerle menos.
Douglas Jose Alite (17/07/25, 08:09):
La atención del personal no siempre es la adecuada, a veces puede mejorar un poco su trato hacia los clientes.
Mihai Dorin Botana (13/07/25, 01:30):
La atención que ofrecen en cuanto a facturas es realmente deficiente, nunca contestan y solo se dedican a dar largas.
Pilar Vanesa Avivar (11/07/25, 01:02):
No ofrecen ni siquiera una estimación de llegada. Los viajes "directos" hacen paradas donde les apetece. Una agencia realmente decepcionante.
Maddalena Antiñolo (10/07/25, 23:29):
¡Qué buen sitio! Realmente me gusta este lugar. ¡Es genial!
Jesusa Carmen Teixido (10/07/25, 15:29):
Vaya tela con el servicio de esta agencia expendedora de billetes de autobús. Menuda decepción, no lo recomendaría ni a mi peor enemigo.
Tian Miragaya (09/07/25, 06:50):
La verdad es que este lugar deja mucho que desear, está bastante sucio.
Paula Alexandra Loyo (06/07/25, 07:30):
No le daría ni una estrella, demasiada falta de puntualidad en sus salidas, más de una hora parados en la central porque no llenaban el autobús. Si van a hacer eso, que no vendan boletos o al menos adviertan a los usuarios. Sus políticas de "primero el cliente" no tienen sentido.
Luz Belen De La Loma (06/07/25, 07:26):
El servicio de esta agencia de billetes de autobús ha ido en decadencia desde hace tiempo. He intentado llamar por teléfono en 15 ocasiones y hasta el decimosexto intento logré que me contestaran. Una vez en la sucursal, pude escuchar cómo sonaba el teléfono sin parar, pero las empleadas preferían charlar entre ellas en lugar de contestar. Además, los autobuses siempre llegan con un mínimo de 40 minutos de retraso.

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