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Esta agencia de billetes de autobús es chiquita pero muy pulcra, y la señorita que me atendió fue súper amable. ¡Recomendado!
La infraestructura necesita una pizca más de vida, da la sensación de estar un poco desatendida.
El autobús se hace un poquito de rogar para llegar a Cuatro Caminos. ¡Pero no te preocupes, seguro que pronto estará en camino para llevarte a tu destino!
El sitio está impecable y la atención en el mostrador es excelente.
Después de esperar 30 minutos en la agencia de autobuses para comprar un billete al Toreo, la señorita de taquilla no estaba prestando atención a su trabajo. Le pedí un pasaje al Toreo y me dio uno para OBSERVATORIO🙄. Aunque lo corrigió, por poco pierdo mi autobús. ¡Después de esperarlo media hora! 🤭 Nunca me había pasado algo así. Claro está que es mi responsabilidad revisar los datos del boleto 😒. Las instalaciones estaban limpias. Ah... Otra observación, deberían tener cambio disponible. Muchas veces la fila se detiene ¡porque no hay cambio! 🤑🤑
¡Qué gran servicio de atención al cliente! Los autobuses son cómodos y siempre llegan a tiempo. ¡Recomendadísimo!
El lugar es espacioso y limpio, con acceso desde el Puente Peatonal o en coche de forma muy sencilla.
Es una excelente opción para viajar a la Ciudad de México (Santa Fe, Observatorio, etc.), especialmente en horarios nocturnos donde la línea Flecha Roja sigue operando hasta las 9 o 10 de la noche. En esos horarios, todos los pagos se realizan directamente al conductor y solo se acepta efectivo.
Sería conveniente considerar la modernización de los baños masculinos, ya que en mi última visita presentaban ciertas deficiencias, siendo la más relevante que solo un lavamanos disponía de agua.
Esto es una verdadera locura, compras tus billetes para la estación del norte y tienes que esperar un autobús que venga vacío. Tuvimos que esperar una hora y 45 minutos para que finalmente llegara uno que nos obligó a viajar de pie. ¡Una experiencia lamentable!
-La terminal es chiquitita y de ahí salen los autobuses que van al observatorio, central del norte y a Naucalpan.
-Las vendedoras son bastante antipáticas (casi groseras).
-Los baños están bien limpios, pero les hace falta agua y papel en los lavamanos.
-Sobre todo salen muchos camiones rumbo al observatorio, pero los que van al central del norte y a Naucalpan pasan cada hora o incluso más tiempo.
Es necesario que mejoren la frecuencia de los autobuses del norte, ya que suelen ir llenos e incluso algunas personas viajan de pie. Además, muchos locales están cerrados, por lo que resulta complicado encontrar opciones para comprar algo antes de viajar. Los baños también presentan mal estado, sería conveniente realizar mejoras en este aspecto.
Está bien, bastante limpio y fácil de encontrar. Cumple con los horarios de salida. La atención es bastante normal. En las afueras hay puestos de comida y baños muy limpios. Además, tiene estacionamiento disponible. Está ubicado muy cerca del centro de San Mateo.
La atención de las taquilleras es bastante lenta y a veces solo tienen una ventanilla abierta. Además, suele haber problemas con el pago con tarjeta debido a inconvenientes con la terminal. En cuanto al servicio de transporte, se ha vuelto más demorado porque las unidades siguen saliendo tarde. También han agregado una parada en la estación de tren además de la ya existente en la gasolinera de Tultepec.
La verdad es que el olor es un poco desagradable, el lugar está algo sucio y parece que a los empleados que venden los billetes no les apetece mucho atenderte.
