Rapidos Cuauhtémoc - Cuauhtémoc

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Rapidos Cuauhtémoc - Cuauhtémoc, Chihuahua

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Conoce la Empresa de Autobuses Rápidos Cuauhtémoc

La Empresa de Autobuses Rápidos Cuauhtémoc, ubicada en Cuauhtémoc, Chihuahua, se dedica a ofrecer servicios de transporte terrestre para diversas rutas. Sin embargo, su reputación ha sido objeto de críticas y comentarios mixtos por parte de sus usuarios, quienes resaltan tanto aspectos positivos como negativos.

Accesibilidad en las Instalaciones

Uno de los puntos que destacan algunos usuarios es la accesibilidad en sus instalaciones. La empresa cuenta con un estacionamiento accesible para personas en silla de ruedas y una entrada accesible para personas en silla de ruedas, lo que facilita la llegada y el acceso a aquellos que requieren asistencia. Sin embargo, muchos clientes también mencionan la falta de atención y limpieza en las instalaciones, lo que puede afectar la experiencia del usuario.

Comentarios de los Usuarios

A pesar de las instalaciones accesibles, muchos pasajeros han dejado claro su descontento con el servicio en general. Por ejemplo, algunos comentarios indican que la atención al cliente es deficiente, pues resulta común encontrar dificultades al intentar comunicarse por teléfono. "Nunca contestan los teléfonos", menciona un usuario frustrado, mientras que otros señalan que el servicio puede ser sumamente incómodo debido a la sobreventa de boletos. Otro aspecto que se resalta es la limpieza de los autobuses. Aunque hay quienes informan que los camiones son amplios y, en ocasiones, limpios, muchos otros usuarios han expresado su desagrado por la suciedad, indicando que "los baños rara vez sirven" y que hay problemas de higiene general en los vehículos.

Experiencia de Viaje

Los comentarios de los pasajeros sobre la experiencia de viaje varían significativamente. Algunos agradecen la amabilidad de los choferes, quienes, en la mayoría de los casos, son descritos como atentos. No obstante, la experiencia de viajar se ve comprometida por la falta de asientos disponibles y el constante abordaje de pasajeros no registrados. "Suben personas fuera de sus centrales", señala un usuario, lo que provoca que muchos viajen de pie. "Horrible experiencia", añade otro comentarista, refiriéndose a los problemas de puntualidad y la desesperante espera en condiciones incómodas. Esto ha llevado a muchos a recomendar no usar este servicio, enfatizando que "si buscan pasar una experiencia de viaje horrible, esta es una buena opción".

Conclusiones

En resumen, Rápidos Cuauhtémoc presenta una mezcla de oportunidades y retos en su operación. A pesar de contar con facilidades accesibles para todos los usuarios, incluido un estacionamiento y entrada accesible para personas en silla de ruedas, el servicio adolece de problemas significativos en atención al cliente, limpieza y sobreventa de boletos, lo que ha generado numerosas quejas. Para aquellos que consideran utilizar este servicio, es recomendable estar preparados para una experiencia de viaje que podría no cumplir con las expectativas deseadas.

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El telefono de contacto de el mencionado Empresa de autobuses es +526255821018

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Lhou Casabona (28/07/25, 09:24):
El servicio es una verdadera pesadilla, desde el personal de mostrador hasta los conductores, con autobuses abarrotados, mucha gente de pie, nula puntualidad y los baños del autobús casi siempre fuera de servicio, obligándote a bajar en las estaciones y pagar por usar un servicio que deja mucho que desear (por no mencionar lo sucios que suelen estar). Lo peor es que te venden el boleto como "primera clase" y te cobran como si realmente lo fuera. ¡Una completa decepción!
Ezequiel Manuel Villaro (26/07/25, 07:36):
Le falta dotación de servicios, es bastante reducido.
Jurdan Espina (24/07/25, 03:07):
¡Vaya, qué lástima que las rutas de autobuses largas no dispongan de baños y no ofrezcan películas! Además, es preocupante que no se haga una revisión adecuada de las condiciones en las que suben algunas personas al autobús. Es importante que las empresas de autobuses garanticen la comodidad y seguridad de sus pasajeros en todo momento.
Calixto Jose Taverner (22/07/25, 07:28):
La verdad es que el servicio deja mucho que desear, suben a más pasajeros de la cuenta, en el trayecto de Chihuahua a Cuauhtémoc llevaban a varios de pie todo el camino. Además, suben personas a mitad de la carretera o a las afueras de la central en Cuauhtémoc pagando menos y llenando demasiado el autobús. Para colmo, permiten que suban pasajeros sin cubrebocas sin ningún tipo de control por el tema del covid. Una experiencia bastante desagradable, la verdad.
Carlos Arturo Propin (21/07/25, 08:02):
La empresa de autobuses ofrece un buen servicio, sin embargo, es una lástima que no acepten pagos con tarjeta de ningún tipo.
Grete Bouras (21/07/25, 00:39):
El servicio y la atención que he recibido ha sido excelente. ¡Estoy muy satisfecho!
Catharina Maria Mas (20/07/25, 20:06):
Disponemos de una flota de autobuses para pasajeros que son realmente económicos y ofrecen un servicio excelente.
Georgiana Cristina Urdaniz (18/07/25, 19:03):
Hoy, 24 de febrero de 1923, a las 11 de la mañana, tuvimos un chofer muy amable y educado llamado Doyle con el número 10.
Stephen Thomas Lagares (14/07/25, 02:51):
Atención deficiente. ¿De qué sirve que tengan número de teléfono si no van a contestar? Es una falta de respeto y una pérdida de tiempo intentar contactar con ellos sin obtener respuesta. ¡Una vergüenza!
Eugenia Carmen Veselinova (12/07/25, 05:30):
El servicio es un poco caro para la distancia que se recorre, pero la mayoría de los autobuses están en buen estado.
Shaofen Lambies (11/07/25, 17:20):
Un servicio excelente y una atención impecable, con salidas a Chihuahua cada 45 minutos y una amplia variedad de destinos como Hermosillo y muchos otros. Además, suelen ofrecer descuentos muy atractivos. ¡Altamente recomendados!
Antonia Mar Olea (11/07/25, 04:44):
¡Qué desastre! Estos autobuses te hacen esperar una eternidad y encima te cobran hasta por ir al baño, ¡una locura total! Es injusto que tengas que pagar por un servicio básico cuando ya estás pagando por el billete. ¡Una experiencia para olvidar, sin duda!
Alejo Manuel Arkotxa (11/07/25, 03:01):
La renovación de las instalaciones es excelente. Un servicio de transporte de calidad para desplazarse a Ciudad Cuauhtémoc.
Adrian Carlos Yang (10/07/25, 04:34):
Rápidos y económicos, sí, pero podrían mejorar el servicio al cliente. Tienen muchas salidas al día, eso está bien.
Adriana Marcela Pauls (09/07/25, 16:56):
El trato que recibí en la taquilla fue pésimo, el personal siempre parece tener algo de mal humor y discute con los clientes en lugar de solucionar problemas. En ocasiones, incluso llegan a ofender a los usuarios. Es importante mejorar la atención al cliente y evitar situaciones desagradables como ésta.
Reyes Carmen Viceira (09/07/25, 08:19):
Es un sitio muy limpio y el personal es genial, ¡qué maravilla!
Gwenaelle Laderas (07/07/25, 08:41):
Vaya por Dios, la situación no pinta nada bien. Parece que el trato ya de por sí es malo, y si presentas tu credencial de estudiante la cosa empeora. Actúan como si te estuvieran haciendo un favor o como si les estuvieras quitando el dinero, y ponen mil trabas para simplemente no darte el descuento. Una verdadera pena encontrarse con este tipo de situaciones, ¿verdad?
Lidia Pilar Monsell (07/07/25, 05:06):
La atención del personal deja mucho que desear, no sé si serán los dueños pero desde luego se lo creen.
Ivica Arenzana (06/07/25, 20:46):
Autobuses sucios, viejos y en mal estado, asientos descompuestos y piezas rotas dentro del autobús.
Gloria Stella Knorr (03/07/25, 22:24):
La verdad es que los autobuses de esta empresa no son muy buenos, pero no tenemos muchas más opciones. Además, suelen estar bastante sucios y las terminales fuera de la ciudad dejan mucho que desear, especialmente los baños. El personal tampoco es muy confiable.

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