Terminal de Autobuses Ómnibus de México - Sala Tepotzotlán
Situada en Cuautitlán Izcalli, Estado de México, la terminal de Ómnibus de México en Tepotzotlán ha sido un punto de referencia para los viajeros que se dirigen a diversas localidades. Aunque pequeña, cumple con las funciones esenciales de una terminal de autobuses, ofreciendo comodidad y acceso a diferentes destinos.
Accesibilidad
La terminal cuenta con entrada accesible para personas en silla de ruedas, lo que la hace un lugar adecuado para todos. Sin embargo, se ha mencionado la falta de un camino que facilite el acceso seguro y cómodo desde la carretera, lo que podría mejorar la experiencia para quienes necesitan asistencia adicional.
Estacionamiento Accesible
El estacionamiento accesible para personas en silla de ruedas es un aspecto positivo, aunque limitado en espacio. Algunos usuarios han comentado que el estacionamiento es pequeño y tiene un diseño que podría dificultar el acceso en momentos de mayor afluencia. A pesar de esto, muchos viajeros aprecian poder dejar su vehículo por un tiempo mientras esperan a sus familiares o amigos.
Comentarios de Usuarios
Las opiniones sobre la terminal son mixtas. Muchos destacan la conveniencia de sus salidas a diferentes destinos y la buena atención que reciben al llegar. Sin embargo, también hay preocupaciones sobre el estado de las instalaciones:
Baches en la entrada: Varios visitantes han señalado que la entrada presenta baches que podrían representar un riesgo para los viajeros.
Iluminación y Seguridad: Se ha sugerido mejorar la iluminación en las áreas exteriores para aumentar la seguridad, especialmente en horarios nocturnos.
Condiciones de los Baños: Aunque algunos mencionan la limpieza de los baños, otros han tenido experiencias negativas, sugiriendo que deberían ser gratuitos para los pasajeros.
Conclusiones
En resumen, la terminal Ómnibus de México en Tepotzotlán es una opción funcional y práctica para quienes buscan un punto de partida hacia diversos destinos. Su accesibilidad y ubicación estratégica son ventajas importantes, aunque es evidente que se requieren mejoras en varios aspectos, como la infraestructura del estacionamiento y la limpieza de las instalaciones. La atención al cliente es otro factor que podría beneficiarse de una revisión, ya que la experiencia puede variar considerablemente entre los usuarios.
Para quienes viajan frecuentemente por esta ruta, no cabe duda de que seguirán utilizando la terminal, siempre en espera de que las mejoras prometidas se implementen y proporcionen una experiencia más cómoda y segura para todos.
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Mostrando del 1 hasta el 20 de 66 comentario(s) recibido(s).
Joan Alfons Saula (12/08/25, 06:48):
Es una pequeña estación de autobuses en México, muy limpia y ordenada. Es una buena opción para evitar tener que desplazarse hasta la terminal del Norte.
Luisa Elizabeth Osborne (09/08/25, 05:33):
¡Qué lugar tan limpio! La atención fue excelente. ¡Muy recomendable!
Raymond Leslie Catany (06/08/25, 00:34):
Está flamante. Los baños y las pantallas aún no están operativos, y las ventanas siguen con cintas adhesivas. Hay 2 máquinas expendedoras, baños estándar y adaptados (que seguramente estarán operativos en breve). El lugar se mantiene impecable y supone un gran avance con respecto a su estado anterior. Solo falta un cajero automático.
Richard Enrique Gundin (05/08/25, 03:42):
ETN ha invertido en este lugar para ofrecer el mejor servicio posible, pero desafortunadamente la instalación no es adecuada. Resulta peligroso especialmente para las mujeres, los baños son horrendos y asquerosos, la sala de espera se asemeja a un gallinero y la falta de vigilancia y la precaria iluminación son preocupantes. Si tienes planeado viajar a la terminal Tepotzotlán, te recomiendo utilizar Primera Plus, ya que aseguran llegar correctamente a la terminal.
Ludek Sakho (04/08/25, 21:14):
En Tepotzotlán se las dan de listillos. Son descorteses con los clientes y hasta intentan quitarme el dinero de un billete que compré y necesitaba usar...se niegan a respetar lo que dicen por teléfono en atención al cliente de la Empresa de Autobuses. La tal Ma. Socorro Arce Hernández me atendió el 15 de noviembre y no paraba de callarme...no quiso echarme una mano y fue de lo más grosera. Habría que echarle un ojo a esta pésima sucursal, porque los hace lucir como una empresa nada seria y desagradable.
Leonel Antonio Aporta (03/08/25, 21:37):
La sala de espera es más bien pequeñita, pero cuenta con todo lo necesario para cumplir su propósito.
Nadya Mauricio (31/07/25, 20:49):
Las instalaciones son cómodas, pero sería genial tener más señalización para las líneas de llegada. A veces los turistas no saben si ir a la primera o segunda terminal cuando el autobús los recoge. ¡Por lo demás, todo está genial!
Yesica Maria Mauleon (31/07/25, 16:03):
Siempre suelo tener buenas experiencias con esta empresa de autobuses, pero en mi último viaje de Reynosa a Tepoztlán fue distinto. Desde que salimos de Reynosa, el baño ya olía mal, ¡imagínate cómo sería cuando se llenara el autobús! Cada vez que alguien iba al baño, todo el autobús olía a orines, fue bastante desagradable. Espero que mejoren este aspecto para futuros viajes.
Lupicinia Barrones (31/07/25, 07:48):
Qué bonita la terminal del lado que va hacia Querétaro, pero la sala de llegadas que va hacia la CDMX está ubicada literalmente en la carretera. Llegué de noche y me sentí completamente desprotegido, solo había unos pocos taxistas alrededor. Es imposible no sentirse inseguro en ese lugar, que parece estar hecho de láminas y tiene solo una máquina de dulces.
Abdellilah Martinez De Ilarduya (30/07/25, 05:07):
Anoche llegué a la ciudad por una emergencia y mi destino quedaba más cerca de allí que de la central del norte. Consideré tomar un taxi para llegar rápido, pero me pedían un precio excesivo. Decidí buscar otra opción para desplazarme y me di cuenta de lo oscuro que estaba el lugar, lo cual me resultó preocupante. Finalmente opté por solicitar un Uber, que si bien no fue tan económico, al menos me cobró 100 pesos menos que el taxi. La central en general me pareció pésima. Por favor, necesitan mejorar.
Rabiaa Poyato (30/07/25, 02:55):
Aunque el espacio es reducido, es ideal para esperar a tus familiares. Está limpio y es agradable. Una buena opción sin duda.
Josep Eduard Toader (29/07/25, 16:01):
Una ubicación excelente. Siempre hay transporte disponible las 24 horas para ir a cualquier lugar. Los taxis de la zona son muy fiables y limpios. A veces los baños pueden no estar muy limpios, pero por lo demás, todo perfecto.
Marcos Ricardo Darkaoui (26/07/25, 20:10):
¡Qué bien que lo han mejorado! Solo falta un poco de iluminación en la acera para mejorar la seguridad.
Jose Victoriano Jover (26/07/25, 19:01):
Es una estación de tránsito que se encuentra entre México y el distrito, lo que me parece incorrecto es que si ya has comprado tu boleto allí y de repente necesitas ir al baño, te obligan a pagar. Además, hay un torniquete por el que debes pasar tu boleto o tu mochila, deberían prestar más atención a estos detalles. Por otro lado, tampoco hay una puerta o acceso para personas con discapacidad, este servicio debería ser gratuito ya que estás utilizando sus autobuses y no cuesta ni un peso.
Michael Jordan Checa (24/07/25, 13:00):
La señorita fue muy amable, el autobús se retrasó y nos ofreció café y un vaso de refresco. El conductor nos explicó el motivo del retraso y pudimos abordar inmediatamente. Esta vez me sorprendieron gratamente, ya que pudieron resolver el problema de forma eficiente.
Gilda Maria Portellano (21/07/25, 09:08):
Una excelente alternativa si vuelves del norte del país y no quieres llegar hasta la Terminal del Norte. Esta parada es exclusiva para ETN, no todas las empresas hacen parada aquí, y la terminal de Tepoztlán está bastante alejada, al otro lado de la avenida. Si prefieres llegar allí, el taxi cobra aproximadamente $70. Sin embargo, la sala de espera es muy acogedora y amplia, ideal para que te recojan en coche.
Juan Onofre Totorica (20/07/25, 00:41):
Me parece un buen lugar de llegada sin tener que ir hasta la Central del Norte; aunque es cierto que la zona se ve un poco solitaria y no transmite mucha seguridad, al menos está limpio. No esperes poder tomar un Uber, ya que no está permitido, solo puedes hacerlo del lado de la central en dirección a Querétaro. Los baños están limpios y funcionales, y el estacionamiento es limitado, solo hay espacio para unos pocos autos.
Bartolome Jesus Elizo (18/07/25, 16:45):
Podrían considerar colocar un letrero en la entrada, ya que para aquellos que no conocen el lugar, es posible que lo pasen de largo. La terminal resulta conveniente para llegar y salir rápidamente, aunque el espacio de estacionamiento es bastante limitado.
Pierre Andre Ontoso (17/07/25, 22:05):
Bueno, la verdad es que los autobuses son bastante buenos para viajes largos. Sin embargo, el internet que ofrecen no tiene conexión y aunque tienen pantallas individuales, no te proporcionan audífonos. En mi opinión, solo merecen tres estrellas.
Laura Luz Catrina (15/07/25, 01:01):
Una opción estupenda en el norte de la ciudad para las llegadas de las rutas que vienen por la carretera México-Querétaro. La terminal es muy bonita y cuenta con todos los servicios, además de tener un sitio de taxis. Te la recomiendo mucho si necesitas usarla. ¡Hazme saber si te gustó o si te sirvió la información dándole un pulgar arriba a esta opinión! ¡Saludos!
