Terminal Autobuses Verdes: Una Mirada Crítica a sus Servicios
La Terminal Autobuses Verdes, ubicada en la Heroica Ciudad de Calpulalpan, Tlaxcala, se ha convertido en un punto de partida importante para muchos viajeros que buscan conectarse con diversas localidades. Sin embargo, la experiencia del usuario ha sido objeto de múltiples comentarios que resaltan tanto sus fortalezas como sus debilidades.
Accesibilidad y Comodidad
A pesar de ser un lugar clave para el transporte en la región, la terminal enfrenta críticas en cuanto a su entrada accesible para personas en silla de ruedas. Aunque algunos viajeros mencionan que el acceso es funcional, hay quienes consideran que se requiere una mejora significativa en este aspecto para garantizar la comodidad de todos los usuarios.
Experiencia del Usuario
Los comentarios de los usuarios sobre la terminal son variados. Muchos destacan que el servicio es pésimo, mencionando la actitud poco empática de los operadores, quienes suelen ser descritos como arrogantes y groseros. Un viajero comentó sobre la alta música y el aire acondicionado, afirmando que a menudo se ignoran las peticiones de los pasajeros para ajustar estos elementos.
Por otro lado, hay quienes han tenido experiencias positivas, señalando que el costo de los boletos es accesible, como el viaje a San Martín por solo 48 pesos. Sin embargo, otros viajeros advierten sobre problemas de puntualidad, mencionando que las unidades pueden tardar mucho en salir y que no siempre se respetan los horarios establecidos.
Condiciones de las Instalaciones
La limpieza en la terminal y en los autobuses también ha sido motivo de quejas. Muchos usuarios coinciden en que los baños son una basura, lo que afecta negativamente la experiencia general. Además, los asientos de algunas unidades están rasgados y no ofrecen la comodidad que los viajeros esperan.
Un comentario señala que "los autobuses necesitan más mantenimiento" para poder brindar un servicio de calidad. A pesar de esto, algunos viajeros mencionan que las unidades son rápidas y seguras, indicando que los conductores hacen su trabajo de manera eficiente, aunque a veces a gran velocidad.
Conclusión
La Terminal Autobuses Verdes cumple una función esencial al conectar a Calpulalpan con diversos destinos. No obstante, las opiniones de los viajeros indican que hay un amplio margen de mejora en aspectos como el servicio al cliente, el estado de las instalaciones y la atención a la accesibilidad. Para aquellos que usan esta terminal, es crucial que la empresa reevalúe sus prácticas y busque elevar la calidad de su oferta, asegurando así una experiencia más placentera para todos sus usuarios.
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Pablo Mariano Ivova (23/06/25, 11:25):
Si arreglaran la salida (necesitan pavimentar con urgencia) mi valoración sería mucho más alta.
Maria Puebla El Bakhti (21/06/25, 00:58):
Los baños están muy limpios y hay una gran variedad de negocios cercanos que son muy accesibles.
Maria Hermenegilda Blake (21/06/25, 00:48):
La terminal parece un poco descuidada y solitaria. Además, me preocupa que las empresas de autobuses no estén tomando medidas de seguridad adecuadas. Es inaceptable que los conductores no usen cubrebocas ni que se exija a los pasajeros usarlos al abordar las unidades, sobre todo con la situación actual de contagios por covid. ¡Espero que pronto mejoren estas medidas de prevención en el transporte público!
Rosaura Maria Mayas (20/06/25, 14:11):
El servicio es rápido, los precios son buenos, pero la atención deja mucho que desear.
Rocio Angela Sigcho (19/06/25, 14:41):
La terminal de autobuses tiene un aspecto descuidado y poco atractivo, con múltiples baches que dificultan la movilidad de los pasajeros. Sería recomendable realizar una renovación completa, desde una nueva capa de pintura hasta arreglar los desperfectos en el suelo para ofrecer una mejor presentación a los usuarios.
Javier Maria Forcadell (16/06/25, 17:55):
La verdad es que la experiencia con esta empresa de autobuses deja mucho que desear. Los conductores son muy groseros y no muestran empatía con los pasajeros, además de ser bastante arrogantes. Intentas pedirles amablemente que bajen la música o el aire acondicionado, y te ignoran o incluso tratan de engañarte apagándolos cuando lo pides. En general, el servicio deja mucho que desear en cuanto a calidad.
Kleber Patricio Mercier (13/06/25, 14:58):
La presentación deja un poquito que desear, ¿no crees?
Gianluigi Espeja (12/06/25, 21:10):
La dueña de los baños es una persona antipática, arrogante y maleducada que parece creerse la dueña de la terminal y desafía la autoridad del personal de seguridad. Además, no respeta las normas de higiene en medio de la pandemia.
Mirta Alicia Castillon (10/06/25, 13:14):
La página web de la empresa de autobuses está bastante descuidada y parece un tanto pequeña. Sería genial que le dieran un lavado de cara y la hicieran más atractiva y funcional para los usuarios. ¡Seguro que mejoraría mucho su presencia online!
Clara Aurora Novellas (09/06/25, 18:35):
La terminal es chiquitita pero práctica, ofrece rutas a pueblos de los estados de Tlaxcala e Hidalgo.
Francy Biarnes (06/06/25, 09:12):
Un servicio de primera. Precios muy competitivos.
Carmen Alina Sarraseca (05/06/25, 11:01):
Un buen sitio de transporte, sin duda alguna. Los autobuses de esta empresa son cómodos y seguros, además el personal es muy amable. ¡Totalmente recomendado para tus viajes!
Ghailan Francia (04/06/25, 10:07):
Esta compa tiene rutas directas a Puebla y Tlaxcala, ¡qué chido!
Thiam Galano (03/06/25, 13:48):
Las condiciones de los autobuses no son las mejores, ya que algunos asientos están rasgados y la limpieza no es muy rigurosa. Además, los autobuses salen con una frecuencia de una a hora y media, lo que hace que la espera sea larga. Sin embargo, una vez en la carretera, el autobús se desplaza a buena velocidad. No sé si el problema radica en que tienen poco tiempo para salir, pero en cualquier caso, deberían permitirles más margen para poder salir con mayor tranquilidad y no apurar a los pasajeros con tanta prisa.
Georgi Nikolov Niebla (30/05/25, 09:37):
Los buses de esta empresa son los peores que he visto en mi vida, los horarios son una porquería, creo que la gente preferiría pagar un poco más por un servicio decente. Hay muchísimas cosas malas en esta compañía de autobuses.
Juan Conrado Los Santos (30/05/25, 07:11):
Rápidos, seguros y eficientes. Un servicio de primera calidad.
Juan Nemesio Bomboi (29/05/25, 09:17):
Vaya por Dios, las instalaciones de esta empresa de autobuses están para llorar. No entiendo cómo pueden tener todo tan descuidado. Es una pena verlo, la verdad.
Babak Bermello (29/05/25, 01:05):
La chica de la taquilla tiene muy mal carácter y la encargada de los baños se comporta como si fuera la dueña del lugar, muy desagradable y grosera, la verdad es que no tuve una buena experiencia con el personal de esta empresa de autobuses.
Edwin Rolando Masdevall (28/05/25, 18:29):
El servicio de primera es excelente. Sería recomendable tener en cuenta que los viajes largos en minibuses pueden resultar incómodos e inseguros. Los conductores suelen cambiar a mitad de ruta y compensar el tiempo perdido conduciendo a gran velocidad.
Librado Ferro (26/05/25, 09:30):
Nada del otro mundo para presumir, todo bastante normal.
