Primera Plus - Santiago De Querétaro

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Primera Plus - Santiago De Querétaro

Primera Plus - Santiago De Querétaro, Querétaro

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Primera Plus: Accesibilidad y Comodidad en Santiago de Querétaro

Una Terminal Pequeña pero Eficiente

La empresa de autobuses Primera Plus se ubica en una central de autobuses pequeña, pero muy bien organizada en Santiago de Querétaro. Este lugar es conocido por su accesibilidad y comodidad, ofreciendo varias rutas hacia destinos populares como San Luis Potosí y la Ciudad de México. Aunque los comentarios de los usuarios destacan que la terminal es limpia y ordenada, también mencionan que durante las horas pico, como entre las 4 y las 6 de la tarde, el área de espera puede volverse incómoda debido al calor.

Facilidades para Personas con Discapacidad

Primera Plus se ha preocupado por la entrada accesible para personas en silla de ruedas, asegurando que todos los pasajeros, independientemente de sus necesidades, puedan acceder sin dificultades a sus servicios. Además, el estacionamiento accesible para personas en silla de ruedas permite que aquellos que necesitan asistencia puedan estacionar cerca de la entrada principal, facilitando su llegada y salida.

Opiniones de los Usuarios

Los viajeros han compartido diversas experiencias en la terminal. Por un lado, muchos elogian la puntualidad y limpieza del servicio de Primera Plus, afirmando que los autobuses son cómodos y cuentan con pantallas individuales y enchufes USB. Sin embargo, también hay críticas sobre la gestión de tiempos y la comunicación en caso de retrasos. Algunos pasajeros han señalado que, aunque el servicio es generalmente bueno, existen ocasiones en que los autobuses llegan con considerable retraso, lo que provoca inconvenientes en sus planes de viaje.

Un Lugar Centrales y Conveniente

Ubicada en un punto estratégico de la ciudad, esta terminal es ideal para quienes buscan evitar el bullicio de otras centrales más grandes. A pesar de ser un lugar pequeño, la accesibilidad y la calidad del servicio ofrecido hacen de Primera Plus una opción valorada por los usuarios. No obstante, se sugiere la creación de más servicios y opciones de comida dentro de la terminal, ya que actualmente solo hay algunas opciones limitadas.

Conclusión

En conclusión, la terminal de Primera Plus en Santiago de Querétaro destaca por su accesibilidad, limpieza y atención al cliente. Aunque aún hay áreas de mejora, especialmente en la gestión de horarios y disponibilidad de servicios, muchos usuarios consideran que viajar a través de esta empresa es una experiencia agradable gracias a su confort y atención al detalle.

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Comentarios:

Mostrando del 1 hasta el 20 de 58 comentario(s) recibido(s).

Neuza Ahrika (13/08/25, 01:21):
Este lugar no suele estar muy concurrido, por lo que es una excelente opción para esperar tu autobús hacia destinos como Celaya, San Luis de la Paz, San Luis Potosí, San Miguel de Allende y otros lugares al norte de Querétaro.
Raul Agustin Alins (11/08/25, 10:49):
La central es bien chula, los baños a veces no funcionan del todo, pero en general son bien simpáticos.
Francisca Eulalia Astobieta (08/08/25, 11:15):
¡Oye, ten cuidado! Si estás en San Miguel de Allende y sales de esa terminal, no te avisan cuando llega el autobús si no es de la compañía Flecha Amarilla. Parece que solo quieren venderte boletos de su propia línea. Yo ni me di cuenta y el autobús ya se había ido. El servicio es malísimo. ¡Qué falta de ética!
Alina Paula Bars (06/08/25, 07:06):
Es un poco peligroso ir de noche debido a la falta de iluminación, pero eso solo si decides ir a pie. Yo te recomendaría tomar el autobús para llegar más seguro y cómodamente.
Brian Alexis Grañena (05/08/25, 21:07):
La terminal de autobuses me resultó de gran ayuda durante mi viaje a la CDMX el pasado sábado 23. Encontré disponibilidad de asientos, ya que en la central principal estaban completos. Para llegar, tuve que caminar sin dificultad un tramo de 150 metros donde están construyendo un paso a desnivel. Una vez finalizada esta obra, el acceso será todavía más fácil y cómodo. La terminal es realmente bonita y moderna.¡Una experiencia positiva en mi viaje!
Jessica Katherine Argandoña (04/08/25, 17:32):
La verdad es que tuve una experiencia bastante desagradable con esta empresa de autobuses. Compré mis boletos en línea y al llegar a la central, me dijeron que se habían equivocado con el horario y me cambiaron la salida para 3 horas después, argumentando que tenían que llevar a otros pasajeros antes. No respetaron mi horario y no lo recomendaría en absoluto. Es preferible optar por otra empresa, esas tonterías no deberían suceder.
Gloria Estefania Granel (03/08/25, 06:05):
Horrible experiencia con esta compañía de autobuses, intenté hacer una reserva por teléfono y fue imposible obtener ayuda. No pudieron resolver una situación tan simple. ¡No lo recomiendo en absoluto!
Laureano Jesus Trujillos (02/08/25, 17:16):
Las instalaciones son muy buenas, todo está muy ordenado. ¡Me encantó!
Mihai Alin Ceberino (31/07/25, 11:47):
Acabamos de llegar después de un viaje de 3.5 horas a las 10 de la noche a la central y nos negaron la entrada, argumentando que ya estaba cerrada. ¡No deberían ofrecer el servicio si no lo van a completar! Dos mujeres solas a las 10 de la noche esperando un taxi en la calle, sin poder acceder al baño o cargar el móvil. ¡Servicio terrible! ¡Nunca más tomaré un autobús de esta central!
Gonzaga Idrobo (27/07/25, 23:38):
La atención en taquilla deja mucho que desear, y pareciera que no tienen en cuenta el respeto hacia los clientes ni cumplen con la ley que protege los derechos constitucionales de los consumidores. No muestran tolerancia hacia el cliente mexicano y muchas veces ignoran las razones válidas que estos puedan presentar, incluso cuando se les muestra la documentación necesaria para amparar el libre tránsito.
Miren Edurne Matea (27/07/25, 09:06):
Vaya por Dios, qué desastre de servicio el de Roll&Bits. El personal de atención al cliente parece que pasa olímpicamente de todo y los conductores parecen competir en una carrera de fórmula 1, ¡menuda locura! Y encima, ni siquiera te devuelven el dinero si surge algún imprevisto. ¡Mejor buscar otras opciones que no pongan en riesgo nuestra cordura y seguridad al mismo tiempo!
Mladen Asso (26/07/25, 17:26):
Todo perfecto, pero hay un gran problemilla... Cierran los aseos y ni siquiera te permiten acceder al baño de los empleados.
Sonia Catalina Panainte (24/07/25, 03:59):
Vaya terminal de autobuses excelente, ¡es incluso mejor que el aeropuerto de Querétaro en lo que respecta a la sala de espera!
Anjara Rasilla (22/07/25, 17:12):
Esta terminal me parece mucho más cómoda por su ubicación y tamaño. Tiene parking y servicios de baño, siempre ha estado super limpio. Además, ofrece los servicios de Primera Plus y es un punto de reunión de Roll&Bits, ¡es genial!
Elena Cruz Retuerto (22/07/25, 17:10):
La terminal está bien, es bastante pequeña y solo para autobuses de Primera Plus o Roll & Bits.
El aparcamiento es gratuito, pero no tiene seguridad, por lo que es arriesgado dejarlo más de una noche.
No venden comida, solo puede haber algunos vendedores ambulantes por la zona. Los baños están limpios, y la terminal en general está limpia.
Diana Alicia Mirallas (17/07/25, 09:45):
Sitio bien mantenido a pesar de las obras en la avenida, llevan bastante tiempo sin poder limpiar toda la tierra y tapar los agujeros.
Arelys Lock (17/07/25, 09:08):
Una excelente opción, sobre todo por la calidad de atención de los empleados. No le doy 5 estrellas porque la zona en el centro suele tener problemas de seguridad y los robos son frecuentes. Sin embargo, es un lugar genial; recomiendo buscar un estacionamiento para reducir el riesgo de robo a vehículos.
Noelia Alejandra Dolado (17/07/25, 03:32):
La empresa de autobuses deja mucho que desear. ¡Salieron con 20 minutos de retraso! Y para colmo, la pantalla para ver películas no funcionaba. No lo aconsejo en absoluto.
Diego Nicolas Escrich (15/07/25, 22:17):
Hay que dar bastantes vueltas para llegar, ya que el estacionamiento solo tiene una entrada y si te la pasas (lo cual es sencillo si no estás familiarizado con la zona) tendrás que dar un rodeo de unos 5 km para regresar a la entrada. A pesar de estar en remodelación, el servicio sigue siendo bueno. Los autobuses son cómodos y rápidos, aunque el problema está en la central camionera de Querétaro.
Hector Abel Duchel (15/07/25, 16:36):
Me parece muy importante que una estación de autobuses cuente con un servicio tan esencial como los baños. El lunes 19 de agosto me decepcionó descubrir que no estaban en funcionamiento.

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