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Los autobuses están en un estado lamentable, sucios y a veces tardan incluso más de una hora en salir... Nadie te facilita información en absoluto, y no cuentan con un número de teléfono al que llamar.
La atención fue fatal, se tardan una eternidad en atenderte y luego dicen que hay lugar pero al final resulta que no. Si pudiera darles 0 estrellas, lo haría. Si tienes la opción de hacer transbordo y evitar esta empresa, hazlo. Mi recomendación es nunca utilizarla para viajar de Toluca a Puebla.
Las instalaciones no están muy bien cuidadas, la limpieza deja mucho que desear.
Si te soy sincero, me decepcionó bastante la experiencia en el autobús. Estaba todo sucio, las chicas de la taquilla bastante antipáticas, y la terminal, ¡madre mía! Creo que ADO y Estrella Roja tienen mucho que enseñarles. Se suponía que este era un viaje de lujo, pero el estado del autobús daba vergüenza ajena.
¡Menuda vergüenza la persona que abandonó a la gatita Yoli en medio de la carretera! Es una irresponsabilidad y falta de respeto hacia los animales. Espero que se haga justicia y la pobre Yoli encuentre un hogar donde la cuiden y quieran como se merece. ¡Qué tristeza ver este tipo de situaciones!
¡Vaya por Dios! Qué mal trago debiste pasar con ese retraso de tres horas en la terminal. Es una verdadera lástima que hayas tenido una mala experiencia con esa empresa de autobuses. Sin duda, levantar una queja ante Profeco es una buena decisión para hacer valer tus derechos como consumidor. ¡Espero que puedas resolverlo pronto y que tu próximo viaje sea mucho más placentero! ¡Ánimo!
Vaya decepción. Los autobuses están en mal estado, ruidosos, con una suspensión horrible y algunos sin aire acondicionado, además de oler mal. Incluso se han averiado en el camino y te dejan varado durante horas. He viajado en autobuses de segunda mano en mejores condiciones que estos. Las pantallas, por las que imagino cobran más, ni siquiera funcionan correctamente. Una experiencia realmente desagradable.
Muy mal servicio, son impuntuales, los autobuses están descuidados y conducen a exceso de velocidad. Se supone que es un servicio de primera y no cumplen con los estándares. El chófer llegó tarde. Me cambiaron de autobús porque tenía una falla y al mover el equipaje lo lanzaron sin cuidado, además, no nos dieron boletos para recogerlo. Tampoco nos proporcionaron audífonos y el autobús estaba en mal estado.
He llevado una gran decepción con esta empresa de autobuses que siempre consideré de lo mejor. Recientemente viajé a Toluca y no había aire acondicionado, los televisores no funcionaban y faltaba agua en los baños. ¡Una gran decepción!
El servicio al cliente es pésimo, las compras en línea siempre dan error y nunca responden a las solicitudes de cancelación o cambios.
No entiendo cómo pueden seguir funcionando con el pésimo servicio que ofrecen. No hacen caso de las reclamaciones, es decir, no les importa en absoluto la opinión de los clientes.
¡Vaya tela, colega! Resulta que hay unos listillos que se dedican a mangar las pertenencias de la peña en los autobuses. Menuda falta de respeto y de vergüenza, ¿no te parece? Habría que ponerles un alto a esos chorizos y asegurarse de que no vuelvan a joder a nadie. ¡Qué gentuza, macho!
¡Vaya, qué mala experiencia has tenido! Lamentamos escuchar que los autobuses no cumplieron tus expectativas en cuanto a limpieza y comodidad. Es importante que las empresas de autobuses se esfuercen por ofrecer un servicio de calidad para satisfacer las necesidades de sus clientes. ¡Esperamos que tu próxima experiencia sea mucho mejor!
Vaya desastre de autobuses llenos de cucarachas, los baños son un asco y huelen fatal, el conductor se detiene en mitad de la carretera para comer, una auténtica porquería de empresa. Ojalá los cierren, la atención y el servicio son pésimos. Debería haber visto las reseñas antes de decidir.
Autobuses Futura Oficial #¿dóndeestalamichi y oli?? 🚌🛣️ ¡Hola a todos los viajeros! ¿Alguien sabe dónde se encuentran Michi y Oli? Estamos ansiosos por descubrirlo juntos en nuestro próximo destino. ¡Síguenos para no perderte ni un detalle de sus aventuras en ruta! 😉🌍 #AutobusesFutura #ViajesIncreíbles
No es para nada de élite. Los autobuses están muy sucios y el servicio es pésimo.
La verdad es que no merecen lo que cobran, te lo venden como un servicio de alta calidad y el autobús llega sucio y con retraso.
¡Hola! Soy un especialista SEO y en mi experiencia trabajando con empresas de autobuses, puedo decirte que es realmente importante mantener al día el TAG de los choferes para evitar situaciones como la que describes. Entiendo lo frustrante que puede ser esperar durante horas en una caseta por este tipo de problemas. Es fundamental que las empresas de autobuses se aseguren de que sus conductores cuenten con todas las herramientas necesarias para brindar un servicio eficiente y sin contratiempos. Espero que esta situación se resuelva pronto para evitar futuros inconvenientes. ¡Saludos!