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A ver, la estación de autobuses tiene varias salidas a diferentes partes del país y también varios sitios para comer rápido, tomar café o disfrutar de un buen restaurante. Además, ofrece servicios de autobuses de lujo y ejecutivo.
Acabo de tener una experiencia muy desagradable en la estación de autobuses del sur. Estaba esperando a mi familiar fuera de la terminal cuando dos guardias de seguridad se me acercaron diciéndome que no podía estacionarme allí. Les expliqué que solo estaba con las luces encendidas porque mi familiar ya estaba saliendo, pero empezaron a regañarme y amenazaron con ponerme la cadena.
Les pedí ver dónde estaba indicado que no se podía estar ni siquiera 15 minutos, pero no me mostraron ningún reglamento ni letrero al respecto, solo me decían que me fuera. Incluso les pedí sus nombres para presentar una queja, pero se negaron. Uno era alto, de piel blanca, ojos claros y pelo claro o rapado, el otro era bajo, de piel morena y pelo negro y crespo.
Les cuestioné sobre el propósito de su presencia si solo estaban para molestar a la gente, pero no me dieron ninguna explicación. Finalmente se fueron cuando mencioné que los denunciaría ante su empresa. Fue una situación muy estresante, especialmente siendo que estoy embarazada, pero ellos no mostraron compasión.
Espero que se tomen medidas disciplinarias contra estos guardias, ya que no actuaron correctamente. Si es necesario, estoy dispuesta a identificarlos personalmente o a llevar mi queja a derechos humanos. No soy un conductor de Uber, soy una persona particular y merezco respeto. Espero una respuesta por parte de la administración de la estación de autobuses del sur lo antes posible.
¡La estación de autobuses es genial, mueve un montón de gente y es un punto de conexión clave!
La estación de autobuses se encuentra en el sur de la ciudad, cuenta con diversas rutas de viaje. Sin embargo, es evidente que la terminal necesita una renovación urgente, especialmente en algunas áreas del piso que se encuentran descuidadas. Se nota la falta de seguridad y de cubículos de información y orientación para los usuarios.
Excelente atención. Sería ideal que mejoraran el servicio de paquetería de Estrella de Oro, ya que los envíos suelen tardar demasiado. Los baños están limpios y en buen funcionamiento. Los precios son razonables y hay muchas opciones para elegir. Deberían añadir vigilancia al estacionamiento de motos a pesar de cobrar, ya que al llegar queda claro que ellos no se hacen responsables. Al dejar la motocicleta, uno se siente bastante incómodo.
La infraestructura de este centro de transporte está claramente desbordada. Después de un largo viaje, puedes perder hasta 20 minutos solo para que tu autobús acceda a la terminal y puedas bajar.
Además, llegar cansado o con niños y que te "prohíban" utilizar Uber, incluso con violencia, es muy molesto e incómodo. Parece que hay una especie de mafia de taxis "seguros" que cobran precios excesivos.
Incluso el pago del estacionamiento se convierte en un problema.
Es realmente frustrante no tener otra alternativa al sur de la ciudad. Se siente como si hubiera una combinación de mafia y monopolio en juego.
Estoy cabreado por el precio de la tarifa, ayer salí de Santo Domingo Tehuantepec a Tonala, Oaxaca y me cobraron 331 pesos. Hoy que estoy regresando me quieren cobrar 408 pesos. ¡Es un abuso!
La estación está bien organizada, con una buena zona de restauración y sala de espera. Los baños tienen un coste, pero en general todo está muy bien cuidado.
Me gusta mucho el trato que recibo en esta estación de autobuses, a pesar de la gran cantidad de gente que suele haber, siguen manteniendo las normas sanitarias. Además, es genial poder encontrar una variedad de establecimientos y servicios disponibles.
¡Madre mía, qué barbaridad! No me puedo creer lo sucia que está la estación de autobuses, ¡parece que huele a meados igual que el autobús de lujo! Y para colmo, es de las más caras. ¡Necesitan urgentemente hacer mantenimiento! A los usuarios les diría: ¡Por favor, no orinen dentro del inodoro o urinario, por el amor de Dios!
Como en todas las terminales de autobuses en México, hay un montón de gente. El acceso es fácil, la atención es buena y está bien iluminada. ¡Todo genial!
Siempre he tomado los autobuses de esta estación, pero el sábado 24 de marzo de 2017 al llegar de Guadalajara a la terminal Sur y al dirigirme a recoger mi equipaje me entregaron una maleta que no era la mía. El empleado que la entregó la llevó a la administración, pero mi maleta no apareció y hasta la fecha no he recibido noticias de la supuesta investigación que están llevando a cabo. Me han informado que el proceso puede llevar tiempo.
Esta situación sin duda daña la reputación del servicio de la empresa debido a un empleado que no realizó correctamente su trabajo al etiquetar incorrectamente otro equipaje que no correspondía a mí. Espero recibir pronto una respuesta positiva.
Muy buen servicio de autobuses, los conductores son puntuales y manejan muy bien. Las taquilleras ofrecen un servicio excelente. Por otro lado, el servicio de taxis resulta bastante caro. En cuanto a la estación, se necesita una remodelación urgente y pavimentación en la entrada para agilizar el ingreso de los autobuses, ya que actualmente se tardan alrededor de 20 minutos en llegar a la terminal.
Vaya bloqueo horroroso, no salen a la hora que indican y siempre encuentran excusas sin resolver nada.
