Evo Payments México - Cuajimalpa De Morelos, Ciudad De México

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Oficinas de Evo Payments México en Cuajimalpa de Morelos: Un Análisis de Accesibilidad y Opiniones de Usuarios

Las oficinas de Evo Payments México ubicadas en Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México, han sido el centro de atención en cuanto a sus servicios y la accesibilidad que ofrecen. En este artículo, exploraremos las características de accesibilidad de sus instalaciones, así como las experiencias de diversos usuarios que han interactuado con esta empresa.

Accesibilidad para Personas en Silla de Ruedas

Un aspecto crítico a considerar en cualquier oficina empresarial es la accesibilidad para personas en silla de ruedas. Las instalaciones de Evo Payments aseguran que tanto la entrada como el estacionamiento sean accesibles para todos. Esto incluye rampas adecuadas y espacios reservados, permitiendo una mejor integración de los usuarios con discapacidades físicas.

Opiniones de los Usuarios sobre los Servicios de Evo Payments

A pesar de contar con una infraestructura accesible, muchos usuarios han compartido experiencias negativas sobre los servicios de Evo Payments. A continuación, resumimos algunos de los comentarios más destacados:

  • Pésima experiencia laboral: Muchos ex-empleados destacan que los procesos internos son ineficaces, lo que genera frustración.
  • Problemas con terminales: Diversos usuarios reportan fallas frecuentes en las terminales, lo que afecta su capacidad para realizar ventas.
  • Cancelación de servicios: La dificultad en la cancelación del servicio ha sido una queja recurrente, mencionando que el proceso es largo y complicado.
  • Cargos inesperados: Algunos clientes mencionan que, a pesar de solicitar la cancelación, continúan recibiendo cargos por servicios no utilizados.

Recomendaciones para Futuras Mejoras

Con base en las opiniones recibidas, se sugieren varias mejoras que Evo Payments podría implementar:

  • Optimizar los procesos de atención al cliente para resolver problemas de manera más eficiente.
  • Mejorar la funcionalidad y confiabilidad de las terminales de pago.
  • Facilitar el proceso de cancelación, asegurando que los usuarios puedan gestionar sus servicios sin complicaciones.

Conclusión

A pesar de que Evo Payments México ofrece instalaciones accesibles y un enfoque en la atención al cliente, las experiencias negativas de muchos usuarios resaltan áreas importantes a mejorar. La empresa tendría que enfocarse en fortalecer su servicio y garantizar un soporte más efectivo para recuperar la confianza de sus clientes.

Si estás considerando utilizar los servicios de Evo Payments, es recomendable evaluar estas opiniones y analizar si se ajustan a las necesidades de tu negocio.

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Comentarios:

Mostrando del 1 hasta el 20 de 31 comentario(s) recibido(s).

Raul Sergio Rinaldi (19/07/25, 13:16):
La verdad es que estoy bastante descontento con el servicio que ofrecen en esta oficina de empresa. No dan seguimiento a las aclaraciones y se toman demasiado tiempo en contestar.
Caridad Carmen Hornillo (18/07/25, 14:26):
La atención al cliente fue excelente, muy clara y efectiva.
Aurita Jo (18/07/25, 04:20):
Recibí una respuesta inmediata, fueron muy amables y pude resolver mi consulta sin problema. ¡Excelente servicio!
Juan Anselmo Anula (14/07/25, 01:19):
La atención que recibí fue excelente, fueron muy amables y resolvieron todas mis dudas.
Carlota Lucia Julian (13/07/25, 19:20):
Menuda odisea de trámites largos y enredados, nadie capaz de darte una solución. Encima, ¡tu dinero retenido durante más de 7 días sin que nadie se haga cargo! Solo te dan un plazo de 24 a 72 horas laborables para liberarlo, ¿pero mientras tanto, qué hacen con tu dinero? ¿Cómo afrontas tus compromisos?
Mi primera vez trabajando con ellos y vaya desastre, ¡jamás recomendaría EVO ni Citibanamex!
Kadir Solbes (09/07/25, 07:51):
La atención recibida ha sido genial, muy amables y han resuelto mi problema rápidamente, además me han dado instrucciones súper claras para solucionarlo paso a paso. ¡Estoy muy contento con el servicio!
Rosario Natividad Casabayo (08/07/25, 03:19):
La atención que recibí fue excelente, estoy muy satisfecho.
Gerda Essalhi (07/07/25, 17:33):
Estoy teniendo problemas con un pago que me deben, no responden a mis mensajes.
Jose German Farfan (06/07/25, 20:13):
Hace unos días, uno de los usuarios de esta oficina me robó la tarjeta sin pedir permiso y realizó cargos fraudulentos. Definitivamente no es la mejor experiencia que he tenido en este lugar. ¡Cuidado con la seguridad de sus pertenencias!
Luciano Martin Costela (06/07/25, 06:11):
Hace más de una semana se me desconfiguró la terminal que tengo y he perdido muchas ventas por no tener disponible la terminal de punto de venta y pago con tarjeta. Ya he levantado 3 reportes y en cada uno me dicen que debo esperar entre 24 y 72 horas. Los dos primeros ya han superado las 72 horas y aún no han resuelto nada. No hay nadie que se haga responsable y se escudan en sus inútiles procesos. El servicio de soporte es pésimo.
Maria Blasa Joven (02/07/25, 03:20):
Recibí una información clara y muy útil, gracias a ello pude resolver mi problema rápidamente. ¡Muy agradecido!
Lucian Cristian Orcajada (30/06/25, 20:18):
Vaya decepción con este servicio. No lo recomendaría en absoluto. Se nota que no son muy profesionales y no dan respuestas claras a los problemas. En mi caso, han perdido un cliente.
Matias Gonzalo Canti (30/06/25, 01:27):
Nadie se puso en contacto conmigo ni pudo proporcionarme información.
Ionela Roxana Nores (23/06/25, 11:06):
La atención fue genial y muy rápida, me sorprendió.
Sofya Gondal (22/06/25, 19:23):
Me ayudaron a gestionar el cambio de mi dispositivo Evo, ya que estaba experimentando un problema.
Felix Ismael Yugsi (21/06/25, 16:35):
Una maravilla de servicio, la mejor alternativa para gestionar los pagos de forma eficaz. ¡Altamente recomendado!
Tsvetomir Izard (19/06/25, 17:33):
En el área de atención al cliente, sería ideal mejorar el proceso de recuperación de contraseñas en la medida de lo posible.
Valentin Maria Cavalcante (17/06/25, 05:04):
Vaya experiencia desastrosa la que he tenido con ellos, me entregaron una terminal que no era la que correspondía y al hacer una venta nunca recibí el dinero en mi cuenta. Esto ocurrió el 21 de octubre y hoy 9 de enero sigo luchando para que me devuelvan mi dinero. Al principio los responsables respondían mis llamadas, pero ahora simplemente se niegan a contestar y solo me envían mensajes diciendo que está en proceso de validación, ¡ja! Un error que cometieron ellos mismos al darme una terminal con otra afiliación.
Martin Andreas Gambus (17/06/25, 01:26):
El servicio de los ejecutivos fue de primera. Me guiaron en todo momento, desde la descarga de la aplicación hasta el primer cobro.
Ana Davinia Primo (12/06/25, 02:53):
La persona que me atendió fue muy amable y resolvió rápidamente la ayuda que le pedí. ¡Un servicio excelente!

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