Oficina de Empresa Terminal Altamar - Costeños en Salina Cruz, Oaxaca
La Terminal Altamar - Costeños en Salina Cruz es un punto esencial para aquellos que buscan viajar y hacer envíos en la región. Sin embargo, tras recopilar diversos comentarios de los usuarios, se evidencia que las experiencias varían notablemente.
Condiciones de las Instalaciones
Numerosos viajeros han expresado su preocupación por las condiciones higiénicas de la terminal. Comentarios como “la sala de espera súper cochina” y “el piso es un asco” destacan el deterioro que presenta el lugar. Además, se menciona que el techo se está cayendo y que la limpieza es insuficiente, lo que genera un ambiente poco agradable para quienes esperan sus autobuses.
Temperaturas Extremas y Falta de Servicios
Los usuarios también han señalado temperaturas extremadamente peligrosas dentro de las unidades, alcanzando hasta 50 grados. Esto plantea riesgos a la salud de los pasajeros, lo cual es inaceptable para una empresa de transporte. Por si fuera poco, algunos viajeros han mencionado la carencia de baños limpios y adecuados, lo que agrava la experiencia de viaje.
Atención al Cliente y Horarios Inconvenientes
A pesar de las críticas, hay quienes destacan que el personal que atiende en la terminal es amable, lo que contrasta con muchos aspectos negativos del servicio. Sin embargo, otros usuarios han manifestado su frustración con respecto a los horarios, señalando que “siempre está cerrado” o que el recepcionista desconoce información relevante sobre las carreteras, lo que puede causar inconvenientes a los pasajeros.
Problemas con el Servicio de Transporte
El servicio de autobuses también ha recibido críticas severas. Comentarios que indican que “los autobuses dan un pésimo servicio” y que “parecen guajoloteros”, reflejan una falta de mantenimiento y de profesionalismo en el transporte. Algunos pasajeros han experimentado retrasos prolongados y problemas técnicos, como un caso donde el autobús tuvo que parar debido a fallas mientras los viajeros esperaban sin información clara.
Conclusiones
La Terminal Altamar - Costeños en Salina Cruz tiene potencial para ser un buen punto de transporte regional, pero requiere de una urgente atención en cuanto a mantenimiento, higiene y capacitación del personal. Atraer más viajeros dependerá de su capacidad para mejorar estas áreas críticas y ofrecer una experiencia de viaje digna y segura.
Por ahora, muchos podrían considerar otras opciones hasta que se realicen mejoras significativas en sus servicios e instalaciones.
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