Peaje Caseta de Pirámides - Ecatepec, Estado de México
La Caseta de Peaje de Pirámides, ubicada en Ecatepec de Morelos, Estado de México, ha sido objeto de múltiples críticas por parte de los automovilistas que transitan por esta carretera. A continuación, exploraremos las opiniones más frecuentes sobre el servicio, costos y actitudes del personal en esta caseta.
Costos Elevados
Una de las quejas más recurrentes es el costo elevado del peaje. Actualmente, el precio es de aproximadamente 105 pesos por un recorrido de solo 8 km. Muchos usuarios consideran que este precio es excesivo, especialmente si se compara con otras autopistas de la región. Varios comentarios sugieren que este tramo debería costar menos, dado que no ofrece servicios adicionales, como sanitarios o áreas de descanso.
Inconvenientes del Sistema de Cobro
Los problemas relacionados con el sistema de cobro han generado descontento en los conductores. Los lectores de TAG no funcionan correctamente y, en ocasiones, se exige a los automovilistas tener un saldo mínimo de 500 pesos para poder utilizar este método de pago. Esta situación causa largas filas, especialmente durante las horas pico, y muchos usuarios prefieren optar por la vía libre, la cual les toma más tiempo, pero evita el mal servicio de la caseta.
Actitud del Personal
La actitud del personal también ha sido motivo de quejas. Se reporta que muchos empleados son despectivos y prepotentes, lo que agrava la experiencia de los automovilistas. Las interacciones muestran que hay una falta de capacitación en atención al cliente, lo que resulta en un trato poco amable hacia quienes buscan resolver inconvenientes relacionados con el pago del peaje.
Recomendaciones para los Automovilistas
Dado el panorama complicado de la Caseta de Peaje de Pirámides, muchos conductores sugieren evitar pasar por esta ruta siempre que sea posible. Algunos consejos incluyen:
- Viajar en horarios menos concurridos para disminuir el tiempo de espera.
- Llevar efectivo suficiente y estar preparados para cubrir el costo del peaje sin depender del sistema de TAG.
- Considerar rutas alternas, aunque puedan llevar más tiempo, para evitar el estrés y la frustración que causa el mal servicio en esta caseta.
Conclusión
La Caseta de Peaje de Pirámides en Ecatepec de Morelos se enfrenta a varios desafíos que afectan la experiencia de los automovilistas. Desde tarifas elevadas hasta un sistema de cobro ineficiente y un personal poco amable, es evidente que se requiere una intervención para mejorar el servicio. Esperamos que, en el futuro, se logren cambios que beneficien tanto a los usuarios como a la infraestructura vial del Estado de México.
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Mostrando del 21 hasta el 40 de 74 comentario(s) recibido(s).
Miguel Alfonso Palazuelos (20/07/25, 06:40):
Una verdadera pesadilla, además de que sus lectores de etiquetas nunca funcionan cuando necesitas la factura te dicen que solo se puede hacer en línea y encima su página no sirve o simplemente te aparece un mensaje diciendo que el ticket no existe. Una completa estafa.
Sara Regina Socas (18/07/25, 02:30):
El peaje de la autopista es un robo, en solo un año me lo han subido dos veces y ahora estoy pagando 102 pesos diarios, ¡es un abuso total!
Bjorg Arnosi (17/07/25, 18:10):
¡Claro que sí, funciona el cobro automático! Es una herramienta muy útil que agiliza el proceso de pago en los peajes y facilita la circulación en las autopistas. ¡Una gran ventaja para todos los conductores!
Luis Roque Hereza (17/07/25, 16:27):
No respetan el uso de la tarjeta IAVE, ahora te exigen tener al menos $500 en tu tarjeta, si no, dicen que "no funciona". El personal es muy grosero y prepotente, ojalá pudieran capacitarlos porque su actitud deja mucho que desear.
Lhouceine Tudo (17/07/25, 11:14):
Nunca se registra el tag en el peaje.
Tiantian Boixados (16/07/25, 11:41):
Intentan que pagues peaje aunque tu tag no funcione. Deberían tener un escáner para cobrar directamente en caso de que la antena no lea. Además, las soluciones que ofrecen son absurdas.
Clemencio Manzanedo (16/07/25, 03:31):
Para disfrutar de las pirámides de Teotihuacán, es recomendable planificar tu visita con antelación y evitar los días festivos o fines de semana, ya que suelen estar más concurridos. Además, te aconsejo llegar temprano para evitar el calor y las aglomeraciones de turistas. No olvides llevar suficiente agua, protector solar y calzado cómodo para recorrer los sitios arqueológicos. ¡Disfruta de esta increíble experiencia!
Shoukat Garciandia (15/07/25, 12:38):
El personal de las casetas de peaje ralentiza el tráfico, una situación que puede ser frustrante para los conductores que están de prisa. Es importante buscar soluciones para agilizar este proceso y mejorar la fluidez del tráfico en las carreteras.
Daniela Ivanova Meza (14/07/25, 10:04):
La atención del personal de las casetas deja mucho que desear, es una lástima que no se preocupen por brindar un buen servicio al usuario. ¡Esperemos que mejoren pronto!
Oscar Oswaldo Molpeceres (13/07/25, 18:17):
Muy mal servicio en el peaje y la taquillera fue muy grosera.
Edward Anthony Padin (13/07/25, 01:43):
La espera en la cabina de peaje es excesiva, además deberían incorporar un terminal para pagos con tarjeta de débito o crédito.
Hector Javier Ochandio (12/07/25, 03:54):
La actitud de los guardias en el peaje es bastante desagradable y prepotente, sin embargo, debo destacar que los empleados de las cabinas suelen ser muy amables. Es importante que se trabaje en mejorar la atención al cliente en general en estos lugares.
Patricia Janet Perca (11/07/25, 12:12):
Qué mal rollo, tener dinero en el Tag y que no lo detecte... Y que te manden a otra caseta y pase lo mismo, todo por querer cobrarte en efectivo sí o sí... ¿Entonces para qué sirve el Tag? 😡
Hugo Raul Rotea (11/07/25, 09:56):
No tienen servicio de baños, el precio de la caseta es muy elevado y no cuentan con servicio de sanitarios.
Klaus Werner Malon (09/07/25, 09:31):
¡El tráfico fluye rápido por el peaje! Es genial ver cómo todo avanza sin problemas.
Orlin Noves (05/07/25, 17:27):
Qué mala experiencia, 97 dólares es un precio muy elevado y para colmo tenía un pase prepagado que no funcionó, contaba con 197 dólares en él. Además, el cajero de la caseta 6 fue muy prepotente y desagradable.
Jurgi Siso (05/07/25, 16:54):
Un sitio verdaderamente desagradable, con personas muy poco educadas.
Kesia Marjalizo (04/07/25, 19:06):
Si no cuentas con al menos 600 de crédito, los Tag no se activan para el paso por el peaje.
Christine Joy Cotoli (04/07/25, 09:22):
En las oficinas tienen un cajero del BBVA por si acaso se quedan sin dinero en efectivo.
Augusto Jesus Cedeno (03/07/25, 22:19):
Siguen sin aceptar el TAG, no es la primera vez. 🙃...
