Peaje Tollbooth “El Dorado”: Un Análisis de la Experiencia del Viajero
La caseta de peaje “El Dorado”, ubicada en el Estado de México, ha sido objeto de diversos comentarios por parte de los viajeros que transitan por esta ruta. A continuación, analizaremos aspectos importantes relacionados con la accesibilidad, el estacionamiento accesible para personas en silla de ruedas y las experiencias generales de los usuarios.
Accesibilidad y Servicios para Personas en Silla de Ruedas
Uno de los puntos a destacar es que la caseta cuenta con entrada accesible para personas en silla de ruedas. Esta característica es fundamental para garantizar que todos los viajeros puedan disfrutar de los servicios que ofrece, incluyendo sanitarios y el área de descanso. Sin embargo, varios usuarios han mencionado que aunque hay instalaciones accesibles, las condiciones generales de limpieza y mantenimiento dejan mucho que desear, especialmente en los baños.
Estacionamiento y Descanso
El estacionamiento accesible para personas en silla de ruedas está presente, aunque muchos viajeros reportan que se vuelve complicado encontrar un espacio adecuado, especialmente en horas pico. El alto volumen de tráfico y la congestión vehicular dificultan la posibilidad de estacionarse cómodamente. Además, algunos mencionan que no hay suficiente sombra ni espacio para sentarse mientras esperan, lo que podría afectar la experiencia de descanso.
Calidad de Servicios en la Caseta
Las opiniones sobre los servicios en “El Dorado” son mixtas. Algunos viajeros han expresado su descontento con la calidad de los baños, mencionando que frecuentemente están poco limpios o en mal estado. Por otro lado, hay quienes valoran positivamente la disponibilidad de alimentos en la tienda, aunque se señala que los precios suelen ser elevados y la variedad limitada.
En cuanto al servicio de los cobradores, se ha señalado que aunque hay un esfuerzo por agilizar el paso, muchas veces hay demoras significativas que aumentan el tiempo de espera. Esto es particularmente notorio en fines de semana, cuando la afluencia de vehículos es mayor. Los usuarios sugieren que se debería capacitar al personal para mejorar el trato al cliente y reducir el tiempo de espera.
Conclusiones
En resumen, la caseta de peaje “El Dorado” presenta una serie de desafíos y oportunidades. Si bien ofrece ciertas mejoras en accesibilidad e incluye estacionamiento accesible para personas en silla de ruedas, la experiencia general de los viajeros se ve afectada por la falta de mantenimiento y la congestión vehicular.
Se recomienda a los administradores de la caseta considerar las sugerencias de los usuarios para mejorar significativamente la calidad de sus servicios, así como evaluar las condiciones de los baños y la atención al cliente para ofrecer una experiencia más placentera a todos los viajeros que pasan por esta importante vía del Estado de México.
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Mostrando del 1 hasta el 20 de 24 comentario(s) recibido(s).
Ana Mercedes Urbistondo (26/06/25, 10:59):
Otra cabina de peaje más, pero viene equipada con baños, una tiendita de comida rápida y un área de estacionamiento para tomar un respiro...
Arevik Ciriero (26/06/25, 00:01):
Qué amables son. Tienen unos baños limpios, un servicio estupendo y son accesibles para personas con discapacidad.
Steven James Cordero (25/06/25, 18:03):
Suele haber mucho tráfico para pasar si llevas TAG, ya que solo hay 2 carriles habilitados y muchas veces uno de ellos está cerrado. En cuanto a los baños, están aceptables.
Galo Javier Mormeneo (25/06/25, 16:43):
La experiencia fue estupenda y el servicio fue rápido. Además, me gustó que había baños disponibles a la derecha y también una tienda allí mismo.
Anahi Rabaza (21/06/25, 11:44):
Ya van varios meses y aún no han terminado los baños de caballeros en la dirección Toluca - Atlacomulco, es realmente decepcionante, y además en la segunda caseta tampoco hay servicio. ¡Una vergüenza total!
Gabriel Maria San Matias (17/06/25, 16:03):
La atención recibida fue de lo mejor que he experimentado, cordial y muy eficiente. ¡Muy recomendable!
Guacimara Pino Dominguis (16/06/25, 09:23):
Solo pasé por allí rápidamente para coger el autobús al otro lado de la barrera.
Isabel Aurora Eizmendi (16/06/25, 00:17):
Los fines de semana suelen estar muy congestionados en el peaje, a veces hay que esperar hasta 15 minutos para pasar.
El tráfico se intensifica porque algunos autobuses hacen paradas para que los pasajeros suban o bajen.
Cerca hay una tienda Oxxo y muchos conductores se detienen a comprar, pero el problema es que no hay mucho espacio de estacionamiento, por lo que terminan haciendo doble fila y causando embotellamientos.
Erika Elizabeth Timor (14/06/25, 16:27):
La espera para pasar por el peaje puede ser un poco larga, pero merece la pena por las deliciosas tortas que venden al otro lado. ¡Son exquisitas de verdad!
Nasim Eusebio (12/06/25, 23:44):
No hay mucho que decir sobre la caseta de peaje Toluca-Atlacomulco, tiene un pequeño supermercado donde puedes comprar lo necesario para tu viaje, como aperitivos, bebidas y accesorios. Incluso puedes tomarte un descanso y estirar las piernas.
El Housseine Corman (11/06/25, 11:41):
Las tortas de "mole" no saben a verdadero mole, la salsa verde les quedaría mejor. Y las milanesas, ¡vaya desastre!
Uxune Pilatuña (11/06/25, 06:02):
El peaje dispone de un área de descanso donde los conductores pueden hacer una parada y visitar el baño, así como la tienda para comprar algún refresco, agua u otros productos que deseen.
Adina Maria Boje (11/06/25, 05:56):
Suele ser rápido, a menos que haya algún accidente. Solo en una ocasión me ha tocado que los lugareños tomen la caseta (por motivos ambientales) y por unas 5 horas aproximadamente.
Stelica Zorio (10/06/25, 10:57):
El servicio es muy lento y retrasa el flujo esperar a que las unidades lleguen hasta la caseta de peaje para realizar el pago. Cuando se utiliza la tarjeta IAVE, es necesario aguardar a que los demás vehículos pasen por la caseta de cobro.
Francisca Gloria Garcia Pliego (09/06/25, 15:12):
Las casetas de peaje me ponen de los nervios, tener que reducir la velocidad a tiempo, buscar el dinero exacto, evitar el carril del telepeaje, ¿hay baños públicos? ¿Me arriesgo a hacer una parada? ¿Venden café? ¿El copiloto está alerta? ¡Las casetas siempre son toda una experiencia!
Lluis Dolon (09/06/25, 03:16):
Siempre limpio y venden unas ricas tortas.... mmmm deliciosas.
Boukhiar Pomeda (07/06/25, 03:15):
Sitios que solo están para sacarte el dinero. Quiero decir, no aportan mucho y cada vehículo que pasa tiene que abonar.
No hay baños disponibles, si tienes suerte y encuentras uno de ida, recuérdalo porque al regresar tendrás que aparcar tu coche después de haber pagado el peaje. Habrá cinco plazas de aparcamiento, si encuentras sitio solo tienes que cruzar la carretera y volver 500 metros para llegar a los baños.
Es importante mencionar que la empresa es tan tacaña que no dispone de recursos para construir más baños en el otro sentido de la carretera.
Adela Concepcion Menes (06/06/25, 13:37):
Peaje de ida y vuelta hacia Guadalajara, ruta Atlacomulco.
Vicente Rafael Dorribo (05/06/25, 05:17):
Por lo general, te vas a encontrar con tráfico que va lento pero continuo los fines de semana. Entre semana, por las mañanas hay poca afluencia, pero por las tardes podrías llegar a perder hasta 6 minutos en fila, fuera de la temporada de vacaciones. El peaje no es muy caro para los coches. ¡Aquí tienes carriles de telepeaje! Hay baños en ambos lados de la cabina y un par de tiendas que ofrecen comida caliente y fría. Normalmente, sueles contar con el respaldo de la policía estatal en este lugar.
Maria Capilla Unzurrunzaga (03/06/25, 23:59):
No permiten cambiar de conductor si el propietario del vehículo está enfermo... ¡Deberíamos protestar! Vamos a organizarnos en esa autopista, que es la Panamericana, no deberían cobrar. Reunamos a la gente para protestar y quitar al personal de la caseta...
