Autobuses La Línea - Álvaro Obregón, Ciudad De México

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Servicio de Transporte Autobuses La Línea en Álvaro Obregón, CDMX

El servicio de transporte Autobuses La Línea, ubicado en Álvaro Obregón, Ciudad de México, ha captado la atención tanto positiva como negativa de sus usuarios. A continuación, se presenta un análisis detallado basado en diversas experiencias de los viajeros.

Accesibilidad para Personas en Silla de Ruedas

Una de las características que resalta en Autobuses La Línea es su entrada accesible para personas en silla de ruedas. Sin embargo, hay comentarios mixtos sobre la implementación de estos servicios. Algunos usuarios han enfrentado dificultades para acceder a descuentos por discapacidad, generando una experiencia negativa en el proceso de compra de boletos, lo cual podría mejorarse con una capacitación adecuada al personal.

Retrasos y Calidad del Servicio

Una de las quejas más frecuentes entre los pasajeros es la dificultad con los retrasos. Muchos han informado que los autobuses llegan tarde, incluso hasta dos horas extra, lo cual no solo afecta la planificación de los viajeros, sino también su percepción sobre la calidad del servicio. La falta de comunicación y respuesta rápida a los problemas de transporte es otro aspecto que necesita atención. Varios usuarios mencionan que no reciben información clara durante imprevistos, como accidentes o tomas en las vías.

Condiciones de los Autobuses

Existen numerosas críticas sobre la limpieza y mantenimiento de los autobuses. Los usuarios han reportado unidades en condiciones poco óptimas, con asientos rotos, olores desagradables e incluso mal funcionamiento de las pantallas. Este tipo de inconvenientes contrastan con el costo elevado de los boletos, generando insatisfacción entre los pasajeros que esperan un servicio acorde a lo que pagan.

Atención al Cliente

La atención al cliente en Autobuses La Línea ha sido mencionada de manera dispar. Mientras algunos ven una atención adecuada, otros reportan experiencias negativas, destacando la grosería de algunos empleados, especialmente en situaciones donde se solicitan descuentos o aclaraciones. Es crucial que el personal reciba la formación necesaria para ofrecer un servicio amable y coordinado.

Conclusiones

En resumen, Autobuses La Línea en Álvaro Obregón ofrece ciertas ventajas como la accesibilidad para personas con discapacidades, pero también enfrenta retos significativos en cuanto a la puntualidad, la condición de sus vehículos y la atención al cliente. A medida que la empresa crece, es vital escuchar a sus pasajeros y realizar mejoras significativas para garantizar una experiencia de viaje segura y cómoda.

La ubicación de nuestro comercio es en

La línea de telefono de el respectivo Servicio de transporte es +528006222222

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mapa de Autobuses La Línea Servicio de transporte en Álvaro Obregón, Ciudad de México

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Jesus Genaro Carnice (07/07/25, 11:32):
La verdad es que el servicio de transporte deja mucho que desear y la atención al cliente es bastante precaria. ¡Espero que mejoren pronto!
Rita Yolanda Montagut (04/07/25, 05:13):
Excelente servicio prestado por esta empresa de transporte. Quedé muy satisfecho con la atención recibida y la puntualidad en la entrega. Sin duda, los recomendaría a todos mis conocidos.
Gloria Judith Mourelos (03/07/25, 00:29):
¡Buena tarde! Simplemente quería decir que estoy contento con el servicio de transporte que he recibido. Ha sido suficiente para cubrir mis necesidades y me ha parecido muy eficiente. ¡Gracias!
Ciro Antonio Mujika (02/07/25, 21:21):
Los precios son bastante asequibles, la cerveza está bien fría y el ambiente es genial. ¡Definitivamente un lugar para pasar un buen rato!
Dobre Inda (27/06/25, 00:46):
¡Qué lugar más fantástico! Me encantó la experiencia. Sin duda, volveré pronto.
M Angel Criville (26/06/25, 12:21):
Pagamos por un autobús de dos pisos a Ciudad de México con asientos asignados, pero nos enviaron un autobús viejo. No tiene nada que ver con el servicio por el que pagamos. Además, al llegar a Zitácuaro nos cambiaron de autobús porque supuestamente estaba fallando, y nos subieron a otro que era igual de desagradable. Un verdadero desastre y una experiencia muy decepcionante. Sin duda, no recomendaría este servicio de transporte a nadie.
Martha Jesus Barneda (24/06/25, 21:30):
¡Los precios son buenísimos! Seguro que encontrarás ofertas increíbles para tu servicio de transporte. ¡No te lo pienses más y aprovecha estas gangas!
Marcelo Ariel Saturio (24/06/25, 21:25):
Me fascina viajar con este servicio de transporte, es seguro, cómodo y siempre puntual. Los autobuses están impecables en todo momento.
Mahmood Catana (24/06/25, 18:50):
¡Qué servicio de transporte tan cómodo y puntual! Realmente quedé impresionado con la puntualidad y comodidad que ofrecen. Sin duda, recomendaré este servicio a mis amigos y familiares. ¡Excelente experiencia!
Richard Rafael Ojuel (24/06/25, 05:07):
La calidad del servicio deja mucho que desear, llegaron tarde y además el olor de los baños era realmente desagradable.
Meiying Girbau (20/06/25, 06:53):
El servicio de transporte es de lo mejor, la paquetería llega rápido y de manera eficiente. Muy recomendable.
Juan Rodolfo Perlaza (19/06/25, 13:31):
Ha sido una experiencia muy desagradable en esta sucursal de servicio de transporte. Como cliente habitual y con una discapacidad evidente, nunca antes me habían solicitado una identificación que acreditara mi condición. Me habían asegurado previamente que, al ser notoria, no era necesario presentar ninguna credencial. Sin embargo, al intentar comprar mi boleto hoy, me negaron el descuento por discapacidad de manera bastante grosera. La cajera me denegó el servicio de forma brusca y me remitió al supervisor, quien también fue muy descortés al reafirmar la necesidad de la identificación. Le expliqué que su compañía había aceptado el descuento en ocasiones anteriores sin requerir dicho documento, pero él respondió de manera despectiva diciendo que no se me aplicaría el descuento y que si en otras sucursales lo habían hecho, era debido a la falta de conocimiento de esos empleados, sugiriéndome buscar otra línea de transporte. Es un trato pésimo hacia los usuarios y un servicio extremadamente deficiente.
Laurea Bañasco (19/06/25, 05:29):
Empresa cojonuda, ya tendría que estar asociado porque llevo más de 25 años viajando con ellos todas las semanas.
Kevin Miguel Anastasio (18/06/25, 10:15):
¡Servicio excelente y a un precio muy bueno, te lo recomiendo!
Miladin Albelda (18/06/25, 04:34):
Son muy puntuales en el servicio de transporte. Siempre llegan a la hora acordada y eso es algo que valoro muchísimo. Sin duda, seguiré confiando en ellos para mis traslados en el futuro. ¡Altamente recomendados!
Francisco Borja Gimeno (14/06/25, 07:06):
Los autobuses están sucios, sin mantenimiento, las pantallas a menudo no funcionan y ni siquiera ofrecen agua para el viaje, considerando que el precio por trayecto es más caro que en otras líneas (200 pesos o más en 2023, 100 a 250 pesos en Estrella Blanca Plus, dependiendo del destino). No es justo el precio. Aun así, le doy 3 estrellas debido a la impecable puntualidad que tienen.
Daniela Carmen Tapias (14/06/25, 05:27):
¡Vaya situación! Es realmente decepcionante que tengan autobuses de dos pisos tan atractivos y luego otros que dejan mucho que desear. Hoy me tocó viajar a Morelia y la unidad se descompuso en pleno trayecto. Es una lástima ver cómo están fallando en el mantenimiento de sus vehículos y aún así los dejan salir a la carretera. ¡Espero que mejoren pronto su servicio de transporte!
Arlette Bras (13/06/25, 23:23):
Vaya decepción, la verdad es que el servicio de transporte dejó mucho que desear. Esperaba una experiencia mucho mejor.
Heide Roque (10/06/25, 11:11):
Excelente servicio, los autobuses son de calidad y el transporte es muy rápido.
Dumitru Viorel Revelo (06/06/25, 23:27):
Es una excelente alternativa para viajar de Acámbaro y viceversa, ya que la otra opción implica hacer paradas cada 30 minutos en cada pueblo, lo cual puede ser atractivo si te gusta explorar esos lugares, pero para mí, que cuento con días contados de vacaciones, la línea de autobuses es mi mejor elección. Solo les sugeriría que mantengan sus autobuses más limpios, ya que me tocó uno con un olor desagradable en el baño y bastante polvoriento, no fue una experiencia agradable. Espero que pongan más atención en este aspecto, ya que considero que uno paga un precio justo por el servicio.

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