Autobuses México Puebla Estrella Roja - Cholula De Rivadavia

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Autobuses México Puebla Estrella Roja - Cholula De Rivadavia, Puebla

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Servicio de Transporte: Autobuses Estrella Roja de México a Puebla

El servicio de transporte de Autobuses Estrella Roja que conecta México con Puebla y, específicamente, la terminal ubicada en Cholula de Rivadavia, se ha convertido en una opción popular para muchos viajeros. Con una combinación de accesibilidad, comodidad y precios competitivos, esta línea de autobuses ofrece varias ventajas que son dignas de mencionar.

Accesibilidad y Comodidad

La terminal de Estrella Roja en Cholula es accesible para personas en silla de ruedas, lo cual es un aspecto muy positivo para garantizar que todos los pasajeros puedan utilizar el servicio sin inconvenientes. La entrada cuenta con rampas y facilidades que permiten un acceso eficiente. Además, se destaca que el estacionamiento es gratuito y aunque es limitado, proporciona una opción viable para aquellos que buscan dejar su vehículo mientras viajan.

Experiencias de los Pasajeros

Varios usuarios han comentado sobre la atención al cliente, destacando que “la atención del personal es excelente” y que “los asientos son cómodos”. Sin embargo, también hay críticas que mencionan la falta de un baño en los autobuses y que algunas corridas pueden ser lentas debido a paradas frecuentes. Es importante notar que, aunque muchos destacan los precios accesibles, algunos pasajeros sienten que el servicio pierde calidad en horas pico o en viajes intermedios.

Sugerencias de Mejora

Algunos viajeros sugieren que sería ideal implementar un sistema más eficiente en cuanto a las paradas y horarios, ya que han habido casos en que los autobuses llegan con demoras significativas. Por otro lado, mejorar la atención en el hot center podría beneficiar la experiencia general del usuario. Un comentario recurrente es la necesidad de mejorar la capacitación del personal, especialmente en la información sobre horarios y corridas.

Instalaciones y Mantenimiento

A pesar de ser un lugar pequeño, la terminal de Cholula mantiene un estándar de limpieza razonable, y los sanitarios están generalmente bien cuidados, aunque algunos viajeros mencionan que podrían mejorar. El local tiene un área de espera, pero podría beneficiarse de mayor espacio para acomodar a los pasajeros, especialmente durante horas de alta demanda.

Conclusión

El servicio de autobuses Estrella Roja ofrece una alternativa accesible y económica para aquellos que buscan trasladarse entre México y Puebla. A pesar de algunas críticas, muchos pasajeros aprecian la atención al cliente y la comodidad de los autobuses. Con algunas mejoras en la gestión de horarios y atención, así como en las instalaciones, esta línea de transporte podría consolidarse como la opción preferida para viajeros frecuentes.

El local se encuentra en

El telefono de contacto de este Servicio de transporte es +522222738300

Y si quieres enviar un Whastapp, puedes hacerlo al +522222738300

mapa de Autobuses México Puebla Estrella Roja Servicio de transporte en Cholula de Rivadavia

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Mostrando del 21 hasta el 40 de 65 comentario(s) recibido(s).

Miriam Isabel Vallve (27/07/25, 06:47):
Cuando se trata de un servicio de transporte exprés, se espera eficacia y rapidez, pero sería ideal solicitar el certificado de vacunación para garantizar la seguridad de todos los pasajeros. En mi última experiencia, al abordar el autobús, noté a una señora tosiendo en un asiento cercano, lo cual me generó cierta incomodidad. No pude evitar preguntarme si se trataba simplemente de una tos común o algo más preocupante.
Raluca Ionela Del Moral (27/07/25, 02:15):
Encontré una estupenda central de autobuses donde puedes hallar una gran variedad de opciones de viaje, incluyendo algunas muy económicas. ¡Altamente recomendada!
Eliana Paola Huamani (26/07/25, 08:29):
La verdad es que el servicio no está tan mal. El autobús es bastante cómodo, pero le daría solo una estrella porque para esperarlo hay que caminar unas 4 cuadras, y con maletas y bajo el sol pleno es bastante desagradable. Además, dicen que llegará en 10 minutos pero en realidad tarda entre 30 y 40 minutos.
Juvencia Baldeh (26/07/25, 02:23):
Los precios de este servicio de transporte son excesivamente altos, las instalaciones son regulares, el personal es normal y los vehículos tienen un mantenimiento muy deficiente en los asientos.
Miguel Ramon Signes (24/07/25, 23:45):
El servicio de transporte en autobús es normal y corriente, como cualquier otro proveedor de este tipo.

Lo bueno: la ubicación céntrica sobre la avenida, cerca del zócalo de Cholula.

Lo malo: hay corridas que llegan a las 11 de la noche, pero cierran el local mucho antes sin avisar a los pasajeros. Además, a unas 5 cuadras del destino final, los bajan en un lugar oscuro y sin opciones de esperar a alguien, ya que no hay establecimientos abiertos.

Accesibilidad para personas con discapacidad o sillas de ruedas: correcta, cuenta con alguna rampa.

Estacionamiento: limitado y con pocos espacios, gratuito. Debido a su ubicación en una avenida, es prácticamente imposible detenerse para recoger o dejar a alguien, salvo en las calles cercanas.
Juan Pino Cintado (22/07/25, 05:16):
No me gusta la atención, el servicio del call center es pésimo, además en el autobús ponen el aire acondicionado muy frío todo el tiempo!! Y los cambios de temperatura enferman, es muy molesto. En el call center no saben explicar bien, llamé en tres ocasiones para pedir información sobre los horarios de salida y regreso y en todas me dieron la información incorrecta. Busqué en la página web dónde reportar esto y no encontré ningún apartado. Al llegar a la terminal pedí boletos directos en ventanilla, y me dieron boletos intermedios. ¡Y me dijeron que eran directos! Resulta que no son directos, hacen paradas, de hecho fueron tres paradas. Por el precio y el servicio, es caro. Esta es la tercera vez que uso este transporte, y la última vez el chico de ventanilla me dijo: "Ah sí, en el call center siempre se equivocan con los horarios, ¡si quiere reportarlos, hágalo usted!" En ADO ofrecen un 50% de descuento por comprar en línea, así que han perdido un cliente. No me parece gracioso que jueguen con el tiempo de sus clientes.
Aniol Sanguino (20/07/25, 03:11):
El espacio es muy reducido, el personal nunca anunciaba la próxima salida ni el número de autobús al que debías subir. En cuanto a la limpieza de las instalaciones, no puedo quejarme.
Grazvydas Venzal (19/07/25, 18:42):
"Nada del otro mundo el espacio.
Salen a tiempo los transportes.
El trato del personal es bastante bueno."
Andrea Carina Pavel (16/07/25, 23:33):
El lugar es chico para ser una terminal, pero supongo que es porque no hay mucha gente viajando, a veces los buses paran en la calle y se sube ahí.
Hay un cartel que dice "el equipaje tiene costo y se guarda debajo del bus", aunque no pude confirmar porque no lo necesité.
Los asientos dentro del local son normales, pero es molesto esperar en días de sol porque las ventanas no tienen ninguna protección contra el sol.
Tienen baños disponibles.
Artur Jorge Mauri (16/07/25, 02:52):
En este lugar, hay un baño disponible para la espera, por lo general el servicio es rápido y los autobuses interurbanos salen aproximadamente cada 30-40 minutos.
Rita Inmaculada Sanfelix (16/07/25, 01:47):
Los autobuses están limpios, pero el personal puede ser un poco grosero dependiendo de la hora a la que vayas.
Eduardo Rene Barandela (15/07/25, 04:44):
Fuimos al Tecate comuna, eh, entonces cuando hay este tipo de eventos abren a las dos de la mañana, ¿sabes? Entre semana nos dijeron que abren a las cinco de la mañana.
Corpus Errafai (13/07/25, 07:11):
Es un sitio encantador y acogedor, sin embargo, sería ideal contar con un servicio de guarda equipaje en caso de necesidad.
Angel Josue Erraji (11/07/25, 13:53):
Me encantó el servicio de estos autobuses, cogí un trayecto intermedio y, aunque hubo algunas paradas que hicieron que el viaje durara un poco más de lo esperado, realmente disfruté del recorrido. Sin duda, ¡repetiré la experiencia!
Hongyu Naveed (10/07/25, 03:37):
Hola amigos, les comento que hace falta una actualización de las paradas en la aplicación. Resulta que al intentar ir de la Ciudad de México a Cholula, la app muestra como destino la Terminal 12 Oriente, pero en realidad la última parada es en la Gran Bodega. Sería genial que corrigieran esta información para evitar confusiones. ¡Saludos!
Gabriela Edith Lanchares (07/07/25, 15:31):
¡Hola! Quería contarles que llevo más de 45 años viajando con la línea Estrella Roja y nunca he tenido ningún problema. Siempre he recibido un trato respetuoso y cordial por parte del personal. Sin duda, es mi opción favorita para viajar.
Gabriela Alina Nutu (06/07/25, 00:51):
Hoy tuve una experiencia muy desagradable en el servicio de transporte. Parece que la persona que me atendió no estaba interesada en hacer su trabajo o simplemente quería deshacerse rápidamente de mí. No se molestó en preguntarme si ya estaba registrado para ganar puntos, solo se limitó a preguntar a dónde iba y qué había. Actuó con prisa y sin prestar atención a mis necesidades, incluso cuando le mencioné que quería agregar puntos a mi cuenta. Simplemente me entregó mi boleto y me dijo de manera brusca que debería haberlo mencionado antes, ahora ya no podía hacer nada al respecto. ¿Significa esto que hay que gritarle para llamar su atención? El servicio fue pésimo, por favor, si esa persona no quiere trabajar, que mejor se vaya a su casa.
Fatme Barace (05/07/25, 08:06):
Excelente atención y servicio en general, muy satisfecho con la experiencia.
Brayan Alejandro De La Blanca (02/07/25, 08:23):
Sería genial si pudieran mejorar su puntualidad tanto en la salida como en la llegada. ¡Sería de gran ayuda para todos los pasajeros que confiamos en su servicio de transporte!
Richard Omar Casanoves (01/07/25, 09:14):
Un servicio bastante bueno, a pesar de que era temprano y no había mucha gente, el trato fue aceptable.

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