estrella roja terminal Oasis - Iztapalapa, Ciudad De México

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Servicio de Transporte Estrella Roja en la Terminal Oasis, Iztapalapa

La Terminal Oasis, ubicada en Iztapalapa, Ciudad de México, es una opción conveniente para quienes desean utilizar el servicio de transporte Estrella Roja hacia Puebla y otros destinos. Sin embargo, los usuarios han compartido diversas experiencias que resaltan tanto las fortalezas como las debilidades de esta terminal.

Accesibilidad

Una de las características más destacadas de la Terminal Oasis es su accesibilidad para personas con discapacidad. La entrada está diseñada para facilitar el ingreso de aquellos que utilizan sillas de ruedas, lo cual es un punto a favor para mejorar la inclusión. Además, existe un estacionamiento accesible que permite a los acompañantes dejar sus vehículos cerca de la terminal.

Experiencias de los Usuarios

A pesar de que la terminal ofrece buenas opciones de accesibilidad, muchos usuarios han expresado frustración con el servicio. Algunos pasajeros han reportado un trato poco amable por parte del personal, así como problemas de puntualidad en la salida de los autobuses. Por ejemplo, una viajera mencionó que la atención al cliente era deficiente, indicando que los empleados eran groseros y desinteresados.

Otro aspecto mencionado fue la limpieza de las instalaciones. Varios comentarios apuntaron a que la terminal generalmente se encuentra sucia, con baños que necesitan urgentemente mantenimiento. Esto genera una mala impresión en los viajeros, quienes esperan un mínimo de higiene, especialmente en áreas críticas como los sanitarios.

A pesar de estos inconvenientes, hay quienes también elogian la comodidad de los autobuses y la seguridad básica que se ofrece en la terminal. Los pasajeros han notado que, aunque las corridas pueden llegar a tardar debido al tráfico de la ciudad, el servicio es eficiente en términos de tiempo de traslado entre destinos.

Conclusiones

El Servicio de Transporte Estrella Roja en la Terminal Oasis cuenta con ventajas significativas en términos de accesibilidad y variedad de destinos. Sin embargo, la atención al cliente y la limpieza de las instalaciones son áreas críticas que necesitan mejoras. Es recomendable que los futuros pasajeros consideren estas opiniones antes de utilizar el servicio, buscando siempre una experiencia de viaje que cumpla con sus expectativas de calidad y comodidad.

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Comentarios:

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Carmen Natividad Traveset (15/08/25, 09:07):
¡Qué servicio tan excelente el de estos camiones, rápidos y cómodos!
Sonia Sofia Zafar (14/08/25, 04:57):
Es una terminal de transporte de paso, los autobuses salen puntualmente, pero la ubicación no es muy segura.
Marina Angelica Ajates (12/08/25, 13:52):
Es un servicio terrible, ya es la segunda vez que espero el autobús directo a San Martín Texmelucan y tarda una eternidad en llegar, aproximadamente 2 horas de espera desde que compras el boleto. Espero no tener que regresar. El servicio es pésimo y deberían tomar medidas para mejorarlo.
Bernabea Bachmann (08/08/25, 07:08):
La verdad es que no conozco mucho la terminal, solo he pasado rápido porque es una parada del autobús que sale de la TAPO. Sería bueno que lo tomaran en cuenta, ya que toma al menos 15 o 20 minutos estacionar el autobús y que suban los pasajeros. Así que no se relajen, porque si van solos podrían ocupar el asiento de al lado jejejej. Saludos.
Neeltje Gorgues (07/08/25, 17:11):
Ubicado en la calzada Ignacio Zaragoza, este lugar funciona como una parada importante para autobuses de larga distancia y algunas combis que van a diferentes zonas y destinos. La zona está algo descuidada y considerada insegura.

En los alrededores, se pueden encontrar muchos vendedores ambulantes con puestos de tianguis, así como locales de comida y otros artículos útiles. Además, es posible recargar la tarjeta del autobús o comprar boletos en las cercanías.

La ubicación es conveniente para quienes necesiten utilizar el transporte público, pero es importante tener precaución debido a las condiciones del entorno y la presencia de vendedores informales.
Nilo Aseguinolaza (07/08/25, 16:57):
No nos permitieron que nuestro peludito viajara en cabina, a pesar de ir en su transportín. Nos sentimos muy disgustados con la situación y decidimos finalmente no realizar el viaje. ¡Una experiencia muy desagradable!
Jose Jonay Taboada (06/08/25, 21:57):
Cada vez que viajo de la Ciudad de México a Cholula, Puebla, elijo la empresa Estrella Roja y siempre he recibido un trato excelente. Viajo de manera cómoda y segura con ellos desde hace aproximadamente 45 años.
Samir Daguerre (29/07/25, 17:59):
Los autocares siempre llegan con una hora de retraso. Intentan que subas a un servicio más barato del que has pagado, sin ofrecer ninguna compensación.
David Thomas Urrecho (29/07/25, 13:01):
Un buen servicio, me ha encantado la eficacia y la rapidez del transporte. Sin duda, volveré a utilizar este servicio en el futuro. ¡Muy recomendado!
Gumersindo Antonio Antonescu (29/07/25, 04:10):
Cada día van implementando más procesos, pero mantienen un control estricto en cuanto a la venta de boletos y el número de pasajeros, además el personal es muy amable. Recomiendo totalmente adquirir los boletos en línea en lugar de hacerlo en la taquilla de último momento, ya que suelen tener un precio más elevado.
Maria Melissa Muriana (26/07/25, 09:29):
Es una terminal chiquita, con un servicio excelente hacia Cholula Puebla, San Martín y la terminal CAPU. Además, cuenta con espacio para estacionarse y acceso para personas en silla de ruedas.
Susana Gloria Arozarena (26/07/25, 02:41):
La atención al comprar los billetes es bastante buena, pero el problema viene cuando el autobús se retrasa hasta 10 minutos. Si llegas un poco tarde, puedes arriesgarte a perder la salida del autobús.
Ervin Llobera (24/07/25, 08:49):
Excelente servicio y rápido, cuentan con muchas unidades disponibles para que si se te va uno, en tan solo 15 minutos salga otro. Totalmente recomendado.
Hans Jorg Iancu (24/07/25, 08:06):
Los cajeros van a paso de tortuga... y su ubicación deja mucho que desear. La taquilla es diminuta y no hay suficiente espacio. Ahí también puedes recargar el teléfono. Antes de subir al autobús, asegúrate de que te escaneen el boleto, porque nadie te dirá qué hacer a menos que preguntes.
Valentin Constantin Terraza (17/07/25, 23:31):
Esta estación es un punto de parada importante para los autobuses que se dirigen a Puebla. Está situada en un lugar estratégico y fácil de acceder. Aunque el servicio es bueno, la atención al cliente deja bastante que desear.
Mercedes Aurora Leciñena (17/07/25, 12:22):
Excelente servicio de transporte, siempre cumpliendo con los horarios establecidos y con tarifas bastante accesibles.
Catharina Purroy (16/07/25, 00:30):
La información que proporcionan no es clara y los empleados no son de ninguna ayuda, ni siquiera merecen una estrella.👎👎...
Antonio Andres Principe (15/07/25, 14:48):
La sala de espera es bastante amplia y limpia, perfectamente adecuada para esperar cómodamente. La atención es excelente y el personal es muy amable y brinda información detallada.
Louiza Ons (14/07/25, 17:48):
Sitio limpio, fácil de acceder y excelente coordinación en el servicio.
Maria Blanca Esther Torralba (14/07/25, 12:32):
El servicio tiene un precio asequible, sin embargo, esto no justifica la falta de limpieza. Los baños no invitan a entrar, huelen mal desde lejos. A veces se llenan las taquillas y el personal intenta ser amable, pero se desesperan y se confunden con las llaves de las taquillas. Además, chocan entre ellos al abrir solo una o dos taquillas en lugar de todas (¡deberían abrir todas jajaja!). Esto les lleva a comportarse de manera despótica, especialmente con las personas mayores (lo he presenciado). En fin, así es como va la cosa...

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