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Servicio de Transporte eBus en Miguel Hidalgo, Ciudad de México

El servicio de transporte eBus se ha convertido en una opción popular para los viajeros que buscan una forma eficiente de trasladarse dentro y fuera de la Ciudad de México. Sin embargo, ha recibido diversas opiniones sobre su calidad, accesibilidad y atención al cliente.

Accesibilidad del Servicio eBus

La accesibilidad es un tema crucial cuando se habla de transporte público. En el caso de eBus, se han observado ciertas deficiencias. Aunque las unidades son cómodas, muchos usuarios han mencionado la falta de un estacionamiento accesible para personas en silla de ruedas. Esto puede afectar a aquellos que necesitan un acceso más fácil a los puntos de recogida.

Adicionalmente, la entrada accesible para personas en silla de ruedas no siempre está garantizada. A pesar de que el módulo de ventas se encuentra en un lugar céntrico, los pasajeros frecuentemente se ven obligados a esperar en la calle, lo que podría ser problemático para quienes tienen movilidad reducida.

Comentarios sobre la Calidad del Servicio

Los comentarios de los usuarios sobre el servicio de eBus han sido variados. Algunos destacan la comodidad y la puntualidad del servicio, mientras que otros critican la atención al cliente y la falta de información.

  • Esperas prolongadas: Muchos pasajeros han reportado tiempos de espera excesivos en el módulo de ventas, lo que genera frustración y complicaciones, especialmente en días fríos o lluviosos.
  • Condiciones de las unidades: Algunos usuarios han señalado que los autobuses presentan olores desagradables y falta de mantenimiento, lo que afecta la experiencia de viaje.
  • Atención al cliente: La atención de parte del personal ha sido puesta en duda, con comentarios que indican que la amabilidad y la eficiencia no son características constantes en el servicio.

Propuestas de Mejora

Dada la variedad de críticas, es evidente que hay varias áreas donde el servicio de eBus podría mejorar. Entre ellas se incluyen:

  • Implementar estacionamientos accesibles y entradas adecuadas para personas en silla de ruedas.
  • Establecer una sala de espera techada y cómoda para que los pasajeros puedan aguardar a sus unidades sin inconvenientes.
  • Mejorar la comunicación con los clientes, proporcionando información clara sobre horarios, puntos de recogida y condiciones de las unidades.

Conclusión

El servicio de eBus en Miguel Hidalgo ofrece una alternativa de transporte interesante, pero enfrenta varios desafíos que deben ser abordados. Mejorar la accesibilidad, la atención al cliente y las condiciones de las unidades podría convertir este servicio en una opción más atractiva para los viajeros en la Ciudad de México.

Nos hallarás en

La línea de telefono de el mencionado Servicio de transporte es +522222738341

Y si quieres enviar un Whastapp, puedes hacerlo al +522222738341

mapa de ebus Servicio de transporte en Miguel Hidalgo, Ciudad de México

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Comentarios:

Mostrando del 21 hasta el 40 de 50 comentario(s) recibido(s).

Angel Alonso Vasques (17/06/25, 18:57):
La chica del mostrador de Miyana es una persona muy amable y paciente. Mi experiencia con ella ha sido excelente, ¡muchas gracias!
Yaoyao Balleste (16/06/25, 22:17):
Ubicación clave para el embarque
Ronald Charles Recuero (16/06/25, 19:21):
La verdad es que no es una estación de autobuses como las de toda la vida, el bus está aparcado en la calle. Revisan tu billete, guardan tu equipaje y ¡voilà! Eso sí, ten en cuenta que harán al menos otra parada para recoger más pasajeros antes de salir de la ciudad. Aun así, es un servicio estupendo, con asientos cómodos y hasta un enchufe para cargar tus cosas.
Pedro Faustino Fontova (15/06/25, 11:23):
No se menciona nada sobre el servicio de autobús. A menos que veas alguna furgoneta en la isla de la plaza.
Nieves Mercedes Candamio (15/06/25, 05:34):
Un buen lugar para llegar y evitar trasladarte a otras terminales si te encuentras por la zona. ¡Altamente recomendado!
Junior Margarit (12/06/25, 07:24):
El mejor lugar para viajar a Puebla en autobús es sin duda alguna. Puebla es un destino encantador lleno de historia, cultura y gastronomía deliciosa. Viajar en autobús te permite disfrutar del paisaje y relajarte durante el trayecto. ¡No te arrepentirás de visitar esta hermosa ciudad!
Olga Ines Adil (12/06/25, 03:24):
El servicio fue realmente decepcionante. Mi llegada estaba programada para las 6 en Puebla y llegué una hora tarde, a las 7. Parece increíble que se pierda tanto tiempo en los traslados desde el punto de salida al autobús, pasando incluso por cada punto de recogida como si fuera un colectivo. El tráfico no puede ser excusa, ya que en esta ciudad siempre hay congestión, y otras líneas logran tenerlo en cuenta y llegar a tiempo. Además, el precio es demasiado alto para lo que ofrecen. Los autobuses dejan mucho que desear, es mucho más recomendable la van de traslados. Tampoco ofrecen un snack ni nada adicional. En resumen, quedé sumamente decepcionado con EBUS.
Marcelo Jose Pertegaz (11/06/25, 06:00):
Sería genial si contaran con una sala de espera similar a la que tienen en el World Trade Center o como solían tener en Antara. Sería un servicio muy útil para los usuarios que utilizan este transporte y les brindaría una experiencia más cómoda y agradable mientras esperan.
Colin Charles Quiroga (11/06/25, 03:38):
Increíble servicio, súper puntual y muy fácil de encontrar. Está justo al lado de la entrada de Office Depot, así que es muy sencillo ubicarlo. ¡Totalmente recomendado!
Sergia Planell (11/06/25, 00:15):
Las tomas de auriculares no funcionan, los autobuses ya están bastante anticuados, puedes comprobarlo por el número de serie.
Caritat Fontirroig (10/06/25, 01:14):
El Ébus que tomé con destino al aeropuerto. El día que viajé hubo un retraso de unos treinta minutos. Sin embargo, llegamos rápidamente al aeropuerto. La unidad en la que me trasladé no disponía de cinturones de seguridad en los asientos traseros, y todos los pasajeros iban prácticamente saltando por los baches de la carretera: fue una experiencia realmente incómoda. El autobús que cogí de vuelta desde el aeropuerto circulaba por el segundo piso del periférico y apenas se notaban los baches.
Mariya Ilieva Ara (09/06/25, 12:02):
El trato de las chicas en este módulo deja mucho que desear, no son muy amables ni atentas. Fui a comprar un boleto porque la aplicación estaba fallando y la persona que los vendía nunca llegó. La señorita que estaba en el módulo solo dijo que debíamos esperar. ¡Había 5 personas esperando, eso no puede ser!
Caterina Cienfuegos (07/06/25, 03:50):
Qué maravilla de lugar, es un auténtico placer pasear por sus pasillos.
Francisco Emilio Monteys (03/06/25, 03:49):
¡Uno de los mejores shoppings en la Ciudad de México, compadre!
Michael Joseph Hamid (02/06/25, 16:30):
Vaya decepción,
Llevo un cuarto de hora esperando a que alguien atienda en el mostrador.
La persona encargada no aparece y la fila cada vez es más larga.
¡Qué pésimo servicio! ¡Deberían cambiar de personal!
Leonardo Miguel Bayer (02/06/25, 04:41):
Muy útil para los traslados entre Polanco y Puebla, ¡súper práctico!
Veronica Asuncion Taveras (01/06/25, 10:15):
La ventanilla de ventas está en la parte superior del edificio Miyana, al entrar por las escaleras eléctricas al lado de Office Depot.
La parada de autobús está enfrente del edificio, sobre la avenida Miguel de Cervantes Saavedra, justo al lado de los taxis. Verán unas señales plásticas naranjas, ahí es.
Nestor Rafael Bullido (01/06/25, 08:29):
La verdad es que he notado un gran deterioro en el servicio de esta empresa. Antes, solías hacer escalas en Miyana, WTC y el Ángel de la Independencia sin tener que bajarte del autobús, pero ahora te transportan en una Van hasta el Ángel de la Independencia y te dejan esperando en la calle durante más de media hora, sin asientos y con las maletas. No me quiero ni imaginar cómo sería en un día de lluvia o si tuviera que esperar aún más tiempo... Y en mi caso, estando embarazada. Con un servicio tan deficiente, seguramente será la última vez que utilice esta línea de autobuses.
Matias Martin El Ouardani (29/05/25, 04:56):
Siempre puntuales, un servicio de transporte de confianza es clave para mi día a día. ¡No hay nada mejor que poder contar con un equipo que llega a tiempo en cada viaje! ¡Totalmente recomendado!
Jessica Anne Azcueta (24/05/25, 16:03):
Realmente es lamentable el servicio que ofrecen. No tienen claridad en las paradas, y suelen mentir sin ningún reparo. Además, resulta bastante costoso y cancelan los viajes con frecuencia. En resumen, una experiencia deplorable. Es preferible optar por un Uber o Didi para viajar a la Ciudad de México, ya que resulta más económico. Recomiendo dirigirse a la Central de Autobuses de Puebla (CAPU). Parece ser un monopolio político-sindical que nos ha llevado a esta situación con el gobierno actual.

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