Servicio de Transporte Expressos Colombo Huatulco: Accesibilidad y Comodidad en Oaxaca
El Servicio de Transporte Expressos Colombo Huatulco ha ganado popularidad como una opción confiable para quienes buscan viajar desde Oaxaca Capital hasta las impresionantes Bahías de Huatulco. Sin embargo, la experiencia de los usuarios ha sido diversa, con comentarios que destacan tanto la calidad del servicio como áreas de mejora.
Accesibilidad para Todos
Una de las características más importantes de Expressos Colombo es su accesibilidad. La empresa ha tomado medidas para asegurar que su terminal en Oaxaca cuente con entrada accesible para personas en silla de ruedas, lo que facilita el acceso a todos los pasajeros. Además, el estacionamiento accesible para personas en silla de ruedas permite que quienes necesiten asistencia puedan abordar el transporte sin dificultad.
Opiniones de los Viajeros
Los comentarios de los pasajeros sobre la experiencia de viaje han sido variados. Muchos elogian la amabilidad de los operadores y la limpieza de las unidades, destacando que se sienten seguros durante el trayecto. Por ejemplo, un usuario mencionó que "los operadores son muy amables, hacen paradas para ir al baño o comprar snacks", lo que contribuye a un viaje más cómodo.
No obstante, también hay observaciones críticas. Algunos pasajeros han señalado la falta de mantenimiento en la sala de espera y la incomodidad de algunos asientos, especialmente los de la parte trasera de la unidad, donde "los espacios son cómodos, pero el viaje puede ser complicado debido a las curvas".
Mejoras Necesarias
A pesar de los aspectos positivos, hay áreas que requieren atención. Los comentarios sugieren que podría mejorarse la limpieza y el mantenimiento de las instalaciones y unidades. Un viajero hizo hincapié en que "el baño está caro y sucio", lo cual es un punto crítico para la primera impresión que reciben los usuarios.
Además, varios pasajeros han expresado su deseo de que la empresa considere abrir más temprano la estación, ya que actualmente deben esperar afuera hasta que abran. Esto afecta la experiencia general, especialmente para quienes están de paso.
Conclusión
El Servicio de Transporte Expressos Colombo Huatulco representa una opción viable para quienes buscan una forma accesible y cómoda de viajar entre Oaxaca y Huatulco. Sin embargo, para mejorar la experiencia del cliente, es fundamental que la empresa preste atención a las críticas constructivas y realice las mejoras necesarias en sus instalaciones y unidades. Con ello, podrá consolidarse aún más como un líder en servicios de transporte en la región.
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Mostrando del 21 hasta el 40 de 52 comentario(s) recibido(s).
Yattou Amich (13/06/25, 15:53):
Ofrecen un servicio de transporte excelente, con vehículos impecables y confortables.
Erick Alejandro Opris (13/06/25, 08:10):
El servicio es muy bueno, las furgonetas son excelentes, cómodas y con un clima perfecto. Además, el conductor es muy amable.
Valdirene Carramolino (13/06/25, 04:10):
Un servicio excelente y muy comprometido con la salud y el bienestar de las personas. Sin embargo, sería ideal si también permitieran hacer reservas por teléfono y aceptaran transferencias, ya que existe una alta demanda de transporte en su ruta. Sería un gran valor añadido para los usuarios que buscan comodidad al hacer sus reservas.
Jialing Inchausti (12/06/25, 16:40):
La persona que me atendió para comprar un boleto de regreso fue muy grosera y prepotente. Discriminaron a personas extranjeras a pesar de tener toda la documentación en regla, se negaron a venderles los boletos. No parecían estar capacitados para identificar los diferentes tipos de documentos ni para brindar un buen servicio al cliente. La empleada era una chica delgada con tez morena clara. Fue una experiencia pésima.
Yuliya Delgado (12/06/25, 11:41):
Las señoritas que supuestamente están para atenderte no te hacen ni caso, la organización deja mucho que desear.
Mihai Ionut King (11/06/25, 07:32):
Vaya, qué decepción que hayan quitado el descuento para estudiantes y que suban el precio $50 pesos cada año. Solo se aprecia la comodidad del viaje cuando se viaja en las Sprinter's.
Amelia Rosa Oroquieta (09/06/25, 11:35):
El aire acondicionado no funcionaba correctamente y pasamos mucho calor durante todo el viaje. Además, olvidé un objeto y al llamar para preguntar, me dijeron que no lo habían encontrado. Sé que no es responsabilidad suya, pero es importante cuidar bien las pertenencias de los pasajeros, ya que si se deja algo por accidente, es muy difícil recuperarlo.
Zaur Paretas (08/06/25, 15:13):
¡Qué servicio de transporte tan increíble! La comodidad es insuperable, la atención es excelente y son muy puntuales. Además, ofrecen el mismo precio que la competencia y ¡hasta ponen películas en el último tramo del viaje! Siempre mantienen el aire acondicionado encendido. ¡Una experiencia de viaje genial!
Aurora Mar Solanich (08/06/25, 03:31):
Pésima experiencia con este servicio de transporte. El cobro por exceso de equipaje es arbitrario, a pesar de tener un supuesto tabulador. Son muy insistente y abusivos en su trato. La información que ofrecen al salir de Oaxaca es diferente a la que dan al regresar, dependiendo de la persona que esté atendiendo en cada terminal, lo cual denota falta de profesionalismo. Además, no aceptan pago con tarjeta. A pesar de haber presentado quejas, no muestran interés en mejorar. Esperemos que después de una denuncia en PROFECO pongan más atención a estas situaciones.
Sahil Waggeh (07/06/25, 21:34):
¡Qué buen servicio de transporte! Los viajes son de calidad, rápidos y el personal es muy atento. No tienen nada que envidiarle a una compañía de autobuses y además, ¡por un precio tan económico! ¡Wow, me quedé impresionado!
Kelly Johanna Gelis (05/06/25, 14:15):
Qué mala experiencia, amigo. Parece que el servicio de transporte dejó mucho que desear en ese viaje. Es crucial que las unidades estén en buenas condiciones para garantizar la comodidad de los pasajeros. Espero que puedan mejorar esos detalles pronto para brindar un servicio óptimo a los usuarios.
Raquel Elisa Barthelemy (01/06/25, 12:00):
Las unidades de transporte estaban en muy buen estado durante mi último viaje. El conductor fue correcto, aunque me gustaría sugerir a la empresa que pida a sus conductores que no pongan la música o las películas a un volumen tan alto, además de que la selección de ambos no es precisamente de buen gusto, por decirlo de alguna manera. Después de siete horas de viaje, resulta bastante desagradable terminar con dolor de cabeza, como fue mi caso. Le pedí al conductor que bajara el volumen, lo hizo por un momento, pero luego lo volvió a subir. Entiendo que ellos tienen sus preferencias, pero al ofrecer un servicio, la comodidad de los clientes también debería ser considerada.
William Michael Ansa (01/06/25, 05:17):
La verdad es que estoy encantado con el servicio de transporte. Las unidades son super cómodas y siempre están actualizadas. Los chóferes son súper responsables y muy profesionales. ¡Totalmente recomendado!
Pascual Antonio Cartaña (31/05/25, 17:12):
Estos chicos son muy avispados, ¡eh! Se te olvida algo que no vale mucho y te lo guardan, pero si es algo valioso o de marca, se lo quedan sin dudarlo, ya sea los que lavan la ropa, los conductores o el personal de atención al cliente. Lo peor es que luego lo utilizan como si nada y juran y perjuran que lo compraron. Y cuando les preguntas cuánto les costó, se hacen los despistados. ¡Cuidado con estos pillos!
Rosa Elida Terrero (30/05/25, 09:45):
Muy mal servicio a través de WhatsApp, no tienen suficiente personal para comprar el boleto por este medio. Después de hacer el pago por transferencia, tardan una eternidad en responder y para entonces ya han vendido tu lugar. Además, te obligan a ir a la ventanilla para que te devuelvan tu dinero. El personal que atiende vía WhatsApp desde Huatulco es extremadamente grosero. Un desastre total.
Maria Emelina Ibarreta (28/05/25, 15:12):
En enero del 2021 tuve la oportunidad de utilizar el servicio de transporte en Huatulco y me trasladé en esas camionetas. Debo decir que eran bastante cómodas y parecían casi nuevas. Sin embargo, hubo un detalle que no me terminó de convencer: el conductor ponía su propia música bastante alta por las noches, supongo que para mantenerse despierto. Quitando eso, todo lo demás estuvo perfecto durante el trayecto.
Jhonny Alberto Rabinad (25/05/25, 23:10):
Totalmente recomendado, el servicio fue excelente con el conductor que nos llevó. Fue muy atento en su trabajo, precavido y respetuoso. ¡Incluso nos puso películas durante todo el trayecto y la temperatura del vehículo fue perfecta!
Alan George Anguela (25/05/25, 22:29):
Las unidades son de buena calidad, cómodas y seguras. Tuve la experiencia de viajar el domingo 25 de julio y una pasajera se sintió indispuesta del estómago. El chofer fue muy atento y le ofreció bolsas por si necesitaba vomitar. ¡Un excelente servicio!
Aidas San Felix (25/05/25, 21:00):
Un servicio de transporte muy cómodo, con aire acondicionado y pantallas en todo el recorrido. Es una experiencia increíble viajar con todas estas comodidades.
Yolanda Olga Garcia Del Valle (22/05/25, 20:16):
Quiero dar mi opinión sobre este servicio de transporte. Las personas en las taquillas no tienen buena atención, se sienten superiores y a veces te tratan mal si no llevas tu identificación contigo. Algunos choferes también pueden ser groseros cuando no entiendes lo que dicen. Además, tienes que cargar tu propio equipaje ya que la mayoría de los choferes no te ayudan. Creo que deberían mejorar su trato y ser más amables en general. A pesar de todo esto, las camionetas son muy cómodas, por eso sigo eligiendo esta línea. Sin embargo, si la competencia ofreciera camionetas similares, consideraría cambiar de empresa, ya que valoro un mejor trato al cliente y menos exigencias.