Servicio de Transporte Caminante Pilares: Una Opción Accesible en San Jerónimo Chicahualco
El servicio de transporte Caminante Pilares, ubicado en San Jerónimo Chicahualco, Estado de México, se ha posicionado como una alternativa conveniente para quienes desean viajar a la Ciudad de México. Este paradero destaca por varias características, que lo hacen atractivo para los usuarios.
Estacionamiento y Accesibilidad
Una de las ventajas importantes es su estacionamiento gratuito, lo cual resulta útil para quienes viajan en automóvil. Además, cuenta con un estacionamiento accesible para personas en silla de ruedas, facilitando el acceso a todas las instalaciones del lugar. La ubicación es bastante adecuada, aunque algunos usuarios consideran que la congestión vehicular puede dificultar el ascenso y descenso de los pasajeros.
Infraestructura y Servicio al Cliente
La terminal posee una pequeña sala de espera, que ofrece un número limitado de asientos. Si bien algunos usuarios han señalado que los baños no siempre están en las mejores condiciones, se reconoce que hay esfuerzos por mantener cierta limpieza. Sin embargo, el servicio al cliente ha sido objeto de críticas; se reporta que el personal en el mostrador no siempre muestra amabilidad, y en ocasiones, la atención deja mucho que desear.
Horarios y Puntualidad
Uno de los comentarios más recurrentes entre los usuarios es la falta de puntualidad en los horarios de salida. Muchos han experimentado tiempos de espera prolongados, lo que puede resultar frustrante para los pasajeros que dependen de horarios precisos. Aunque los autobuses suelen pasar cada 10-15 minutos en horas pico, existen quejas sobre demoras que superan los 30 minutos.
Experiencia de Viaje y Comodidad
El servicio de Caminante Plus es generalmente bien recibido, ya que proporciona mayor comodidad durante el trayecto. Los autobuses son descritos como limpios y cómodos, ofreciendo aire acondicionado y asientos agradables. Sin embargo, se ha mencionado que la asignación de asientos no es garantizada, lo que puede ocasionar conflictos entre los pasajeros.
Conclusiones
Caminante Pilares se presenta como una opción viable para quienes buscan un acceso rápido y relativamente cómodo a la Ciudad de México. Aunque la infraestructura puede mejorarse y la atención al cliente requiere atención, su ubicación y servicios como el estacionamiento accesible y el servicio gratuito destacan como puntos positivos. Para aquellos que valoran la accesibilidad y desean evitar la terminal principal de Toluca, este servicio puede ser la solución ideal. No obstante, para disfrutar plenamente de la experiencia, es recomendable estar atento a los horarios y prepararse para posibles retrasos en el servicio.
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Mostrando del 21 hasta el 34 de 34 comentario(s) recibido(s).
Claudia Vanessa Irnan (12/06/25, 01:17):
Parada del autobús caminante, está bien así no tienes que ir hasta la central de autobuses, buen lugar, igual ahí hacen parada El Flecha Roja para los que les quede del lado del metro Toreo.
Leidy Marcela Anchundia (09/06/25, 22:18):
Un poco tarde, pero el servicio fue excelente.
Cleopatra Trimiño (06/06/25, 22:57):
El establecimiento cumple con su función de terminal, pero es muy evidente que falta mucha limpieza en el lugar. No hay protocolos anti-covid y carecen de organización. Por otro lado, lo que más deja que desear es la falta de atención al cliente y la apatía con la que atienden las vendedoras de boletos.
Florin Dumitru Cardosa (06/06/25, 19:01):
Muy mala experiencia con la cajera en la sucursal de transporte. Compré un boleto para Chapultepec cuando la ruta ya no estaba disponible y se negaba a cambiarlo o devolverme el dinero.
Ainhoa Victoria Bafaluy (06/06/25, 08:27):
El traslado desde Pilar a la Ciudad de México es eficiente y confortable. El servicio es aceptable, aunque tiene margen de mejora. A veces, los conductores olvidan encender el aire acondicionado, lo que crea un ambiente poco agradable. Además, escuchar a la Sonora Dinamita durante todo el trayecto no fue precisamente la experiencia más entretenida.
Laurentzi Bornes (05/06/25, 08:37):
La instalación de la oficina está bien, pero desafortunadamente hay mucha congestión de coches y camiones. Es importante evitar que la gente suba al pasaje en doble fila y otras actividades que puedan afectar el tráfico.
Sirkka Liisa Silverio (05/06/25, 08:31):
¡Servicio excelente, compadre! Los camiones pasan a cada rato, salen de la terminal de Toluca, y siempre hay asientos disponibles. Los autobuses son súper cómodos y la tarifa es bien económica. Además, hacen descuentos para la gente mayor. ¡Muy recomendable!
Martirian Ansola (03/06/25, 22:24):
Excelente servicio. Aunque el precio del billete es un poco más alto que el servicio estándar, el autobús es muy cómodo, con cinturón de seguridad, realiza paradas solo en las terminales oficiales, e incluso incluye agua y aperitivos. En general, una experiencia bastante positiva.
Mohamed Granell (28/05/25, 23:21):
Para aquellos que viajan a la Ciudad de México, Caminante cuenta con múltiples puntos de partida hacia DIVERSOS DESTINOS dentro de la ciudad, todos ellos estratégicamente ubicados.
Antonio Isaias Bonamusa (28/05/25, 23:18):
Existe un área de oportunidad importante en lo que respecta al pago con tarjeta, ya sea de débito o crédito, ya que actualmente solo se acepta efectivo como método de pago para el transporte.
Además, el personal podría mejorar su nivel de atención al cliente, ya que son ellos quienes representan a la empresa de transporte ante los pasajeros y su falta de servicio deja mucho que desear.
Por último, se descuidan aspectos importantes que marcan la diferencia, por ejemplo, ofrecer agua, refrescos y frituras como "lunch" a las 6 de la mañana. Sería positivo prestar atención a los detalles ofreciendo opciones más saludables como yogurt o jugo en lugar de frituras.
Bouchaib Benaouda (26/05/25, 21:08):
La terminal me pareció muy peligrosa. Creo que ponen en riesgo a los pasajeros al hacer paradas en este lugar, además de causar un caos en el tráfico. A pesar de que el autobús es cómodo, tiene un poco de olor, pero en general es aceptable.
Sindy Aldomar (23/05/25, 09:55):
¡Hola! Sería genial si pudieran mostrar los horarios completos de las corridas, desde la primera hasta la última. Es importante tanto dentro como fuera de las instalaciones, ya que cierran pero siguen pasando autobuses por la noche. También sería útil tener números de teléfono de atención al cliente. En mi caso, viajo de Toluca a la CDMX después de las 20:00 horas y me vendría muy bien esa información detallada. ¡Gracias!
Viviana Maria Pilamunga (19/05/25, 16:57):
Tuve la oportunidad de utilizar este servicio de transporte al llegar a la Ciudad de México y dirigirme a Toluca. La terminal en Toluca está muy bien situada, con acceso fácil a las rutas que van hacia Lerma o al centro. Sin embargo, si prefieres no complicarte, puedes encontrar taxis justo allí que te llevarán a tu destino. Es importante tener en cuenta que el servicio de taxis en Toluca puede resultar un tanto costoso. Si buscas alternativas, te recomendaría utilizar aplicaciones móviles como Uber y DiDi, que son muy populares en la zona.
Belleda Sadiki (18/05/25, 22:21):
El servicio de la Suburban estaba bien, pero la verdad es que la persona que me vendió el billete fue bastante maleducada. Deberían prestar más atención a ese detalle.
