Terminal Terrestre Potosina: Un Servicio de Transporte en Evolución
La Terminal Terrestre Potosina, ubicada en San Luis Potosí, es un importante punto de conexión para viajeros que buscan desplazarse por el país. Sin embargo, su tamaño reducido ha generado opiniones mixtas entre los usuarios, especialmente durante temporadas altas. En este artículo, analizaremos aspectos clave como la accesibilidad, el estacionamiento y los comentarios de quienes han utilizado sus instalaciones.
Accesibilidad y Comodidad
Uno de los puntos destacados por los viajeros es la entrada accesible para personas en silla de ruedas. Sin embargo, muchos usuarios han manifestado que las salas de espera son bastante pequeñas y carecen de suficientes asientos para la alta demanda en temporadas pico. Algunos han mencionado que, aunque el lugar está en remodelación, la situación actual no resulta ideal para quienes necesitan esperar mucho tiempo.
El estacionamiento también presenta desafíos; aunque hay estacionamiento pagado, se considera que las tarifas son elevadas y que la tolerancia para dejar a los pasajeros es insuficiente. Los primeros 10 minutos son gratuitos, pero pasar de ese tiempo implica costos que pueden acumularse rápidamente. Además, la falta de estacionamiento accesible para personas en silla de ruedas ha sido criticada, lo que representa una barrera para algunos.
Instalaciones y Servicios
La terminal cuenta con varios andenes operados por diferentes líneas de autobuses, incluyendo Futura, ETN y Primera Plus. A pesar de tener buena reputación por la limpieza de los autobuses, algunas críticas apuntan a que los sanitarios y el servicio de baños están en condiciones mejorables. Existen quejas sobre la inoperatividad de las máquinas para acceder a algunos servicios, lo que puede generar inconvenientes.
Dentro de la terminal, los viajeros pueden encontrar tiendas de conveniencia, así como opciones de comida rápida. No obstante, muchos han señalado que los precios son un poco elevados, lo que puede ser un factor a considerar al momento de planear un viaje.
Experiencias de los Viajeros
A pesar de los esfuerzos de mejora en la terminal, los comentarios de los usuarios reflejan una experiencia mixta. Muchos pasajeros coinciden en que, aunque el lugar está limpio y organizado, existe un notable déficit en la atención al cliente por parte del personal en taquilla. Se hace énfasis en la necesidad de un trato más amable y empático hacia los usuarios, algo que podría mejorar considerablemente la experiencia del viajero.
Los choferes de las líneas de autobuses, por otro lado, han sido elogiados por su puntualidad y servicio al cliente, lo que ayuda a compensar algunos de los inconvenientes mencionados anteriormente.
Conclusiones
La Terminal Terrestre Potosina cumple una función esencial dentro del sistema de transporte en San Luis Potosí, y aunque está en proceso de remodelación, aún enfrenta varios retos relacionados con su accesibilidad, comodidad y atención al cliente. Si bien es un lugar en constante evolución, la implementación de mejoras significativas en las instalaciones y el servicio podría potenciar la experiencia de quienes la utilizan.
Si precisa cambiar cualquier detalle que piense que no es acertado en este sitio, por favor haga llegar un mensaje y lo corregiremos lo antes posible. Con anticipación le agradecemos.
Imágenes
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Mostrando del 21 hasta el 40 de 41 comentario(s) recibido(s).
Nuria Victoria Manzorro (03/07/25, 16:16):
Central de tamaño mediano-pequeño. Dispone de varias rutas de autobús para desplazarse por tierra. Además, ofrece algunas alternativas de comida rápida que resultan prácticas para una comida improvisada. Destaco la presencia de salas de espera con cómodos asientos para aguardar la llegada del transporte, lo cual es de gran utilidad para mí.
Rodrigo Nicolas Revaliente (02/07/25, 15:28):
Un lugar que no es tan antiguo, pero está muy mal gestionado. El administrador debe estar en coma, porque no hay personal de seguridad, los contenedores están llenos de basura y hay palomas dentro de los locales. La seguridad es prácticamente inexistente, puedes entrar sin que te revisen, hay pocos empleados y están desbordados de trabajo.
Candida Josefa Ordoqui (30/06/25, 16:21):
El servicio es rápido en la venta de boletos, limpio y con una excelente atención por parte de los empleados en las taquillas. ¡Muy recomendable!
Nicolae Ionut Martinez De Lahidalga (27/06/25, 01:30):
Creo que La Central de Autobuses Potosina ha experimentado grandes cambios desde la última vez que la visité y sinceramente no recuerdo cuánto tiempo ha pasado desde entonces. Hoy solo pude pasar de paso, sin tiempo de bajar, pero he notado que ha crecido y que la ciudad también ha evolucionado. Ahora seguimos nuestro camino, ¡saludos desde San Luis Potosí! 😎...
Francisca Sales Muro (26/06/25, 11:49):
El personal del servicio de transporte es muy amable y servicial. Si decides viajar en los autobuses "futura", podrás disfrutar de una sala de espera exclusiva.
En mi opinión, sería bueno contar con más bancos en la sala de espera y también tener un área con mesas para aquellos que deseen comer dentro, no limitando esto a los negocios de comida que se encuentran ahí.
Dentro de la estación hay un pequeño restaurante, un Subway y un Burger King. En los alrededores de la central, hay dos puestos de tortas y tacos deliciosos y a buen precio.
Los comercios de souvenirs y productos de la marca Constanzo son bastante caros. Recomiendo adquirir estos artículos en locales fuera de la estación para obtener mejores precios.
Oscar Ivan Capin (26/06/25, 03:26):
La verdad es que la atención al comprar los boletos deja mucho que desear, como si les molestara que estuvieras ahí. Es una lástima el servicio que ofrecen.
Francisco Alonso Boros (21/06/25, 22:44):
Vaya experiencia tan mala tuve en este lugar, el servicio dejaba mucho que desear. Aunque debo admitir que los autobuses eran bastante cómodos y estaban en buen estado.
Jenifer Pino Valenciaga (20/06/25, 08:50):
Vaya, me sorprendió un poco el precio del estacionamiento a $24 la hora, pero al menos están haciendo mejoras en el lugar y se nota que van por buen camino.
Teresa Adela Granados (19/06/25, 22:07):
Les falta tener salas de espera para cada autobús y que anuncien los horarios, pero por lo demás todo está bien.
Ligia Margarita Caubet (12/06/25, 22:50):
Solo hay una caseta de peaje y se forma un desorden al salir del lugar. Sería mejor que instalaran una máquina para pagar el estacionamiento con un tiempo estimado. Tardé más de 30 minutos en salir y solo fui a dejar a un familiar.
Marcos Luis Aguirreburualde (11/06/25, 06:20):
Ofrecemos salidas frecuentes a múltiples destinos nacionales. Nuestras instalaciones se mantienen impecables, incluyendo los baños.
Alexis Rafael Carpizo (10/06/25, 06:18):
Tuve una experiencia desagradable intentando usar los baños, la máquina para abrir el torniquete no funcionó y simplemente se quedó con mis $7.00. No había personal disponible para ayudar y tampoco vi baños adaptados para personas con discapacidad como yo. Además, debido a las obras de remodelación, había mucho desorden. Espero que una vez terminadas las obras quede bonito y que se tenga en cuenta la accesibilidad para todos.
Angel Urbano Arres (10/06/25, 02:23):
Hay bastantes opciones económicas disponibles, aunque si buscas un servicio similar a Primera Plus, es probable que debas esperar más tiempo debido a los horarios menos frecuentes.
Restituto Costillas (09/06/25, 17:26):
¡Fantástico, muy accesible! Parece que le están haciendo unas mejoras, ¡pero todo genial!
Veronica Isabel Gornes (09/06/25, 06:03):
¡Vaya, están haciendo un gran trabajo con la reforma! Se ve que va a quedar espectacular.
Tifany Tomala (07/06/25, 12:41):
La verdad es que me sorprendió encontrar el servicio de transporte en tan mal estado cuando lo visité después de tanto tiempo. Parece que están haciendo algunas mejoras, pero avanzan muy lentamente, lo cual es una mala impresión para los visitantes y para nosotros como pasajeros. Los altos costos también son un problema, ya que ahuyentan al turismo. Además, los taxistas abusan y obstaculizan el acceso. Sería importante que se controlara mejor esta situación. Por último, la salida del estacionamiento está en muy mal estado y la calle también necesita ser reparada.
Jose Giovanny Borcan (06/06/25, 19:11):
He visitado una estación de servicio pequeña recientemente y debo decir que no quedé muy contento con la experiencia. Solo tienen disponible un cajero automático de Banorte, lo cual puede resultar un inconveniente si se necesita utilizar otro banco. Además, los baños estaban en condiciones desagradables. A la hora de pagar, tuve problemas con la máquina que requería introducir varias monedas (terminé gastando alrededor de $25 pesos antes de que finalmente funcionara). Es importante que estos establecimientos brinden un buen servicio en todos los aspectos para garantizar la satisfacción de los clientes.
Aycha Torner (03/06/25, 04:37):
La atención y el servicio en general son buenos, pero los taxistas de la central tardan mucho en llegar, ¡a veces tenemos que esperar hasta 25 minutos!
Guita Elorrieta (03/06/25, 03:31):
Estoy encantado con este servicio de transporte, cumple perfectamente con sus funciones básicas y me gusta que tengan servicio de paquetería 🚚 disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana. ¡Sin duda lo recomendaría!
Mircea Adrian Muncunill (03/06/25, 02:03):
El personal de las distintas líneas de transporte es bastante brusco y poco amigable, lo cual puede afectar la experiencia del usuario.
