Servicio de Transporte Flecha Azul Central de Autobuses en Querétaro
El Servicio de Transporte Flecha Azul, también conocido como "Transportes Queretanos Flecha Azul", ofrece una opción económica para desplazarse dentro y fuera de la ciudad de Santiago de Querétaro. A pesar de su utilidad, los usuarios han compartido diversas opiniones que destacan tanto sus fortalezas como sus debilidades.
Estacionamiento y Accesibilidad
Uno de los puntos positivos mencionados por los usuarios es el estacionamiento gratuito en la calle, lo cual facilita el acceso a quienes utilizan sus vehículos para llegar a la central. Sin embargo, muchos coinciden en que el espacio es insuficiente para la afluencia constante de pasajeros, especialmente durante los fines de semana.
Condiciones de las Instalaciones
Los comentarios sobre las instalaciones revelan una necesidad urgente de mantenimiento. Los baños son frecuentemente mencionados como un área crítica que requiere atención, así como los pasillos y el área general de espera. La limpieza del lugar ha sido gravemente cuestionada, ya que muchos usuarios reportan suciedad y desorden:
- "La central luce sucia todo el tiempo."
- "Falta de limpieza en el lugar y las unidades."
Calidad del Servicio y Tiempo de Espera
A pesar de su estructura básica, el servicio de transporte tiene momentos de fluidez según los horarios indicados. Sin embargo, la falta de puntualidad es un tema recurrente. Muchos pasajeros informan sobre largos tiempos de espera, que van desde 10 minutos hasta más de una hora, dependiendo de la ruta. Esto crea frustración, especialmente si se considera la necesidad de trasladarse con prontitud.
"Idealmente, deberían asegurar que los autobuses salgan a tiempo, pero los choferes no siempre cumplen."
Opiniones sobre el Personal
La atención al cliente es otro aspecto que necesita mejorar. Varios usuarios han expresado su descontento con la actitud del personal, que en ocasiones se percibe como grosero o indiferente. Esto afecta la experiencia del usuario, ya que preguntar por horarios o rutas puede convertirse en un reto:
- "Los empleados deben ser más amables y estar dispuestos a ayudar a los usuarios."
- "El trato del personal no es cordial y, en ocasiones, parece que no les interesa brindar un buen servicio."
Rutas y Precios
El servicio de Flecha Azul cubre múltiples rutas, incluyendo destinos como Paseos del Marqués, Huimilpan, y varios parques industriales. Los precios oscilan entre 12 y 15 pesos, lo que es considerado accesible. Sin embargo, algunos usuarios sugieren que sería beneficioso ampliar la frecuencia de las corridas, especialmente en horas pico y fines de semana, donde la demanda aumenta significativamente.
Conclusión
El Servicio de Transporte Flecha Azul de Querétaro representa una opción valiosa para muchas personas que requieren moverse hacia áreas periféricas y comunidades cercanas. No obstante, es evidente que existen áreas de mejora que podrían hacer de esta experiencia algo mucho más placentero y eficaz para todos los usuarios. La implementación de mejoras en la infraestructura, atención al cliente y ampliación de rutas podría ayudar significativamente a elevar la calidad del servicio ofrecido.
El teléfono de el mencionado Servicio de transporte es +524422290118
Y si quieres enviar un Whastapp, puedes hacerlo al +524422290118
Abrimos en el siguiente horario:
Día
Horarios
Lunes
Martes
Miércoles
Jueves
Viernes
Sábado
Domingo (Hoy) ✸
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Mostrando del 21 hasta el 40 de 67 comentario(s) recibido(s).
Jose Juan Estelles (11/08/25, 15:11):
Es realmente lamentable la mala organización en este servicio de transporte. Los conductores parecen manejar de forma descuidada y detenerse en lugares inapropiados, poniendo en peligro a los pasajeros. Además, van a una velocidad excesiva y los vehículos están en pésimo estado. Acabamos de sufrir un choque por culpa de uno de sus conductores, quien decidió detenerse en plena autopista para adelantarse en el tráfico. Su actitud agresiva al bajarse del vehículo solo empeora la situación. Realmente es un servicio que deja mucho que desear.
Marina Clara Anso (11/08/25, 01:52):
La experiencia en este lugar deja mucho que desear, el ambiente es descuidado y desordenado. Los conductores de los autobuses tienen un aspecto descuidado y poco profesional, lo que puede resultar chocante. La limpieza de los autobuses deja mucho que desear, y la falta de horarios claros de salida y llegada dificulta la planificación del viaje. La ausencia de sanitarios públicos y la basura esparcida por todas partes contribuyen a crear un entorno poco agradable. Además, la zona de maniobras sin pavimentar con piedras sueltas no ofrece una buena imagen. En general, la actitud y el lenguaje del personal de la empresa de transporte dejan mucho que desear.
Vanessa Pino Zeriouh (07/08/25, 17:32):
Servicio de ruta foránea, los autobuses pueden no ser los más cómodos, pero sin duda son una opción mucho mejor que el transporte público de Querétaro.
Abdeddaim Mola (02/08/25, 20:10):
Si estás buscando una forma de trasladarte a lugares fuera de la ciudad de Querétaro, como el Parque Industrial Bernardo Quintana o El Marqués, este servicio de transporte es una excelente alternativa. La frecuencia de los autobuses es constante, la mayoría llega y parte a la hora indicada. Aunque aún tienen aspectos por mejorar, es una buena opción para moverse por la zona.
Gladys Beatriz Chillida (31/07/25, 10:58):
Es una estación de autobuses pequeña, cuenta con lo esencial y ofrece un número limitado de destinos.
Fatima Zhara Bejenaru (30/07/25, 03:07):
¡Qué indignación el aumento de tarifas! La mayoría de los autobuses están en un estado lamentable y he tenido que viajar en algunos donde los asientos están sujetos con cuerdas para mantenerse en su lugar. Algunos conductores manejan de forma peligrosa (exceso de velocidad) y recientemente se saltan paradas o no cumplen con los horarios, además de abarrotar tanto el autobús que es imposible moverse. Espero que este fuerte aumento venga acompañado de mejoras a corto plazo.
Michel Alejandro Domarco (24/07/25, 07:03):
Buen transporte, lo utilizo para ir a Atongo. Hay varios puestos en la estación para picar algo, y los conductores son amables y competentes.
Luis Ferney Escrigas (23/07/25, 18:28):
La verdad es que el servicio de transporte necesita una renovación a gran escala, porque da vergüenza en serio. Siento que la ubicación o distribución no son las adecuadas. Sé que todos vamos con prisa, pero el hecho de que los autobuses salgan de la "centralita" y les hagan paradas en el regreso retrasa mucho el horario de la gente. Además, muchos solo los detienen para preguntar por las direcciones.
Isabel Francisca Vior (23/07/25, 00:47):
La empresa de transporte no cumple con los horarios anunciados, la mayoría de los conductores son poco amables y hacen su trabajo a regañadientes, tratando mal a los pasajeros, hablando por teléfono mientras conducen, sin tener a la vista su identificación. Además, hay muy pocas unidades con asientos señalizados para personas con discapacidad. La terminal de donde salen los autobuses en Pasteur está en mal estado. Muchos autobuses recogen pasajeros en la zona de maniobras, lo cual es peligroso. Para abordar los autobuses nocturnos después de las 8:30 p.m., los usuarios deben hacerlo por una puerta oscura y con suelo irregular, corriendo el riesgo de ser atropellados ya que la entrada principal está cerrada. Uno de los empleados de la taquilla es grosero y trata mal a los pasajeros, incluyendo a personas de la tercera edad y con discapacidad. Este servicio necesita mejorar urgentemente, ya que maneja una gran cantidad de personas y dinero, y prácticamente no tiene competencia, lo que lleva a que descuiden a los usuarios que necesitamos utilizar este servicio.
Fateh Anton (21/07/25, 18:15):
Me parece que el lugar está bastante descuidado tanto por parte del gobierno como por los trabajadores, aunque los conductores ofrecen un buen servicio. Creo que una renovación le vendría genial, además, el personal de taquilla siempre parece estar de mal humor.
Cosmin Viorel Polvillo (21/07/25, 14:38):
Estoy en la central de Flecha Azul, llegué a las 2:30 y hasta las 4 llegó un autobús con destino a Huimilpan y Lagunillas, pero resulta que el conductor ya no quiso salir y dejó a todos los que necesitábamos el servicio. Lo reporté en la caseta y dicen que van a enviar otro autobús, pero ya ha pasado tiempo y aún no hay una respuesta favorable... ¡El servicio es pésimo!
Diego Jesus Petrica (21/07/25, 09:51):
A los camiones les falta bastante mantenimiento, se entiende que mucha gente los utiliza pero también deberían preocuparse por su limpieza y aspecto. Quitando eso, todo está bien, el precio no es excesivo y te llevan a lugares remotos donde no llega otra ruta o es poco común.
Florin Aurelian Piñero (20/07/25, 16:10):
Los camiones están en un estado pésimo, algunos cuantos se salvan, cada día me toca hacer el trayecto de Querétaro a Huimilpan y de vuelta, y hay días en los que espero más de una hora, sobre todo los viernes, el servicio es muy poco confiable. Deberían añadir más camiones, incrementar la frecuencia de los mismos y también capacitar a los choferes.
Abdelkrim Alonso De Linaje (18/07/25, 21:02):
El servicio de transporte es realmente decepcionante, la mayoría de los conductores y el encargado de la oficina dejan mucho que desear. Es una lástima que nos veamos obligados a utilizar este servicio con la calidad que ofrecen.
Kleber Fernando Lamiel (16/07/25, 19:01):
Pequeña central de autobuses locales con rutas para Huimilpan, Lagunillas, Santa Cruz, San Rafael, Santa Teresa y La Noria. Es muy activa en sus salidas.
Raquel Pilar Landaburu (16/07/25, 18:59):
¿Alguien podría decirme a qué horas salen y cuánto cuestan los autobuses que van de la estación central a San Rafael?
¡Les estaría muy agradecido por sus comentarios!
Elma Agost (16/07/25, 05:09):
Realmente se necesita aumentar la flota de camiones hacia Galindo, ya que tardan aproximadamente una hora y media en salir o llegar a la terminal. Esto causa largas esperas y genera bastante desesperación entre los pasajeros. Sería conveniente incrementar el número de camiones para mejorar este servicio y evitar estas situaciones incómodas.
Benjamin Francisco Peralta (15/07/25, 09:53):
Una experiencia bastante mala... no cumplen con los horarios establecidos para las salidas, los autobuses están en mal estado, las instalaciones están descuidadas y los baños son un desastre.
El aumento de tarifas me parece totalmente injustificado, deberían enfocarse en mejorar el servicio y las instalaciones, ya que todavía están muy básicas y sales de allí lleno de polvo.
Las personas en la taquilla son bastante groseras.
Los conductores lucen descuidados, despeinados, sucios y parece que no se cambian de ropa.
Tonia Sanchez Carnerero (15/07/25, 09:21):
Se nota mucha fluidez en el tráfico y en la atención de los conductores, el trato es muy amable.
Cristian Jesus Leirado (13/07/25, 14:37):
Es una excelente alternativa para aquellos que viven en la zona de Marquesado y cuentan con vehículos, incluso hasta altas horas de la noche. Esto facilita llegar a tu destino sin importar la hora.
