Terminal AMO en Zumpango de Ocampo: Un Análisis del Servicio de Transporte
La Terminal AMO ubicada en Zumpango de Ocampo, Estado de México, se ha convertido en un punto crucial para quienes buscan conectividad hacia el Metro Politécnico X Mexiquense y otras rutas. Sin embargo, los comentarios de los usuarios sobre la calidad del servicio son variados y evidencian áreas de mejora.
Horarios de Salida y Frecuencia
Los horarios de la ruta a Metro Politécnico X Mexiquense son limitados. Según información oficial proporcionada por un checador, las salidas de Zumpango son solo de 6 AM a 7 AM, y el regreso de Metro Politécnico está programado entre 5:10 PM y 6 PM. Esto representa una grave limitación para los usuarios, ya que solo hay cuatro salidas disponibles para esta ruta, lo que puede generar largas esperas en horas pico.
Calidad del Servicio: Pros y Contras
Aunque algunos usuarios destacan que el servicio es rápido por las mañanas, otros se quejan de la falta de organización en la terminal, donde los coordinadores no logran controlar las filas de abordaje, provocando discusiones entre los pasajeros. Además, se reporta que en días festivos el servicio de transporte se reduce considerablemente.
Por otro lado, existen comentarios que indican que el patio de la terminal está en condiciones precarias. La falta de pavimentación genera polvo y lodo en épocas de lluvia, lo cual afecta la experiencia de los usuarios. También se menciona que la terminal es un lugar sucio y con mala atención, lo que ha suscitado quejas sobre la seguridad y la higiene.
Comodidad y Estado de los Transportes
Los vehículos también son objeto de críticas debido a su estado. Muchos autobuses son descritos como viejos y sucios, con asientos incómodos que generan molestias durante el viaje. A pesar de contar con un servicio express, la rapidez del trayecto se ve comprometida por la conducción imprudente de algunos choferes, quienes han sido acusados de usar el celular mientras manejan y de llevar a cabo maniobras peligrosas.
Opiniones Encontradas sobre el Personal
Los choferes y checadores han recibido críticas mixtas. Si bien algunos usuarios han tenido experiencias positivas con el personal, muchos reportan que algunos operadores son groseros y poco profesionales. Además, hay comentarios que indican que las cajeras no son amables, lo cual contribuye a una mala percepción del servicio en general.
Conclusión: ¿Qué Futuro le Espera a la Terminal AMO?
La Terminal AMO en Zumpango de Ocampo tiene el potencial de ofrecer un servicio de transporte eficiente y confiable, pero enfrenta serios retos en cuanto a la organización, calidad y atención al cliente. Los comentarios de los pasajeros sugieren que se requiere una revisión exhaustiva de los procesos operativos y un compromiso real por parte de las empresas de transporte para mejorar sus condiciones y, por ende, la satisfacción del usuario. La unión de los pasajeros para exigir mejores servicios es fundamental para impulsar cambios necesarios en esta terminal.
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Tom Sesto (12/06/25, 12:06):
Los conductores de los vehículos son poco profesionales, no llevan uniforme, fuman, ocupan espacio con sus pertenencias y el patio de maniobras está en muy mal estado. Los comentarios de los conductores sobre la empresa son malos, las parejas de los conductores y sus teléfonos celulares son una distracción. Es necesario un cambio urgente. ¡Saludos y que tengas una excelente tarde!
Lisset Jaspe (12/06/25, 01:57):
Un sitio bastante descuidado en términos de limpieza y organización de las rutas y autobuses. Es extraño ver que las unidades estén sucias, lo que no me agrada es que aromaticen los asientos con lociones. Siempre llevo puesto mi Chanel y termino con un olor a auto. 😄😄😄 ¡Un detalle que podrían mejorar sin duda!
Yerai Soalleiro (11/06/25, 07:06):
Con la cantidad de dinero que la empresa le cobra a los camioneros y el costo del pasaje, ya deberían estar ofreciendo un mejor mantenimiento y modernización del servicio.
Gloria Jose Teruelo (10/06/25, 08:32):
Sin duda, una ubicación excelente y una ruta muy significativa.
Ruperta Aspron (09/06/25, 07:35):
Todo está bien excepto lo que a mi gusto molesta un poco son los checadores que gritan mucho y eso molesta. Fuera de eso, excelente servicio de transporte.
Mario Javier Cusco (07/06/25, 07:08):
La verdad es que el servicio está empeorando cada vez más, y los conductores a veces ya no quieren salir a las 9:30 de la noche, además de que algunos fuman marihuana o están bebiendo cerveza.
Elia Carmen De La Peña (06/06/25, 23:32):
Todo está por las nubes, no alcanza para casi nada. Sería mejor que lo convirtieran en un Walmart.
Iordanka De La Guardia (06/06/25, 05:52):
Cuando llega uno a las ocho, ya casi no hay transporte ¡y hay personas que salimos a trabajar a esas horas! ¡Vaya situación complicada, amigo! ¡Ojalá hubiera más opciones de transporte disponible a esas horas para poder llegar a tiempo al trabajo sin tanto estrés!
Abdela Isiegas (03/06/25, 15:09):
¡Hola amig@s! Les cuento que en nuestro servicio de transporte contamos con viajes a diferentes destinos como Melchor Ocampo, Tultitlán, Tultepec, Cuautitlán Izcalli, Tlalnepantla, Naucalpan, Teoloyucan, Rosario y Toreo. ¡Con nosotros podrás llegar a todos estos lugares de forma segura y rápida! ¡No dudes en contactarnos para más información sobre nuestras rutas y horarios! ¡Saludos! 🚐🌟
Emilio Carlos Escudeiro (02/06/25, 12:24):
Me gusta mucho la base de camiones de Zumpango, especialmente la ruta que va por la pista hacia El Toreo. ¡Es un servicio de transporte muy conveniente y confiable!
Santiago Maria Bernardez (01/06/25, 19:11):
Es un punto de partida donde encuentras bancos para esperar la salida de autobuses del metro Toreo, que van a destinos como Visitación, Melchor o Cuautitlán. Personalmente, yo me bajé en Koblenz, pero también hay opciones que van por la Mexiquense.
Gustavo David Merlan (01/06/25, 01:53):
Sería de gran ayuda contar con los horarios del Metro Toreo x Mexiquense, ya que a veces la espera del último autobús puede extenderse hasta 40 minutos. Esto facilitaría la planificación de nuestro viaje y nos evitaría largas esperas innecesarias. ¡Sería genial si consideraran esta propuesta!
Maila Segur (31/05/25, 05:15):
No hay servicios disponibles para el público, es simplemente un lugar donde se aborda el transporte y poco más.
Beata Dorota Galdo (24/05/25, 11:29):
Señores, les quiero decir que la situación con el transporte de Zumpango es bastante complicada. Los camiones tardan una eternidad en llegar y salir de la terminal de Toreo Cuatro Caminos. Además, hacen publicidad engañosa prometiendo un servicio rápido por el Circuito Mexiquense, pero en realidad solo toman un tramo corto y luego se desvían por el Periférico, deteniéndose en cada esquina. Esto pone en riesgo nuestra seguridad y hace perder mucho tiempo. En resumen, es una situación muy insegura desde mi experiencia personal.
Nadia Maria El Fadili (23/05/25, 13:13):
Los conductores son terribles, groseros, los vehículos están sucios y huelen mal, con música demasiado alta y compitiendo con otras unidades. No queda otra opción por eso sigo utilizando este servicio de transporte.
Johan Alberto Alava (17/05/25, 15:49):
Ofrecen un servicio muy bueno, los autobuses no tardan mucho en salir.
Chadya Espinalt (13/05/25, 21:27):
La persona que se encarga de cobrar los billetes y algunos conductores de camiones son muy poco amables y dejan mucho que desear como profesionales.
Alex Adrian Figaredo (13/05/25, 18:30):
Hace tiempo que he utilizado estos servicios, pero lo que no me gusta es ver cómo, en un período de aproximadamente 6 horas, pasan más de 20 camiones de esta ruta frente a mí y todos evitan pagar peajes. Por ejemplo, tengo frente a mí el 037 lleno de capacidad evadiendo esto no solo les ahorra dinero, sino que también pone en riesgo la vida de personas, que son las mismas que exigen que se haga cumplir, así como los propietarios para asegurarse de un pago seguro en caso de un posible accidente.
Elizabeth Joan Bah (13/05/25, 13:48):
El servicio es bastante rápido por las mañanas, pero en días festivos suele ser un poco escaso el transporte disponible.
Manuel Fulgencio Nova (13/05/25, 09:23):
Por las mañanas, es un caos total, falta organización pero al menos el transporte es bastante económico.