La Terminal Pullman de Morelos, ubicada en el corazón de Cuernavaca, es un punto clave para aquellos que buscan viajar a diferentes destinos en México. Esta terminal ofrece servicio de transporte disponible durante las 24 horas, lo cual es una ventaja considerable para los viajeros que necesitan flexibilidad en sus horarios.
Información Local sobre la Terminal
Los usuarios destacan que el servicio de la terminal es bueno y rápido, con horarios de salida que permiten que los autobuses salgan con frecuencia. Esto es especialmente agradable, ya que no hay que esperar largos períodos de tiempo para abordar. Sin embargo, algunos pasajeros han expresado su descontento con las corridas hacia la Ciudad de México, señalando que el servicio económico puede ser lento y costoso en comparación con el de lujo.
Opiniones de los Usuarios
Las reseñas de quienes han utilizado el servicio son variadas. Mientras algunos elogian la atención y la amabilidad del personal, otros critican la falta de información clara en línea y en la terminal misma. Un usuario mencionó que la "unifila" para la venta de boletos fue un fracaso, lo que refleja problemas en la gestión del servicio al cliente.
Por otro lado, hay inquietudes sobre la higiene y limpieza de las unidades. Ha habido quejas sobre los baños en la terminal y la falta de medidas sanitarias adecuadas, algo que preocupa a muchos durante la actual pandemia. Algunos pasajeros han reportado condiciones insalubres dentro de los autobuses, lo cual es inaceptable dado que se espera un mínimo de limpieza y cuidado.
Recomendaciones para los Viajeros
1. Compra anticipada de alimentos: Muchos usuarios sugieren evitar comprar en la cafetería de la terminal, ya que consideran que los precios son excesivos. Se recomienda comprar en tiendas cercanas o llevar snacks desde casa.
2. Verificar horarios: Es fundamental que los viajeros confirmen los horarios de salida, ya que ha habido desacuerdos y cancelaciones sin previo aviso que pueden causar inconvenientes.
3. Cuidado con las medidas de seguridad: A pesar de las recomendaciones de salud pública, hay comentarios sobre la falta de cumplimiento en las normas de sanidad. Es aconsejable mantener precauciones personales, como el uso de cubrebocas y gel antibacterial.
Conclusión
La Terminal Pullman de Morelos en Cuernavaca es un punto de partida esencial para muchas personas que viajan por trabajo o placer. Aunque el servicio y la atención al cliente reciben reconocimientos, también es claro que hay áreas que requieren mejoras significativas, especialmente en términos de limpieza y comunicación. A medida que más personas vuelven a utilizar este servicio, es vital que la terminal tome en cuenta las opiniones de los usuarios para ofrecer un mejor servicio.
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Yuneida Escolar (25/06/25, 01:51):
Vaya por Dios, las sillas de esa sala están realmente feas. Sería conveniente considerar darles un nuevo aspecto o remplazarlas por otras más bonitas y cómodas. ¡La decoración de un espacio es tan importante para sentirnos a gusto!
Anthony Frank Insaurralde (24/06/25, 12:18):
Siempre que intento contactar por teléfono con ellos, nunca responden. Es realmente frustrante y la atención al cliente es pésima.
Ussumane Bergareche (23/06/25, 20:39):
Vaya, qué mala experiencia has tenido. Es cierto que los destinos a la Ciudad de México son frecuentes, pero es una lástima que el retraso entre cada viaje sea tan constante. Por otro lado, es genial que los operadores de los camiones sean lo mejor de todo, al menos algo positivo en medio de esa situación. ¡Espero que mejoren esos aspectos pronto!
Alfonso Diego Marabel (22/06/25, 06:23):
Por la noche, una vez que se va el supervisor, los conductores no respetan los horarios de salida, llegando incluso a retrasarse hasta 20 minutos de la hora indicada en el boleto. Algunos conductores pueden resultar groseros, el precio del boleto es bastante elevado y en ocasiones deciden no encender el aire acondicionado para ahorrar combustible. En el servicio de lujo Pullman, viajar en la parte trasera puede resultar desagradable, ya que el olor a excremento es muy intenso en todo el autobús.
Diego Javier Gozalbez (19/06/25, 09:53):
¡Qué servicio tan excelente, cómodo, limpio y a buen precio!
Victoria Pilar Afzaal (17/06/25, 22:05):
La atención es pésima, los conductores responden de manera grosera, no llegan a tiempo y las cajeras atienden de forma desagradable. Los precios de los pasajes son muy altos, parece que es una empresa monopolística. Sería bueno que se permita la entrada de otra compañía de autobuses, lo haremos a través de las autoridades correspondientes.
Michel Georges Elso (16/06/25, 01:47):
El servicio es malísimo, no te venden el último modelo, solo revenden el siguiente.
Graham Charles Boque (14/06/25, 18:16):
El servicio es muy bueno y llega a tiempo.
Orlando Antonio Gregores (12/06/25, 05:50):
El servicio es una basura y no hay opciones alternativas para viajar a la Ciudad de México.
Joan Ricard Benzaquen (11/06/25, 17:32):
Las salidas aquí son cada 15 minutos, me ha parecido muy ágil y sencillo tanto la adquisición de los billetes como el acceso al autobús.
Maria Jesusa Monteserin (11/06/25, 05:40):
Lo más destacado de este sitio son los autobuses seguros, limpios y siempre a tiempo.
Nere Olaverri (10/06/25, 10:10):
He recibido una atención excelente, mis viajes han sido placenteros y seguros. El autobús estaba muy limpio y ordenado, al igual que los conductores. Personalmente, me encanta viajar en esta compañía de autobuses. Sin duda, la recomendaría a cualquiera que desee viajar con tranquilidad y comodidad.
Abdelrahim Serres (09/06/25, 15:42):
Vaya, qué mal rollo con la actitud de las personas en las cajas y con el aspecto de la terminal. Parece que está descuidada, anticuada y sucia. ¡Qué asco!
Traore Hoces (09/06/25, 15:21):
Me ha parecido un servicio estupendo. Los autobuses son de la marca VOLVO, cuentan con baños y las pantallas interiores se ven de maravilla. El viaje desde Taxqueña hasta Cuernavaca (Terminal Centro) dura alrededor de 1 hora y 20 minutos. Son muy puntuales con las salidas y realizan inspecciones de seguridad a cada pasajero antes de subir al autobús.
Leonard William Maarad (08/06/25, 14:29):
La localización es genial, el servicio es bueno aunque las instalaciones dejan mucho que desear.
Sara Raquel Pedre (07/06/25, 22:30):
Excelente servicio y limpieza, además de una atención impecable. La información proporcionada es muy útil y se percibe un alto nivel de seguridad en el servicio.
Lidia Rosa Cartujo (07/06/25, 01:36):
Le doy una estrella, porque no tiene estacionamiento y solo permiten a los taxis de sitio que se han apoderado de la calle y son muy agresivos con las personas que llegan brevemente a esperar a sus familiares, lo que lo convierte en un lugar poco seguro.
Aase Garner (04/06/25, 21:06):
La estación está bastante descuidada, y ni te cuento sobre los baños. Las instalaciones son realmente malas.
Francisca Reyes Viruete (04/06/25, 11:17):
Es un sitio chiquitito pero el servicio es de primera, el transporte está limpio y es muy agradable.
Bafode Calleja (04/06/25, 05:19):
El servicio es caro, las unidades despiden un olor desagradable y las cajeras te atienden de mala gana.
