Central de Autobuses del Norte - Gustavo A. Madero, Ciudad De México

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Terminal de Autobuses del Norte: Un Viajero en la Ciudad de México

La Terminal de Autobuses del Norte, ubicada en Gustavo A. Madero, es una de las centrales más importantes de la Ciudad de México. Este lugar no solo conecta a los viajeros con múltiples destinos en el país, sino que también ofrece diversas opciones de servicio para mejorar la experiencia del usuario.

Opciones de Servicio en la Terminal

En la terminal, los pasajeros pueden elegir entre una gran variedad de líneas de autobuses, desde opciones económicas hasta servicios de lujo. Las empresas como ADO, Primera Plus, y ETN destacan por ofrecer comodidad y calidad. Es importante mencionar que, aunque la infraestructura ha sido remodelada, hay críticas sobre la atención al cliente. Muchas personas han reportado que el personal de seguridad y de las líneas de autobuses es prepotente y grosero, lo cual afecta la experiencia del viajero.

Estacionamiento y Accesibilidad

El estacionamiento en la Central del Norte es bastante amplio y convenientemente ubicado, lo cual permite que quienes viajan en automóvil puedan bajar y recoger pasaje sin complicaciones. El costo del estacionamiento es de $25 pesos por hora, lo que se considera razonable dada la afluencia de usuarios. Además, la terminal cuenta con acceso al metro y trolebús, facilitando la llegada de los pasajeros.

Estacionamiento Pagado y Seguridad

Aunque existen comentarios sobre la seguridad interna de la terminal, muchos usuarios han notado que se ha mejorado la iluminación y el mantenimiento de las instalaciones. Sin embargo, aún persisten quejas sobre el mal comportamiento del personal de seguridad, que algunos consideran insuficientemente capacitado para tratar adecuadamente a los viajeros. La vigilancia en los alrededores de la terminal también es un tema crítico, con recomendaciones para tener cuidado en las calles aledañas.

Servicios en el Lugar

Dentro de la terminal, los viajeros pueden disfrutar de una amplia gama de servicios: desde tiendas de conveniencia y restaurantes hasta un servicio de guarda equipaje. Para aquellos que necesiten utilizar los sanitarios, estos tienen un costo de $7 pesos, lo que ha generado descontento entre algunos usuarios que esperan que sean gratuitos, similar a otras terminales de autobuses en el país. La terminal también ofrece conexión a internet, áreas para cargar dispositivos móviles, y cajeros automáticos, lo que se suma a la experiencia del usuario. A pesar de las opiniones divididas sobre la limpieza y el mantenimiento de las instalaciones, muchos coinciden en que la variedad de opciones gastronómicas ha mejorado significativamente, encontrando desde comida rápida hasta locales de artesanías.

Conclusión

La Central de Autobuses del Norte es una parada obligatoria para cualquier viajero en la Ciudad de México. A pesar de las quejas sobre el servicio al cliente y la seguridad, sigue siendo una opción práctica para viajar a diversos destinos en México. Con un parking accesible, múltiples opciones de transporte y una diversidad de servicios, la terminal busca continuamente mejorar su oferta para satisfacer las necesidades de sus usuarios. Sin embargo, la atención al cliente y la limpieza deben seguir siendo áreas prioritarias para su gestión.

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Teresa Gema Vialas (11/08/25, 22:28):
Una de las principales estaciones de autobuses del país es un lugar al que sin duda merece la pena acudir, ya que ofrece una gran variedad de opciones que se adaptan a tus requerimientos. Sin embargo, es importante tener en cuenta que la falta de suficientes asientos puede hacer complicado esperar tu salida, especialmente durante temporadas de vacaciones.
Elmer Mei (10/08/25, 12:12):
Es una de las terminales de autobuses más concurridas de la CDMX, si llegas en coche hay un amplio estacionamiento disponible, el costo por hora es de $25 pesos. También puedes llegar en metro a través de la estación "Autobuses del Norte", que te deja justo en la entrada de la terminal para acceder fácilmente. Es una zona muy transitada, así que es conveniente planificar tu llegada con anticipación. ¡No te pierdas la oportunidad de explorar esta área llena de vida!
Leonardus Merelas (09/08/25, 03:31):
Todavía hay muchos desperdicios aunque se nota que le están poniendo empeño en ese asunto. Sin embargo, doy cero estrellas para llegar en coche y los autobuses son un desastre en las calles y accesos, obviamente debido a la ubicación que siempre tendrá esos problemas de hundimiento. Deberían arreglar eso cuanto antes.
Domingo Ignacio Obaya (05/08/25, 12:40):
¿Tienes ganas de algo dulce? En la panadería Pan del Globo tienen una sucursal en el centro-norte.
Adriano Antonio Bauza (04/08/25, 22:40):
La estación de autobuses más grande de esta ciudad ofrece una amplia gama de servicios para hacer más agradable la espera. Encontrarás cajeros automáticos, opciones de comida como pizzas, hotdogs, pasteles, cafeterías y mucho más. También hay una farmacia, baños, tienda de conveniencia, tienda de regalos, entre otros servicios. El personal de las líneas de autobuses y en general, el personal de la estación son muy amables. Además, cuentan con un servicio de taxis seguro.
Manuela Belen Bardales (04/08/25, 21:02):
Qué chula ha quedado la terminal desde que le dieron un lavado de cara. Ahora hay un montón de tiendas, negocios y se nota que ha sido renovada.
Abderzak Mencia (04/08/25, 08:17):
Se ha notado una mejora significativa en comparación con años anteriores, especialmente en las salas del 1 al 5. Sin embargo, a partir de la sala 6, se encuentran completamente descuidadas, viejas y sin remodelar. Mi valoración mejoraría considerablemente si esta zona estuviera al mismo nivel que las áreas ya renovadas.
Luisina Timofte (28/07/25, 04:46):
En este último día del 2022, como era de esperar, ha habido mucho movimiento de usuarios en las instalaciones. Se han renovado una parte de ellas, especialmente el área de llegadas, que ahora cuenta con más restaurantes y una zona específica de cajeros automáticos.
Marcos Ezequiel Andarias (28/07/25, 03:39):
¡Vaya, qué cambio tan impresionante le han dado a la terminal! Se ve genial con los arreglos que le han hecho. ¡Me encanta cómo ha quedado!
Emilio Damian Zorrozua (26/07/25, 11:34):
Ningún empleado del lugar se toma la molestia de ayudar a los peatones que vienen desde el metro o el estacionamiento, y aunque hay semáforos peatonales, nadie les hace caso.
Rachel Mary Mintegui (25/07/25, 06:29):
Increíble lugar de dimensiones colosales, ideal para viajeros que quieren desplazarse a diferentes destinos de la República Mexicana y, al parecer, también del extranjero.
Abundan los locales de comida y servicios como guardarropa, churrerías, tortas, sándwiches, pizzas y hamburguesas.
Es recomendable llegar al menos 15 minutos antes de la salida para encontrar la puerta correcta y que validen su boleto.
Incluso con tiempo suficiente, a veces la multitud es tan grande que desearía haber llegado más rápido.
Mofadal Vide (24/07/25, 05:40):
El mejor sitio para coger un autobús a casi cualquier destino, siempre hay aquí y en todos los horarios de forma regular.
Xinwei Almau (23/07/25, 00:22):
Esta terminal es una de las más amplias y limpias que he visto. Sin embargo, tengo que decir que los taxis son caros y el servicio deja mucho que desear. La comida rápida no es buena, pero por suerte las líneas de autobuses ofrecen un servicio decente. Hay mucha competencia en cuanto a servicios y precios, lo cual es beneficioso para los usuarios.
Luz Ayda Riveiro (18/07/25, 02:58):
Con el pasar de los años el servicio terrestre ha ido en aumento, la central del norte al ser una de las más usadas a nivel nacional debería mejorar su calidad en cuanto al manejo de tantos viajeros. Dentro de la central hay bastantes servicios de comida, baños y servicios generales como cargar el celular, guardar equipajes, Internet, etc.
Tatiana Elena Ubalde (18/07/25, 00:58):
Ubicación céntrica, segura, con acceso a múltiples destinos dentro del país. Excelente conectividad para acceder al metro u otros medios de transporte.
Clelia Candelaria (15/07/25, 21:51):
Al visitar este lugar, descubrirás tiendas de conveniencia, una amplia gama de opciones de transporte a otras ciudades, personas amables que se dedican a lustrar zapatos, una excelente seguridad interna y hay que tener mucho cuidado en las calles circundantes. El boleto a Mixquiahuala para el 25 de febrero tiene un precio de 213 pesos mexicanos. ¡Los traslados RUELAS son una gran opción! Personalmente, disfruto mucho conducir por la zona.
Laura Susana Apetrei (15/07/25, 04:11):
La Central es muy amplia y bien mantenida; si utilizas el transporte público y te diriges al centro de la Ciudad de México, la forma más conveniente es en trolebús.
Isabel Alexandra Gaiteiro (15/07/25, 01:55):
Esto se está quedando atrás. No hay buenos lugares para comer y todo está muy caro. ¡Más que un Oxxo, es increíble! Un café a 25 pesos, unas papas a 22, un refresco a 27. ¿Quién controla esos precios? Hay gente que no puede permitirse pagar eso.
Terencio Paulino (14/07/25, 06:37):
... Es una terminal con muchas líneas y destinos... Es un lugar donde la espera no se hace tan desesperante porque hay muchas cosas que deleitar 😁 ... A mí al menos me gusta... Excelente trato personal... Limpia y segura... Hoy tomo la línea Futura con destino Colima ✌...
Jasmina Ges (14/07/25, 01:44):
Vaya, me pareció una experiencia un tanto desagradable. Tanto los guardias como el personal de ADO parecen ser bastante rudos y a veces poco serviciales. Es frustrante cuando intentas hacer una pregunta y te responden de manera poco amable o te dicen que busques la información por ti mismo. También es decepcionante cuando no recibes la asistencia necesaria, especialmente si estás tratando de ayudar a un familiar para que no pierda su viaje. Aunque entiendo que puede haber mucha gente en ciertos momentos, creo firmemente que el servicio al cliente debería ser siempre amable y atento. Por suerte, al final el gerente pudo echarte una mano. Espero sinceramente que en el futuro sean más empáticos y amigables en situaciones como esta, así como en La Tapó. ¡La cortesía y la ayuda siempre marcan la diferencia!

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