Terminal de Autobuses del Norte: Un Viajero en la Ciudad de México
La Terminal de Autobuses del Norte, ubicada en Gustavo A. Madero, es una de las centrales más importantes de la Ciudad de México. Este lugar no solo conecta a los viajeros con múltiples destinos en el país, sino que también ofrece diversas opciones de servicio para mejorar la experiencia del usuario.
Opciones de Servicio en la Terminal
En la terminal, los pasajeros pueden elegir entre una gran variedad de líneas de autobuses, desde opciones económicas hasta servicios de lujo. Las empresas como ADO, Primera Plus, y ETN destacan por ofrecer comodidad y calidad. Es importante mencionar que, aunque la infraestructura ha sido remodelada, hay críticas sobre la atención al cliente. Muchas personas han reportado que el personal de seguridad y de las líneas de autobuses es prepotente y grosero, lo cual afecta la experiencia del viajero.
Estacionamiento y Accesibilidad
El estacionamiento en la Central del Norte es bastante amplio y convenientemente ubicado, lo cual permite que quienes viajan en automóvil puedan bajar y recoger pasaje sin complicaciones. El costo del estacionamiento es de $25 pesos por hora, lo que se considera razonable dada la afluencia de usuarios. Además, la terminal cuenta con acceso al metro y trolebús, facilitando la llegada de los pasajeros.
Estacionamiento Pagado y Seguridad
Aunque existen comentarios sobre la seguridad interna de la terminal, muchos usuarios han notado que se ha mejorado la iluminación y el mantenimiento de las instalaciones. Sin embargo, aún persisten quejas sobre el mal comportamiento del personal de seguridad, que algunos consideran insuficientemente capacitado para tratar adecuadamente a los viajeros. La vigilancia en los alrededores de la terminal también es un tema crítico, con recomendaciones para tener cuidado en las calles aledañas.
Servicios en el Lugar
Dentro de la terminal, los viajeros pueden disfrutar de una amplia gama de servicios: desde tiendas de conveniencia y restaurantes hasta un servicio de guarda equipaje. Para aquellos que necesiten utilizar los sanitarios, estos tienen un costo de $7 pesos, lo que ha generado descontento entre algunos usuarios que esperan que sean gratuitos, similar a otras terminales de autobuses en el país.
La terminal también ofrece conexión a internet, áreas para cargar dispositivos móviles, y cajeros automáticos, lo que se suma a la experiencia del usuario. A pesar de las opiniones divididas sobre la limpieza y el mantenimiento de las instalaciones, muchos coinciden en que la variedad de opciones gastronómicas ha mejorado significativamente, encontrando desde comida rápida hasta locales de artesanías.
Conclusión
La Central de Autobuses del Norte es una parada obligatoria para cualquier viajero en la Ciudad de México. A pesar de las quejas sobre el servicio al cliente y la seguridad, sigue siendo una opción práctica para viajar a diversos destinos en México. Con un parking accesible, múltiples opciones de transporte y una diversidad de servicios, la terminal busca continuamente mejorar su oferta para satisfacer las necesidades de sus usuarios. Sin embargo, la atención al cliente y la limpieza deben seguir siendo áreas prioritarias para su gestión.
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Mostrando del 1 hasta el 20 de 29 comentario(s) recibido(s).
Hector Leonardo Eliche (28/06/25, 05:34):
Se nota la mejora, ¿verdad? Antes ni siquiera había restaurantes, y ahora hay toda una variedad: tacos, hamburguesas, ¡de todo! Cada vez se percibe como un lugar más amplio y seguro.
Meiying De Andrade (25/06/25, 06:04):
Mi valoración no es tanto por las instalaciones, sino más bien por las empresas como AVM y todas las demás, pero sobre todo la mencionada anteriormente. Siempre hay colas interminables, ayer un familiar tardó hora y media en subir al autobús, y ellos simplemente aumentan el precio del billete a pesar de saber lo ineficientes que son para hacer frente a la demanda diaria de pasajeros. Qué mal, muy mal.
Tlaytmas Linuesa (24/06/25, 18:20):
Si vas a la Estación del Norte y necesitas ir al aeropuerto en Metro, solo tienes que bajar las escaleras al salir de la estación y tomar el metro en dirección a Pantitlán. El boleto cuesta 5 pesos y llegarás en unos 10 minutos aproximadamente. Además, la estación cuenta con servicios de guarda equipaje, en las fotos puedes ver las tarifas correspondientes.
Nicoleta Carmen Ona (23/06/25, 17:15):
Si hablamos de la Terminal de Autobuses del Norte, tenemos salidas hacia el norte y la región central del país con compañías como Futura, ETN, Primera Plus y Flecha Roja.
Es un lugar limpio, bien iluminado y seguro en su interior, pero no conviene bajar la guardia.
Cuenta con tiendas, restaurantes, baños, servicio de consigna, taxis y también se puede solicitar un Uber, aunque hay que enviar un mensaje al conductor. Además, tiene conexión con el Metro (líneas amarillas) y el Trolebús que circula por Eje Central y te acerca al Centro Histórico.
Bernardo Maria Carrica (23/06/25, 08:52):
La verdad es que hacía mucho tiempo que no iba a la estación central. Esta vez tuve que ir a recoger a un conocido y me sorprendió ver lo diferente que está. Ahora hay tantos lugares para comprar, comer, tomar café, ¡incluso hay un Vips adentro! En general, había mucha gente. En cuanto a los viajes en autobús, no puedo opinar mucho porque hace tiempo que no he viajado, pero las pocas veces que lo he hecho ha sido en la línea de Primera Plus y siempre me ha gustado. 😊
Leonardo Labiad (22/06/25, 04:09):
Resulta increíble que te hagan pagar por entrar al baño, y una vez dentro también tengas que pagar por papel. Además, no disponen de jabón ni toallas para secarte las manos... ¡Qué mal servicio!
Elena Mariana Crisan (21/06/25, 10:55):
Recuerdo una vez que llegué muy desorientado y, a pesar de todo, me ayudaron a conseguir mi boleto para regresar a casa. Siempre han sido muy pacientes, especialmente con las personas mayores. ADOfue y sigue siendo fundamental en mi vida. La terminal del Norte me ha llevado a mi destino durante 26 años.
Clemente Jose Lechiguero (20/06/25, 03:09):
La terminal de autobuses del Norte es el lugar desde donde puedes viajar a diversos destinos del norte de México principalmente, aunque también ofrece rutas hacia el poniente, oriente y sur de México, aunque con menos frecuencias. La terminal Central del Norte cubre 27 estados del territorio nacional, como Aguascalientes, Baja California Norte, Chihuahua, Coahuila, Ciudad de México, Durango, Guanajuato, Guerrero, Nayarit, Nuevo León, Oaxaca, Puebla, Querétaro, San Luis, Sinaloa, Sonora, Michoacán, Tamaulipas, Veracruz y Zacatecas, entre otros destinos.
Existen diversas compañías de autobuses que operan desde esta terminal, ofreciendo opciones para todos los presupuestos. Desde servicios económicos con escalas intermedias, hasta servicios de lujo con asientos individuales, café, baños e internet a bordo. La terminal funciona las 24 horas del día para recibir llegadas, y las salidas suelen ser desde las 6:00 hasta las 24:00 horas.
En la terminal encontrarás servicio de taxis con tarifas según la zona a la que te dirijas, y frente a la terminal está la estación de metro Central Camionera del Norte que conecta con toda la red de transporte del metro de la CDMX. Además, hay servicio de trolebuses que te llevan hasta la Central de Autobuses del Sur, por la avenida Eje Central, División del Norte y Miguel Ángel de Quevedo.
Dentro de la terminal encontrarás diversos servicios como restaurantes, tiendas y estacionamiento público.
Me quedé flipando con lo limpia que estaba la terminal y con los restaurantes que tenían. No me esperaba que un aeropuerto pudiera ofrecer algo así, la verdad.
Manuel Hugo Tornos (17/06/25, 01:59):
Siempre se debería prestar más atención a los baños en espacios públicos, ¿verdad? ¡Qué mal cuando huelen mal y hasta desde las sillas de espera se percibe! En cambio, si hay muchos puestos de comida, ¡genial!
Valerie Margaret Hood (13/06/25, 03:32):
Una estación con capacidad para muchas líneas y bastante gente, lo malo es que como en un aeropuerto han colocado barreras para que no puedas tomar ningún transporte de aplicación o que tus familiares te recojan, además de que hay alguien probablemente ganando menos de 10,000 al mes gritándole a los transportes externos que avancen en cuanto se estacionan.
Pedro Hernan Cifres (09/06/25, 03:30):
La Central de Autobuses del Norte ha sido renovada para el disfrute de los usuarios. Ahora está mucho más orientada a las necesidades de los viajeros, sobre todo en cuanto a la variedad de opciones gastronómicas. Un saludo cordial.
Cinthia Carolina Aragundi (08/06/25, 04:18):
Este estación de autobuses tiene una gran variedad de líneas y destinos, lo cual me parece genial. Sin embargo, creo que debería contar con más opciones de lugares para comer, ya que todo resulta bastante caro. Por otro lado, el área de estacionamiento es bastante amplia y considero que tiene un precio razonable para tratarse de una central. En general, creo que hay margen de mejora, pero en líneas generales está bastante bien.
Horst Hermann Durany (05/06/25, 12:44):
Un servicio estupendo y siempre mantienen el lugar impecable
Texenen Azcorra (04/06/25, 01:33):
Una de las estaciones más grandes de la Ciudad de México, cuenta con accesos desde el metro, metrobus, combis y taxis. Ofrece destinos a lo largo de toda la república y múltiples líneas de autobuses, dependiendo de la elección para viajar. Es posible reservar en línea con antelación, adquirir los boletos, llegar y embarcar.
La afluencia de usuarios es considerable, especialmente los fines de semana y en épocas vacacionales. En la terminal hay una variada oferta de locales de comida, así como tiendas de accesorios para viaje y recuerdos.
Los baños son limpios y hay opciones tanto gratuitas como de pago. El personal ofrece un servicio adecuado.
En mi opinión, siendo una terminal de conexiones a nivel nacional, debería mantenerse al máximo en cuanto a mantenimiento. Sería recomendable mejorar la iluminación de las salas, que se ven un tanto antiguas, con un pequeño toque de renovación general para elevarla a un nivel de excelencia.
En definitiva, recomendaría esta estación para viajar.
Concepcion Josefa Sabalete (31/05/25, 17:09):
La verdad es que me encanta la terminal porque está en muy buen estado, aunque tiene sus pequeños detalles. Hay conexiones a muchos destinos y diferentes líneas para elegir la mejor opción. Los autobuses son de lujo en su mayoría. Realmente aprecio mucho el servicio que ofrecen. Eso sí, hay que estar preparado y atento porque al haber tanta gente, siempre hay riesgo de encontrarse con los amantes de lo ajeno.
Diego Ivan Monistrol (29/05/25, 18:56):
Llevo esperando una hora para viajar a Cuernavaca y durante ese tiempo no me permitieron acceder al baño en la sala de espera. Finalmente llegó un autobús y nos dijeron que solo nos dejaría en Taxqueña para tomar una conexión a Cuernavaca, pero como no era nuestra "unidad", el chofer cerró con llave el baño argumentando que no está obligado a limpiarlo ya que no sería él quien nos transportaría.
Me pregunto si esta situación se puede denunciar ante los derechos humanos, ya que considero que es un abuso. No somos mercancía que debe ser entregada, es una falta de respeto y totalmente inhumano. Cabe mencionar que tomo diuréticos y esta persona no mostró compasión. ¿Qué se puede hacer en estos casos?
Rogelio Jose Traba (26/05/25, 22:03):
Los letreros están bien puestos, es imposible perderse dentro, muy seguro
Masse Cui (23/05/25, 08:19):
Está bien, aunque hace falta más señalización para encontrar rápidamente las salas de embarque de los autobuses. En compañías como ADO, AVM u Omnibus suele haber largas filas para comprar los billetes, lo que puede provocar que te veas obligado a tomar un autobús más tarde de lo planeado por haber pasado media hora en la fila.
Costantino Tanasie (23/05/25, 02:50):
Este sitio cuenta con mucho espacio de estacionamiento para dejar bajar y subir a los pasajeros, además de esperar tranquilamente a que regresen. ¡Muy conveniente!
