Terminal de Autobuses de Querétaro: Información Local
La Terminal de Autobuses de Querétaro es un punto clave para el transporte de pasajeros en Santiago de Querétaro. Con una infraestructura amplia, esta terminal ofrece diversas opciones para quienes buscan viajar a diferentes destinos dentro y fuera del estado. En este artículo, exploraremos los servicios disponibles, la experiencia de los usuarios y algunos puntos críticos que se han mencionado.
Servicio de Transporte Disponible Durante las 24 Horas
La terminal cuenta con servicio de transporte disponible durante las 24 horas, lo que facilita la movilidad de los usuarios en todo momento. Sin embargo, hay que tener en cuenta que algunas líneas de autobuses, como Primera Plus, son reconocidas por su comodidad y puntualidad en sus salidas. Aunque las instalaciones son amplias y tienen opciones de comida rápida, muchos usuarios han expresado su preocupación sobre el horario de operación de las tiendas dentro de la terminal, ya que a menudo cierran temprano, dejando a los pasajeros sin opciones para comer o comprar algo de agua, especialmente en horarios nocturnos.
Comentarios de los Usuarios
Los usuarios han compartido diversas experiencias sobre la terminal. Por un lado, muchos valoran la amplitud del lugar y la seguridad que ofrecen las instalaciones. Sin embargo, hay comentarios recurrentes sobre la actitud del personal y la mala gestión de ciertos servicios, lo que ha generado descontento entre los viajeros.
- "La terminal tiene buena distribución y variedad de lugares para comer, pero los baños están en un estado deplorable."
- "El servicio de taxis es problemático; los conductores autorizados muchas veces intentan cobrar de más y los taxis de aplicación se ven obligados a esperar lejos de la entrada."
Además, varios viajeros han señalado que la falta de servicios básicos, como el voceo de salidas, genera confusión y retrasos innecesarios, lo que afecta negativamente la experiencia de viaje.
Instalaciones y Servicios
La Terminal de Autobuses de Querétaro cuenta con diversas áreas para que los pasajeros esperen su transporte. Hay salas de espera, cafeterías, baños (que tienen un costo de 6 pesos) y mostradores de diferentes líneas de autobuses. Es importante mencionar que, aunque el lugar se ve bien por fuera, muchos pasajeros han señalado que la limpieza interior deja mucho que desear.
Por ejemplo, algunos reportaron que los baños estaban muy sucios y que había poca atención al mantenimiento general de las instalaciones. A pesar de la presencia de guardias de seguridad, algunas áreas no están debidamente vigiladas, lo que ha llevado a situaciones incómodas y preocupantes.
Conclusiones
En resumen, la Terminal de Autobuses de Querétaro es un lugar amplio que ofrece una variedad de servicios de transporte, pero también tiene áreas de oportunidad en cuanto a la atención al cliente, limpieza y organización. Los pasajeros deben ser conscientes de las particularidades del lugar, incluido el costo de ciertos servicios y la necesidad de prestar atención a la legalidad de los taxis y aplicaciones de transporte. A medida que la terminal continúa en funcionamiento, se espera que las autoridades tomen en cuenta las opiniones de los usuarios para mejorar la experiencia en uno de los puntos de tránsito más importantes de la región.
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Mostrando del 1 hasta el 20 de 36 comentario(s) recibido(s).
Sulaima Cummins (04/07/25, 08:23):
El interior del terminal es bueno, pero la salida está bastante sucia. Por suerte, cuentan con un servicio de taxi seguro. Además, hay cafeterías, baños y salas de espera correspondientes a cada empresa de autobuses. También son muy puntuales a la hora de salir.
Valeria Patricia Penagos (04/07/25, 02:20):
La estación se ve bastante bien por fuera, pero por dentro deja mucho que desear. Los baños están en un estado deplorable, especialmente en la sala B y en los baños de los andenes, donde parece que roban el dinero de la gente debido a las constantes averías y la falta de personal para reclamar. Se nota que solo cuidan la imagen de la sala de primera clase, ya que la de segunda está llena de basura y apenas se ve personal de limpieza.
Angeles Lourdes Araiz (03/07/25, 22:40):
El bus en el que iba salía a las 2:15 de la madrugada y llegó a las 4:30, un servicio pésimo. Nadie tuvo la educación de acercarse y informar sobre el retraso.
Anthony Alexander Cambray (03/07/25, 21:15):
¡Qué vergonzoso fue mi experiencia en la sala de espera de Primera Plus! El guardia que controla el acceso a la sala no me permitió acompañar a mis padres, que son personas mayores, y mi papá tiene problemas de visión. Le pedí amablemente que me dejara entrar para ayudarles con las tres maletas y una bolsa grande que llevaban, pero el guardia me dijo que no podía permitirlo y que mis padres las cargaran ellos mismos. Le expliqué que mi papá no podía ver, a lo que él respondió que mi mamá se hiciera cargo de todo. ¡Una situación lamentable y no hay forma de presentar una queja al respecto! ¡Increíble!
Abel Jesus Arquillo (03/07/25, 13:43):
Una central bien amplia donde vas a hallar una gran variedad de locales para comer, desde hamburgueserías, pizzerías y hasta cafeterías. Se nota que hay bastante seguridad y si necesitas usar el baño es público, solo ten en cuenta que tiene un costo de 6 pesos.
Mohsen Fulgueiras (01/07/25, 22:27):
Estupendo servicio, todo muy bien organizado y con todas las medidas de seguridad en su sitio.
Orfelino Hammouchi (01/07/25, 07:51):
La experiencia fue buena en general, pero en mi último viaje algunas de las pantallas no funcionaban y el autobús se sentía sucio. En estos momentos de tecnología avanzada, es importante que se cuiden estos detalles para ofrecer un servicio de calidad.
Nicolae Robert Aranibar (30/06/25, 20:59):
En las tiendas de aperitivos no aceptan tarjeta como forma de pago, los baños llevan más de una semana estropeados y siempre están muy sucios.
Ion Marius Garrigos (27/06/25, 03:39):
El interior de esta terminal ha sido renovado recientemente y luce muy bien, pero el servicio de taxis deja mucho que desear en horas punta y los días más concurridos.
Carlos Wilson Aspera (25/06/25, 07:52):
Vaya decepción con la empresa de transporte Flecha Azul. Es lamentable que no haya más opciones disponibles. Los autobuses que van a Tequisquiapan están en un estado deplorable, sucios y desvencijados. Constituyen un verdadero peligro para los pasajeros. Además, el olor dentro de ellos es insoportable.
Robert Michael Fabro (24/06/25, 11:34):
Demasiadas líneas de transporte para moverse por varios sitios, lo bueno es que si pierdes tu conexión siempre puedes cambiar a otra línea y recuperar el trayecto.
Perfecto Albericio (23/06/25, 09:21):
La verdad es que, los fines de semana resulta bastante complicado conseguir un taxi debido a la gran demanda de la gente.
Ionela Liliana Posada (23/06/25, 03:10):
Estoy en la central de autobuses de Querétaro, saludando a toda la banda.
Amalfi Hammada (22/06/25, 12:21):
La verdad es que la puerta B da un poco de miedo, está toda sucia y oscura, en cambio la puerta A, destinada a los turistas de otros estados, está impecable y bien iluminada. Qué decepción.
Aitiana Robles (20/06/25, 10:07):
Todo está muy bien con la instalación y la infraestructura, pero creo que sería genial tener un cajero automático de BBVA Bancomer en el lugar. ¡Sería muy conveniente para todos! ¡Gracias por considerarlo!
Rafael Cruz Presa (19/06/25, 02:10):
La estación de autobuses está bien, pero el asunto de los taxis es verdaderamente pésimo.
Laurentiu Ionut Sellan (17/06/25, 16:35):
Este lugar es de primera para coger un autobús hacia una ruta distinta dentro de la República Mexicana. Los autobuses están totalmente equipados con muchas comodidades que ofrecen un servicio eficiente y rápido.
Simone Aparecida Etxeberria (16/06/25, 12:53):
¡Buenas tardes! ¿Alguien sabe en qué andén de la terminal salen los autobuses hacia La Peña de Bernal, Querétaro? ¿Podrían indicarme también el nombre de la línea por favor? ¡Gracias!
Eliza Logroño (15/06/25, 16:55):
Me ha parecido un lugar muy interesante, aunque siento que sería beneficioso tener más presencia policial para brindar mayor seguridad. Por otro lado, es una lástima que no permitan la entrada de Uber, lo cual hace que los taxis resulten bastante costosos. En cuanto al servicio de transporte, personalmente prefiero viajar en ETN, ya que sus camiones suelen ser muy puntuales.
Chloe Ayachi (14/06/25, 19:09):
Aunque estamos en los últimos días de vacaciones, la terminal no está tan llena como de costumbre.
