Terminal de Autobuses de Querétaro: Información Local
La Terminal de Autobuses de Querétaro es un punto clave para el transporte de pasajeros en Santiago de Querétaro. Con una infraestructura amplia, esta terminal ofrece diversas opciones para quienes buscan viajar a diferentes destinos dentro y fuera del estado. En este artículo, exploraremos los servicios disponibles, la experiencia de los usuarios y algunos puntos críticos que se han mencionado.
Servicio de Transporte Disponible Durante las 24 Horas
La terminal cuenta con servicio de transporte disponible durante las 24 horas, lo que facilita la movilidad de los usuarios en todo momento. Sin embargo, hay que tener en cuenta que algunas líneas de autobuses, como Primera Plus, son reconocidas por su comodidad y puntualidad en sus salidas. Aunque las instalaciones son amplias y tienen opciones de comida rápida, muchos usuarios han expresado su preocupación sobre el horario de operación de las tiendas dentro de la terminal, ya que a menudo cierran temprano, dejando a los pasajeros sin opciones para comer o comprar algo de agua, especialmente en horarios nocturnos.
Comentarios de los Usuarios
Los usuarios han compartido diversas experiencias sobre la terminal. Por un lado, muchos valoran la amplitud del lugar y la seguridad que ofrecen las instalaciones. Sin embargo, hay comentarios recurrentes sobre la actitud del personal y la mala gestión de ciertos servicios, lo que ha generado descontento entre los viajeros.
- "La terminal tiene buena distribución y variedad de lugares para comer, pero los baños están en un estado deplorable."
- "El servicio de taxis es problemático; los conductores autorizados muchas veces intentan cobrar de más y los taxis de aplicación se ven obligados a esperar lejos de la entrada."
Además, varios viajeros han señalado que la falta de servicios básicos, como el voceo de salidas, genera confusión y retrasos innecesarios, lo que afecta negativamente la experiencia de viaje.
Instalaciones y Servicios
La Terminal de Autobuses de Querétaro cuenta con diversas áreas para que los pasajeros esperen su transporte. Hay salas de espera, cafeterías, baños (que tienen un costo de 6 pesos) y mostradores de diferentes líneas de autobuses. Es importante mencionar que, aunque el lugar se ve bien por fuera, muchos pasajeros han señalado que la limpieza interior deja mucho que desear.
Por ejemplo, algunos reportaron que los baños estaban muy sucios y que había poca atención al mantenimiento general de las instalaciones. A pesar de la presencia de guardias de seguridad, algunas áreas no están debidamente vigiladas, lo que ha llevado a situaciones incómodas y preocupantes.
Conclusiones
En resumen, la Terminal de Autobuses de Querétaro es un lugar amplio que ofrece una variedad de servicios de transporte, pero también tiene áreas de oportunidad en cuanto a la atención al cliente, limpieza y organización. Los pasajeros deben ser conscientes de las particularidades del lugar, incluido el costo de ciertos servicios y la necesidad de prestar atención a la legalidad de los taxis y aplicaciones de transporte. A medida que la terminal continúa en funcionamiento, se espera que las autoridades tomen en cuenta las opiniones de los usuarios para mejorar la experiencia en uno de los puntos de tránsito más importantes de la región.
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Mostrando del 1 hasta el 20 de 72 comentario(s) recibido(s).
Abdessalam Dotor (22/08/25, 10:22):
La experiencia fue muy buena en general. El lugar estaba muy ordenado y limpio, y el servicio fue puntual. Sin embargo, son bastante estrictos en cuanto a llevar equipaje de mano adicional.
Ricardo Antoni Beti (20/08/25, 11:41):
Deberían mejorar la seguridad en esa terminal, hay muchas personas consumiendo drogas y hoy, lunes, han asaltado a un familiar. Por favor, hagan algo con esa gente, no puede ser así. ¡No me jodan! 😠😠…
Yuhao Mateiu (19/08/25, 06:50):
No encuentro entradas para Apaseo el Grande en su web y la página es un lío total, no hay manera de entenderla.
Josefa Carolina Utreras (18/08/25, 14:51):
La terminal es genial, muy organizada y limpia, pero hay que tener cuidado con los taxis, algunos pueden resultar ser unos ladrones. Mi recomendación es evitar los anuncios y optar por pedir un Uber en su lugar.
Sergio Pablo Bono (14/08/25, 13:52):
Este sector es bastante céntrico, localizado en la calle 15 de Mayo cerca del mercado de la Cruz, pero no hay una estación de autobuses en esta área.
Mirian Alexandra Ichim (14/08/25, 06:23):
Llegamos a las 9 de la noche y ninguna cafetería estaba abierta para vender ni siquiera una botella de agua. ¡No puede ser en una terminal de autobuses! ¡Ninguna! Es la primera vez que nos sucede en más de 30 terminales que hemos visitado.
Adrian Francisco Bouazama (13/08/25, 15:15):
Buenos días, por favor, les pido su colaboración para reportar un error en Google Maps. Actualmente aparecen dos ubicaciones de la terminal, una de ellas incorrecta cerca del mercado de la Cruz y la otra en la posición correcta. He intentado reportar el error en la ubicación incorrecta varias veces, pero la modificación siempre es rechazada. Agradezco de antemano su ayuda para corregir este problema en la "terminal" de la Cruz. ¡Muchas gracias!
Jhoan Stiven Señoran (11/08/25, 03:36):
La distribución del espacio es buena, pero los aseos estaban bastante sucios y no me sentí seguro respecto a la seguridad de los camiones, ya que no revisan el equipaje.
Kelly Conte (09/08/25, 07:55):
La central de autobuses es la peor que he visitado, los baños están sucios, la comida en la cafetería es pésima y el servicio de los empleados de Futura deja mucho que desear. No te informan sobre tu salida y no hay control de acceso a los andenes.
Tahirou Benedito (08/08/25, 18:08):
Este "servicio" es una auténtica porquería, los autobuses de Conexión pueden tardar hasta una hora en salir después de la hora programada. Si pudiera, no les daría ni una sola estrella.
Ioana Daniela Montull (06/08/25, 13:21):
Quisiera volver a pedir que, en primer lugar, se capacite o se le pida a los superiores de los empleados que se encuentran en la entrada y salida de las salas de espera, que no sean respondones y maleducados, que no nos den órdenes en absoluto porque no tienen autoridad. En segundo lugar, la temperatura es CORPORAL, no es necesario acercármela a la cara y al cuello sin antes desinfectar el termómetro. ¿Por qué no pueden tomar la temperatura en el DEDO MEÑIQUE DEL PIE? ¿Dónde queda la distancia de seguridad? Repito una y otra vez, ¿acaso no soy lo suficientemente clara o no quieren entender? Están abusando de la necesidad de los usuarios que dependen de este medio de transporte, que además no es económico. ¿Van a tomar alguna medida o tendré que llegar a las últimas consecuencias? Esto no es la primera vez que sucede.
Aryan Matos (06/08/25, 08:09):
La terminal está bien chula, pero las obras duran una eternidad, los topes están en construcción desde hace meses y el tráfico es un caos total.
Albina Maria Kruger (05/08/25, 00:45):
Las instalaciones son muy funcionales y todas las salas están muy limpias.
Ruyman Jose Igelmo (01/08/25, 03:12):
Un sitio excelente para acceder al transporte público, con una amplia oferta de horarios y rutas a distintos destinos.
Amat El Khamlichi (31/07/25, 08:19):
La atención del servicio de taxis es realmente pésima, con huelgas constantes, uso de violencia, cierre de vías y sobre todo la falta de deseos de proporcionar un buen servicio a los usuarios, con esperas de más de una hora. Si están planeando viajar a esta ciudad, tenganlo en cuenta y tenganlo en consideración, ya que siempre ocurre en días festivos o puentes.
Elena Claudia Madroñal (31/07/25, 01:27):
La terminal se ve impecable y transmite confianza, siempre hay guardias y un constante ir y venir de personas.
Blas Miguel Mangado (31/07/25, 00:48):
Por favor, limpien y recojan la basura en la caseta de control de la salida de autobuses. Allí los controladores tiran sus envases y no me cabe duda de que también lo hacen los choferes. Se necesita más supervisión, es una estación muy bonita y merece un mejor cuidado.
Steven Paul Recarte (30/07/25, 17:56):
Precios desorbitados en alimentos y bebidas. Se están aprovechando de la necesidad de la gente. ¡31 pesos por una soda! No me parece caro, me parece un atraco...
Eva Jesus Placencia (29/07/25, 06:01):
Chekea bien la dirección del sitio, en el mapa sale que es Santa Cruz y eso está mal.
Santiago Luis Lamela (29/07/25, 04:12):
Las instalaciones de la central de autobuses están bien, aunque la limpieza deja mucho que desear.
El servicio de ETN fue pésimo, el autobús llegó 20 minutos tarde y partió 35 minutos después de la hora programada. Para empeorar las cosas, llegó un autobús de Futura, sucio y con una atención del personal muy deficiente.
