Agencia expendedora de billetes de autobús: Ómnibus de México Santa Catarina
La Agencia expendedora de billetes de autobús Ómnibus de México en Santa Catarina, Nuevo León, se presenta como una opción viable para quienes buscan un medio de transporte accesible y cómodo. Ubicada cerca del Paseo de Santa Catarina, esta terminal ofrece diversas ventajas a los viajeros, pero también ha recibido críticas que resaltan áreas de mejora.
Accesibilidad
Uno de los aspectos más valorados por los usuarios es la accesibilidad que proporciona la terminal. El estacionamiento accesible para personas en silla de ruedas es una prioridad, lo que facilita el acceso a todos los pasajeros. Además, la entrada accesible para personas en silla de ruedas garantiza que todos puedan disfrutar de un viaje sin barreras.
Opiniones de los pasajeros
Los comentarios de los usuarios varían, con algunos resaltando la puntualidad y la atención de los chóferes. Sin embargo, otros han expresado su descontento con el mantenimiento de las unidades y la limpieza de las instalaciones. Un pasajero comentó que "la experiencia fue horrible" debido a retrasos y falta de limpieza en los baños, lo que refleja un área crítica que necesita atención.
Instalaciones y servicios
A pesar de las críticas sobre el estado de los baños y la limpieza general, muchos pasajeros elogian el ambiente agradable de la terminal. Una de las fortalezas mencionadas es la rapidez en la compra de boletos, ya que "la atención es muy rápida". Sin embargo, también existen quejas sobre la falta de servicios como internet a bordo y alimentos durante el viaje.
Calidad de servicio
La calidad del servicio es otro tema recurrente entre los usuarios. Aunque algunos destacan la amabilidad del personal, hay quienes han tenido experiencias negativas con actitudes descorteses en taquilla. Esto afecta la percepción general de la agencia, que a pesar de contar con buenos autobuses, necesita mejorar en aspectos de atención al cliente.
Conclusión
La Agencia expendedora de billetes de autobús Ómnibus de México en Santa Catarina se presenta como una alternativa accesible para los viajeros. Aun con sus áreas de oportunidad, como mejorar la limpieza y la atención al cliente, sigue siendo una opción válida para aquellos que desean viajar cómodamente. Los usuarios deben estar atentos a los detalles y, si es posible, considerar comprar boletos con antelación para tener una mejor experiencia.
Si desea modificar cualquier detalle que crea que no es preciso en este sitio, por favor mande un mensaje que lo ajustaremos lo antes posible. Desde ya le agradecemos.
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Mostrando del 1 hasta el 20 de 77 comentario(s) recibido(s).
Flor Carmen Sanchez De La Morena (12/09/25, 20:55):
El sitio es muy accesible, pero la zona de espera y los servicios estaban sucios, por lo menos estaban limpiando la zona de espera pero olía mal.
Yassen Lizaga (12/09/25, 03:30):
Una agencia de autobuses muy reconocida, se ha hecho famosa a lo largo del tiempo gracias a sus magníficos autocares y su excelente servicio, con tiempos de desplazamiento muy eficientes. ¡Viaja con ellos y compruébalo por ti mismo!
Raul George Conteh (11/09/25, 21:44):
¡Vaya experiencia increíble en esta agencia de billetes de autobús! La atención fue súper rápida, sin esas filas largas de espera que tanto incomodan. La despachadora fue amabilísima y muy eficiente. Además, el tablero con las salidas y los costos de los boletos fue de gran ayuda. El lugar estaba impecable, muy limpio y con una luminosidad y amplitud que se agradecen. ¡Y no puedo olvidar mencionar que la central cuenta con dos cajeros, ¡uno de ellos es de Santander! ¡Definitivamente volveré a comprar mis boletos de autobús aquí!
Dinko Cheng (10/09/25, 05:44):
Hola compis, el autobús está bien, especialmente la ruta de Uruapan a Chihuahua. No le doy 5 estrellas porque es un buen tramo y no salen desde Lázaro Cárdenas, Michoacán. ¡Saludos!
Ivan Jesus Guix (09/09/25, 19:00):
Es un pequeño terminal de paso. Por lo general, las principales salidas son desde la Central de Monterrey. Puedes comprar tus billetes aquí, está situado cerca del Paseo de Santa Catarina, así que tiene una ubicación muy conveniente. No suele haber mucha gente, la atención es bastante rápida. Puedes pagar en efectivo o con tarjeta. La terminal está bien limpia. Buen servicio en general.
Robert Gheorghe Sexto (09/09/25, 01:40):
El sitio está un poco descuidado, la atención del personal es normalita, pero la ubicación es genial porque tienes un hotel cerca, un centro comercial y varios restaurantes en los alrededores.
Rosmira Eddaoudi (07/09/25, 13:26):
Hola! Mi nombre es Yanko Jhair Castro y estoy buscando boletos de autobús para viajar desde Monterrey hasta Zacatecas el próximo viernes 13 de Julio a las 7:15 de la mañana. Encontré un total de $315.00 para mi viaje.
Además, mi amiga Arisbel Castro Soto también está planeando el mismo viaje, con un total de $462.00. Por otro lado, Jorge Alberto Ortiz Martinez y Dilan Castro Saavedra tienen reservas similares para ese día, con totales de $585.00 y $602.00 respectivamente.
¡Qué emoción poder planificar este viaje juntos! ¡Nos vemos en la central de autobuses de Monterrey!
Jocelyne Vedia (06/09/25, 19:24):
En este sitio, la atención es de primera y el autobús llega siempre a tiempo. ¡Muy recomendable! 👌
Flor Alba Barranca (04/09/25, 06:51):
La verdad es que la experiencia del viaje fue buena, pero al llegar a la oficina de la agencia expendedora de billetes de autobús me encontré con un pequeño inconveniente. Quise pagar con tarjeta de débito y me dijeron que no aceptaban pagos con tarjeta hasta después de las 7:00 am. El problema es que mi autobús salía a las 6:30 am, por lo que me vi obligado a ir a un cajero para sacar efectivo. Fue un poco incómodo tener que resolver este tema de última hora, pero al final todo salió bien y pude disfrutar del viaje.
Paul Fernando Moyano (02/09/25, 11:44):
Vaya por Dios, qué desastre lo que cuentas sobre las oficinas de Monterrey Santa Catarina. ¡Menudo asco! Los baños dan asquito, la puerta de entrada está súper mega sucia, parece un foco de infección total. La sala de espera está hecha un cristo, los asientos llenos de restos de cinta adhesiva. Y encima, el servicio de autobús sin internet, sin auriculares... Me da que pensar que el dueño no tiene ni idea de lo que está pasando.
Adrian Gheorghe Egan (02/09/25, 10:44):
Realmente hay que estar atento para no confundirse con la salida y perderse.
En mi opinión, sería buena idea colocar un anuncio más grande para que sea más visible.
De todas formas, está aceptable.
Nenita Jociles (01/09/25, 20:53):
Estupendo servicio, son la mejor alternativa para viajar, sus autobuses están impecables y muy bien equipados. Solo tengo una queja sobre el WiFi, a veces no funciona correctamente, incluso estando en la ciudad, por lo que no es un problema de cobertura. Les recomendaría revisar este detalle, ya que en todo lo demás ofrecen un servicio de primera.
Miguel Vicente Knudsen (01/09/25, 01:31):
Esta empresa de autobuses es la que suelo elegir para mis viajes, aunque a veces su servicio deja mucho que desear. En mi último viaje, vendieron dos veces el mismo asiento, lo que perjudicó a dos jóvenes mujeres, y el conductor no resolvió la situación para ofrecerles el servicio por el que pagaron. Además, no recomiendo comprar los billetes por Internet, no es una buena opción.
Frederick Nuez (31/08/25, 15:52):
Muy bien organizados, excelente servicio, resuelven todas tus dudas. Los autobuses llegan a tiempo y el lugar está impecable.
Paola Raquel Martinez De Murguia (27/08/25, 15:12):
¡Qué chévere! La atención recibida fue de primera. ¡Estoy muy contento/a!
Desire Carmen Coque (27/08/25, 08:11):
No tomé el autobús en esa terminal, preferí usar la principal, la de Colón en el centro de Monterrey. Pero la línea de Autobuses de México está a la altura de esa gran ciudad, muy cómoda, eficiente y con precios accesibles.
Johan Eduardo Laranga (26/08/25, 23:02):
El lugar donde fui a comprar los boletos estaba realmente sucio. Pedí información y no sabían dármela. Me dijeron que tenía que trasladarme a la estación de autobuses porque era un viaje directo... Una vez en la estación, el autobús llegó una hora tarde, pasó por la terminal cercana a mi casa a recoger pasajeros y definitivamente no era un viaje directo. Debía llegar a mi destino a las 10:00 AM y llegué a las 3:00 de la tarde.
Ionut Daniel Sanvicens (26/08/25, 17:46):
Fantástica sucursal, la mejor de todas en mi opinión, sin problemas de aparcamiento, el personal es muy amable y servicial, los baños están bien equipados y siempre limpios.
Zoumana Alvela (26/08/25, 11:20):
Muy buen servicio de autobuses. Los autocares son muy cómodos, con aire acondicionado y pantallas para entretenimiento a bordo. Totalmente recomendado.
Christopher Edward Zaimi (25/08/25, 09:09):
Ubicado en un lugar muy conveniente, aunque la entrada al estacionamiento desde la calle que sube a la lateral de Leones deja mucho que desear. ¡La atención y el servicio son excelentes!
