Senda - Gustavo A. Madero, Ciudad De México

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Agencia Expendedora de Billetes de Autobús Senda en Gustavo A. Madero

La Agencia Senda ubicada en Gustavo A. Madero, Ciudad de México, se presenta como una opción para aquellos que buscan alternativas de transporte en autobús, aunque su reputación ha sido objeto de numerosos comentarios tanto positivos como negativos.

Accesibilidad y Espacios Seguros

Un aspecto a destacar es la accesibilidad del lugar. La agencia cuenta con entrada accesible para personas en silla de ruedas y un espacio accesible para personas en silla de ruedas, lo cual es un punto a favor para fomentar la inclusión. Además, es importante mencionar que se trata de un espacio seguro para personas transgénero, asegurando un ambiente amigable con la comunidad LGBTQ+.

Servicios Ofrecidos

Senda proporciona diversos servicios en el lugar, incluyendo sanitarios unisex y opciones de comida. Sin embargo, muchos usuarios han reportado una notable falta de limpieza en estas instalaciones, lo cual ha generado descontento entre los viajeros. Asimismo, la empresa ofrece citas en línea para la compra de boletos, lo que facilita la planificación de los viajes.

Comentarios de los Usuarios

Los comentarios de los usuarios varían significativamente. Algunos destacan la organización y limpieza de la central, mientras que otros critican fuertemente el estado de los autobuses y la atención al cliente. Frases como "los peores autobuses" y "pésimo servicio" son frecuentes entre las reseñas negativas. Muchos pasajeros han enfrentado problemas con retrasos, cancelaciones de viajes y falta de información por parte del personal. Por otro lado, algunos viajeros mencionan que la atención al cliente puede ser mejorada. Se ha observado que hay tiempos de espera prolongados para la entrega de boletos, lo cual resulta frustrante para quienes llegan con poco tiempo antes de su salida.

Opciones de Servicio y Estacionamiento

En cuanto a las opciones de servicio, existen varias líneas que operan en la central, pero los usuarios manifiestan la necesidad de una mayor variedad y calidad en la oferta de alimentos y bebidas. Los costos suelen ser altos para opciones que no cumplen con las expectativas de sabor y frescura. El estacionamiento accesible para personas en silla de ruedas está disponible, aunque algunos viajeros han mencionado que los precios son elevados y el espacio limitado, especialmente durante épocas de alta demanda.

Conclusión

La Agencia Senda en Gustavo A. Madero se presenta como una opción con potencial, gracias a su enfoque en la accesibilidad y su amplia gama de destinos. Sin embargo, las críticas sobre el mal servicio, la falta de mantenimiento y limpieza, así como la atención al cliente, resaltan la necesidad de mejoras significativas para elevar la experiencia del usuario. A pesar de las fallas, sigue siendo un punto central para muchos viajeros en la CDMX. La combinación de comentarios positivos y negativos sugiere que, si se realizan ajustes en sus operaciones, podría transformarse en una de las mejores opciones de transporte en la ciudad.

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La línea de telefono de el respectivo Agencia expendedora de billetes de autobús es +528008818181

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Antonio Raul Barayazarra (21/08/25, 03:32):
La experiencia con Senda Diamante no fue nada satisfactoria. Los autobuses eran incómodos y la limpieza dejaba mucho que desear. Fue mi peor experiencia, pues a pesar de que se promocionan como lo mejor, en realidad dejan mucho que desear. No recomendaría esta agencia en absoluto, me decepcionaron por completo.
Sergio Bruno Medes (20/08/25, 19:58):
Es lamentable la atención en esta agencia de boletos de autobús, los empleados comienzan a trabajar a las 8 de la mañana y tardan alrededor de 20 minutos en entregar un billete. Los horarios disponibles son escasos y los que tienen incluyen escalas. Hoy realicé un viaje y al llegar a la primera parada me informaron que el autobús fue cancelado, lo que me obligó a comprar otro billete para poder llegar a mi destino. Los autobuses se encuentran en malas condiciones, sin luz y con baños sucios. En resumen, el servicio es pésimo. Teniendo en cuenta el costo que manejan, realmente dejan mucho que desear.
Maria Puy Abdi (18/08/25, 11:31):
Agencia de autobuses con múltiples horarios disponibles para consultar rutas desde el centro hasta el norte del país. Los autobuses se encuentran en buen estado, aunque a veces no tan limpios debido al comportamiento de los propios pasajeros. Los conductores son amables y serviciales, con algunas excepciones.
Eladio Manuel Vintila (17/08/25, 10:05):
La terminal es super concurrida, los fines de semana, días festivos y en vacaciones se llena hasta arriba. Lo peor de todo es la comida, parece que hay una competencia para ver quién sirve la comida más insípida.
Maria Lida Hugo (14/08/25, 11:05):
La terminal de Autobuses es muy acogedora, ofrece una amplia selección de compañías para viajar y hace unos años renovaron sus instalaciones. Hay cafeterías agradables, aunque la variedad de menús no es muy extensa. Los precios son muy accesibles, ya sea para viajes de turismo o de negocios.
Adrian Alberto Buhigas (13/08/25, 16:37):
La mejor alternativa para aquellos que buscan viajar hacia el norte. Siempre concurrido, sin importar la hora.
Scarlett Lacatus (07/08/25, 14:24):
La atención en esta agencia de boletos de autobús es excelente, todo está muy limpio y ordenado. ¡Muy recomendable!
Sandra Fabiola Longares (04/08/25, 21:37):
Hace lo que tiene que hacer. Lo que más me gusta es que facilita las reuniones con la familia, amigos, etc. Los accesos son buenos, el estacionamiento está bien y la seguridad también es adecuada...
Esperanza Inmaculada Bazaga (31/07/25, 03:32):
Pues mira, como suele pasar en la mayoría de las estaciones de autobuses, lo que más me llamó la atención fue que había locales bien cuidados donde poder comprar algo de comer. ¡Una maravilla!
Poncio Del Caso (30/07/25, 06:26):
Buen servicio, solo que ya le faltaría un poco más de espacio.
Sandra Isabel Peiro (29/07/25, 19:04):
He tenido una experiencia desagradable con el servicio al cliente de esta agencia expendedora de billetes de autobús. No nos informaron de la cancelación del autobús y perdimos mucho tiempo. El encargado fue muy intransigente y no se podía hablar con él. Al final, pedimos el reembolso y tuvimos que comprar billetes en otra compañía. No lo recomendaría en absoluto.
Evelin Tatiana Humada (29/07/25, 13:04):
¡Accesible y seguro. Pero no hay tiendas cerca y comprar en el interior resulta bastante caro, hombre!
Myron Quirosa (27/07/25, 01:57):
¡Vaya mala experiencia de viaje! El autobús llegó con casi dos horas de retraso y el conductor se detenía en lugares indebidos, permitiendo la entrada de vendedores ambulantes y de comida, además, el autobús estaba muy sucio. Sin duda, un servicio que deja mucho que desear.
Andreea Carmen Fusalba (25/07/25, 18:45):
La empresa está bien, sin embargo tuve una experiencia un poco extraña en mi viaje en la línea de autobuses Senda Diamante de la Ciudad de México a Monterrey. Solo llegamos hasta Querétaro y nos informaron que ahí terminaba el recorrido de esa unidad, por lo que nos cambiaron de autobús. Aunque este cambio tomó algo de tiempo, no implicó ningún costo adicional para nosotros.
Viviana Paola Busch (25/07/25, 13:54):
Un servicio lamentable, de verdad no merece ni una estrella.
Mi paquetería se perdió y no recibí ninguna respuesta.
Jamás vuelvo a utilizar SENDEX PAQUETERÍA, ¡qué desastre!
Cuando por fin llegó mi paquete, me entregaron una pantalla rota en tres pedazos. Aunque pagué por el seguro, nunca me lo hicieron válido y nadie se hizo responsable de los daños. Ni siquiera respondieron por los faltantes en los demás paquetes que envié.
Es vergonzoso cómo manejan la empresa.
Hector Alonso Cornellana (23/07/25, 12:46):
El lugar está muy limpio y tiene varios comercios a su alrededor, lo que lo hace muy conveniente para los pasajeros que necesitan hacer compras mientras esperan su autobús.
Carlos Angel Babarro (23/07/25, 06:03):
Acabo de adquirir mis billetes para México a través de la web. ¡Qué facilidad, chaval! Además, me salió más barato y pude pagar con tarjeta de débito o crédito. Una gozada poder elegir mis asientos, pagar y reservar con antelación. ¡Viva la comodidad en estado puro!
Dadi Olmedilla (23/07/25, 03:54):
¡Menuda desorganización! Compré mis billetes para el viaje de las 5:30 y resulta que habían vendido más de la cuenta. ¿Y sabes cuál fue su "solución"? ¡Cambiar la reserva para el día siguiente! Si ellos cometieron el error de sobreventa, ¡deberían al menos haber pagado mi alojamiento en la ciudad! Pero ni siquiera se responsabilizaron de nada. ¡No hacen reembolsos! Pésimo servicio, ¡no los recomendaría ni a mi peor enemigo! 😡...
Juana M Fowler (22/07/25, 22:52):
¡Acabo de encontrar unos billetes a un precio increíble y en un abrir y cerrar de ojos ya estaba de camino a mi destino! ¡Qué rapidez y qué buenos precios ofrece esta agencia expendedora de billetes de autobús!
Elena Luisa Berdie (21/07/25, 14:00):
El autobús estaba bien, aunque las pantallas en los respaldos eran un poco molestas porque no se apagaban automáticamente. Me tocó un chavo de doble talla y el asiento no tenía reposabrazos.

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