Terminal de Autobuses del Sur en Ciudad de México: Un Análisis Crítico
La Terminal de Autobuses del Sur, ubicada en la Ciudad de México, es un punto neurálgico para el transporte terrestre en la capital mexicana. Sin embargo, su funcionamiento ha sido objeto de críticas por parte de los usuarios que constantemente transitan por este lugar.
Información Local
Los pasajeros destacan la gran afluencia de personas en esta terminal, lo que puede ser abrumador, sobre todo durante temporadas alta cuando se convierte en un verdadero desafío conseguir un boleto. Los comentarios sugieren que la infraestructura de la terminal presenta múltiples fallas, desde la inseguridad hasta la mala organización del espacio.
Servicios de Transporte Disponibles 24 Horas
A pesar de la cantidad de quejas, la terminal ofrece servicios de transporte disponibles las 24 horas, con salidas continuas cada 20 minutos. Sin embargo, la experiencia de los usuarios no es positiva. Muchos mencionan que la logística y planificación del lugar están muy por debajo de lo esperado, lo que genera problemas como largas filas y una mala distribución de los espacios de abordaje.
Problemas Comunes Reportados
Uno de los temas recurrentes entre los comentarios es la inseguridad. Los pasajeros sienten que no hay suficiente personal capacitado para ofrecer información adecuada o garantizar la seguridad dentro de la terminal. Además, el servicio de taxis ha sido criticado por su mala actitud y precios elevados.
Otro punto importante es la limpieza, con muchos usuarios comentando sobre la falta de mantenimiento en las instalaciones, baños sucios y mal olor. La higiene es claramente una preocupación, especialmente en un lugar con tanta afluencia de personas.
Recomendaciones de Mejora
Las sugerencias de mejora son variadas. Los pasajeros piden una remodelación urgente que incluya una mejor señalización y un sistema de atención al cliente más eficiente. También se destaca la necesidad de establecer un mejor control sobre los taxis, permitiendo que servicios como Uber puedan operar sin inconvenientes.
La falta de asientos en la sala de espera también es un tema recurrente, así como la necesidad de mejorar la sanitización del lugar. Aunque algunos usuarios han tenido experiencias positivas al comprar boletos, muchos lamentan que, durante días festivos, deben tener "mucha paciencia" debido a las largas filas.
Conclusión
La Terminal de Autobuses del Sur es un punto estratégico para el transporte en Ciudad de México, pero enfrenta desafíos significativos que afectan la experiencia del usuario. La organización, la infraestructura y la atención al cliente requieren una inversión y renovación urgente para transformar este espacio en un lugar digno de la gran metrópoli que es. Urge una colaboración efectiva entre las autoridades y las empresas de transporte para elevar el estándar de servicio que se ofrece a los pasajeros.
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Mostrando del 1 hasta el 20 de 26 comentario(s) recibido(s).
Alejandro Pascual Tobon (22/06/25, 21:15):
La parada de autobuses está en mal estado, el camino por donde salen los buses está lleno de baches, lo que provoca retrasos tanto al salir como al llegar.
Nelson Filipe Circu (21/06/25, 17:46):
Parking vacío y $16 pesos la hora. Estupendo.
Veronica Cecilia Liaño (20/06/25, 09:50):
Una parada de autobús sucia, insegura y incómoda.
¡Atención viajeros internacionales! ¡Cuidado!
Timoteo Francois (19/06/25, 23:32):
Hola, la parada de autobús está regular. El horario de paso de los autobuses a veces no es muy puntual y eso puede ser un poco molesto. Sería genial si pudieran mejorar la frecuencia y la puntualidad de los autobuses que pasan por aquí. ¡Gracias!
Ricardo Filipe Tardon (19/06/25, 21:53):
Me encanta la parada de autobús en la terminal del sur del Corredor Cero Emisiones en Eje Central. Es un lugar ideal para esperar el transporte público y disfrutar de las comodidades que ofrece este punto estratégico en la ciudad. Sin duda, es una excelente opción para movilizarse de manera eficiente y amigable con el medio ambiente. ¡Totalmente recomendado!
Maria Isela San Felipe (18/06/25, 07:32):
Mala experiencia en la parada de autobús. La empresa de seguridad privada que se encuentra en los accesos a las paradas de autobús no sabe tratar a la gente. Mi abuelita estaba a punto de tomar un autobús, llevaba dos maletas y la señora de seguridad no permitió que mi mamá la acompañara para ayudarla con el equipaje y otros movimientos antes de abordar. La persona que opera el detector de metales intentó ayudar, yendo hacia donde estaba mi abuelita (con sus 2 maletas y algo confundida porque su autobús aún no había llegado), pero solo le dio indicaciones (cabe destacar que en ese momento descuidó su puesto, ya que pasaron unos 7 pasajeros sin revisión). NO SABEN HACER SU TRABAJO, PIENSAN QUE TODOS SOMOS DELINCUENTES.
Silvia Asuncion Lin (16/06/25, 13:57):
Es una parada de autobús muy concurrida que presenta numerosos problemas, como la inseguridad, la mala organización, el personal poco capacitado y un tráfico caótico. En épocas de mucha demanda, conseguir un billete se convierte en todo un desafío.
Noelia Patricia Yelo (16/06/25, 01:24):
¡Qué maravillosa oferta de internet gratis al comprar un café en esta parada de autobús! Una excelente manera de disfrutar de una deliciosa bebida mientras nos mantenemos conectados. ¡Sin duda una promoción irresistible para los amantes del café y las conexiones online!
Andres Ricardo Aloui (14/06/25, 17:17):
Las instalaciones de la parada de autobús son pésimas, ¡tardé casi dos horas en poder entrar el día 05/01/2020! Es inaceptable, la organización es muy mala.
Esther Monica Sokhona (10/06/25, 10:47):
Terminal de autobuses ubicada en el sur de la ciudad con horarios de corridas que abarcan casi las 24 horas del día, ofreciendo tarifas accesibles y flotas de autobuses de última generación.
Zintia Fungueiriño (09/06/25, 13:20):
Creo que deberían controlar los precios de los establecimientos que rodean la parada de autobús, ya que son bastante elevados, especialmente en las tiendas. Se necesita más organización en las paradas de autobús y mayor limpieza en el lugar. Además, sería importante que se respete a los taxistas locales que no son de las compañías como Uber, Taxify, Cabify, Easy, etc., ya que a menudo son agredidos sin motivo, lo que provoca que no quieran prestar sus servicios. Si los taxistas locales no fueran tan abusivos, podríamos considerar utilizar sus servicios. Por último, hace falta más asientos en la sala de espera de la parada de autobús.
David Mateo El Fassi (07/06/25, 09:14):
La atención es genial, pero últimamente han descuidado las normas de higiene.
Angela Alicia Morenza (06/06/25, 16:21):
A mí me encanta el autobús, ya que es mi medio de transporte para ir a la Mesa Guerra a visitar a mi hermana.
Adolfo Antonio Alesanco (05/06/25, 00:08):
La organización deja mucho que desear, los autobuses nunca llegan a tiempo y la asignación de asientos comprados no se respeta.
Jessica Pilar Conza (03/06/25, 23:48):
El servicio es bueno, pero como en todas las estaciones de autobús... ¡el agua y la comida son carísimas!
Matthieu Carot (02/06/25, 14:35):
¡Vaya, qué decepción! Parece que el servicio en la parada de autobús sigue igual, sin ningún tipo de mejora. Esperemos que pronto haya cambios positivos para todos los usuarios. ¡Gracias por compartir tu opinión!
Andres Carlos Caso (30/05/25, 04:05):
Me encantó ver cómo están siguiendo los protocolos de limpieza e higiene en la terminal de autobuses, el control de acceso tanto en la entrada como en la salida, y las medidas que están implementando en cada mostrador de las líneas de autobuses. El personal fue muy amable y eficiente, fui a comprar boletos para unos familiares que van a viajar y realmente recomiendo esta Terminal de Autobuses.
Ivanete Aura (27/05/25, 15:14):
Se podría mejorar el área de comida, el personal encargado de la venta de boletos en la parada de taxis de la terminal no ofrece un buen servicio, tienen una actitud poco amable, los baños tienen problemas de ventilación y mi Uber no pudo recogerme en el auto lobby porque los taxistas no permiten su acceso. Hay mucho margen de mejora en el servicio ofrecido en la T.C.S.
Bernardino Jesus Robayo (27/05/25, 06:06):
Los taxistas de allí no dejan que entre UBER para seguir cobrando de más.
Gennaro Mariñosa (27/05/25, 00:27):
¡Me encantó esta experiencia en Bus stop! Compré mi boleto de ida y vuelta a Marte y además ¡me dieron un descuento del 20% en las comidas! Sin duda, volveré a viajar con ellos. ¡Altamente recomendado!