Primera Plus - Coyoacán, Ciudad De México

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Primera Plus: Una Opción Cómoda y Accesible en Coyoacán

La Empresa de Autobuses Primera Plus, ubicada en Coyoacán, Ciudad de México, se ha posicionado como una excelente alternativa para quienes buscan viajar al interior de la república con comodidad y accesibilidad. La terminal, aunque pequeña, ofrece una infraestructura funcional diseñada para atender a todos los pasajeros, incluida la entrada accesible para personas en silla de ruedas.

Accesibilidad y Comodidades

Una de las características más destacadas de Primera Plus es su compromiso con la accesibilidad, facilitando el acceso a personas con discapacidad y sus acompañantes. La empresa cuenta con un estacionamiento accesible para personas en silla de ruedas, lo cual es un plus para quienes requieren estas facilidades. Esto refleja una atención a las necesidades de todos sus usuarios, garantizando que nadie se quede atrás en su experiencia de viaje. Los autobuses de Primera Plus están equipados con asientos reclinables que ofrecen un alto nivel de confort. Además, cada pasajero tiene acceso a pantallas y puertos USB para cargar dispositivos móviles, lo cual es muy valorado por los viajeros. Los comentarios de los usuarios resaltan cómo los camiones son limpios y puntuales, creando una experiencia de viaje placentera.

Instalaciones y Servicios

A pesar de ser una terminal relativamente pequeña, la estación de Primera Plus en Coyoacán ofrece instalaciones adecuadas para los viajeros. Hay baños disponibles, así como un área de espera cómoda y limpia. Los usuarios han señalado que el lugar está bien mantenido, lo que ayuda a crear un ambiente agradable antes de abordar. El estacionamiento, aunque limitado en espacio, cuenta con cajones reservados para personas con discapacidad, mostrando la preocupación de la empresa por atender a todos sus clientes. Sin embargo, algunos usuarios han mencionado que el espacio puede llegar a saturarse, especialmente los fines de semana. Además, existe la posibilidad de comprar boletos por Internet, lo que facilita aún más el proceso de planificación del viaje. Esto permite a los usuarios evitar largas filas y asegurar su asiento con anticipación.

Comentarios de los Usuarios

Los viajeros han compartido diversas experiencias al utilizar Primera Plus, destacando su puntualidad y el buen servicio al cliente. Muchos aprecian la conveniencia de no tener que acudir a terminales más grandes y abarrotadas, como las centrales de autobuses típicas. A pesar de algunas críticas sobre el servicio de Wi-Fi y la limpieza de los baños, la mayoría coincide en que el viaje es confortable y accesible. Por otro lado, la atención al cliente ha sido un punto de mejora señalada. Algunos comentarios mencionan la necesidad de un trato más amable por parte del personal, especialmente en situaciones críticas.

Conclusión

En resumen, Primera Plus se posiciona como una opción viable para aquellos que viajan desde el sur de la Ciudad de México. Con un enfoque en la accesibilidad, el confort de sus autobuses, y la facilidad para adquirir boletos, esta empresa es altamente recomendada para cualquier viajero. Si buscas una manera eficiente y cómoda de desplazarte, considerar Primera Plus podría ser la mejor decisión.

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La línea de telefono de dicho Empresa de autobuses es +524777100060

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Xavier Alexander Enrich (13/06/25, 22:18):
Este lugar es perfecto si estás de visita en el sur de la ciudad. Los baños son un poco pequeños y carecen de espacio, lo que puede dificultar el acceso para personas con movilidad reducida o familias con bebés. Sin embargo, en términos generales, el servicio es excelente.
Anamaria Cristina Zabala (13/06/25, 22:16):
La empresa de autobuses es bastante pequeña y, sobre todo, los baños dejan mucho que desear, claramente están desbordados de pasajeros.
Plinio Basurco (12/06/25, 00:39):
Es una estación pequeña pero muy tranquila y segura, los autobuses siempre salen puntualmente y se encuentran en excelentes condiciones.
Arminda Maria Carceles (10/06/25, 15:27):
La experiencia en el autobús fue bastante desagradable. A pesar de que se informó al conductor sobre la falta de aire acondicionado, este no hizo nada al respecto y simplemente trató de evadir el problema. Durante el trayecto desde Querétaro hacia la terminal de Acoxpa, los pasajeros fueron engañados con la promesa de que se solucionaría más adelante.

Al llegar a destino, la mayoría de los pasajeros expresamos nuestra insatisfacción con el pésimo servicio recibido. La persona encargada de atención al público ignoró nuestras quejas y parecía no importarle en absoluto. Al solicitar un número de quejas, nos proporcionó uno falso, lo cual empeoró aún más la situación.

El viaje se convirtió en una verdadera tortura debido al intenso calor que alcanzamos dentro del autobús, rondando los 30 grados a las 14 horas. Una situación completamente inaceptable que debería ser abordada de manera urgente por la empresa responsable.
Sandra Margarita Calvo De Mora (08/06/25, 14:51):
El servicio que recibí por parte del personal encargado de revisar las pertenencias antes de subir al autobús fue muy deficiente. Llevaba una mochila con mis pertenencias más valiosas, como mi ordenador, iPad, cartera, celular y medicamentos. Me dijeron que no podía llevarla arriba, a pesar de explicarles que llevaba objetos de valor e incluso medicamentos en ampollas de vidrio que podían romperse. A pesar de mis explicaciones, ni siquiera se molestaron en revisarla adecuadamente. Me hicieron sacar el ordenador, pero permitieron que otras personas subieran con dos bolsos y maletas llenas de ropa llevando la mochila sin problemas. Además, el trato fue bastante grosero. Una experiencia muy negativa en cuanto a la atención al cliente.
Maria Nadalina Juara (03/06/25, 15:01):
Una excelente opción para adquirir tus billetes de autobús... rápido y eficiente... Sencillo y muy accesible
Cristian Robert Narvaez Cabeza De Vaca (02/06/25, 17:54):
El servicio de Primera Plus Coapa es impecable, con instalaciones limpias y ordenadas, así como empleados atentos que hacen que la experiencia sea muy agradable. Además, me sorprendió gratamente el hecho de que cuenten con sillas de ruedas para pasajeros que las necesiten, como fue mi caso. ¡Muchas gracias por su excelente atención!
Carlos Gabriel Parellada (02/06/25, 11:50):
La ubicación es perfecta, hay muchos horarios disponibles y la señorita que nos atendió fue súper amable en todo momento, además de ser muy paciente con la cliente que estaba delante de mí. Por otro lado, su compañera al lado parecía bastante molesta al ver que la fila se hacía más larga y en vez de ayudar, nos miraba con desagrado de arriba abajo mientras se arreglaba las uñas sin mostrar ni una pizca de actitud de servicio o proactividad para agilizar la venta o ayudar a los clientes a subir al autobús que estaba a punto de partir.

En cuanto a los autobuses, estaban bien aunque el conductor cambió la ruta sin avisarnos, argumentando que había mucho tráfico, y nos enteramos cuando llegamos a nuestro destino. ¡Ojalá vuelvan a ofrecer lunchitos en el trayecto!
Ahmadou Casasus (31/05/25, 05:36):
Salidas a tiempo, asientos cómodos, seguridad y limpieza impecable.
Alberto Felipe Sampere (29/05/25, 22:46):
¡La atención recibida por parte de todo el personal ha sido excelente!
Younnes Lacuey (27/05/25, 05:37):
Esta estación de autobuses es muy cómoda, a pesar de ser pequeña, los autobuses salen puntuales. La hora de llegada puede variar debido a posibles retrasos en la salida de la ciudad. El personal en todas las instalaciones es muy atento, todo está muy limpio, hay buena conexión a internet y esta terminal es perfecta para los residentes del sur de la ciudad.
Roger Charles Patier (26/05/25, 05:51):
Está todo súper bien organizado, se nota que se preocupan por la seguridad y la limpieza, además cumplen con todas las normas por el tema del Covid.¡Genial!
Samuel Miguel Moragon (23/05/25, 09:23):
Es una gran ventaja no tener que ir a las típicas terminales de autobuses, llenas de tráfico y gente. Esta estación está muy bien cuidada y es fácil de llegar, simplemente tomas el autobús y listo.
Para aquellos de nosotros que vivimos en la zona de Villa Coapa y Xochimilco, es muy conveniente poder tomar los autobuses desde allí.

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