Autotransportes Flecha Roja Comonfort - Santa Ana Tlapaltitlán

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Autotransportes Flecha Roja Comonfort - Santa Ana Tlapaltitlán, Estado de México

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Autotransportes Flecha Roja Comonfort: Accesibilidad y Servicios

Ubicada en Santa Ana Tlapaltitlán, Estado de México, la empresa Autotransportes Flecha Roja Comonfort se ha convertido en una opción importante para quienes viajan hacia diversos destinos como la Ciudad de México. Sin embargo, la experiencia de los usuarios revela tanto aspectos positivos como negativos en su servicio.

Instalaciones y Accesibilidad

Uno de los puntos a destacar es la accesibilidad para personas en silla de ruedas. La terminal cuenta con un estacionamiento accesible y una entrada adecuada para facilitar el ingreso de pasajeros con movilidad reducida. Esta medida es esencial para garantizar un viaje cómodo e inclusivo para todos.

Comentarios de los Usuarios

A pesar de la buena intención en la oferta de accesibilidad, muchos usuarios han señalado diversas áreas de mejora. Las opiniones son mixtas, donde algunos mencionan que los autobuses son cómodos y cuentan con modernas instalaciones, mientras que otros critican la limpieza e higiene tanto de los autobuses como de las instalaciones.

  • Inconvenientes en el servicio: Muchos pasajeros han reportado que los conductores son groseros y que la atención al cliente deja mucho que desear. Además, se menciona la falta de cambio por parte de los operadores, lo cual añade frustración al proceso de compra del boleto.
  • Condiciones higiénicas: Hay quejas recurrentes sobre la suciedad en las instalaciones, así como la falta de mantenimiento en los baños, que a menudo están fuera de servicio.
  • Tiempo de espera: Otro aspecto criticado es el tiempo de espera para abordar los autobuses, que muchas veces se extiende más allá de lo anunciado.

Ventajas del Servicio

A pesar de estas críticas, los usuarios también destacan algunas ventajas de viajar con Flecha Roja Comonfort:

  • Conectividad: La ruta ofrece un acceso directo a lugares importantes como el Hospital La Raza, lo cual es especialmente útil para quienes necesitan atención médica.
  • Pago con tarjeta: La terminal permite el pago con tarjeta, lo que añade comodidad a la experiencia del usuario.
  • Viaje práctico: Muchos pasajeros indican que es una opción práctica para viajar a Toluca y otros destinos cercanos sin tener que lidiar con el tráfico de las terminales más grandes.

Conclusión

En resumen, Autotransportes Flecha Roja Comonfort ofrece una combinación de accesibilidad y servicios que pueden ser beneficiosos para los usuarios, aunque existen áreas críticas que requieren atención. La accesibilidad solo en idioma español se mantiene como un desafío en la atención al cliente, y es fundamental que la empresa tome en cuenta las opiniones de sus pasajeros para mejorar la experiencia general.

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Comentarios:

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Katheryn Cencerrado (10/07/25, 21:54):
Es un buen sitio para esperar, aunque sería aún mejor si hubiera un poco más de asientos.
Mery Alexandra Chorques (10/07/25, 03:44):
Siempre tengo problemas con los aseos en los autobuses. Parece que nunca están en buen estado o simplemente no funcionan. Es una verdadera molestia, especialmente en viajes largos. Ojalá las empresas de autobuses se preocuparan más por mantenerlos en condiciones óptimas para la comodidad de los pasajeros.
Yulian Zamar (06/07/25, 14:08):
¡El servicio de esta empresa de autobuses es excelente! Quedé muy satisfecho con la puntualidad y la comodidad durante todo el viaje. Sin duda, la recomendaría a cualquiera que esté buscando una experiencia de viaje placentera.
Cesar Geovanny Fletcher (04/07/25, 13:21):
Un tiempo adicional de una hora y cuarto recogiendo pasajeros, con numerosas paradas incluso en la autopista, el servicio deja mucho que desear.
Petru Ciprian Auladell (02/07/25, 18:31):
En este sitio puedes comprar billetes con descuento para mayores de 60 años, el horario es de 5 a 19 horas.
Ghiorghe Cadilla (02/07/25, 13:38):
Todavía es un buen momento para subirse al autobús y evitar que vaya lleno, además de ahorrarse el retorno desde la terminal hasta Tollocan.
Mario Orlando Picado (30/06/25, 18:18):
Los buses de esta empresa son estupendos, súper cómodos y hasta ponen películas, aunque el viaje sea corto. Además, los conductores son excelentes en la conducción. ¡Muy recomendables!
Liria Gomiz (27/06/25, 06:39):
Muy decepcionado con el servicio de la empresa de autobuses. ¡Mi autobús pasó de largo y ni siquiera se detuvo a recoger a los pasajeros! Además, el personal es bastante grosero y poco servicial. Para colmo, la máquina de dulces no funcionaba correctamente: ¡metías el dinero y la máquina no te daba nada a cambio! ¡Una experiencia muy frustrante y poco profesional!
Rosen Parcet (26/06/25, 16:57):
Autobuses de última generación, de primera categoría, con un lujo excepcional y un servicio excelente, aunque es una lástima que en la estación no dispongan de servicios de baño, haya pocas bancas y no cuenten con televisión. El precio es un poco elevado considerando que cobran casi $100 pesos por un trayecto de ida o vuelta entre Naucalpan y Toluca.
Salma Gusano (26/06/25, 05:50):
La experiencia en la Empresa de Autobuses fue agradable, acorde al tiempo de espera habitual. El trato del personal fue eficiente y amable, aunque noté que había escasez de asientos. A pesar de que en algunas ocasiones los autobuses tardan más de lo debido, es importante recordar que este tema no depende del lugar en sí.
Yanela Lusilla (22/06/25, 18:42):
Muy buenas, quería hacer hincapié en la importancia de mantener la estación de autobuses en Tollocan y Comonfort limpia y ordenada. Es fundamental evitar que la presencia de personas que no cuidan el espacio afecte negativamente la experiencia de los usuarios.
Oana Georgiana Perez (20/06/25, 23:44):
La empresa de autobuses es decente, pero tienen margen de mejora. Les vendría bien pulir algunos detalles para ofrecer un servicio aún más completo. ¡Ánimo y a seguir trabajando en ello!
Maria Emilia Brufau (20/06/25, 21:57):
La atención recibida fue de lo más adecuada, el personal de la empresa de autobuses se mostró muy amable y dispuesto a resolver todas mis dudas. Sin duda, una experiencia muy positiva que merece ser destacada. ¡Altamente recomendado!
Alayn Zarioh (18/06/25, 07:11):
Servicio rápido y eficaz, ¡sin duda una empresa de autobuses de confianza!
Joan Pere Mauricio (17/06/25, 06:20):
¡Qué buena experiencia he tenido con esta empresa de autobuses! Me hicieron un descuento del 50% por ser mayor, ¡increíble!
Delfina Bastarrica (17/06/25, 04:07):
La atención que recibí por parte del personal de esta empresa de autobuses fue bastante deficiente.
Sire Higuero (16/06/25, 14:56):
Los lavabos están estropeados, sería conveniente que los arreglaran.
Abel Raul Moreso (13/06/25, 07:36):
Salen a cada momento, lo malo es que resulta bastante costoso y carecen de servicios de baños.
Juana Celia Garitagoitia (13/06/25, 07:33):
La atención al cliente es muy buena, y el precio de los billetes de autobús es bastante económico. ¡Merece la pena!
Icaro Lefevre (10/06/25, 17:41):
Los asientos para esperar el autobús son muy cómodos y el personal de la taquilla siempre te atiende con mucha amabilidad.

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