Primera Plus: La Empresa de Autobuses en Tepotzotlán
Primera Plus es una reconocida empresa de autobuses que ofrece servicios de transporte terrestre en México, destacándose por su compromiso con la comodidad y la accesibilidad. Localizada en Tepotzotlán, esta terminal se ha convertido en un punto estratégico para muchos viajeros que buscan llegar a diferentes destinos del país.
Accesibilidad para Personas con Discapacidad
Uno de los aspectos más destacados de Primera Plus es su enfoque en la accesibilidad. La terminal cuenta con una entrada accesible para personas en silla de ruedas, permitiendo que todos los viajeros puedan acceder a sus instalaciones sin problemas. Además, el estacionamiento accesible para personas en silla de ruedas facilita aún más el acceso a quienes lo requieren.
Experiencias de los Viajeros
Los comentarios de los usuarios reflejan la calidad del servicio ofrecido por Primera Plus. Un viajero mencionó: "Siempre están limpios, te llevan y traen con bien." Sin embargo, también hubo menciones sobre tiempos de espera prolongados. "Una vez estuve esperando mi camión cerca de 3 horas," confesó otro pasajero. Este tipo de experiencias resalta la importancia de una adecuada planificación y consulta de horarios previos.
Instalaciones y Atención al Cliente
Las instalaciones de la terminal son generalmente bien valoradas. Muchos usuarios aprecian la sala de espera que, aunque pequeña, resulta cómoda y cuenta con servicios como internet y televisión para hacer más amena la espera. "El personal siempre está atento a ayudar con la mejor actitud," comentó un cliente satisfecho.
No obstante, la atención al cliente puede variar. Algunos usuarios reportaron situaciones donde la atención no fue la mejor, mientras que otros elogiaron a los trabajadores por su amabilidad y disposición. Un comentario destacó: "La atención fue muy buena por parte de todos."
Calidad de los Autobuses
En cuanto a la calidad de los autobuses, los usuarios expresan una mezcla de opiniones. Muchos consideran que los autobuses de Primera Plus son cómodos y modernos, mientras que otros hicieron hincapié en que es necesario mejorar el mantenimiento. "Los autobuses están muy limpios, pero el aire acondicionado a veces no funciona correctamente," mencionó un viajero.
Además, algunos pasajeros señalaron que el entretenimiento a bordo necesita mejoras, especialmente después de la pandemia, cuando se eliminaron ciertos servicios como los refrigerios. Aun así, la mayoría de los viajeros coincide en que el servicio es excelente y que los precios son justos en comparación con otras compañías.
Conclusión
Primera Plus se posiciona como una opción sólida para quienes buscan comodidad y accesibilidad en sus viajes desde Tepotzotlán. Aunque existen áreas de mejora en tiempos de espera y mantenimiento de unidades, el compromiso de la empresa con la atención al cliente es un punto a favor. Para aquellos que valoran un viaje seguro y placentero, Primera Plus es, sin duda, una elección recomendable en el ámbito del transporte terrestre en México.
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Darwin Omar Casajus (29/07/25, 14:02):
Vaya desilusión, tenía un viaje programado a las 6 de la mañana y llegué a la 1 de la madrugada, justo cuando cerraban la terminal y me dejaron afuera hasta las 5 de la mañana cuando por fin la abrieron. Una vez dentro, vi un letrero en la sala de espera que indicaba que estaba disponible las 24 horas para pasajeros con boletos, pero los guardias parecían no importarles y nos sacaron de allí. Una experiencia muy decepcionante, la verdad.
Jon Alexander Espacio (29/07/25, 04:16):
La Empresa de Autobuses cuenta con una amplia variedad de destinos a lo largo de la República mexicana, ofreciendo diversas corridas para satisfacer las necesidades de sus pasajeros.
Su flota de autobuses es de primera calidad, con servicio luxury de lujo que garantiza la máxima comodidad y seguridad. Además, todos los boletos cuentan con el respaldo de un seguro de viajero para brindar tranquilidad a los viajeros.
Se recomienda realizar la compra de boletos en línea a través de su página web oficial para obtener los mejores precios y beneficios por tu dinero, ya que en taquilla los costos suelen ser más altos.
Es importante tener en cuenta que en algunas terminales el servicio finaliza a las 7:30 pm, por lo que se aconseja llegar con anticipación y verificar previamente los horarios de salida. El personal está altamente capacitado y ofrece un excelente trato al cliente, lo cual garantiza una experiencia de viaje agradable.
Las instalaciones de la empresa están bien mantenidas y se aplican estrictas medidas de higiene y desinfección constante para garantizar la seguridad de los pasajeros. Se promueve el distanciamiento social, el uso de cubrebocas y se ofrecen medidas adicionales de prevención.
En resumen, la Empresa de Autobuses es altamente recomendable para aquellos que buscan disfrutar de un viaje cómodo y seguro. Cumple con todas las recomendaciones sanitarias vigentes, como el uso de cubrebocas y gel antibacterial, lo cual contribuye a crear una cultura de cuidado y responsabilidad entre los pasajeros. ¡Una excelente opción para tus próximos viajes!
Brian Richard Rivadulla (28/07/25, 14:20):
¡Qué servicio tan fantástico! Los empleados de taquilla son súper eficientes y te atienden con rapidez, ¡los recomiendo ampliamente!
Victar Iniesta (27/07/25, 22:50):
A veces te atienden muy bien y otras veces no tanto, todo depende mucho del personal que esté en el mostrador, solo hay que tener un poquito de paciencia.
Jose Tanausu Aguinaco (27/07/25, 06:23):
La terminal de autobuses de Tepotzotlán es un lugar muy accesible, cerca de la caseta de peaje. Hay muchas líneas que ofrecen destinos variados y también tiene una tienda de conveniencia donde puedes comprar algo para comer antes del viaje. Además, cuenta con accesos para personas en silla de ruedas y cajeros automáticos disponibles. En cuanto al servicio de Primera Plus, lo recomiendo ampliamente, son muy puntuales y el trato del personal es excelente. Los autobuses están en perfectas condiciones.
Patrizio Donat (24/07/25, 06:40):
"Es un lugar estupendo, te atienden rápido y son muy eficientes a la hora de realizar la documentación. Además, todas las personas que trabajan allí son verdaderamente amables."
Olga Nieves Uceta (22/07/25, 10:27):
En la terminal de Tepotzotlán hay un hombre muy simpático que se encarga de limpiar los autobuses y la verdad es que quedan impecables, pero hay un olor dentro de los autobuses que no es muy agradable para viajar.
Tomas Andres Labiad (22/07/25, 05:05):
¡Hola! Me gustaría saber si en estas instalaciones reciben los paquetes de Primera Plus que vienen de otro estado.
Jose Mauro Aldanondo (21/07/25, 20:20):
Nunca había tenido ningún problema en mis viajes con Empresa de Autobuses. Pero el día de hoy, 18 de febrero, viajé desde la ciudad de Querétaro hasta la terminal de Tepotzotlán en México. Desde la salida de la terminal, el conductor solicitó ayuda para encender las pantallas después de 5 minutos de haber partido, y la compañía que estaba a cargo continuaba hablando y hablando sin encenderlas hasta que volví a solicitarlo después de 30 minutos de haber salido de la terminal. Además, el cinturón de seguridad estaba flojo y no ajustaba correctamente, y el reposapiés no funcionó. En este viaje tuve una experiencia muy mala, y planeo reportarlo al llegar a la terminal. Espero que tomen medidas para seguir mejorando su servicio.
Marina Concepcion Lirola (20/07/25, 17:15):
No me gusta porque ya no ofrecen refrigerio, el baño huele terrible y las unidades necesitan mantenimiento urgente. Es una lástima que la empresa haya descuidado estos aspectos, ya que son fundamentales para brindar un buen servicio a los pasajeros. Espero que tomen medidas pronto para mejorar la experiencia de viaje.
Nicolas Domingo San Pedro (20/07/25, 04:45):
¡Qué servicio tan estupendo! Los precios son muy razonables. Los conductores y todo el personal están súper preparados y te tratan de maravilla. ¡Mil gracias! A veces pruebo otras compañías para apoyarlas, es importante que todos los negocios sigan adelante, que nunca se acaben. Esta empresa de autobuses está teniendo un gran éxito. ¡Gracias de nuevo!
Jefferson Mauricio Boladeres (19/07/25, 21:33):
Bueno, aquí tenemos un comentario un tanto curioso. Resulta que alguien no está muy satisfecho con los precios de las empresas de autobuses, ¡y tampoco le gustó que ya no den bebidas como antes! Será cuestión de comparar precios y servicios, ¡a ver si encontramos una opción más económica y con bebidas incluidas! ¡Ánimo en la búsqueda!
Anthony Michael Calle (17/07/25, 08:36):
El personal que trabaja en las taquillas es muy profesional, solo mejoraría un poco las salas de espera. En general, todo está bastante bien.
Maria Inocenta Pike (15/07/25, 18:07):
Me encanta la comodidad de los autobuses de esta empresa. Es un placer viajar con ellos, siempre me siento muy cómodo y seguro. Sin duda, son mi opción favorita para desplazarme por la ciudad. ¡Altamente recomendados!
Adoracio Aduriz (10/07/25, 01:15):
La estación está impecable, se esmeran en mantener los baños limpios, en el mostrador te atienden con rapidez y los autobuses son muy confortables para trayectos largos.
Cristina Denisa Bajana (10/07/25, 00:16):
El servicio de atención es regular, aunque hay pocas opciones de restauración cercanas.
Dieter Hans Villazan (08/07/25, 20:23):
Los viajes directos son la mar de cómodos, el entretenimiento en la pantalla está genial y los asientos son bien amplios y acogedores. Siempre me decanto por Primera Plus para mis trayectos y hasta la fecha nunca me han dado ninguna pega.
Cristina Ionela Usar (07/07/25, 02:50):
En resumen, para ser una de las ciudades más prósperas y modernas del país, deja mucho que desear. Se agradece que esté tan cerca del centro de la ciudad.
Virgilia Henderson (07/07/25, 01:54):
¡Qué maravilla, siempre que viajo elijo esta compañía de autobuses! Los asientos son súper cómodos. Aunque la variedad de contenido multimedia (películas y música) es un poco limitada y no se actualiza con frecuencia, disfruto mucho de los viajes con esta empresa.
Arturo Alfonso O'Hara (06/07/25, 00:15):
¡Hola! Quería compartir mi experiencia con la empresa de autobuses en la terminal de Tepozotlán. Llevo meses intentando utilizar su servicio, pero desafortunadamente no han estado operativos. Sin embargo, en sus redes sociales siguen promocionando el servicio. Afortunadamente, ETN sigue ofreciendo sus servicios en la terminal y he podido viajar con ellos. Es un poco confuso que la empresa no esté operativa y siga publicitándose, además las fotos que comparten son de ETN. Adjunto una foto de ETN para ilustrar mi punto. ¡Saludos!
