Estación de Autobuses Autobuses Oro Terminal Poniente en Puebla
La Estación de Autobuses Autobuses Oro Terminal Poniente, ubicada en la Heroica Puebla de Zaragoza, es un punto clave para los viajeros que buscan alternativas para desplazarse a diversos destinos en México. Esta terminal, aunque pequeña, ofrece una serie de características importantes que resaltan su compromiso con la accesibilidad y el servicio al cliente.
Accesibilidad y Servicios
Uno de los aspectos más destacados de esta terminal es su compromiso con la accesibilidad. La terminal cuenta con:
- Estacionamiento accesible para personas en silla de ruedas
- Entrada accesible para personas en silla de ruedas
- Sanitarios accesibles para personas en silla de ruedas
Estas instalaciones aseguran que todos los usuarios, independientemente de sus necesidades, puedan disfrutar de un viaje cómodo y seguro.
Opiniones de los Usuarios
Los comentarios sobre la experiencia en la terminal varían considerablemente, reflejando tanto aspectos positivos como negativos:
- Algunos usuarios mencionan que la terminal es "organizado y limpio" y valoran que los sanitarios estén en buenas condiciones. Sin embargo, otros reportan problemas serios de mantenimiento y limpieza, especialmente en horarios pico.
- A pesar de la buena organización en ocasiones, hay quejas constantes sobre la impuntualidad de los autobuses. Muchos pasajeros indican que las salidas no se respetan y los autobuses pueden llegar a retrasarse hasta 40 minutos.
- La atención al cliente es otro aspecto criticado frecuentemente. Los viajeros han señalado que el personal de la terminal puede ser prepotente y que a menudo no proporcionan información clara sobre los horarios y disponibilidad de asientos.
Precio y Opciones de Viaje
El costo de los boletos es generalmente considerado accesible, pero hay usuarios que opinan que los precios de productos en la tienda son elevados. Por ejemplo, el costo del viaje a Atlixco es de aproximadamente 45 pesos. Además, algunos autobuses ofrecen servicios de lujo, donde las tarifas pueden alcanzar los 310 pesos, aunque los pasajeros están divididos sobre si realmente justifican el costo.
Conclusión
La Estación de Autobuses Autobuses Oro Terminal Poniente representa una opción viable para quienes desean evitar el tráfico hacia la CAPU y buscan un servicio directo a destinos como Cuernavaca, Atlixco e Izúcar de Matamoros. Sin embargo, mejorar la organización, la capacitación del personal y el mantenimiento de las instalaciones podría transformar esta terminal en un lugar más confiable y amigable para todos los pasajeros. Es recomendable que los viajeros lleguen con anticipación y se informen bien sobre sus horarios.
Si desea modificar algún dato que considere que no está correcto acerca de esta web, le rogamos haga llegar un mensaje y lo ajustaremos de manera rápida. Anticipadamente le agradecemos.
Mostrando del 1 hasta el 20 de 73 comentario(s) recibido(s).
Asmae Ante (13/08/25, 03:21):
La llegada de los autobuses se retrasó mucho, el horario de salida del boleto hace referencia al de la estación de autobuses, esa vez tuvimos que esperar más de una hora.
Hristov Sanna (11/08/25, 21:09):
Las instalaciones son muy buenas y cuentan con una tiendita dentro donde puedes comprar un bocadillo mientras esperas el autobús.
Walter Oswaldo Lansac (11/08/25, 15:31):
La falta de información es realmente decepcionante. Para aquellos que no han utilizado el servicio antes, es importante destacar que deben formarse en la fila indicada en el suelo, cerca de la puerta. Si no te formas en la fila y llega el autobús, no hay garantía de que puedas subir, ya que vienen de la central de autobuses y el espacio está sujeto a disponibilidad, independientemente de si tienes boleto o no. Por favor, asegúrate de formarte correctamente para evitar inconvenientes.
Yone De La Torre (11/08/25, 10:15):
La seguridad es una preocupación, y no hay suficiente espacio de estacionamiento para poder descargar las maletas cuando se va a dejar a los familiares en la estación de autobuses.
Cristian Tomas Sequeira (10/08/25, 11:03):
¡Esta empresa de paquetería deja muchísimo que desear!
Por segunda vez he utilizado su servicio y, nuevamente, no han emitido mi factura. Parece que les cuesta cumplir con sus obligaciones fiscales, ya que al pagar en efectivo no realizan la declaración correspondiente ante el SAT. ¡Una vergüenza!
Xabier Sanchez Mariscal (09/08/25, 13:03):
Todo muy bien organizado y limpio. Los autobuses suelen ser bastante puntuales y la tiendita tiene precios muy accesibles. Un lugar muy recomendable para viajar en autobús.
Angela Luisa Miro (09/08/25, 10:16):
Excelente atención y servicio en los locales que ofrecen. ¡Muy recomendado!
Augusto Juan Megia (06/08/25, 14:18):
La terminal es realmente decepcionante, la organización deja mucho que desear y el servicio por parte de los empleados es pésimo. No cuentan con suficientes autobuses disponibles y los que tienen son demasiado caros para lo viejos que están.
El personal actúa como si te estuviera haciendo un favor al dirigirse a ti. Además, cancelan salidas sin previo aviso, argumentando falta de venta de boletos, pero cuando tienen suficientes ventas, no hacen nada por brindar un buen servicio, simplemente te hacen esperar durante horas.
Para colmo, no respetan sus horarios de salida, suelen salir con hasta 20 minutos de retraso y no ofrecen información de manera adecuada. La página web es realmente deficiente y las personas que contestan al teléfono suelen ser groseras y poco serviciales cuando se les pide información.
Todos estos problemas que menciono son en la sucursal de Capu y en el centro de Puebla.
Andrew Stuart Neagoe (05/08/25, 17:47):
Muy mal servicio, los empleados te tratan con una actitud bastante prepotente, cero amabilidad. Siempre están diciendo comentarios inapropiados. Sería genial que capacitara a su personal. 🤮🤮🤮...
Yahya Rull (02/08/25, 02:17):
Hola amables, quisiera hacer un comentario sobre la Estación de Autobuses. Me gustaría sugerir que se preste más atención a la limpieza, especialmente en los baños. ¡Gracias por su atención!
Jacinto Luis Allica (31/07/25, 17:26):
Los autobuses en sí no están mal, pero el servicio deja mucho que desear. La frecuencia de paso es de una hora y las esperas suelen ser bastante largas.
Giovanna Maria Puigmal (29/07/25, 13:54):
La estación de autobuses tiene una sala de espera y una pequeña cafetería, sin embargo, el personal suele ser bastante desagradable y grosero. No suelen proporcionar información y, en caso de hacerlo, lo hacen de manera brusca.
Maria America Olleros (29/07/25, 10:14):
La estación de autobuses es un lugar pequeño y acogedor, con una tienda donde puedes comprar algún tentempié para el camino. Es una buena alternativa si prefieres no salir desde la CAPU, ya que los autobuses que salen de allí hacen parada en la terminal de la colonia Amor.
Elida Maria Truque (28/07/25, 17:08):
La terminal de autobuses con destino a la tierra de mis ancestros, es decir la Mixteca Poblana. ¡Qué emoción volver a mi hermoso Huehuetlán El Chico! En la lista de destinos también se encuentran Atlixco, Matamoros, Atencingo, Chietla y Chiautla de Tapia. ¡Qué maravilla poder visitar todas estas localidades tan llenas de historia y tradición! ¡Anexas! ¡Anexas! ¡Qué alegría tener la oportunidad de recorrer estos lugares tan especiales para mí! ¡Viva la Mixteca Poblana! ¡Viva México!
Monica Susana Khayat (26/07/25, 16:22):
La estación de autobuses nos quedaba más cerca, pero está bien. Es pequeñita y está cerca de donde nos alojábamos en Puebla. Nuestro destino era Izucar de Matamoros, Puebla.
Laura Louise Fletcher (26/07/25, 13:19):
Personalmente tomé el autobús de lujo y vaya que es de lujo, desde Puebla a Cuernavaca por $310, pero valió la pena. Tenía un asiento individual, pantalla para ver películas, escuchar música e incluso audiolibros. Por supuesto, te daban auriculares y un snack. Cuando regresé, tomé el autobús normal por $290, que no está mal, pero uno se acostumbra muy rápido a lo bueno. ¡Qué experiencia tan cómoda y agradable! 😁
Daylo Estefanell (25/07/25, 02:35):
Buenas tardes, he utilizado la Estación de autobuses y me ha parecido un servicio excelente. No obstante, me gustaría señalar que los precios de los productos son bastante elevados y creo que sería conveniente revisarlos para hacerlos más accesibles a los usuarios. ¡Gracias!
Ana Sofia Golpe (24/07/25, 09:47):
Buen servicio y atención de primera, pero los autobuses de larga distancia ya no son lo que solían ser.
Ramona Maria Japon (24/07/25, 08:23):
Lamento mucho escuchar su mala experiencia en la estación de autobuses. Es realmente frustrante cuando pagas por un servicio de primera clase y terminas viajando en uno de segunda. Además, es inaceptable que te den menos boletos de los que solicitaste y que la persona en la taquilla no sea eficiente en su trabajo. La falta de organización y comodidades en la terminal solo agrava la situación. Espero que puedan mejorar su servicio para evitar que más personas se sientan decepcionadas como usted. ¡Ánimo y paciencia en tus futuros viajes!
Aitxiber Lazkano (23/07/25, 19:44):
Es genial tener una estación de autobuses adicional para la gente que vive cerca, ¡ya no tendrán que ir hasta la CAPU y lidiar con tanto tráfico! Esto les ahorrará mucho tiempo. Aunque las instalaciones son pequeñas, cumplen su función de ayudar a la gente.