Estación de Autobuses Autobuses Oro Terminal Poniente en Puebla
La Estación de Autobuses Autobuses Oro Terminal Poniente, ubicada en la Heroica Puebla de Zaragoza, es un punto clave para los viajeros que buscan alternativas para desplazarse a diversos destinos en México. Esta terminal, aunque pequeña, ofrece una serie de características importantes que resaltan su compromiso con la accesibilidad y el servicio al cliente.
Accesibilidad y Servicios
Uno de los aspectos más destacados de esta terminal es su compromiso con la accesibilidad. La terminal cuenta con:
- Estacionamiento accesible para personas en silla de ruedas
- Entrada accesible para personas en silla de ruedas
- Sanitarios accesibles para personas en silla de ruedas
Estas instalaciones aseguran que todos los usuarios, independientemente de sus necesidades, puedan disfrutar de un viaje cómodo y seguro.
Opiniones de los Usuarios
Los comentarios sobre la experiencia en la terminal varían considerablemente, reflejando tanto aspectos positivos como negativos:
- Algunos usuarios mencionan que la terminal es "organizado y limpio" y valoran que los sanitarios estén en buenas condiciones. Sin embargo, otros reportan problemas serios de mantenimiento y limpieza, especialmente en horarios pico.
- A pesar de la buena organización en ocasiones, hay quejas constantes sobre la impuntualidad de los autobuses. Muchos pasajeros indican que las salidas no se respetan y los autobuses pueden llegar a retrasarse hasta 40 minutos.
- La atención al cliente es otro aspecto criticado frecuentemente. Los viajeros han señalado que el personal de la terminal puede ser prepotente y que a menudo no proporcionan información clara sobre los horarios y disponibilidad de asientos.
Precio y Opciones de Viaje
El costo de los boletos es generalmente considerado accesible, pero hay usuarios que opinan que los precios de productos en la tienda son elevados. Por ejemplo, el costo del viaje a Atlixco es de aproximadamente 45 pesos. Además, algunos autobuses ofrecen servicios de lujo, donde las tarifas pueden alcanzar los 310 pesos, aunque los pasajeros están divididos sobre si realmente justifican el costo.
Conclusión
La Estación de Autobuses Autobuses Oro Terminal Poniente representa una opción viable para quienes desean evitar el tráfico hacia la CAPU y buscan un servicio directo a destinos como Cuernavaca, Atlixco e Izúcar de Matamoros. Sin embargo, mejorar la organización, la capacitación del personal y el mantenimiento de las instalaciones podría transformar esta terminal en un lugar más confiable y amigable para todos los pasajeros. Es recomendable que los viajeros lleguen con anticipación y se informen bien sobre sus horarios.
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Mostrando del 1 hasta el 20 de 34 comentario(s) recibido(s).
Yun Grajales (24/06/25, 18:58):
La estación de autobuses necesita mejorar su organización, los cajeros y el personal de abordaje deberían mostrar más actitud y estar mejor capacitados. En cuanto a los autobuses, el servicio es bueno en ese aspecto.
Vaiva Stefanova (21/06/25, 15:01):
¡Qué gran lugar! El trato es directo y las cajas se atienden rápidamente. El personal está autorizado y siempre dispuesto a proporcionar información sobre los horarios de salidas y llegadas. Además, la estación de autobuses está ubicada muy cerca de la avenida Reforma. ¡Gracias por la recomendación!
Etelvino Arzamendia (21/06/25, 14:19):
Los autobuses de lujo a Cuernavaca son geniales, pero lo que no me ha gustado es que se paran a dejar pasajeros antes de llegar a la terminal, lo cual pone al pasajero en una situación vulnerable.
Maria Buenaventura Culiañez (20/06/25, 14:54):
Vaya por delante que mi experiencia con la estación de autobuses no ha sido la mejor. No respetan los horarios ni los números de asientos asignados, y algunos autobuses hacia ciertos destinos no cumplen con las expectativas de un servicio de primera categoría, por el cual estamos pagando. Es lamentable que no haya una respuesta adecuada a las quejas y sugerencias que se intentan hacer llegar a través de los teléfonos habilitados para ello. En resumen, no puedo recomendar esta estación de autobuses debido a los problemas mencionados.
Jose Floreal Arizmendiarrieta (20/06/25, 09:45):
Buena atención, aparcamiento gratis para 5 coches y conexión directa a múltiples destinos. El tiempo de espera suele rondar los 30 minutos o algo más.
Julio Daniel Asla (20/06/25, 01:15):
No me han proporcionado la factura a pesar de haber transcurrido más de 72 horas, el servicio es realmente deficiente.
Minerva El Azzaoui (19/06/25, 17:08):
En líneas generales, el servicio es bueno aunque, en algunas ocasiones, los autobuses demoran en llegar.
Awilda Hernaez (19/06/25, 08:09):
Está limpio, incluyendo los baños, y es tranquilo en cuanto a la cantidad de gente que lo utiliza. Es un buen lugar para evitar tener que ir a la CAPU.
Rosa Eliana Sauciuc (17/06/25, 03:16):
Vaya desastre, la atención en la estación de autobuses deja mucho que desear. Parece que a los empleados les interesa más hacer chistes que entregarte tus billetes, con tal de que te subas al autobús más caro y les beneficie a ellos. Como si fueran los dueños de la empresa, ¡qué vergüenza!
Eduardo Rene Cadarso (16/06/25, 14:52):
La conducción de los conductores deja mucho que desear, deberían recibir formación en habilidades de manejo.
Wolf Lopez Bravo (15/06/25, 01:28):
Vaya desastre de servicio. El personal siempre de mal humor, más preocupados por charlar, desayunar o tomar su café. No tienen ni idea de los horarios de llegada de los autobuses y ni siquiera te cambian el boleto, aunque tu autobús se haya retrasado más de 30 minutos para ir a Atlixco. Parece que es obligatorio para la empresa contratar este tipo de personal. ¡Una vergüenza!
Pilar Vicenta Muruaga (14/06/25, 03:53):
Puede ser muy conveniente y práctica... pero no es garantía que salgas a tiempo y tengas un asiento asegurado en el autobús, la mayoría de las veces todos van de pie.
Heraldo Laviña (05/06/25, 09:48):
Vale la pena ir a la estación de autobuses en lugar de ir hasta la CAPU, pero asegúrate de llegar con tiempo para encontrar un asiento en los autobuses que salen.
Fleur Cavia (03/06/25, 23:44):
Vendieron el billete numerado, pero cuando llegó el autobús apenas quedaban asientos, no te aseguran tu sitio.👎...
Peijun Taule (03/06/25, 23:25):
La ubicación es perfecta, pero a veces uno va con prisa y no encuentra sitio para aparcar.
Cesar Lorenzo Moreyra (02/06/25, 10:38):
La estación de autobuses es muy tranquila y está bien organizada.
Silvio Ng (01/06/25, 05:42):
A veces los horarios de salida no son muy precisos y, en ocasiones, los autobuses se llenan y tienes que esperar a tomar otro.
Juan Sixto De Abajo (30/05/25, 05:44):
La atención es bastante deficiente, no se respeta el número de asientos y los autobuses suelen llegar tarde. Es recomendable tener precaución si tienes prisa.
Segundo Fabian Ponsa (28/05/25, 14:39):
La atención que brinda el personal en la taquilla deja mucho que desear, los horarios y los boletos parecen una broma de mal gusto, los autobuses tardan una eternidad en partir y si tienes suerte, no se estropean a mitad del trayecto.
Edgar Guillermo Deogracias (22/05/25, 18:38):
Salidas continuas y puntuales, hace falta una forma cómoda de consultar los precios y destinos. Personal muy amable.