Estación de Autobuses ADO Tlalnepantla: Un Servicio a tu Alcance
La Estación de Autobuses ADO Tlalnepantla, ubicada en el corazón de Tlalnepantla, Estado de México, es una excelente opción para quienes buscan un servicio de transporte disponible durante las 24 horas. Aunque se trata de una central pequeña, cuenta con lo necesario para ofrecer una experiencia satisfactoria a sus usuarios.
Instalaciones y Servicios
La terminal se destaca por su limpieza y orden, lo cual es un punto muy valorado por los viajeros. Dispone de suficientes asientos y sanitarios accesibles para personas en silla de ruedas. Sin embargo, cabe mencionar que el costo de uso de los sanitarios es de $7, lo cual ha generado críticas de algunos usuarios.
En cuanto al estacionamiento, este es gratuito, aunque limitado en espacio. Muchos usuarios han señalado que el estacionamiento accesible para personas en silla de ruedas resulta ser pequeño y puede ser complicado encontrar lugar debido a la alta demanda. Además, existen quejas sobre el trato del personal de seguridad, quienes a veces son percibidos como poco amables.
Accesibilidad y Atención al Cliente
A pesar de los inconvenientes mencionados, la entrada accesible para personas en silla de ruedas y las instalaciones limpias garantizan que la estación sea accesible para todos. Sin embargo, algunos usuarios han expresado su descontento con el servicio al cliente, señalando que en horas pico solo hay una caja abierta, lo que provoca largas filas y retrasos en la compra de boletos.
Los comentarios sobre el tratamiento de pasajeros, especialmente aquellos de la tercera edad, también han sido motivo de preocupación. La falta de consideración y atención a estas personas ha llevado a múltiples quejas, lo que sugiere la necesidad de una mejor capacitación del personal.
Opiniones de los Viajeros
La mayoría de los viajeros coincide en que, a pesar de ser una terminal pequeña, ADO Tlalnepantla ofrece un servicio decente con salidas a varios puntos importantes del país. Muchos recomiendan comprar los boletos en línea para evitar problemas en taquilla, donde la atención puede ser desorganizada.
A pesar de las críticas respecto a los precios de la mini tienda que ofrece golosinas y snacks, los usuarios valoran la comodidad de la terminal en general. Es un lugar ideal para aquellos que viven en la zona norte de la Ciudad de México y desean viajar sin tener que ir a terminales más grandes y concurridas.
Conclusión
La Estación de Autobuses ADO Tlalnepantla es una opción viable para quienes deseen disfrutar de un servicio de transporte cómodo y accesible. Con una buena ubicación y precios razonables, esta terminal sigue siendo una alternativa popular a pesar de los desafíos en su atención al cliente y servicio de sanitarios. Se espera que con el tiempo, las autoridades puedan atender las quejas y mejorar la experiencia general de los viajeros.
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Mostrando del 1 hasta el 20 de 58 comentario(s) recibido(s).
Nicolas German Larroy (14/08/25, 15:12):
Al pedir información sobre el aseo, el guardia solo me indicó que no hay baño, algo realmente necesario para evitar contratiempos. Compramos los boletos por internet, el mío con descuento INAPAM, tuve que dejar mi credencial para un trámite y llevar una copia junto con mi INE, pero no las aceptaron y me obligaron a pagar el boleto completo. Al regresar, la situación se repitió, incluso estando ya en el autobús, descubrimos que había una chica con el mismo número de asiento. Aclarándolo con el conductor, se percataron de que habían vendido el boleto dos veces, lo que retrasó el viaje. Nos propusieron llevar a mi nieto en brazos, pero fue una propuesta injusta que rechazamos. Mandaron a la chica adelante con el conductor y luego la cambiaron a otro autobús. Esta fue mi desagradable experiencia.
Badia Espelt (11/08/25, 08:20):
Una opción muy recomendable para viajar es la estación de autobuses. ¡Te sugiero adquirir tus boletos en línea para beneficiarte de buenos descuentos y ahorros!
Orest Prata (08/08/25, 23:18):
Una excelente elección en el norte de la ciudad. Muy seguro y puntual. ¡Muy bien hecho!
Elfi Freiria (08/08/25, 15:47):
Siempre me encuentro con un guardia que me pone problemas al entrar con mi mochila en la estación de autobuses, deberían darle un entrenamiento para que sea un poquito más amable.
Zeida Bacigalupe (08/08/25, 14:27):
Me parece un lugar ideal para coger un autobús con destino a Pachuca, Veracruz, o Acapulco. Tiene diversas opciones en cuanto a rutas y los autobuses son muy cómodos, lo que facilita mucho tus trayectos. Para los que vivimos en el norte de la ciudad, las salidas son mucho más accesibles desde aquí, así que es una gran ventaja. No olvides adquirir tus boletos en esta estación, ya que es mucho más conveniente que tener que desplazarte hasta Indios Verdes o incluso hasta la Tapo.
Vega Benaches (08/08/25, 13:56):
Qué horror que te obliguen a pagar para usar los baños, ¡profeco debería intervenir de inmediato!
Viorel Gheorghe Barberia (08/08/25, 06:51):
Las instalaciones de la estación de autobuses están bastante descuidadas y sucias. Parece que el personal trabaja allí con mal humor, especialmente la señora de la dulcería y las señoras de limpieza. A pesar de esto, debo destacar que las señoritas del mostrador fueron amables y el conductor del autobús también tuvo un trato muy cordial, lo cual hizo que el viaje fuera agradable.
Como consejo adicional, recomendaría evitar comprar tamales en la entrada del estacionamiento de ADO, ya que suelen estar muy secos y sin sabor, lo mismo sucede con el atole. Es mejor buscar opciones de comida fuera de la estación para disfrutar de una mejor experiencia gastronómica durante tu viaje en autobús.
Mariela Cecilia Hermoso (04/08/25, 20:59):
El bus en el que viajé estaba limpio, pero las pantallas no funcionaban y no había wifi disponible.
Mariano Sebastian Faber (04/08/25, 18:06):
La estación de autobuses es bastante pequeña y suele tener solo dos ventanillas atendiendo, lo que puede generar aglomeraciones de pasajeros a la hora de comprar boletos. Personalmente, suelo viajar con frecuencia de Puebla a Tlalnepantla, y antes los autobuses tenían un trayecto directo, pero ahora hacen escala en la Central del Norte, lo cual añade tiempo al viaje. En cuanto a las instalaciones de la estación, se encuentran en buen estado y limpias.
Tahis Hakimi (02/08/25, 13:04):
Maravillosa estación de autobuses, pequeña pero acogedora. Está muy limpia, aunque es una lástima que haya que pagar por usar los baños, a diferencia de la terminal de autobuses Ado en la Central de Tapo donde el uso es gratuito.
Walter Andres Ots (31/07/25, 21:48):
Excelente lugar para emprender viajes desde el Edomex y llegar a destinos como Pachuca. Los precios son muy accesibles y los autobuses son bastante cómodos. Sin embargo, suele haber inconvenientes con la proyección de películas, ya que a veces no las ponen por motivos desconocidos. Además, la conexión a internet en los autobuses suele ser deficiente, ya que o bien no funciona adecuadamente o la velocidad es ridículamente baja (menos de 20 MB, lo cual realmente no sirve para nada).
Jessica Mabel Pickering (31/07/25, 17:43):
La atención al cliente en este lugar es realmente deficiente, especialmente durante el horario de 1 p.m. a 2 p.m. Las personas que trabajan en el mostrador parecen no tener idea de cómo brindar un buen servicio, ya que se limitan a decir fríamente "aquí no es, vaya a la otra ventanilla y tal vez le ayuden". No hay nadie dispuesto a resolver dudas o dar orientación a las personas en las filas. ¡Una verdadera lástima!
Krystina Madridejos (28/07/25, 03:26):
Qué experiencia tan genial y agradable, te reciben con mucha cortesía.
Maria Florencia Galvis (26/07/25, 11:40):
¡Vaya por Dios! Solo faltaba la cafetería abierta para tomarme un cafecito, ¡pero no hay nada! ¡Está cerrada! Llegué corriendo y con ganas de un café y me encuentro con esto. ¡Qué mala suerte!
William James Todd (26/07/25, 05:39):
Muy mala experiencia en la estación de autobuses, el trato a las personas mayores deja mucho que desear. El personal tiene una actitud fatal y no cumple con las normativas establecidas. Intenté cancelar un boleto dentro del plazo permitido y no lo aplicaron cuando lo necesitaba, simplemente se molestaron. Sería conveniente considerar un cambio de personal en la taquilla.
Alin Alexandru Alutiz (21/07/25, 21:52):
La estación de autobuses es bastante básica, no hay tiendas ni negocios dentro. La atención es buena, pero le falta un poco de mantenimiento, el día que fui no tenían servicio de baños :(
Raquel Jesus Matabuena (20/07/25, 07:10):
En la estación de autobuses se preocupan mucho por la seguridad de los pasajeros en tiempos de Covid. Realizan desinfección de los autobuses, toman la temperatura a todos los viajeros y mantienen una estricta limpieza en todas sus instalaciones. ¡Una tranquilidad viajar sabiendo que están tomando todas las precauciones necesarias!
Marta Jesus Nichita (19/07/25, 01:07):
Vaya, es sorprendente que todavía no hayan podido automatizar la entrega de billetes. La atención en el mostrador deja mucho que desear. Sería conveniente que empezaran a considerar llegar al menos 30 o 40 minutos antes para evitar problemas.
Maria Luna Engonga (18/07/25, 01:20):
En el interior de la estación todo está bien, pero en cuanto al exterior de la terminal de Tlalnepantla, se pueden ver personas en situación de calle. Por cuestiones de higiene en la terminal y por la seguridad tanto de estas personas como de los usuarios, sería importante que se les facilite el acceso a un albergue, especialmente en estos tiempos de Covid.
Ivan Dimitrov Perujo (17/07/25, 10:53):
Hoy he tenido un problemilla, me han pedido el CURP de mi niña de 4 añitos, algo que nunca había ocurrido y eso no me ha molestado mucho, pero la falta de educación y desinformación de los guardias deja bastante que desear. Creo que deberían incluir en la aplicación, al momento de comprar los billetes, los requisitos necesarios para poder subir al autobús.
