Peaje Caseta de Pirámides - Ecatepec, Estado de México
La Caseta de Peaje de Pirámides, ubicada en Ecatepec de Morelos, Estado de México, ha sido objeto de múltiples críticas por parte de los automovilistas que transitan por esta carretera. A continuación, exploraremos las opiniones más frecuentes sobre el servicio, costos y actitudes del personal en esta caseta.
Costos Elevados
Una de las quejas más recurrentes es el costo elevado del peaje. Actualmente, el precio es de aproximadamente 105 pesos por un recorrido de solo 8 km. Muchos usuarios consideran que este precio es excesivo, especialmente si se compara con otras autopistas de la región. Varios comentarios sugieren que este tramo debería costar menos, dado que no ofrece servicios adicionales, como sanitarios o áreas de descanso.
Inconvenientes del Sistema de Cobro
Los problemas relacionados con el sistema de cobro han generado descontento en los conductores. Los lectores de TAG no funcionan correctamente y, en ocasiones, se exige a los automovilistas tener un saldo mínimo de 500 pesos para poder utilizar este método de pago. Esta situación causa largas filas, especialmente durante las horas pico, y muchos usuarios prefieren optar por la vía libre, la cual les toma más tiempo, pero evita el mal servicio de la caseta.
Actitud del Personal
La actitud del personal también ha sido motivo de quejas. Se reporta que muchos empleados son despectivos y prepotentes, lo que agrava la experiencia de los automovilistas. Las interacciones muestran que hay una falta de capacitación en atención al cliente, lo que resulta en un trato poco amable hacia quienes buscan resolver inconvenientes relacionados con el pago del peaje.
Recomendaciones para los Automovilistas
Dado el panorama complicado de la Caseta de Peaje de Pirámides, muchos conductores sugieren evitar pasar por esta ruta siempre que sea posible. Algunos consejos incluyen:
- Viajar en horarios menos concurridos para disminuir el tiempo de espera.
- Llevar efectivo suficiente y estar preparados para cubrir el costo del peaje sin depender del sistema de TAG.
- Considerar rutas alternas, aunque puedan llevar más tiempo, para evitar el estrés y la frustración que causa el mal servicio en esta caseta.
Conclusión
La Caseta de Peaje de Pirámides en Ecatepec de Morelos se enfrenta a varios desafíos que afectan la experiencia de los automovilistas. Desde tarifas elevadas hasta un sistema de cobro ineficiente y un personal poco amable, es evidente que se requiere una intervención para mejorar el servicio. Esperamos que, en el futuro, se logren cambios que beneficien tanto a los usuarios como a la infraestructura vial del Estado de México.
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Mostrando del 1 hasta el 20 de 39 comentario(s) recibido(s).
Orlin Noves (05/07/25, 17:27):
Qué mala experiencia, 97 dólares es un precio muy elevado y para colmo tenía un pase prepagado que no funcionó, contaba con 197 dólares en él. Además, el cajero de la caseta 6 fue muy prepotente y desagradable.
Jurgi Siso (05/07/25, 16:54):
Un sitio verdaderamente desagradable, con personas muy poco educadas.
Kesia Marjalizo (04/07/25, 19:06):
Si no cuentas con al menos 600 de crédito, los Tag no se activan para el paso por el peaje.
Christine Joy Cotoli (04/07/25, 09:22):
En las oficinas tienen un cajero del BBVA por si acaso se quedan sin dinero en efectivo.
Augusto Jesus Cedeno (03/07/25, 22:19):
Siguen sin aceptar el TAG, no es la primera vez. 🙃...
Arcenia Santacoloma (03/07/25, 19:41):
No se puede hacer retorno, aunque hay un lugar designado para ello está bloqueado, y hay que abonar el peaje para poder hacerlo, es un abuso.
Stefan Andrei Ramallo (03/07/25, 16:19):
La actitud de las chicas en la caseta ha sido bastante mala.
Ingrid Marie Karapetyan (02/07/25, 19:27):
Si su sistema no reconoce el tag...
No hay otra forma de pago, ni tarjeta de crédito, ni lectura de código de barras.
Nancy Estela Cirbian (02/07/25, 00:39):
¡Qué maravilloso lugar para ingresar a la Ciudad de México! 👌🏽💯😎🙏🏽❤️⛰️🚵🏽♂️🇲🇽🤟🏾❗...
Gladis Beatriz Chiguano (01/07/25, 07:36):
Este tramo es insuficiente y empeora por la caseta que opera en concesión.
¿Has calculado cuánto dinero genera una caseta?
Tu coche (x) 100 coches pasan por un mismo carril en el turno de la mañana.
"Las casetas están abiertas las 24 horas", todas tienen 3 turnos de personal y más de 1 carril.
¿Por qué no tienen lector de etiquetas para consultar? (Otras casetas lo tienen).
Respuesta: es más fácil decirle al conductor "tu tarjeta no pasa", retrocede por la libre o paga en efectivo.
Maria Sara Diañez (30/06/25, 21:55):
Vaya, me resultó bastante costoso el precio del peaje.
Silvana Rocio Chevez (30/06/25, 06:28):
El tag de este establecimiento no cumple su función correctamente y los empleados, en vez de ayudarte, son desagradables y poco útiles. ¡Y para colmo, el encargado es aún peor! ¡Una experiencia nefasta que no solucionará tus problemas en absoluto!
Belkhir Partida (28/06/25, 01:54):
Qué mal servicio 🤬😡😠 ¡Es un robo lo que cobran! Lleno de coches y el TAG no sirve, encima me echaron la culpa a mí 🤬 Qué pena que no haya más alternativas...
Fernando Ramon Aseguinolaza (27/06/25, 05:10):
Buen servicio pero ten cuidado al querer evadir la caseta del peaje, ya que es importante por razones de seguridad y prevención.
Lazaro Luis Muñecas (25/06/25, 11:30):
El servicio de este peaje es terrible por parte del encargado, además de la falta de retorno, baños y estacionamiento 😡 😒 😑. Además, se ponen groseros con los usuarios...
Sixte Turnes (23/06/25, 13:52):
Lo común es que nunca haya cola en los peajes, al contrario de Texcoco peñón donde siempre tienes que revisar el cambio porque suele faltar, es decir, te roban.
Silvia Maribel Mesejo (23/06/25, 12:53):
Es una pena que no puedan ser facturados los tickets de peaje.
Rosa Matilde Jou (21/06/25, 18:25):
Atención rápida para asegurarse de que no haya imprevistos, algo fundamental en cualquier autopista.
Alejandro Abel Santaularia (21/06/25, 11:40):
El Tag no está funcionando, varias personas han reportado que el Tag es rechazado. Parece que quieren obligarte a usar efectivo, ¡qué atraso!
Alexandra Gabriela Lanzas (21/06/25, 03:36):
Cada vez se está poniendo más caro el peaje, ¡no hay derecho!
