Terminal Lasser Mercado en Cuernavaca, Morelos: Un servicio de transporte accesible
La Terminal Lasser Mercado es un punto crucial para el transporte público en Cuernavaca, Morelos. Esta terminal no solo ofrece un servicio de autobuses confiable, sino que también garantiza la accesibilidad para personas en silla de ruedas.Accesibilidad en la Terminal
Uno de los aspectos más valorados por los usuarios es la entrada accesible para personas en silla de ruedas. Esto permite que todas las personas, independientemente de sus capacidades físicas, puedan utilizar los servicios sin inconvenientes. Sin embargo, hay áreas que necesitan atención, como el espacio limitado en la zona de venta de boletos y el estacionamiento.Comentarios de los Usuarios
Los pasajeros han compartido diversas experiencias sobre su tiempo en la terminal. Algunos destacan la amabilidad de los operadores, mencionando que son "sumamente amables y considerados con sus pasajeros mayores de edad". Esto resalta un aspecto positivo del servicio, mostrando que la atención al cliente tiene un impacto significativo. No obstante, no todo ha sido favorable. Hay críticas relacionadas con la organización de las filas y el trato del personal. Un usuario mencionó que "la organización para las filas de los autobuses es muy mala" y que "algunas cajeras dan un trato prepotente". Estas observaciones sugieren que se necesita una capacitación adicional para el personal, especialmente en áreas de atención al cliente.Condiciones de los Autobuses
El transporte ofrecido por la terminal, a través de Lasser y Mi Bus, ha sido descrito como "de buena calidad", con autobuses limpios y asientos cómodos. Muchos usuarios han comentado sobre la rapidez y eficiencia del servicio, lo que facilita los traslados hacia municipios del sur de Morelos. Sin embargo, algunos usuarios han informado de situaciones preocupantes relacionadas con la seguridad y el comportamiento de ciertos conductores. Se ha señalado que "algunos conductores son muy atentos y educados", pero también que "hay quienes no respetan las normas de seguridad y manejan de manera irresponsable".Recomendaciones para Mejorar el Servicio
Con base en los comentarios y experiencias compartidas por los usuarios, aquí hay algunas recomendaciones para mejorar la experiencia en la Terminal Lasser Mercado: - Capacitación del Personal: Ofrecer cursos de atención al cliente para mejorar el trato hacia los pasajeros. - Mejorar la Organización: Implementar sistemas para gestionar las filas de manera más eficiente y evitar conflictos entre pasajeros. - Aumentar la Seguridad: Fortalecer las medidas de seguridad dentro de la terminal y asegurar que los conductores respeten las normas de manejo. En conclusión, aunque la Terminal Lasser Mercado en Cuernavaca, Morelos, presenta ventajas como la accesibilidad para personas en silla de ruedas y un servicio de autobuses de calidad, es esencial que se tomen en cuenta las sugerencias de los usuarios para poder ofrecer una experiencia de viaje realmente satisfactoria.
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El sitio web es Terminal Lasser Mercado
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