Servicio de Transporte Estación Mexibus "Hidalgo" en Ecatepec
La estación Mexibus "Hidalgo" es un punto clave en el sistema de transporte de Ecatepec de Morelos, ofreciendo acceso a una ruta que conecta diversos puntos del municipio y más allá. Sin embargo, su funcionamiento ha sido objeto de múltiples críticas que reflejan tanto sus ventajas como sus desventajas.
Accesibilidad para Personas con Discapacidad
Una de las características más valoradas de la estación "Hidalgo" es su entrada accesible para personas en silla de ruedas. Esto asegura que todos los usuarios, independientemente de sus capacidades físicas, puedan utilizar el servicio. Además, cuenta con un estacionamiento accesible para personas en silla de ruedas, lo que facilita aún más el acceso a la estación.
Comentarios sobre el Servicio
A pesar de las mejoras en accesibilidad, muchos usuarios han expresado su descontento con el servicio general. Comentarios como "Pésimo servicio, tardan mucho en pasar" y "Los conductores no atienden adecuadamente" son frecuentes. Muchos pasajeros indican que hay tiempos de espera excesivos, con autobuses que pueden tardar hasta 30 minutos en llegar, especialmente en el servicio ordinario.
Seguridad y Vigilancia
Otro aspecto preocupante en la estación es la seguridad. La falta de iluminación adecuada y la ausencia de vigilancia han llevado a reportes de asaltos en la zona. Un usuario menciona: "He sido asaltado en esta estación, tengan cuidado". Estas condiciones hacen que muchos pasajeros se sientan inseguros al utilizar el servicio, especialmente durante horas nocturnas.
Condiciones de las Instalaciones
Aunque algunos usuarios destacan que la estación es muy limpia y bien cuidada, también mencionan que hay problemas con las máquinas de pago, las cuales a menudo "no sirven" o son difíciles de usar. Esto genera frustración entre los usuarios, que a veces se ven obligados a buscar máquinas funcionales en otras estaciones.
Frecuencia y Puntualidad
La frecuencia del servicio ha sido otro tema recurrente. La percepción general es que los autobuses expresos pasan con mayor regularidad en comparación con los ordinarios, lo que lleva a una experiencia desarticulada para los usuarios. Un comentario señala que "es fácil que pase un exprés vacío, mientras que los ordinarios tardan en llegar".
Conclusión
En conclusión, la estación Mexibus "Hidalgo" presenta ciertas ventajas en términos de accesibilidad, pero enfrenta serios desafíos relacionados con la seguridad, la puntualidad y la calidad del servicio. Estos elementos deben ser abordados para mejorar la experiencia del usuario y garantizar un transporte público eficiente y seguro en Ecatepec. La atención a las sugerencias de los ciudadanos será crucial para transformar el servicio y ofrecer una alternativa digna y asequible a la población.
Si es necesario ajustar algún elemento que crea que es incorrecto en esta web, le rogamos remita un mensaje y lo ajustaremos de manera rápida. Desde ya le agradecemos.
Mostrando del 1 hasta el 20 de 67 comentario(s) recibido(s).
Veronica Jesus Truco (21/08/25, 00:38):
La estación está muy limpia, aunque es bastante extensa y podría mejorar la vigilancia.
Susana Irene Valea (20/08/25, 06:34):
Muy decepcionado con el servicio de transporte, los vehículos son de muy mala calidad y la experiencia fue pésima.
Thomas Oliver Vassallo (19/08/25, 11:16):
El servicio de transporte es excepcional, se nota que le ponen mucho cariño y atención.
Maritza Estorach (19/08/25, 01:15):
En ocasiones, las máquinas de recarga pueden demorar o presentar fallas.
Erika Karina Cangas (17/08/25, 03:38):
Bueno, hay muchas personas dedicadas a que los camiones funcionen de manera óptima y brinden un excelente servicio.
Eladino Harper (16/08/25, 03:08):
La calidad del servicio de transporte y de las instalaciones se está deteriorando cada día más. Es una situación preocupante que afecta a todos los usuarios. Es necesario tomar medidas urgentes para mejorar esta situación y ofrecer un servicio de calidad a los ciudadanos.
Daniella Tabares (14/08/25, 23:43):
Estupenda info, ¡gracias por compartirla!
Jacobo Luis De Castro (14/08/25, 17:01):
El servicio del Mexibús siempre deja mucho que desear, ya que suele tardar en salir o llegar a su destino, nunca hay tarjetas disponibles para recargar o las máquinas están fuera de servicio, y la mayoría de las unidades se encuentran en mal estado.
Ayman Sandonis (14/08/25, 14:37):
La línea 1 del Mexibús es un desastre total. Las máquinas no funcionan correctamente en ninguna estación, nunca hay tarjetas disponibles, el tiempo de espera es excesivo (¡hasta 30 minutos!) y los autobuses están viejos y descuidados. Además, suspenden el servicio al mínimo indicio de lluvia. En resumen, una experiencia pésima en todos los aspectos.
Maria Anuncia Petidier (12/08/25, 22:15):
Me parece una excelente alternativa este medio de transporte, sin embargo, resulta bastante frustrante la espera en el servicio convencional, ya que los vehículos suelen tardar entre 20 y 30 minutos en pasar. En cambio, los vehículos del servicio express pasan cada 5 minutos y suelen ir vacíos. Sería ideal que mejoraran la sincronización de horarios y rutas para ofrecer un servicio más eficiente.
Ruben Daniel Etxebarria (10/08/25, 18:47):
Me siento un poco inseguro con la entrada y salida de este lugar. Aunque el servicio de transporte es bueno, aún hay aspectos que podrían mejorar para aumentar la seguridad de los pasajeros.
Sebastian Martin Sio (10/08/25, 09:09):
El servicio de transporte se demora bastante.
Marlen Prol (10/08/25, 07:28):
Está completamente solo en cuanto a seguridad y en la zona es fundamental tenerlo en cuenta.
Teunis Gragero (06/08/25, 08:08):
En todas las estaciones del Mexibus, siempre es una lucha para meter las monedas o billetes en las máquinas. Sería genial si la empresa y el gobierno se preocuparan más por darles mantenimiento, ya que es un servicio caro (9.00) y frecuentemente presenta fallas. Sería ideal que fueran más efectivos, eficaces y eficientes en el mantenimiento de las máquinas de cobro y que siempre tuvieran tarjetas disponibles, pues es un verdadero caos conseguirlas. ¡Qué falta de empatía hacia los usuarios!
Aaron Menargues (05/08/25, 12:37):
La verdad es que la empresa de transporte tiene muy poca flota de camiones y estos lucen bastante sucios e inseguros, lo cual afecta gravemente la calidad del servicio prestado.
Ines Milagros Suela (04/08/25, 11:54):
Esta parada pertenece al Transporte Regular de la Línea 1 del Mexibús que va desde Ciudad Azteca hasta Ojo de Agua. Puede parecerse a un servicio express (ya que esta línea ofrece servicio Regular y Express). Por lo tanto, muchas personas que no están familiarizadas con él se bajan en este punto pensando que es express, cuando en realidad el servicio es estación por estación (Regular). Personalmente, me confundí también al principio.
Fernando Mauricio Tato (03/08/25, 15:20):
Me encanta este Mexibús, pero no me gusta la parada de Central de Abastos, ¡está demasiado lejos de la salida!
Birthe Madarnas (03/08/25, 09:30):
En Toda la Ruta, los concesionarios no piensan en los usuarios, están muy mal distribuidos. Hay momentos en el día en los que pasan seis o más unidades en un lapso de 10 a 15 minutos hacia el mismo destino, y en sentido contrario tardan en pasar más de media hora. Sería tan sencillo organizar esa ruta, satisfacer a los usuarios y obtener mayores ganancias. Deberían contratar a alguien con conocimientos y experiencia para mejorar esta situación.
Giselle Maria Diaz Guerra (31/07/25, 22:54):
El domingo nos encontramos con el contratiempo de pinchársele a dos llantas, y sorprendentemente, ¡a otros 4 autos les ocurrió lo mismo! ¡Vaya jornada complicada para todos!
Gustavo Fabian Turmo (29/07/25, 19:26):
Un lugar super tranquilo para coger el transporte, con acceso para todas las capacidades físicas.
