Central de Autobuses de Ciudad Juárez - Juárez

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Central de Autobuses de Ciudad Juárez - Juárez

Central de Autobuses de Ciudad Juárez - Juárez, Chihuahua

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Servicio de Transporte en la Central de Autobuses de Ciudad Juárez

La Central de Autobuses de Ciudad Juárez, ubicada en el estado de Chihuahua, es un punto neurálgico para los viajeros que buscan conexiones hacia diferentes destinos. A pesar de que este lugar ha recibido críticas mixtas, es importante destacar su compromiso con la *accesibilidad para todos los usuarios*.

Accesibilidad Total

Uno de los aspectos más destacados de la central es su estacionamiento accesible para personas en silla de ruedas. Este servicio permite que aquellos que requieren atención especial puedan acceder sin inconvenientes. Adicionalmente, la entrada accesible para personas en silla de ruedas facilita el ingreso a la terminal, brindando así una mejor experiencia a todos los pasajeros.

Mejoras y Modificaciones

Recientemente, la central ha estado en proceso de remodelación, lo que ha generado opiniones divididas entre los usuarios. Algunos comentarios sugieren que el lugar "cumple con todas sus funciones", mientras que otros mencionan que “el lugar ha ido mejorando” al incorporar locales de comida como Subway y Burguer King. Sin embargo, también se reportó que hay áreas en mal estado, especialmente el pavimento en la entrada por Teófilo Borunda, que necesita atención urgente para mejorar la estética del lugar.

Atención al Cliente

La experiencia del cliente es fundamental en cualquier espacio de servicio y muchos usuarios han señalado que la actitud del personal puede ser un factor determinante en su visita. Aunque algunos han elogiado la amabilidad de los choferes y maleteros, otros han tenido experiencias negativas con el personal de seguridad y atención al cliente, reportando actitudes groseras que desentonan con la calidad del servicio que se espera.

Limpieza y Mantenimiento

La limpieza es otro aspecto crítico que ha sido mencionado repetidamente. Varios comentarios destacan que, aunque la central ha mejorado, la situación de los baños sigue siendo insatisfactoria. A pesar de que se cobra una tarifa por el uso de los mismos, muchos usuarios reportan que están sucios y mal mantenidos, lo que afecta la impresión general del lugar.

Estacionamiento y Tarifas

El costo del estacionamiento ha sido objeto de críticas. Los viajeros sostienen que el precio es “razonable” pero que, a su vez, debería ser gratuito para aquellas personas que solo buscan dejar o recoger a pasajeros. Además, muchos coinciden en que la cobrada por los servicios de taxi es excesiva, lo que podría desincentivar el uso de transporte público.

Conclusión

La Central de Autobuses de Ciudad Juárez representa un vital punto de conexión para el transporte terrestre en la región. Aunque enfrenta desafíos significativos en términos de accesibilidad, atención al cliente y mantenimiento, las recientes mejoras indican un esfuerzo por parte de las autoridades para transformar la experiencia del viajero. La implementación de medidas adicionales para mejorar la limpieza y la atención al cliente, así como un enfoque en la accesibilidad total, podría convertirla en un modelo a seguir en otras ciudades.

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Juan Vicente Llusar (29/07/25, 17:28):
En líneas generales, las instalaciones se encuentran limpias y bien iluminadas. Enhorabuena.
Maria Edita Melnyk (29/07/25, 04:24):
La estación no es muy grande, pero es acogedora para esperar la salida del autobús.
Alin Cosmin Crous (27/07/25, 17:15):
Increíble servicio por parte del equipo de Ómnibus. Los camiones estaban impecables y el viaje fue realmente agradable. ¡Altamente recomendado!
Patricia Viviana Balmes (24/07/25, 11:11):
No me parece correcto que no permitan la entrada del transporte de Didi o Uber, creo que el sol brilla para todos.
Lleonard Cadahia (24/07/25, 06:10):
Pues sí, el invierno puede ser bastante frío por aquí. Creo que podrían mejorar las bancas para poder estar más cómodos mientras esperamos. Y no te digo nada de los baños, ¡están super sucios! Encima de pagar 7 pavos por entrar, ni hay jabón para lavarse bien las manos. Esperemos que lo arreglen pronto, ¡por favor!
Orentina Cumba (21/07/25, 21:26):
¡Qué servicio tan excelente! La atención es muy buena y las unidades están impecablemente limpias. Sin duda, ¡una experiencia maravillosa!
Jose Arturo Uriguen (20/07/25, 14:32):
Una terminal de autobuses muy tranquila, la atención es super rápida, se aceptan dólares y hay una casa de cambio para monedas extranjeras, los baños no están en las mejores condiciones (cosa normal), si eres estudiante, profesor o militar y quieres obtener un descuento para tu viaje, necesitarás presentar una copia de tu credencial que certifique tu condición. Los servicios de taxi están disponibles justo afuera de las puertas.🚕
Abel Antonio Rafel (19/07/25, 12:32):
¡Vaya! Parece que están muy molestos con el tema de los cobros en el estacionamiento. Sería genial si pudieran considerar dejar de cobrar la entrada al estacionamiento y en su lugar cobrar en el acceso, así permitirían un acceso más libre a las puertas de la central. ¡Sería una mejora muy bienvenida para todos los usuarios!
Berto Ortuño (19/07/25, 03:36):
Sería conveniente mejorar la apariencia exterior del lugar, especialmente la entrada por el lado de Teófilo Borunda, donde el pavimento se encuentra en muy mal estado. Además, sería ideal que el estacionamiento fuese gratuito para quienes van a dejar o recoger pasajeros. Sería recomendable eliminar las casetas actuales y utilizar el estacionamiento del lado sur, aunque sea con tarifa, ya que el proceso de pago y salida resulta problemático.
Raquel Elvira Daki (18/07/25, 17:47):
La entrada de siempre ahora está reservada solo para empleados, si te aproximas por el Blvd Oscar Flores no podrás acceder y tendrás que rodear por la parte trasera a través de la calle Teófilo Borunda, lo cual suele causar confusión entre los conductores.
Mayka Diaconu (18/07/25, 15:32):
La falta de asientos para esperar a abordar es un problema que deben resolver, especialmente durante la temporada alta cuando hay más pasajeros. Es importante que el servicio de transporte tenga en cuenta esta necesidad para mejorar la experiencia de los usuarios.
Oulimata Higuera (15/07/25, 04:33):
Hasta que la gente lo descubre, la estación siempre parece vacía, pero tiene un aspecto impresionante.
Roberto Ricardo Requeni (13/07/25, 22:18):
La estación es bastante grande, los baños están un poco descuidados pero se pueden usar. Han añadido opciones de comida que personalmente prefiero fuera de la estación.
Maryuri Mathieu (13/07/25, 12:07):
¡Vaya! Qué fastidio que no contesten el teléfono. Me tocará ir hasta allí para poder consultar los horarios. ¡Qué rollo! 😩...
Luz Astrid Achurra (13/07/25, 01:43):
Hay bastantes salidas en distintos horarios, me agrada ver que están apostando por mejorar la central.
Alvaro Victor Mahon (09/07/25, 15:10):
Solo te permiten acceder a la zona VIP hasta 30 minutos antes de la salida de tu autobús, y la verdad es que el lugar de espera VIP está un poco sucio, especialmente los sofás.
Francisca Rosa Del Pliego (06/07/25, 23:08):
Un espacio fundamental en una estación de autobuses, todo organizado y accesible.
Joan Josep Suquia (06/07/25, 15:21):
"Vaya decepción con este servicio de transporte. La falta de claridad en la información sobre los camiones, la ausencia de reembolsos por retrasos y la pobre organización en cuanto a los destinos de los autobuses chihuahuenses me dejaron muy insatisfecho. Tuve que adquirir otro boleto con una compañía diferente y perder mis 77 dólares. Para empeorar las cosas, el aire acondicionado no funcionaba correctamente. Una experiencia muy desagradable que me hace dudar en regresar."
Miren Aitziber Paret (05/07/25, 03:15):
La central es muy bonita, pero se ve un poco descuidada.
Khaira Garcia Diego (04/07/25, 13:36):
¡Por fin limpio y ordenado, fresco y seguro!

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