Central de Autobuses de Ciudad Juárez - Juárez

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Central de Autobuses de Ciudad Juárez - Juárez, Chihuahua

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Servicio de Transporte en la Central de Autobuses de Ciudad Juárez

La Central de Autobuses de Ciudad Juárez, ubicada en el estado de Chihuahua, es un punto neurálgico para los viajeros que buscan conexiones hacia diferentes destinos. A pesar de que este lugar ha recibido críticas mixtas, es importante destacar su compromiso con la *accesibilidad para todos los usuarios*.

Accesibilidad Total

Uno de los aspectos más destacados de la central es su estacionamiento accesible para personas en silla de ruedas. Este servicio permite que aquellos que requieren atención especial puedan acceder sin inconvenientes. Adicionalmente, la entrada accesible para personas en silla de ruedas facilita el ingreso a la terminal, brindando así una mejor experiencia a todos los pasajeros.

Mejoras y Modificaciones

Recientemente, la central ha estado en proceso de remodelación, lo que ha generado opiniones divididas entre los usuarios. Algunos comentarios sugieren que el lugar "cumple con todas sus funciones", mientras que otros mencionan que “el lugar ha ido mejorando” al incorporar locales de comida como Subway y Burguer King. Sin embargo, también se reportó que hay áreas en mal estado, especialmente el pavimento en la entrada por Teófilo Borunda, que necesita atención urgente para mejorar la estética del lugar.

Atención al Cliente

La experiencia del cliente es fundamental en cualquier espacio de servicio y muchos usuarios han señalado que la actitud del personal puede ser un factor determinante en su visita. Aunque algunos han elogiado la amabilidad de los choferes y maleteros, otros han tenido experiencias negativas con el personal de seguridad y atención al cliente, reportando actitudes groseras que desentonan con la calidad del servicio que se espera.

Limpieza y Mantenimiento

La limpieza es otro aspecto crítico que ha sido mencionado repetidamente. Varios comentarios destacan que, aunque la central ha mejorado, la situación de los baños sigue siendo insatisfactoria. A pesar de que se cobra una tarifa por el uso de los mismos, muchos usuarios reportan que están sucios y mal mantenidos, lo que afecta la impresión general del lugar.

Estacionamiento y Tarifas

El costo del estacionamiento ha sido objeto de críticas. Los viajeros sostienen que el precio es “razonable” pero que, a su vez, debería ser gratuito para aquellas personas que solo buscan dejar o recoger a pasajeros. Además, muchos coinciden en que la cobrada por los servicios de taxi es excesiva, lo que podría desincentivar el uso de transporte público.

Conclusión

La Central de Autobuses de Ciudad Juárez representa un vital punto de conexión para el transporte terrestre en la región. Aunque enfrenta desafíos significativos en términos de accesibilidad, atención al cliente y mantenimiento, las recientes mejoras indican un esfuerzo por parte de las autoridades para transformar la experiencia del viajero. La implementación de medidas adicionales para mejorar la limpieza y la atención al cliente, así como un enfoque en la accesibilidad total, podría convertirla en un modelo a seguir en otras ciudades.

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Marta Elvira Sain (15/06/25, 00:20):
Había palomas por todos lados, mucha suciedad con excremento de paloma, uno de los baños no funcionaba, no había servicio de guarda equipajes, la seguridad era escasa, la sala de espera era muy pequeña e insuficiente para los clientes y visitantes.
Olaya Llasera (13/06/25, 13:10):
No puedo solicitar un servicio de transporte como Uber para que me recoja en ese lugar, además los precios de los taxis son excesivamente altos, ¡400 hasta mi domicilio! En cambio, Uber me cobra la mitad de eso o incluso menos.
Cesar Dario Arranz (12/06/25, 05:29):
Acabo de notar que han instalado iluminación en el lugar. Todavía les falta mucho por hacer en cuanto a los andenes y el estacionamiento. Hace falta mejorar esas áreas también para ofrecer un mejor servicio a los usuarios.
Patricio Daniel Harillo (09/06/25, 19:49):
Los precios de los taxis son excesivos y los controles de acceso a los baños suelen tener problemas. ¡Espero que mejoren estos servicios pronto!
Christopher Michael Haas (08/06/25, 12:55):
Muy bien, aunque me gustaría señalar que los baños públicos siempre están cerrados, mientras que los baños de pago siempre están abiertos. Parece más una estrategia de recaudación de la empresa que una verdadera preocupación por los servicios de transporte.
Lisa Field (04/06/25, 00:57):
Hacía tiempo que no visitaba la Central de Autobuses de Ciudad Juárez y, la verdad, me quedé impresionado. El vestíbulo principal estaba muy despejado y limpio, y las salas de espera para abordar eran de lujo. ¡Totalmente recomendable, compadre!
Alvaro Oitaven (01/06/25, 19:42):
¡Hola! En nuestro servicio de transporte tenemos una cortesía de 0 a 5 minutos gratis, ¡solo para que puedas dejar a tu familiar o pasajero en la central! ¡Aprovecha esta ventaja y disfruta de nuestra atención personalizada! ¡Te esperamos con los brazos abiertos!
El Hadji Meftah (01/06/25, 19:07):
¡Excelente, muy limpia! Sin duda alguna, este servicio de transporte es de lo mejor que he probado. La limpieza de los vehículos es impecable y eso es algo que valoro muchísimo. ¡Totalmente recomendado!
Sofia Esperanza Cledera (29/05/25, 19:17):
En esta estación no hay megafonía para anunciar la salida de los autobuses.
Anand Perdiz (29/05/25, 18:17):
El lugar está muy descuidado, no recibe la atención necesaria. Los baños son pésimos y los taxistas son groseros, además no permiten la entrada a los conductores de Uber.
Johan Daniel Dimova (28/05/25, 06:04):
No es muy grande, pero sobresale por su limpieza y la amabilidad del personal. Además, cuenta con un servicio de consigna de equipaje.
Ivan Oscar Seijo (26/05/25, 14:11):
Voy a utilizar este servicio en diciembre para mi viaje. Le doy una calificación de 7 de 10.
Susana Lourdes Nogaledo (23/05/25, 15:03):
Entiendo lo que quieres decir, pero creo que podrían mejorar su oferta gastronómica para aumentar sus ventas.
Ezzahra Taha (19/05/25, 18:48):
La verdad es que el servicio de transporte de esta empresa es excelente, son muy rápidos en la entrega y trabajan muy bien con los restaurantes. ¡Totalmente recomendado!
Roxana Andrea Arobes (15/05/25, 01:11):
¡Vaya, qué limpio y amplio es este lugar! Los baños están impecables y la seguridad para los pasajeros es excelente. ¡Definitivamente recomendado!
Mariana Elena Hebrero (11/05/25, 22:56):
Los viajeros pueden encontrar de todo aquí, ¡menemos unos baños cómodos y equipados! ¡Una lástima que este aspecto importante no esté cuidado!
Sayonara Lagunilla (11/05/25, 09:17):
Es lamentable que los ventiladores de techo no estén funcionando correctamente, ¡es un desastre! Con este calor insoportable que está haciendo, es crucial contar con una buena ventilación para hacer más llevadera la espera de los usuarios. ¡Esperemos que pronto solucionen esta situación para mejorar la experiencia de todos los clientes!
Ionela Roxana Cabeza De Vaca (11/05/25, 05:29):
La terminal de autobuses del Norte, según Wikipedia, se inauguró el 13 de Diciembre de 1993. Al entrar, se percibe y huele como el Aeropuerto Internacional Benito Juárez. A pesar de tener calefacciones antiguas, la temperatura puede ser calurosa ya que las puertas suelen permanecer abiertas. No se nota un gran énfasis en la satisfacción de los clientes por parte de las instalaciones.

Los mostradores de las distintas líneas para seleccionar tu viaje muestran claramente las diferencias de inversión entre ellas.

A pesar de que el piso de la central de autobuses está envejecido, lo hace de manera aceptable.

Es común ver palomas grises entrar a la central, donde los pasajeros esperan su turno para abordar el autobús.
Maria Geronima Wilhelm (11/05/25, 01:01):
La verdad es que el viaje en autobús estuvo de lo más relajado, les recomiendo que si viajan solos intenten entablar amistad con el compañero de asiento. ¡Se hace el trayecto mucho más ameno y divertido!
Ioana Daniela Azula (07/05/25, 02:58):
Los precios son normales, a veces hay ofertas, pero la tarjeta de puntos no tiene ninguna utilidad, llevo años comprando allí y todavía no he recibido ningún beneficio especial.

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