Terminal Terrestre Potosina: Un Servicio de Transporte en Evolución
La Terminal Terrestre Potosina, ubicada en San Luis Potosí, es un importante punto de conexión para viajeros que buscan desplazarse por el país. Sin embargo, su tamaño reducido ha generado opiniones mixtas entre los usuarios, especialmente durante temporadas altas. En este artículo, analizaremos aspectos clave como la accesibilidad, el estacionamiento y los comentarios de quienes han utilizado sus instalaciones.
Accesibilidad y Comodidad
Uno de los puntos destacados por los viajeros es la entrada accesible para personas en silla de ruedas. Sin embargo, muchos usuarios han manifestado que las salas de espera son bastante pequeñas y carecen de suficientes asientos para la alta demanda en temporadas pico. Algunos han mencionado que, aunque el lugar está en remodelación, la situación actual no resulta ideal para quienes necesitan esperar mucho tiempo.
El estacionamiento también presenta desafíos; aunque hay estacionamiento pagado, se considera que las tarifas son elevadas y que la tolerancia para dejar a los pasajeros es insuficiente. Los primeros 10 minutos son gratuitos, pero pasar de ese tiempo implica costos que pueden acumularse rápidamente. Además, la falta de estacionamiento accesible para personas en silla de ruedas ha sido criticada, lo que representa una barrera para algunos.
Instalaciones y Servicios
La terminal cuenta con varios andenes operados por diferentes líneas de autobuses, incluyendo Futura, ETN y Primera Plus. A pesar de tener buena reputación por la limpieza de los autobuses, algunas críticas apuntan a que los sanitarios y el servicio de baños están en condiciones mejorables. Existen quejas sobre la inoperatividad de las máquinas para acceder a algunos servicios, lo que puede generar inconvenientes.
Dentro de la terminal, los viajeros pueden encontrar tiendas de conveniencia, así como opciones de comida rápida. No obstante, muchos han señalado que los precios son un poco elevados, lo que puede ser un factor a considerar al momento de planear un viaje.
Experiencias de los Viajeros
A pesar de los esfuerzos de mejora en la terminal, los comentarios de los usuarios reflejan una experiencia mixta. Muchos pasajeros coinciden en que, aunque el lugar está limpio y organizado, existe un notable déficit en la atención al cliente por parte del personal en taquilla. Se hace énfasis en la necesidad de un trato más amable y empático hacia los usuarios, algo que podría mejorar considerablemente la experiencia del viajero.
Los choferes de las líneas de autobuses, por otro lado, han sido elogiados por su puntualidad y servicio al cliente, lo que ayuda a compensar algunos de los inconvenientes mencionados anteriormente.
Conclusiones
La Terminal Terrestre Potosina cumple una función esencial dentro del sistema de transporte en San Luis Potosí, y aunque está en proceso de remodelación, aún enfrenta varios retos relacionados con su accesibilidad, comodidad y atención al cliente. Si bien es un lugar en constante evolución, la implementación de mejoras significativas en las instalaciones y el servicio podría potenciar la experiencia de quienes la utilizan.
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Mostrando del 1 hasta el 20 de 41 comentario(s) recibido(s).
Diana Roxana Urzay (01/08/25, 00:59):
¡Qué transporte tan estupendo! (Taxi)
Alan James Yousaf (31/07/25, 10:19):
Con un cómodo acceso desde varios puntos de la República Mexicana, en Guadalajara llegarás en solo 5 horas, desde la Ciudad de México en autobús en 5 horas y desde León en un trayecto de 3 horas en autobús. ¡Es un servicio de transporte rápido y conveniente para desplazarte por diferentes ciudades!
Mary Christine Gaya (30/07/25, 20:18):
Recién he tomado el autobús de SLP a la Ciudad de Aguascalientes con la línea "Futura", y me encontré con una situación bastante desagradable. El conductor, de manera bastante grosera, me negó el acceso al servicio de internet móvil del autobús, ¡pero para colmo tenía su propio celular en el tablero! Además, me llamó la atención que colocara su saco de vestir en la puerta de la cabina, probablemente para ocultar su desidia y seguir usando el teléfono. En fin, solo en México se pueden ver estas cosas.
Victoria Jose Fodor (30/07/25, 09:07):
La terminal es pequeña y actualmente se encuentra en proceso de remodelación, con mejoras en los andenes del Futura del 1 al 6 y en el revestimiento de las salas de espera.
Maria Fernanda Surugiu (29/07/25, 23:24):
La terminal de transporte deja mucho que desear en cuanto a la limpieza de sus salas de espera y baños. Es necesario mejorar urgentemente estas áreas para ofrecer un servicio de calidad a los usuarios.
Bohdan Quirola (29/07/25, 19:40):
Amplio y limpio, aunque sería recomendable renovar las sillas del comedor. La calidad del audio podría mejorar, pero en líneas generales está correcto.
Katrin Pijoan (29/07/25, 04:00):
El lugar se mantiene en muy buenas condiciones, están renovando los pisos pero todo sigue funcionando perfectamente. El personal de las diferentes líneas de autobuses y de la central son muy amables y atentos.
Hanae Parmo (28/07/25, 22:03):
Qué chula la estación, tan pequeñita pero con todo lo necesario, me encantó que tenga un Burger King y tiendecitas para comprar souvenirs. Está muy limpia y el personal es súper amable.
Adria Tueros (28/07/25, 20:55):
Una central muy buena, solo le hace falta una buenísima renovación y mayor capacidad para atraer a más clientes.
Jacinto Juan Tresaco (26/07/25, 22:20):
Un sitio donde adquirir tu pasaje con total seguridad y una amplia gama de destinos es Grupo SENDA 🚎🇲🇽 ¡La mejor opción para viajar por carretera! 🐒✌️
Maria Severa Dimitrov (26/07/25, 21:21):
Las banquetas en los estacionamientos están hechas un desastre, el precio por aparcar es excesivo y la paciencia para pagar es mínima, ¡además de que está plagado de topes mal colocados!
Vasile Andrei Campanario (26/07/25, 00:25):
Está en remodelación, va a quedar chulo. Solo que faltan sillas para esperar.
Delia Rosa Peñuela (25/07/25, 21:16):
Esta central está perfectamente situada en una zona muy transitada con acceso a importantes avenidas, lo que la convierte en una excelente opción. Además, dispone de diversas líneas de transporte para elegir y cuenta con estacionamiento.
En coche, se llega al centro en unos 15 minutos, mientras que en autobús el trayecto es un poco más largo, alrededor de 30 minutos. Sin duda, una ubicación estratégica que facilita el desplazamiento a diferentes destinos.
Yassira Palmi (24/07/25, 13:35):
La terminal de autobuses es muy limpia y las instalaciones están muy bien cuidadas, con asientos de buena calidad en el área de espera. Sin embargo, los baños tienen un costo y necesitan más mantenimiento. Además, la seguridad parece ser un punto débil, ya que solo vi a 3 policías en unas instalaciones tan grandes. En la sección de espera para ETN, Ómnibus y Primera Plus, el mantenimiento es necesario, especialmente porque hay perros callejeros durmiendo debajo de las sillas en esta sección "vip". En general, todo lo demás está en orden.
Ysolina Tiemblo (22/07/25, 01:36):
Excelente para los traslados, pero no permite dejar o recoger pasajeros a menos que pagues una tarifa por el tiempo que estén allí, aunque sea solo por unos minutos. Si vas a dejar a alguien, ten en cuenta que te cobrarán por el estacionamiento en la misma entrada. No obstante, afuera puedes dejarlos sin que te cobren, aunque a veces no hay espacio debido a los taxis o autobuses de ruta.
Iuliana Cristina Santurino (19/07/25, 21:03):
Este lugar está súper limpio, los baños son de primera y el personal de la línea de autobuses que tomé (Primera Plus) fue súper atento. ¡Definitivamente recomendaría este servicio de transporte!
Prosper Coronil (10/07/25, 15:30):
El servicio de transporte en autobús es muy eficiente y puntual, aunque las instalaciones podrían mejorar en comodidad. Lo bueno es que están en proceso de remodelación y esperamos que para Semana Santa ya estén totalmente renovadas. ¡Qué buena noticia!
Miryan Nula (09/07/25, 10:43):
Pequeña central en una ciudad que no es tan pequeña y está en continuo crecimiento. Supongo que en un par de años será necesario modificarla, ampliarla o al menos habilitar un punto de subida y bajada en la zona suroeste de la ciudad (Pozos, La Pila, etc.), ya que si tu destino está en la zona industrial, es un fastidio tener que volver por la carretera 57 desde la central. La terminal siempre está limpia, tiene un par de salas de espera para las principales líneas de autobuses que operan en la ciudad: Primera Plus por un lado, Futura y ETN por el otro, aunque todas las salidas nacionales son en el mismo carril de andenes, mientras que las corridas locales están ubicadas en otro espacio. No cuentan con megáfono o sistema de sonido para avisar de la salida de autobuses, lo cual debes tener en cuenta si viajas desde San Luis como punto de partida por primera vez. Las salidas y llegadas son puntuales, con algunas excepciones como accidentes o manifestaciones (muy comunes en la transitada carretera 57) y corridas de paso. Otra cosa a tener en cuenta es que no puedes llegar o salir de la terminal en transporte de aplicación, siendo necesario utilizar el servicio de taxi. A tu llegada encontrarás servicio de taxi "seguro" dentro de la terminal, con costos un poco más altos y tarifas zonificadas como en toda la ciudad, o puedes tomar uno de los taxis estacionados en el exterior que encontrarás a todas horas excepto de madrugada, caso en el que tendrás que tomar otro tipo de transporte. En cuanto al estacionamiento, tiene un costo elevado, pero te ofrecen 8-10 minutos de cortesía. Finalmente, la revisión en los puntos de acceso a los andenes es mínima, puedes entrar y salir como Pedro por su casa. En resumen, es una buena central de autobuses, segura y cómoda, en una ciudad que me gusta mucho.
Pedro Alcantara Boza (09/07/25, 07:38):
La terminal de autobuses Potosita es bastante pequeña considerando la cantidad de transporte que maneja. La sala de espera resulta insuficiente durante temporadas altas, y el servicio de taxis dentro de la terminal es bastante caro, dependiendo de la zona de destino. En ocasiones, es más conveniente tomar un taxi fuera de las instalaciones para mayor rapidez. Se recomienda adquirir los boletos con anticipación, ya que en caso de imprevistos puedes encontrarte sin disponibilidad en la línea deseada y debes esperar hasta 3 horas para encontrar un asiento disponible.
Friday Wisniewska (05/07/25, 01:15):
El servicio de transporte deja mucho que desear, la falta de espacio y seguridad son evidentes, además no avisan con antelación sobre la salida de los autobuses. El costo del guardarropa es excesivo y la cafetería no cuenta con suficientes sillas. Para colmo, el área de abordaje es sumamente insegura. Sin duda, hay aspectos que deben mejorar urgentemente para brindar una experiencia satisfactoria a los usuarios.
