Servicio de Transporte Flecha Azul Central de Autobuses en Querétaro
El Servicio de Transporte Flecha Azul, también conocido como "Transportes Queretanos Flecha Azul", ofrece una opción económica para desplazarse dentro y fuera de la ciudad de Santiago de Querétaro. A pesar de su utilidad, los usuarios han compartido diversas opiniones que destacan tanto sus fortalezas como sus debilidades.
Estacionamiento y Accesibilidad
Uno de los puntos positivos mencionados por los usuarios es el estacionamiento gratuito en la calle, lo cual facilita el acceso a quienes utilizan sus vehículos para llegar a la central. Sin embargo, muchos coinciden en que el espacio es insuficiente para la afluencia constante de pasajeros, especialmente durante los fines de semana.
Condiciones de las Instalaciones
Los comentarios sobre las instalaciones revelan una necesidad urgente de mantenimiento. Los baños son frecuentemente mencionados como un área crítica que requiere atención, así como los pasillos y el área general de espera. La limpieza del lugar ha sido gravemente cuestionada, ya que muchos usuarios reportan suciedad y desorden:
- "La central luce sucia todo el tiempo."
- "Falta de limpieza en el lugar y las unidades."
Calidad del Servicio y Tiempo de Espera
A pesar de su estructura básica, el servicio de transporte tiene momentos de fluidez según los horarios indicados. Sin embargo, la falta de puntualidad es un tema recurrente. Muchos pasajeros informan sobre largos tiempos de espera, que van desde 10 minutos hasta más de una hora, dependiendo de la ruta. Esto crea frustración, especialmente si se considera la necesidad de trasladarse con prontitud.
"Idealmente, deberían asegurar que los autobuses salgan a tiempo, pero los choferes no siempre cumplen."
Opiniones sobre el Personal
La atención al cliente es otro aspecto que necesita mejorar. Varios usuarios han expresado su descontento con la actitud del personal, que en ocasiones se percibe como grosero o indiferente. Esto afecta la experiencia del usuario, ya que preguntar por horarios o rutas puede convertirse en un reto:
- "Los empleados deben ser más amables y estar dispuestos a ayudar a los usuarios."
- "El trato del personal no es cordial y, en ocasiones, parece que no les interesa brindar un buen servicio."
Rutas y Precios
El servicio de Flecha Azul cubre múltiples rutas, incluyendo destinos como Paseos del Marqués, Huimilpan, y varios parques industriales. Los precios oscilan entre 12 y 15 pesos, lo que es considerado accesible. Sin embargo, algunos usuarios sugieren que sería beneficioso ampliar la frecuencia de las corridas, especialmente en horas pico y fines de semana, donde la demanda aumenta significativamente.
Conclusión
El Servicio de Transporte Flecha Azul de Querétaro representa una opción valiosa para muchas personas que requieren moverse hacia áreas periféricas y comunidades cercanas. No obstante, es evidente que existen áreas de mejora que podrían hacer de esta experiencia algo mucho más placentero y eficaz para todos los usuarios. La implementación de mejoras en la infraestructura, atención al cliente y ampliación de rutas podría ayudar significativamente a elevar la calidad del servicio ofrecido.
El teléfono de el mencionado Servicio de transporte es +524422290118
Y si quieres enviar un Whastapp, puedes hacerlo al +524422290118
Abrimos en el siguiente horario:
Día
Horarios
Lunes
Martes
Miércoles
Jueves (Hoy) ✸
Viernes
Sábado
Domingo
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Mostrando del 1 hasta el 20 de 66 comentario(s) recibido(s).
Petra Maria Misiego (04/09/25, 03:05):
Una terminal de autobuses muy chiquita pero muy concurrida es un lugar que ha logrado resistir los intereses ideológicos de los gobernantes, ya que la antigua estación de autobuses fue destruida y en su lugar hay un proyecto abandonado. Esta terminal en la calle Pasteur es una prioridad para los visitantes que llegan de varios pueblos cercanos.
Odelinda Fole (03/09/25, 12:56):
En muchas rancherías y pueblitos, los camiones tienen salidas frecuentes, lo cual es muy conveniente. Sin embargo, sería ideal que se les diera una buena limpieza a estos vehículos y que los usuarios eviten dejar basura en los asientos.
Olivio Ripa (31/08/25, 22:47):
Hola a todos, necesito ayuda para recuperar una mochila que olvidé en el transporte público. Se trata de una mochila de color negro que dejé hoy a las 10:00 am cuando salí de Paseo del Marqués. La olvidé en el coche de un conductor delgado y malhumorado. ¿Alguien la ha visto o sabe cómo puedo recuperarla? ¡Gracias!
Raul Gabriel Cuadron (30/08/25, 15:38):
Por las mañanas, los autobuses de la ruta que va de Querétaro al crucero de Hacienda La Cruz tienen problemas para recoger pasajeros. A las 7:30 am, ninguno se detiene. ¡Pero en dirección contraria pasan cada 10 minutos y quieren recoger a todos los pasajeros posibles!
Marco Jose Lalanda (29/08/25, 23:25):
Falta mucha infraestructura y organización en el servicio de transporte, especialmente en horas pico donde los andenes están abarrotados y los locales cercanos obstruyen el paso. Además, la atención por parte de los choferes y administrativos deja mucho que desear.
Rayhan Veres (28/08/25, 14:16):
Existen diversas rutas rurales con horarios amplios. El último servicio sale a las 10:30 pm. No todos los destinos finalizan a esa hora, pero son bastante puntuales. La mayoría de los empleados son amables, aunque hay unos pocos que no lo son tanto. Sería conveniente realizar algunas mejoras en las instalaciones para embellecer la terminal. La mayoría de los conductores son muy amigables y conducen de manera segura. Solo algunos pocos son un poco groseros y manejan de forma descuidada.
Gustavo Luis Millet (27/08/25, 15:18):
¡Hola!
Estoy encantado con las rutas y precios que ofrece este servicio de transporte. Realmente es una gran alternativa para moverse de un lugar a otro de manera eficiente y económica. ¡Recomendadísimo!
Laura Estefania Gadella (26/08/25, 18:34):
Sería genial si se preocuparan por mantener el lugar en buen estado. Además, sería genial si aumentaran la cantidad de transporte en algunas áreas. Cuando vivía allí, la oferta era limitada y siempre iba saturado.
Sandra Soledad Nasir (26/08/25, 14:04):
El servicio de transporte deja mucho que desear debido a la mala gestión por parte de la administración. Los conductores son solo una pequeña parte del problema, ya que las verdaderas quejas vienen de arriba. Es imprescindible que se realice un cambio en la dirección, porque no sirve de nada cambiar a los conductores si no se preocupan por los usuarios, quienes sufren malos tratos, insultos y malas caras desde la cajera en la central hasta el personal encargado del lavado de los vehículos, pasando por los inspectores que no promueven mejoras. En resumen, la calidad del servicio es pésima y es urgente una mejora desde la administración.
Jimena Alejandra Polaina (25/08/25, 23:50):
La atención del personal es buena, pero sería ideal mejorar las instalaciones. Respecto a los horarios de salida de los camiones, son excelentes, aunque los fines de semana no deberían reducirlos ya que la demanda de transporte es mayor. Sería recomendable añadir más horarios hacia El Colorado y El Marqués, pues mucha gente los utiliza para desplazarse al centro de Querétaro.
Jose Leonardo Boneta (25/08/25, 17:55):
Los camioneros están en un estado lamentable, los conductores son groseros y hacen lo que les viene en gana.
Cesar Gerardo Donchev (24/08/25, 09:40):
Estoy muy decepcionado con el servicio que nos brindó el conductor Beni. Durante todo el trayecto estuvo hablando por teléfono y contestando mensajes, poniendo en riesgo nuestra seguridad. Además, hizo una parada solo para comprar y probar unos audífonos, sin importarle el tiempo que nos hizo esperar. Es un completo irresponsable.
Josefa Olga Verdejo (22/08/25, 07:11):
La verdad es que la falta de organización en el servicio de transporte de esta zona es desesperante. Es como retroceder en el tiempo y viajar a los años 80, todo sigue igual...
Es un caos ver cómo se forman los camiones sin un carril establecido para abordar un destino específico. Hay que estar atento a si los destinos están en el parabrisas, preguntar al chofer y confirmar con otras personas. Aunque los queretanos somos muy amables, no merecemos este tipo de transporte.
En mi caso, para llegar a Huimilpan salen camiones aproximadamente cada hora, aunque nunca a una hora exacta. Suelen llenarse rápido, así que una vez que se forma la fila, es importante mantener el orden y ayudar a que todos respeten su lugar. Es similar a lo que pasa con los Qrobús.
En cuanto a los choferes, en general tengo una buena opinión de ellos, las unidades son aceptables y los precios son económicos.
¡Pero ojo! Hay que tener cuidado con la grava suelta del patio, a veces las llantas la arrojan hasta donde estamos esperando para abordar.
En definitiva, es toda una experiencia.
Nestor Raul Mestre (19/08/25, 22:47):
Bueno, esto es un llamado a los dueños de las empresas de transporte que contratan conductores que no les importa en absoluto el servicio a los usuarios. Siempre cobran la misma tarifa, ya sea que te subas en Parque Bernardo Quintana, La Piedad, La Loma o Paseos del Marqués, ¡y cobran 14 hasta Hacienda La Cruz! ¿Por qué no les llaman la atención a las ratas que tienen como choferes? Atentamente, un usuario frecuente de esa ruta.
Francisca Lidia Arnabat (19/08/25, 12:07):
Los horarios suelen variar, yo solía viajar a Colinas del Marqués y los autobuses salían aproximadamente cada hora o incluso cada hora en punto.
Felix Gregorio Picatoste (17/08/25, 23:45):
Se trata de una estación central ubicada en el centro de Querétaro con conexiones a varios destinos distantes. Los autobuses salen al menos cada hora o cada dos horas, según el destino. Es un lugar muy concurrido por los viajeros que desean desplazarse a diferentes partes de la región.
Adolfo Manuel Renteria (15/08/25, 03:14):
Creo que sería de gran ayuda si publicaran los horarios de los servicios de transporte. Sería muy conveniente para los usuarios poder planificar sus viajes con antelación. ¡Sería genial contar con esa información!
Goar Bastan (15/08/25, 03:07):
Vaya por Dios, menuda pesadilla de terminal. Mal servicio, empleados con mala actitud, conductores sin uniforme, autobuses sucios con asientos viejos que huelen a col. ¡Para colmo, los conductores hasta llevan sus cobijas porque se duermen dentro del autobús! Pésimo, pésimo servicio. Y para rematar, la señora de las quesadillas echándole el ojo a un conductor... ¡Esto parece más un tianguis que una terminal de autobuses! ¡Qué desastre!
Bobby Brufau (13/08/25, 15:26):
Es una pequeña estación de autobuses. Lleva muchos años operando. Uy, muchos. Yo era bien chiquitita cuando ya estaba en marcha y ahora ya tengo mis añitos jajaja. Me alegra que siga en funcionamiento 😃...
Jose Juan Estelles (11/08/25, 15:11):
Es realmente lamentable la mala organización en este servicio de transporte. Los conductores parecen manejar de forma descuidada y detenerse en lugares inapropiados, poniendo en peligro a los pasajeros. Además, van a una velocidad excesiva y los vehículos están en pésimo estado. Acabamos de sufrir un choque por culpa de uno de sus conductores, quien decidió detenerse en plena autopista para adelantarse en el tráfico. Su actitud agresiva al bajarse del vehículo solo empeora la situación. Realmente es un servicio que deja mucho que desear.
