Autobuses Teotihuacán: Un Servicio de Transporte Accesible y Económico
Los Autobuses Teotihuacán son la opción principal para quienes desean visitar la famosa zona arqueológica de Teotihuacán desde la Ciudad de México. Este servicio ofrece una entrada accesible para personas en silla de ruedas, lo que lo convierte en una alternativa viable para todos los visitantes.
Accesibilidad y Comodidades
La terminal de Autobuses Teotihuacán, aunque pequeña, presenta una buena accesibilidad para todos los pasajeros. Los baños están disponibles por un costo de 7 pesos, y hay una sala de espera que permite a los usuarios estar cómodos mientras esperan su autobús. Es recomendable utilizar el baño y desayunar dentro de la terminal antes de adquirir el boleto, ya que solo tienen 15 minutos para abordar después de la compra.
Los autobuses salen cada 15 minutos y el trayecto hasta Teotihuacán toma aproximadamente una hora y media. A pesar de algunos comentarios sobre la antigüedad de las unidades, la mayoría de los usuarios consideran que los vehículos son limpios y permiten cierta flexibilidad en la elección de asientos, dado que no todos tienen números asignados.
Precios y Opciones de Pago
El costo del boleto hacia la zona arqueológica es de 68 pesos, una tarifa bastante accesible en comparación con otras opciones de transporte. Para el regreso, el precio se mantiene similar, permitiendo que los pasajeros paguen en efectivo o, en algunos casos, en dólares.
A menudo, los visitantes sugieren que el horario ideal para visitar las pirámides es entre las 7 y las 13 horas, ya que el tráfico es menor y se puede disfrutar de la zona antes de que el sol se vuelva demasiado intenso.
Experiencias de los Usuarios
Los comentarios de quienes han utilizado el servicio destacan tanto lo positivo como lo negativo. Muchos elogian la amabilidad de los conductores y la seguridad en el trayecto. Sin embargo, también hay críticas sobre la falta de mantenimiento de algunas unidades, mencionando problemas como asientos desgastados y ausencia de aire acondicionado en varias ocasiones. Algunos pasajeros incluso reportaron experiencias desagradables con el personal en ventanilla, donde el servicio al cliente dejó mucho que desear.
Un aspecto destacado por muchos es la puntuación de seguridad. Se menciona que el autobús realiza revisiones de seguridad antes de permitir el ingreso de los pasajeros, lo que brinda tranquilidad a quienes viajan.
Consideraciones Finales
A pesar de las críticas sobre la calidad del servicio y las condiciones de las unidades, Autobuses Teotihuacán sigue siendo una opción popular para quienes desean explorar este impresionante sitio arqueológico. Con un precio accesible, horarios frecuentes y una buena accesibilidad, este servicio permite que más personas tengan la oportunidad de descubrir las maravillas de Teotihuacán.
En resumen, aunque hay áreas que requieren mejoras, la experiencia general para muchos es positiva, y la conveniencia de tener acceso directo a las pirámides es un gran atractivo para visitantes nacionales e internacionales.
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Adriana Raquel Justiniano (03/09/25, 02:52):
Los autobuses salen cada 20 minutos y son de muy buena calidad. La verdad es que con empresas como esta, vale la pena tomar el autobús a las pirámides. Es mucho menos complicado y el costo no resulta tan elevado.
Abubakari Pfeiffer (01/09/25, 12:14):
Está bien, solo que la primera salida de la terminal de San Martín de las Pirámides hacia Central del Norte debería ser a las 4:00 de la mañana, no es posible que salga media hora más tarde.
Edwin Rolando Dobos (30/08/25, 03:44):
Estoy encantado de compartir mi experiencia con el servicio de transporte, la atención de la gente de la línea es simplemente excepcional. Durante mi reciente visita a Teotihuacán, olvidé mi mochila en el autobús y la recuperé sin ningún contratiempo, ¡y además estaba completamente intacta! Sin duda, puedo confirmar que su profesionalismo y amabilidad hacen la diferencia. ¡Altamente recomendado!
Eugen Alexandru Rubirola (27/08/25, 11:59):
Aunque cuentan con policías, la inspección no es muy exhaustiva, ni siquiera revisan a los pasajeros que suben a los autobuses, y ni siquiera graban aunque tengan cámaras de vídeo. En cuanto al tiempo de espera, suele ser de unos 10 a 15 minutos por autobús. Buena comida.
Andrea Carolina Embalo (26/08/25, 04:10):
La experiencia con este servicio de transporte ha sido excelente. Los choferes son muy amables, aunque noté que los buses podrían estar un poco más cuidados considerando el precio. En general, estoy satisfecho con el servicio recibido.
Walter Fernando Cirer (24/08/25, 03:06):
Me parece que el servicio que ofrecen es realmente bueno. Cumplieron con mis expectativas y quedé muy satisfecho. Sin duda los recomendaría a mis amigos y familiares. ¡Gracias por una experiencia tan positiva!
Qinqin Nejjar (23/08/25, 07:05):
La verdad es que mi experiencia con este servicio de transporte ha sido muy decepcionante. Desde el momento en que compras los boletos, los autobuses no llegan a tiempo, no hay ningún tipo de protocolo de limpieza y no proporcionan gel antibacterial. ¡Totalmente inaceptable!
Rolando David Floriano (22/08/25, 14:52):
El servicio es bastante lento, especialmente por las tardes y noches. El personal pierde su amabilidad con facilidad, y los de seguridad hacen solo un trabajo regular en la revisión. Si les preguntas sobre los servicios o los horarios de transporte, ni siquiera saben responderte. En taquilla es aún peor. Parece que prefieren pasar el tiempo jugando en lugar de atender a los usuarios.
Maria Lucinia Cosma (21/08/25, 15:55):
Mi experiencia fue pésima con el servicio de transporte. Los conductores carecen de educación, te tratan con desdén y parece que te están haciendo un favor al llevarte. No te entregan tu boleto de viaje voluntariamente, te mandan a sentarte cuando preguntas por él y te cobran de más: una parte en la terminal y otra antes de llegar al peaje. He llegado a gastar más de 80 en un solo viaje. En resumen, los conductores de esas empresas parecen unos aprovechados sin escrúpulos.
Gerardus Johannes Nitu (21/08/25, 04:54):
La verdad es que fue un fastidio que al salir no me indicaran el andén, me rasgaron el boleto y luego me obligaron a bajarme porque según yo me había subido al autobús equivocado, cuando se supone que si rasgan el boleto es porque ya lo validaron. Pero bueno, a pesar de eso, la experiencia fue buena, llegué a las pirámides en 40 minutos.
Nieves Esther Valls (20/08/25, 07:16):
¡Menuda decepción con estos camiones de transporte!
En dos ocasiones he intentado viajar durante las vacaciones y nunca han querido aplicarme el descuento, que por ley me corresponde. La primera vez fue porque faltaba un día para que terminara la promoción, y la segunda vez porque según ellos las vacaciones aún no habían empezado, ¡vaya excusas!
En lugar de ofrecer soluciones, solo te dicen que si no estás de acuerdo, te bajes del camión. Ese día iba con mi familia, dos de ellos eran estudiantes, y ni así quisieron aplicar el descuento. Por suerte, una chica nos dio un consejo: decir que íbamos a San Juan y pagar $45 por el boleto, para luego bajarnos unas paradas después en las pirámides. Funcionó a la perfección.
En resumen, mi experiencia con esta ruta y su servicio al cliente ha sido muy negativa. Todos muy groseros y sin disposición a ayudar, lo cual es una verdadera lástima para los turistas que viajan en familia. ¡No recomiendo este servicio para nada!
Jayson Costello (17/08/25, 14:57):
Muy mal servicio. La supuesta frecuencia de regreso a la CDMX desde la zona arqueológica cada 15 minutos es mentira. Estuvimos esperando más de una hora y cuando pasó el autobús, no pudimos subirnos.
Emilio Raul Riahi (16/08/25, 13:05):
Esta empresa de transporte dispone de autobuses muy modernos y ofrece un servicio de alta calidad y seguridad para aquellos que deseen visitar las pirámides del Sol y la Luna en Teotihuacán y disfrutar de buenos lugares para comer. ¡Los invito a venir a San Juan Teotihuacán, se van a divertir muchísimo!
Asjad Poyatos (14/08/25, 08:57):
La verdad es que la atención al cliente deja mucho que desear en este servicio de transporte. En mi experiencia, al pedir información me vendieron directamente unos boletos con una hora de salida pasada, lo que me obligó a esperar casi 2 horas para poder abordar un autobús con cupo disponible. Cuando intenté cambiar los boletos a un horario conveniente, me dijeron que eso no era su responsabilidad. Sin duda, una situación bastante frustrante y poco profesional por parte del personal.
Anthony Arthur Chimeno (14/08/25, 07:06):
Desde la ciudad de México, abordé el servicio frente a la estación del metro 18 de marzo y debo decir que quedé encantado con la experiencia. El precio fue bastante justo y el servicio sumamente rápido. Antes solía optar por los servicios de transporte en metro Indios Verdes, pero debo decir que no eran justos en cuanto a los costos. Se notaba que no conocían la verdadera tarifa, ya que me cobraron 45 pesos en vez de los 35 pesos habituales. Además, el trayecto era más lento al pasar por varios pueblos, sin mencionar que el conductor solía hacer paradas innecesarias, como para visitar a su novia, lo que hacía que un viaje de una hora se convirtiera en dos. Por esta razón, recomiendo ampliamente el servicio de autobuses Teotihuacán. ¡Precio justo y excelente servicio garantizado!
Merida Lages (11/08/25, 15:30):
Un servicio al cliente excelente y eficaz, con un alto enfoque en la seguridad. Aunque se requiere un poco de paciencia durante las escalas, vale la pena por la calidad del servicio ofrecido.
Yesica Andrea Adriano (08/08/25, 11:01):
Acaban de subir la tarifa y el servicio es pésimo, ¡qué vergüenza! Los camiones, que ni autobuses se les puede llamar, están en un estado lamentable. ¡No paran de fallar y dejarte tirado a mitad de camino! Y lo peor es que no hay otra opción en la ruta CDMX a Apan Hidalgo, así que nos toca aguantarnos y viajar en estas chatarras. ¡Una indignación total! 🤬
Ana Maria Lourdes Fradua (02/08/25, 17:30):
Excelente manejo del conductor, precios competitivos y alta calidad en las instalaciones del autobús. En cuanto al sistema de videovigilancia para identificar a posibles infractores, me pareció una excelente medida de seguridad. Aunque es lamentable que se den actos delictivos, es reconfortante saber que se cuenta con medidas para identificar a los responsables.
Liviu Ioan Marino (02/08/25, 12:17):
Entiendo que el servicio no es costoso, pero los camiones no son cómodos y se averió a mitad del viaje. Nos hicieron bajar y nos subieron a otro autobús que sí era de primera categoría, pero tuvimos que ir de pie el resto del trayecto. Además, para abordar tuvimos que hacer una larga cola porque los asientos no estaban numerados. Nadie nos indicaba cuál era exactamente nuestro autobús. En fin, estaría dispuesto a pagar más si mejoraran su servicio.
Jocabed Itoiz (30/07/25, 23:31):
¡Qué rápido encontramos la taquilla! Pudimos comprar los billetes de ida y vuelta sin problema, los autobuses en los que viajamos eran muy cómodos y tenían aire acondicionado.
