La Terminal Pullman de Morelos, ubicada en el corazón de Cuernavaca, es un punto clave para aquellos que buscan viajar a diferentes destinos en México. Esta terminal ofrece servicio de transporte disponible durante las 24 horas, lo cual es una ventaja considerable para los viajeros que necesitan flexibilidad en sus horarios.
Información Local sobre la Terminal
Los usuarios destacan que el servicio de la terminal es bueno y rápido, con horarios de salida que permiten que los autobuses salgan con frecuencia. Esto es especialmente agradable, ya que no hay que esperar largos períodos de tiempo para abordar. Sin embargo, algunos pasajeros han expresado su descontento con las corridas hacia la Ciudad de México, señalando que el servicio económico puede ser lento y costoso en comparación con el de lujo.
Opiniones de los Usuarios
Las reseñas de quienes han utilizado el servicio son variadas. Mientras algunos elogian la atención y la amabilidad del personal, otros critican la falta de información clara en línea y en la terminal misma. Un usuario mencionó que la "unifila" para la venta de boletos fue un fracaso, lo que refleja problemas en la gestión del servicio al cliente.
Por otro lado, hay inquietudes sobre la higiene y limpieza de las unidades. Ha habido quejas sobre los baños en la terminal y la falta de medidas sanitarias adecuadas, algo que preocupa a muchos durante la actual pandemia. Algunos pasajeros han reportado condiciones insalubres dentro de los autobuses, lo cual es inaceptable dado que se espera un mínimo de limpieza y cuidado.
Recomendaciones para los Viajeros
1. Compra anticipada de alimentos: Muchos usuarios sugieren evitar comprar en la cafetería de la terminal, ya que consideran que los precios son excesivos. Se recomienda comprar en tiendas cercanas o llevar snacks desde casa.
2. Verificar horarios: Es fundamental que los viajeros confirmen los horarios de salida, ya que ha habido desacuerdos y cancelaciones sin previo aviso que pueden causar inconvenientes.
3. Cuidado con las medidas de seguridad: A pesar de las recomendaciones de salud pública, hay comentarios sobre la falta de cumplimiento en las normas de sanidad. Es aconsejable mantener precauciones personales, como el uso de cubrebocas y gel antibacterial.
Conclusión
La Terminal Pullman de Morelos en Cuernavaca es un punto de partida esencial para muchas personas que viajan por trabajo o placer. Aunque el servicio y la atención al cliente reciben reconocimientos, también es claro que hay áreas que requieren mejoras significativas, especialmente en términos de limpieza y comunicación. A medida que más personas vuelven a utilizar este servicio, es vital que la terminal tome en cuenta las opiniones de los usuarios para ofrecer un mejor servicio.
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Angeles Elena Rebelles (08/07/25, 14:14):
Opinión positiva. Variedad de destinos: Ciudad de México, Zacatepec, Mazatepec, Coatlan del Río, Jojutla, entre otros. También incluye opciones turísticas como Six Flags y El Rollo.
Asif Mayolas (07/07/25, 16:49):
Se nota que este blog está orientado a la localización y la variación de precios según la ubicación, lo cual es muy útil para los lectores que buscan información relevante.
Magali Pradell (06/07/25, 12:05):
La hora de salida siempre es puntual, los conductores son excelentes y en general está bastante bien.
Hugo Enrique Esque (04/07/25, 01:45):
El servicio es terrible, nunca contestan el teléfono para dar información en las terminales del Centro ni en el Casino de la Selva en Cuernavaca y en la zona Sur (Jojutla, Zacatepec y Galeana) ninguna terminal tiene teléfono. Reducen o eliminan horarios sin previo aviso y el servicio es de baja calidad, siempre va muy lleno y muchas personas viajan de pie debido a la reducción de horarios. Además, las medidas sanitarias son inexistentes.
Nicolae Ion Garcia Risco (03/07/25, 02:05):
Han cancelado las salidas sin avisar previamente y el servicio está empeorando. Además, los baños en la terminal de Cuernavaca están en un estado lamentable, parece que como son gratuitos no los mantienen adecuadamente. ¡Una situación muy desagradable!
Claudio Enrique Arcusa (29/06/25, 20:39):
Aquella vez que tuve que coger un autobús en Pullman, compré mi billete y estuve a punto de perderme el autobús porque la terminal no estaba bien señalizada. Afortunadamente, el personal me ayudó a encontrar mi autobús después de hacerles unas preguntas. La atención del personal fue muy buena y la experiencia de viaje resultó satisfactoria.
Gavin Solaz (29/06/25, 10:04):
Vaya decepción con este servicio. No tienen en cuenta la puntualidad en absoluto.
Susan Dawn Camos (25/06/25, 14:30):
¡Vaya, qué buen servicio de autobuses de la marca Volvo! Sin embargo, la estación del centro deja mucho que desear.
Maria Librada Eguia (25/06/25, 11:51):
Los chóferes son muy maleducados y no muestran cortesía hacia los demás. Deberían ser más cuidadosos en la selección de su personal, ya que de lo contrario brindarán un servicio deficiente.
Yuneida Escolar (25/06/25, 01:51):
Vaya por Dios, las sillas de esa sala están realmente feas. Sería conveniente considerar darles un nuevo aspecto o remplazarlas por otras más bonitas y cómodas. ¡La decoración de un espacio es tan importante para sentirnos a gusto!
Anthony Frank Insaurralde (24/06/25, 12:18):
Siempre que intento contactar por teléfono con ellos, nunca responden. Es realmente frustrante y la atención al cliente es pésima.
Ussumane Bergareche (23/06/25, 20:39):
Vaya, qué mala experiencia has tenido. Es cierto que los destinos a la Ciudad de México son frecuentes, pero es una lástima que el retraso entre cada viaje sea tan constante. Por otro lado, es genial que los operadores de los camiones sean lo mejor de todo, al menos algo positivo en medio de esa situación. ¡Espero que mejoren esos aspectos pronto!
Alfonso Diego Marabel (22/06/25, 06:23):
Por la noche, una vez que se va el supervisor, los conductores no respetan los horarios de salida, llegando incluso a retrasarse hasta 20 minutos de la hora indicada en el boleto. Algunos conductores pueden resultar groseros, el precio del boleto es bastante elevado y en ocasiones deciden no encender el aire acondicionado para ahorrar combustible. En el servicio de lujo Pullman, viajar en la parte trasera puede resultar desagradable, ya que el olor a excremento es muy intenso en todo el autobús.
Diego Javier Gozalbez (19/06/25, 09:53):
¡Qué servicio tan excelente, cómodo, limpio y a buen precio!
Victoria Pilar Afzaal (17/06/25, 22:05):
La atención es pésima, los conductores responden de manera grosera, no llegan a tiempo y las cajeras atienden de forma desagradable. Los precios de los pasajes son muy altos, parece que es una empresa monopolística. Sería bueno que se permita la entrada de otra compañía de autobuses, lo haremos a través de las autoridades correspondientes.
Michel Georges Elso (16/06/25, 01:47):
El servicio es malísimo, no te venden el último modelo, solo revenden el siguiente.
Graham Charles Boque (14/06/25, 18:16):
El servicio es muy bueno y llega a tiempo.
Orlando Antonio Gregores (12/06/25, 05:50):
El servicio es una basura y no hay opciones alternativas para viajar a la Ciudad de México.
Joan Ricard Benzaquen (11/06/25, 17:32):
Las salidas aquí son cada 15 minutos, me ha parecido muy ágil y sencillo tanto la adquisición de los billetes como el acceso al autobús.
Maria Jesusa Monteserin (11/06/25, 05:40):
Lo más destacado de este sitio son los autobuses seguros, limpios y siempre a tiempo.