Terminal Central de Autobuses del Norte: Un Hub Vital en la Ciudad de México
La Terminal Central de Autobuses del Norte, ubicada en Gustavo A. Madero, es una de las principales terminales de autobuses de la Ciudad de México. Con más de 80 años de historia, este punto neurálgico del transporte conecta diariamente a miles de pasajeros con destinos en todo el país, ofreciendo un servicio de transporte disponible durante las 24 horas.
Servicios y Comodidades en la Terminal
Uno de los aspectos más destacados de esta terminal es su amplia oferta de servicios. Los pasajeros pueden encontrar una variada área de comida que incluye desde cadenas reconocidas como Burger King y Subway, hasta opciones más locales. Además, hay tiendas de recuerdos y minisúpers donde obtener snacks o bebidas antes de abordar.
Para quienes viajan en coche, la terminal cuenta con un estacionamiento pagado que tiene un costo aproximado de 20 pesos por hora. Sin embargo, muchos usuarios han señalado la necesidad de mejorar algunas áreas, así como la condición del estacionamiento, que presenta baches y falta de rampas para personas con movilidad reducida.
Experiencia del Usuario
Los comentarios de los viajeros reflejan una experiencia mixta. Si bien se valora el personal atento y servicial, la calidad de algunos servicios, como los baños, ha sido motivo de quejas recurrentes. Estos sanitarios, que tienen un costo de 6 pesos, han sido descritos como pésimos en varias ocasiones, con problemas de limpieza y falta de suministros.
Además, la seguridad en los alrededores de la terminal es un tema sensible. Aunque la terminal cuenta con vigilancia, muchos usuarios sienten que el ambiente externo puede ser algo inseguro, lo que lleva a muchos a optar por solicitar taxis o usar aplicaciones de transporte para evitar caminar por la zona.
Conclusiones y Recomendaciones
A pesar de las críticas, la Terminal Central de Autobuses del Norte sigue siendo un punto clave para los viajeros. Su amplitud y organización son puntos a favor, pero es evidente que existen áreas de mejora. La atención al cliente es crucial, y se sugiere que tanto el personal de las líneas de autobuses como el de seguridad reciban capacitación adicional para ofrecer un mejor servicio.
En resumen, la Terminal Central de Autobuses del Norte es una opción viable para quienes buscan viajar por México. Con una correcta atención a los detalles y mejoras en sus instalaciones, podría convertirse en un modelo a seguir para otras terminales del país.
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Mostrando del 1 hasta el 20 de 69 comentario(s) recibido(s).
Patricio Daniel Perez De Ayala (14/08/25, 05:37):
Desolada en vacaciones, al igual que la ciudad. No es demasiado segura. Cuidado con los individuos que se ofrecen a asistirte con tus pertenencias para llevarlas al taxi, algunos esperan propinas o incluso se apropian de tus maletas.
Paula Sofia Diaz Regañon (12/08/25, 02:10):
La ubicación es muy conveniente y el estacionamiento tiene un precio accesible.
Para aquellos que necesiten recoger paquetería de TAP, pueden encontrarla en la entrada de la sala 3.
Gabija Mairal (11/08/25, 08:24):
A simple vista puede parecer aceptable, pero la verdad es que la inseguridad es un problema grave en esta zona. La delincuencia organizada y común está a la orden del día, y abundan los estafadores y carteristas. Además, los puestos de comida ofrecen principalmente comida chatarra o simplemente de mala calidad. ¡Es necesario extremar precauciones! En los alrededores de la terminal, en el pasillo circundante y en los estacionamientos, la situación de inseguridad empeora considerablemente. Prácticamente no hay presencia policial para brindar protección.
Hongxia De Cossio (10/08/25, 09:24):
Suele ser muy puntual en todos sus desplazamientos y ofrece un servicio excelente.
Matias Gabriel Carne (06/08/25, 12:48):
Necesita mejorar el servicio, me dijeron que el viaje era directo y el autobús se detuvo en cada pueblo por el que pasamos. Esto sucedió con la línea Futura y pagué por un servicio directo de Central del Norte a Tampico en la salida de las once de la mañana del día 17 de febrero. El número económico del autobús era 9700, con placas 47HB5C o 47HB50.
Marina Celia Abian (05/08/25, 22:04):
Excelente terminal de autobuses con mucha actividad, solía viajar mucho cuando era más joven. Ahora envío a mi familia de vacaciones y siempre son muy puntuales y tienen todo muy bien organizado. Los baños a veces se atascan el torniquete, pero están limpios. El estacionamiento cuesta 20 pesos y hay una virgen que es punto de encuentro para mucha gente. Dicen que hay muchos rateros, aunque a mí no me ha tocado, siempre hay que estar alerta, especialmente en un país como México.
Maria Peñas Albas Boguña (05/08/25, 01:40):
Una terminal estupenda abierta las 24 horas, perfecta para trabajar o viajar en cualquier momento del día. ¡Muy recomendable!
Alejandro Sergio Landera (04/08/25, 06:32):
La terminal de autobuses del norte, ubicada al norte de la Ciudad de México, es una de las 4 terminales de autobuses que tiene esta ciudad. En esta terminal operan más de 80 líneas de autobuses que ofrecen servicios de transporte de pasajeros y paquetería a todo el norte, bajío, centro, sur y sureste de la República Mexicana. Con una histórica trayectoria de más de 80 años, es una de las principales terminales de autobuses y transporta en promedio a más de 50 mil pasajeros diariamente.
Celine Marie Lavernia (04/08/25, 00:32):
Hacía tiempo que no pasaba por aquí y veo que le han hecho una remodelación y han añadido una zona de comida, se percibe un ambiente distinto y más seguro.
Miqueas Enes (03/08/25, 09:44):
Un lugar muy recomendable, sobre todo con la línea de autobuses de lujo de Primera Plus. También los autobuses de Anáhuac ofrecen un servicio de alta calidad, aunque cuentan con menos destinos disponibles.
Rabih Madureira (02/08/25, 23:00):
En esta terminal de autobuses encontrarás una amplia variedad de opciones para viajar por todo México, con diferentes horarios, precios y destinos. ¡Trabajan sin descanso, las 24 horas del día, todos los días de la semana! Además, ofrecen servicio de guarda equipaje a un precio muy asequible: ¡tan solo $50 pesos por una maleta grande durante 24 horas! También cuentan con comedores, paradas de taxis, tiendas de regalos y recuerdos para que puedas llevarte un pedacito de tu viaje contigo. Es importante destacar que los baños no son gratuitos, pero puedes utilizarlos por tan solo $5 pesos. ¡Un lugar completo para viajeros exigentes como tú!
Solaymane Guezuraga (02/08/25, 03:29):
Vaya, vaya, menudo servicio tan lamentable debido a la pandemia. Resulta que el autobús se retrasó una hora porque al parecer la carretera estaba tomada. ¡Qué desastre!
Alina Cornelia Carranco (01/08/25, 11:06):
Muy chulo, pero no tiene cajeros automáticos. Si necesitas sacar dinero en efectivo estás apañado.
Hay una estación de cajeros dentro de la terminal y la mayoría están averiados. Solo funciona un cajero para toda la terminal.
Angeles Carmen Ortiz De Guinea (31/07/25, 12:38):
Últimamente ha habido algunas mejoras, pero sigo considerando que esta terminal tiene varias deficiencias. Siempre está demasiado llena, la variedad de locales de comida es escasa y muchos de ellos ofrecen un servicio deficiente en cuanto a atención y calidad. Además, el monopolio de los taxistas, como en tantos otros lugares, resulta abusivo y desagradable. Aunque han disminuido la agresividad hacia plataformas como Uber, todavía no está permitido su uso.
Edgar Mauricio Reynolds (30/07/25, 06:46):
La verdad es que me parece increíble que sigan cobrando 6 pesos en los baños si ni siquiera funcionan correctamente. ¡Es un robo!
Sana Vielba (28/07/25, 22:29):
Llenísima como todas las terminales de la Ciudad de México. Es normal que haya obras que dificulten la movilidad, pero no está tan mal en comparación con otras. Tiene zonas de espera, locales para comer y comprar, y se agradece que cuenten con puestos de taxis seguros. ¡Recomendable!
Antony David Utrera (28/07/25, 22:22):
Es una verdadera lástima que todavía se contrate a personal sin formación y que no entienda la importancia del servicio al cliente y de implementar una sólida estrategia de revisión y seguridad. Es fundamental sentirse seguro y confiado sabiendo que se cuenta con un equipo altamente capacitado.
Elsa Mercedes Lajas (28/07/25, 22:12):
Todavía faltan sillas para los usuarios y salidas de emergencia con una mayor cantidad de autobuses. Además, hacen falta ventiladores porque el calor seco que hay aquí resulta sofocante, sería ideal abrir las ventanas para que el aire circule libremente por los pasillos. Una solución podría ser instalar ventanas abatibles o extractores tipo cebolla, que no requieren electricidad, solo se alimentan del viento y mantendrían el ambiente fresco y sin enfermedades.
Abdessadik Roman (27/07/25, 23:27):
La terminal está bastante bien, me gusta que haya más opciones para comer. Sin embargo, le doy 3 estrellas por los baños públicos, son realmente desagradables 🤮 en serio, si pueden evitarlo, mucho mejor. No entiendo por qué algunas mujeres son tan descuidadas 🤮. Además, es decepcionante que la central no mantenga adecuadamente esta área, considerando que pagamos por usar el servicio. Espero que lo solucionen pronto...
Maria Peñitas Prous (27/07/25, 20:56):
Hay demasiados indigentes y las instalaciones lucen sucias. Cuando hay retrasos en algunas líneas, no ofrecen información ni soluciones a tiempo.
