Servicio de Transporte en la Terminal del Metrobus Tenayuca, Línea 3
La Terminal de Metrobus Tenayuca, ubicada en Gustavo A. Madero, Ciudad de México, se ha consolidado como un punto estratégico para los usuarios que buscan una opción de transporte rápida y accesible. Esta terminal no solo conecta a la zona norte con el centro de la ciudad, sino que también ofrece características importantes para la comodidad de todos sus pasajeros.
Accesibilidad para Todos
Uno de los principales aspectos positivos de la terminal es su entrada accesible para personas en silla de ruedas. La estación está diseñada con rampas y espacios adecuados, garantizando que todas las personas, incluidas aquellas con discapacidades, puedan desplazarse sin inconvenientes. Además, se cuenta con servicios adicionales que apoyan a usuarios con discapacidad visual y auditiva.
Opiniones de los Usuarios
Los comentarios de los usuarios destacan múltiples facetas del servicio:
- Un usuario mencionó que la terminal es "bastante bonita y limpia", elogiando la seguridad y el orden que se percibe al interior.
- Otro comentario refleja la aglomeración durante las horas pico, indicando que es "MUY CONCURRIDO", lo que se traduce en la necesidad de tomar precauciones de tiempo al viajar.
- Asimismo, se destaca la variedad de tiendas en los alrededores, lo que permite adquirir refrigerios y otros artículos útiles mientras se espera el transporte.
Desafíos en el Servicio
A pesar de la buena reputación, hay áreas que requieren atención. Por ejemplo:
- Algunos usuarios han señalado el retraso en las salidas de las unidades, especialmente en rutas populares como "Santa Cruz Atoyac" y "La Raza". Estos retrasos pueden llegar hasta 30 minutos, lo que provoca frustración entre los viajeros.
- Los baños de la estación son otro punto de crítica. Muchos comentan sobre el descuido y la falta de mantenimiento, sugiriendo que deberían estar disponibles para todos los usuarios.
Un Entorno Limpio y Seguro
El ambiente dentro de la terminal es generalmente considerado limpio y bien organizado. Existen máquinas expendedoras para recargar tarjetas, lo que facilita el acceso a los servicios de transporte. La presencia de elementos de seguridad, aunque en ocasiones criticados por sus actitudes, proporciona una sensación de protección a los usuarios.
Conclusiones y Recomendaciones
En resumen, la Terminal del Metrobus Tenayuca representa una excelente opción para aquellos que desean viajar de manera rápida y económica a diferentes puntos de la Ciudad de México. Sin embargo, se deben abordar ciertos aspectos negativos, como la falta de mantenimiento en los baños y la gestión del tiempo entre salidas de las unidades. Con mejoras en estas áreas, la experiencia de viaje podría ser significativamente más agradable para todos.
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Mostrando del 1 hasta el 20 de 73 comentario(s) recibido(s).
Gemma Pilar Bensar (19/08/25, 21:03):
He dado 3 estrellas porque el servicio no está tan bueno. Si quieres ir a Buenavista, tardan más de media hora en salir transporte para ese destino. Los baños suelen estar cerrados con frecuencia, a pesar de que son parte del servicio para los usuarios. Si les preguntas algo a los policías, a veces incluso te responden de mala gana. En resumen, una marca negativa para su servicio.
Clara Aurora Tabara (18/08/25, 04:56):
Siempre me ha gustado esta línea e inclusive esta estación, ya que la gente es muy organizada. Siempre se forma una fila y se lleva prisa, dejando pasar a quienes llegan antes de que se acaben los lugares. ¡Obviamente, todo de manera organizada, sin empujones ni malos modos! Sigan así, compatriotas del Estado de Tenayuca y alrededores, hacen posible abordar el transporte sin ir tan apretado en el viaje. Más adelante, en las estaciones de transbordo a otras líneas como La Raza, Circuito, Banderas, etc., llegan personas de otras estaciones y se vuelven un poco más agresivas: se empujan, se quedan en las puertas y no dejan pasar ni entrar ni salir, pero esto ocurre en las estaciones de transbordo con otras líneas. Por eso, hago un llamado a todos para que tomemos conciencia y evitemos que esta línea se convierta en otra Insurgentes, donde en cada estación suben "neandertales" a empujones y demás. ¡Felicidades a ustedes, gente de la estación Tenayuca, por comportarse de la mejor manera posible y marcar la diferencia!
Umayma Hilario (14/08/25, 00:40):
Bueno, en lo que respecta al uso del servicio de transporte público, es una lástima que el metrobus esté tan lleno de excrementos de paloma. Es importante que las autoridades locales mantengan limpios estos espacios para garantizar la comodidad y seguridad de los pasajeros. ¡Esperemos que tomen medidas pronto para mejorar esta situación!
Mario Cesar Arruego (11/08/25, 08:58):
Está bien la idea, pero propongo que coloquen papeleras para la basura.
Lifang Cutanda (10/08/25, 14:52):
Un servicio de transporte que deja mucho que desear, parece más bien una terminal de microbuses. Tienen la mala costumbre de esperar a que haya al menos 4 unidades con el mismo destino para empezar a movilizarse. ¡Una verdadera falta de eficiencia y puntualidad!
Se ve bien organizado, con una caseta de atención y varias taquillas de recarga. Aunque hay movimiento de gente, la circulación es fluida. Las instalaciones están limpias por dentro, cuentan con ventilador y son seguras, ya que hay vigilancia con cámaras y a veces se sube un policía a hacer rondas. Es económico para viajar con seguridad a muchos destinos, ya sea al norte, sur, este u oeste. Excelente servicio de transporte.
Lidia Dolores Taher (06/08/25, 22:50):
Por las mañanas, sobre las 5:30, a veces se demoran los autobuses en salir, y envían 2 o incluso 3 que van hacia Balderas y solo uno hacia Santa Cruz.
En mi parecer, deberían alternarlos, enviando uno hacia cada destino, de modo que el avance de las personas sea más fluido y no se sature tanto el andén.
Isabel Clara Mazur (03/08/25, 03:48):
Buen servicio de transporte, solo quiero recordarles que es importante mantener el respeto hacia los demás pasajeros. Por favor, eviten ocupar más espacio del necesario y respeten la privacidad de los demás al utilizar sus celulares. ¡Recuerden que no están en el salón de su casa!
Angeles Josefa Larrañaga (01/08/25, 13:39):
Está bien cuidado, pero como en cualquier estación de transporte público, se congestiona bastante durante las horas punta.
Mayra Maria Nepomuceno (31/07/25, 21:18):
Las instalaciones están bastante limpias, pero la actitud de los policías deja mucho que desear. La mayoría de ellos pasan más tiempo en sus teléfonos que prestando atención a lo que deberían. Si les haces alguna pregunta, responden de mala gana o simplemente te ignoran.
Blanca Ana Martin Macho (31/07/25, 03:11):
¡Vaya, la cantidad de gente y de transporte público en esta zona es increíble! ¡Es impresionante ver la cantidad de movimiento que hay por aquí!
Angel Eugenio Pros (29/07/25, 13:04):
Lo increíble de esta terminal es que a solo unas cuadras se encuentra la zona arqueológica de Tenayuca y desde allí se puede llegar fácilmente a la zona arqueológica de Santa Cecilia, a unos 15 minutos de distancia. Es impresionante ver cómo la importancia de la terminal del metrobús en Tenayuca conecta lugares tan emblemáticos de nuestra historia.
Maria Bonifacia Cagigas (28/07/25, 21:49):
Siempre faltan unidades. El andén se llena de gente y los vehículos van lentos. La seguridad en el andén brilla por su ausencia. Solo vemos al oficial de turno mirando su celular en los torniquetes. ¡Una situación que requiere mejorar urgentemente!
Rossend Donnay (28/07/25, 08:01):
La estación recibe mucha gente, pero necesita mejorar en cuanto a limpieza, ya que hay demasiada basura y colillas de cigarro tiradas por ahí. Además, la jardinera necesita una renovación urgente, limpiando la tierra y colocando algo más agradable para los usuarios. También se echa en falta una mayor presencia policial, ya que parece que solo se quedan cerca de los torniquetes.
Jesse Rodea (27/07/25, 11:14):
Esta terminal cuenta con salidas frecuentes a diversos destinos cada 5 minutos, además de contar con vigilancia interna y externa en la zona. ¡Podrás viajar de forma segura y llegar a tu destino puntualmente!
Leiza Susilla (27/07/25, 08:28):
No hay casi metrobus o si lo hay, tardan mucho en llegar y eso puede ser un problema para quienes necesitan desplazarse de manera rápida y eficiente. Es importante contar con un servicio de transporte confiable y puntual para poder cumplir con nuestras responsabilidades diarias sin contratiempos. ¡Espero que pronto se mejore la situación y podamos disfrutar de un servicio de transporte público de calidad!
Marcos Juan Rice (26/07/25, 10:19):
Los ingresos están muy reducidos. Solo hay un pasillo de ida y vuelta fuera de la estación. Es peligroso pasar, ya que el Metrobús que va a salir se estaciona en doble fila y los autos vienen muy rápido después de salir de una curva.
Elisabel Cajamarca (25/07/25, 19:05):
Nunca he tenido la oportunidad de utilizar este servicio, pero me han comentado que cuentan con medidas de seguridad bastante estrictas en cuanto a la prevención de contagios de covid-19. Recientemente me subí y me encontré con un policía de edad madura, bastante prepotente y grosero, parecía ser el dueño y su trato dejaba mucho que desear. Además, me di cuenta de que iba lleno al tope, algo que parece ser común en todos lados.
Eufracia Izquierdo (25/07/25, 17:42):
Estupendo, amplio y con servicios de calidad.
Nuhazet Prada (23/07/25, 20:38):
Hola, ¿cómo están? He visto que sus vehículos son bastante bonitos y pasan con frecuencia, lo cual es genial. Sin embargo, me gustaría saber si tienen planes de añadir más Metrobús de Tenayuca al Reclusorio Norte, ya que los de Lomas y Tokio suelen ir muy llenos desde Vallejo y tardan mucho en pasar. Sería de gran ayuda contar con una línea directa de Tenayuca al Reclusorio Norte. ¡Sería genial! 👌
