Servicio de Transporte en la Terminal del Metrobus Tenayuca, Línea 3
La Terminal de Metrobus Tenayuca, ubicada en Gustavo A. Madero, Ciudad de México, se ha consolidado como un punto estratégico para los usuarios que buscan una opción de transporte rápida y accesible. Esta terminal no solo conecta a la zona norte con el centro de la ciudad, sino que también ofrece características importantes para la comodidad de todos sus pasajeros.
Accesibilidad para Todos
Uno de los principales aspectos positivos de la terminal es su entrada accesible para personas en silla de ruedas. La estación está diseñada con rampas y espacios adecuados, garantizando que todas las personas, incluidas aquellas con discapacidades, puedan desplazarse sin inconvenientes. Además, se cuenta con servicios adicionales que apoyan a usuarios con discapacidad visual y auditiva.
Opiniones de los Usuarios
Los comentarios de los usuarios destacan múltiples facetas del servicio:
- Un usuario mencionó que la terminal es "bastante bonita y limpia", elogiando la seguridad y el orden que se percibe al interior.
- Otro comentario refleja la aglomeración durante las horas pico, indicando que es "MUY CONCURRIDO", lo que se traduce en la necesidad de tomar precauciones de tiempo al viajar.
- Asimismo, se destaca la variedad de tiendas en los alrededores, lo que permite adquirir refrigerios y otros artículos útiles mientras se espera el transporte.
Desafíos en el Servicio
A pesar de la buena reputación, hay áreas que requieren atención. Por ejemplo:
- Algunos usuarios han señalado el retraso en las salidas de las unidades, especialmente en rutas populares como "Santa Cruz Atoyac" y "La Raza". Estos retrasos pueden llegar hasta 30 minutos, lo que provoca frustración entre los viajeros.
- Los baños de la estación son otro punto de crítica. Muchos comentan sobre el descuido y la falta de mantenimiento, sugiriendo que deberían estar disponibles para todos los usuarios.
Un Entorno Limpio y Seguro
El ambiente dentro de la terminal es generalmente considerado limpio y bien organizado. Existen máquinas expendedoras para recargar tarjetas, lo que facilita el acceso a los servicios de transporte. La presencia de elementos de seguridad, aunque en ocasiones criticados por sus actitudes, proporciona una sensación de protección a los usuarios.
Conclusiones y Recomendaciones
En resumen, la Terminal del Metrobus Tenayuca representa una excelente opción para aquellos que desean viajar de manera rápida y económica a diferentes puntos de la Ciudad de México. Sin embargo, se deben abordar ciertos aspectos negativos, como la falta de mantenimiento en los baños y la gestión del tiempo entre salidas de las unidades. Con mejoras en estas áreas, la experiencia de viaje podría ser significativamente más agradable para todos.
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Mostrando del 21 hasta el 40 de 42 comentario(s) recibido(s).
Bangaly Sojo (10/06/25, 08:22):
Sin importar las horas punta o las de menor afluencia, el servicio resulta muy ineficiente con algunas unidades llegando a tardar hasta 10 minutos. Todos los usuarios merecen un servicio de calidad en todo momento. Además, la información en las pantallas es poco intuitiva, poco clara y desactualizada, lo cual ya se siente como obsoleto.
Meriame Sesto (07/06/25, 18:35):
Uno de los mejores servicios de transporte público en la Ciudad de México.
Rabii Blanque (06/06/25, 19:19):
La locación no es la más atractiva, sin embargo, el transporte público está convenientemente ubicado para facilitar el acceso a la Ciudad de México.
Es importante estar atento en esta área debido a la presencia frecuente de delincuencia y robos.
Estefania Pino Luqui (01/06/25, 17:16):
¡Vaya experiencia tan desagradable! Recientemente he tenido problemas con el servicio de transporte de Tenayuca a pueblo Santa Cruz Atoyac. ¡Es increíble que pasen solo 5 Balderas y 1 Santa Cruz en un lapso de 20 minutos de espera! Definitivamente, esto es algo que debe ser mejorado para garantizar un servicio eficiente y puntual a los usuarios. ¡Espero que puedan resolver esta situación lo antes posible!
Ruben Alfonso Serralle (01/06/25, 11:38):
La Estación de Tenayuca es una joya para conectar a los vecinos de Tlalnepantla con la Ciudad de México. En mi vivencia, he viajado sin contratiempos y con total seguridad.
*Aspectos positivos*
- La estación es un lugar clave para acceder a la CDMX.
- La seguridad se destaca en la estación.
*Mejoras sugeridas*
- Los servicios sanitarios de la estación requieren mayor atención y mantenimiento. He observado un notable descuido en este aspecto.
- El intervalo entre salidas de los vehículos hacia "La Raza" es bastante extenso. Sería provechoso asignar más unidades a esta ruta.
*Recomendaciones*
- A quienes tienen a su cargo la estación: es fundamental mantener los aseos limpios y en buen estado.
- A los usuarios: es deber de todos contribuir al cuidado de la estación y reportar cualquier inconveniente o percance.
Isidro Agustin Ciurar (31/05/25, 19:58):
El servicio de transporte en la zona de Santa Cruz Atoyac está dejando mucho que desear, ¡tardan una eternidad en pasar los Balderas y los autobuses del Santa Cruz Atoyac! A veces tenemos que esperar hasta 30 minutos para poder abordar. ¡Esperemos que mejore pronto la situación!
Erika Yolanda Rajadell (29/05/25, 12:26):
El servicio de Metrobús en términos generales es bastante eficiente, pero es un poco arriesgado llegar caminando ya que hay que estar muy pendiente al cruzar las calles. En una ocasión decidí dejar mi bicicleta con candado para ir al centro y al regresar me alegré mucho al ver que seguía ahí, intacta.
Izar Baltrons (29/05/25, 06:28):
El servicio de transporte es bastante completo, con instalaciones limpias y ventiladas, rampas y asientos especiales para personas con discapacidad, incluyendo espacios para sillas de ruedas. Además, cuenta con varias máquinas expendedoras de tarjetas para facilitar el pago.
Sin embargo, hay escasa presencia de policías y ocasionalmente se presentan retrasos en los autobuses, incluso fuera de las horas pico. Para evitar contratiempos, recomendaría descargar la aplicación de movilidad de la Ciudad de México.
Es importante estar alerta en los semáforos de la estación, ya que suelen descomponerse fácilmente, y durante la noche la zona no está bien iluminada, por lo que se debe tener precaución.
En general, es un lugar tranquilo y conveniente para realizar compras rápidas.
Younis Llach (28/05/25, 12:28):
A pesar de ser un área problemática debido al tráfico al ser la frontera entre la Ciudad de México y el Estado de México, tiene una gran cantidad de usuarios que utilizan el servicio de transporte. Los autobuses llegan con rapidez y no hay largas esperas como en otras líneas. Sin embargo, en horas pico puede resultar bastante tedioso transitar por esta zona debido al intenso tráfico, pero al menos la zona del metrobús suele estar fluida.
Belen Pilar Honrado (28/05/25, 00:06):
Amplía la terminal, aunque se pasen por el arco del triunfo la corrida que sale en pantalla... En la práctica, debes estar atento al carro que arranque y correr para alcanzar a los que van a salir al fondo de la terminal. Y eso sí, puede que tengas que correr si, por ejemplo, usas un bastón o tienes algún impedimento. En este caso, toca esperar un buen rato a que llegue tu metrobus.
Xose Ramon Teresa (27/05/25, 13:29):
¡Hola a todos! Quería compartir mi opinión sobre el servicio de transporte que he utilizado recientemente. ¡Estoy muy impresionado con la eficiencia y la atención al cliente que he recibido! El equipo fue muy amable y profesional, y me hicieron sentir seguro durante todo el trayecto. ¡Sin duda los recomendaría a cualquiera que necesite un servicio de transporte de confianza! ¡Gracias por su excelente trabajo!🙂👍🏼
Bendaoud Zeng (25/05/25, 18:58):
La estación es muy limpia y funcional, me ha encantado la experiencia de transporte. ¡Recomiendo totalmente este servicio!
Vlad Onteniente (23/05/25, 10:37):
Las unidades salen volando rápido, ¡es un servicio de transporte de primera!
Virginia Cristina Lopez Barajas (22/05/25, 01:41):
Había un montón de vendedores alrededor de la estación...
Hasta ahora no he tenido problemas con la inseguridad, pero noto que hay poca presencia policial...
Es un lugar muy transitado por el público...
Andrew Philip Mesquita (21/05/25, 16:03):
Las instalaciones de este servicio de transporte son realmente decepcionantes. A pesar de ser una de las principales vías de tránsito, la falta de vehículos y la gran cantidad de pasajeros que utilizan el servicio generan múltiples deficiencias. Además, es preocupante la falta de personal y la poca agilidad en la gestión de los usuarios y las diferentes rutas. Por último, es imperdonable que el encargado del baño mantenga las instalaciones cerradas, limitando su acceso solo a ciertos privilegiados, lo cual resulta inaceptable para los usuarios.
Alba Milena Dolera (21/05/25, 13:02):
Pienso que esta empresa de transporte es una de las pocas en las que no tienes que esperar mucho por un autobús con asientos disponibles. Desde aquí salen servicios hacia La Raza y Buenavista, siendo el primer andén para La Raza y el segundo para Balderas y el Pueblo de Santa Cruz Atoyac. Los taxis que se encuentran afuera, supuestamente de la Ciudad de México, te cobran lo que les place y suelen ser más caros que los del estado. Hay pocas opciones de transporte directo si te diriges a la zona de Cuautepec.
Khurshid Ilie (19/05/25, 18:00):
El servicio es de lo más rápido, y la terminal tiene un montón de espacio, ¡sin confusión a la hora de abordar!
Olai Piedra (19/05/25, 08:41):
La verdad es que el servicio de transporte es excelente, el trayecto se realiza de forma rápida y segura. ¡Muy recomendable!
Horia De Los Rios (17/05/25, 11:43):
La terminal de transporte en el Estado de México es una excelente opción para aquellos que buscan ahorrar tiempo en su traslado hacia la CDMX a un costo accesible. Cuenta con amplio espacio para pasajeros, facilidades de acceso para personas con discapacidad y una organización eficiente en la salida de autobuses. Sin embargo, es importante tener en cuenta que el acceso está restringido para personas con inapam menores de setenta años, y los vigilantes velan por el cumplimiento de esta normativa.
Ines Julia Irusta (17/05/25, 07:47):
Magnífico servicio, impecable, eficiente, veloz y a un precio inmejorable.
