Servicio de Transporte en la Terminal del Metrobus Tenayuca, Línea 3
La Terminal de Metrobus Tenayuca, ubicada en Gustavo A. Madero, Ciudad de México, se ha consolidado como un punto estratégico para los usuarios que buscan una opción de transporte rápida y accesible. Esta terminal no solo conecta a la zona norte con el centro de la ciudad, sino que también ofrece características importantes para la comodidad de todos sus pasajeros.
Accesibilidad para Todos
Uno de los principales aspectos positivos de la terminal es su entrada accesible para personas en silla de ruedas. La estación está diseñada con rampas y espacios adecuados, garantizando que todas las personas, incluidas aquellas con discapacidades, puedan desplazarse sin inconvenientes. Además, se cuenta con servicios adicionales que apoyan a usuarios con discapacidad visual y auditiva.
Opiniones de los Usuarios
Los comentarios de los usuarios destacan múltiples facetas del servicio:
- Un usuario mencionó que la terminal es "bastante bonita y limpia", elogiando la seguridad y el orden que se percibe al interior.
- Otro comentario refleja la aglomeración durante las horas pico, indicando que es "MUY CONCURRIDO", lo que se traduce en la necesidad de tomar precauciones de tiempo al viajar.
- Asimismo, se destaca la variedad de tiendas en los alrededores, lo que permite adquirir refrigerios y otros artículos útiles mientras se espera el transporte.
Desafíos en el Servicio
A pesar de la buena reputación, hay áreas que requieren atención. Por ejemplo:
- Algunos usuarios han señalado el retraso en las salidas de las unidades, especialmente en rutas populares como "Santa Cruz Atoyac" y "La Raza". Estos retrasos pueden llegar hasta 30 minutos, lo que provoca frustración entre los viajeros.
- Los baños de la estación son otro punto de crítica. Muchos comentan sobre el descuido y la falta de mantenimiento, sugiriendo que deberían estar disponibles para todos los usuarios.
Un Entorno Limpio y Seguro
El ambiente dentro de la terminal es generalmente considerado limpio y bien organizado. Existen máquinas expendedoras para recargar tarjetas, lo que facilita el acceso a los servicios de transporte. La presencia de elementos de seguridad, aunque en ocasiones criticados por sus actitudes, proporciona una sensación de protección a los usuarios.
Conclusiones y Recomendaciones
En resumen, la Terminal del Metrobus Tenayuca representa una excelente opción para aquellos que desean viajar de manera rápida y económica a diferentes puntos de la Ciudad de México. Sin embargo, se deben abordar ciertos aspectos negativos, como la falta de mantenimiento en los baños y la gestión del tiempo entre salidas de las unidades. Con mejoras en estas áreas, la experiencia de viaje podría ser significativamente más agradable para todos.
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Mostrando del 1 hasta el 20 de 42 comentario(s) recibido(s).
Xin Yi Irurita (05/07/25, 18:35):
Ahora contamos con nuevas unidades para ofrecer un servicio aún mejor a los pasajeros. ¡Estamos muy emocionados por esta mejora en nuestro servicio de transporte!
Jeffrey William Carrero (04/07/25, 14:00):
Brindan apoyo a las personas con discapacidad, ayudan en el caso de que la máquina no acepte el dinero o no recargue el saldo en la tarjeta. Además, cuentan con una amplia cobertura y ofrecen servicio de baño una vez dentro del transporte.
Pilar Consuelo Sanhueza (02/07/25, 18:48):
El mejor lugar para descubrir la Ciudad de México es a través de un servicio de transporte, recorriendo sus calles y admirando sus paisajes. Viajar en automóvil puede limitar la experiencia, por lo que optar por este tipo de servicio te permite conocer más a fondo la hermosa ciudad. Además, los costos son muy accesibles para todos, e incluso los adultos mayores pueden viajar de forma gratuita presentando su credencial del INAPAM. ¡Una forma perfecta de explorar la ciudad y disfrutar al máximo tu viaje!
Dinah Chuan (02/07/25, 05:35):
Me pregunto, ¿no se merecen los conductores un lugar de descanso digno? En todas las terminales debería haber uno. Por ejemplo, en Buenavista, en la Ruta 4, estos trabajadores esperan su turno de conducción de pie e incluso en la calle... en Tenayuca solo hay seis asientos que probablemente fueron retirados de una unidad en desuso, y esto se repite en otros lugares. Los conductores se merecen respeto y un trato digno por parte de la Secretaría de Transporte y la Dirección de este Sistema.
Julian Camilo Panadero (28/06/25, 16:05):
La decisión de añadir unidades eléctricas ha sido todo un acierto. Las unidades son más espaciosas y se mantienen bastante limpias. No obstante, el tiempo de espera ya no es tan tolerable, pues hay rutas en las que el autobús puede tardar hasta 10 minutos en salir, mientras que en otras salen con más frecuencia.
Wasima Laviana (26/06/25, 23:22):
Es muy útil para moverse por el parque de los venados y lugares cercanos, con 4 bases en Cuauhtémoc, Buenavista, Balderas y Santa Cruz Atoyac. Todo va muy bien, solo que en las horas pico va hasta arriba de gente, pero por lo demás ¡perfecto!
Licerio Urieta (26/06/25, 19:09):
La ruta es muy segura, todo está perfecto.
Oana Madalina Silvar (23/06/25, 10:19):
Qué servicio tan bonito, en un lugar agradable con mucha seguridad, eficacia y sobre todo limpio, siguiendo todas las medidas sanitarias necesarias para que las personas que utilicen este medio de transporte puedan llegar a casa con su familia. ¡Excelente experiencia!
Eugenia Patricia Busquets (22/06/25, 11:14):
La situación es bastante tranquila en general, pero el cruce peatonal deja mucho que desear.
Carla Manuela Vizan (21/06/25, 09:53):
¡Muy accesible, con variadas rutas y siempre impecable!
Nadia Ruesca (20/06/25, 21:25):
Mucha conectividad, pero el acceso peatonal a las opciones de transporte es lamentable.
Martine Dure (18/06/25, 23:10):
El servicio de transporte es genial, la limpieza es impecable y tanto los conductores como el personal son súper amables cuando necesitas información sobre tu destino. Además, las máquinas para recargar la tarjeta están en perfecto estado. ¡Recomendado al 100%!
Luis Anton Dominguis (18/06/25, 11:19):
La organización impecable, los espacios amplios y la limpieza impecable. Una experiencia muy agradable esperando el próximo transporte.
Mussa Cepedello (17/06/25, 12:00):
Los guardias de seguridad se ponen muy prepotentes, sobre todo los que trabajan por las mañanas. No dejan pasar gratuitamente (con la tarjeta INAPAM) a personas mayores de 70 años, incluso si tienen identificación o alguna discapacidad. Hace poco empujaron a una persona con discapacidad visual y le negaron la entrada, diciendo que "no tenía ningún derecho".
Kenneth Roy Almero (17/06/25, 03:03):
¡Este servicio de transporte es una maravilla! Súper céntrico y te lleva volando a tu destino. ¡Lo recomiendo al 100%!
Airam Manuel Ibañez De Opacua (14/06/25, 03:53):
Un sitio muy concurrido en las horas punta y complicado para descender durante la noche, parece que hay problemas con la persona encargada de despachar los autobuses, ya que a veces se acumulan hasta 5 vehículos tratando de entrar a la plataforma, lo que dificulta que los pasajeros desembarquen correctamente, especialmente en las tardes y noches.
Ivan Sebastian Cotacachi (12/06/25, 00:46):
Parece que tienen un agujero en su servicio de transporte que no terminan de tapar, y lo que es peor, parece ser bastante profundo 😡😡😡...
Valentin Ionut Durango (12/06/25, 00:23):
El acceso al andén es muy bueno y el servicio no se hace esperar.
Maggie Preixens (11/06/25, 15:34):
Barridos y viajes exprés, ¡todo en uno!
Antoni Viñes (10/06/25, 11:53):
No hay una organización para enviar los vehículos por la mañana, la gente se aglomera y se complica la movilidad en la terminal.
