Terminal de Autobuses del Norte: Un Viajero en la Ciudad de México
La Terminal de Autobuses del Norte, ubicada en Gustavo A. Madero, es una de las centrales más importantes de la Ciudad de México. Este lugar no solo conecta a los viajeros con múltiples destinos en el país, sino que también ofrece diversas opciones de servicio para mejorar la experiencia del usuario.
Opciones de Servicio en la Terminal
En la terminal, los pasajeros pueden elegir entre una gran variedad de líneas de autobuses, desde opciones económicas hasta servicios de lujo. Las empresas como ADO, Primera Plus, y ETN destacan por ofrecer comodidad y calidad. Es importante mencionar que, aunque la infraestructura ha sido remodelada, hay críticas sobre la atención al cliente. Muchas personas han reportado que el personal de seguridad y de las líneas de autobuses es prepotente y grosero, lo cual afecta la experiencia del viajero.
Estacionamiento y Accesibilidad
El estacionamiento en la Central del Norte es bastante amplio y convenientemente ubicado, lo cual permite que quienes viajan en automóvil puedan bajar y recoger pasaje sin complicaciones. El costo del estacionamiento es de $25 pesos por hora, lo que se considera razonable dada la afluencia de usuarios. Además, la terminal cuenta con acceso al metro y trolebús, facilitando la llegada de los pasajeros.
Estacionamiento Pagado y Seguridad
Aunque existen comentarios sobre la seguridad interna de la terminal, muchos usuarios han notado que se ha mejorado la iluminación y el mantenimiento de las instalaciones. Sin embargo, aún persisten quejas sobre el mal comportamiento del personal de seguridad, que algunos consideran insuficientemente capacitado para tratar adecuadamente a los viajeros. La vigilancia en los alrededores de la terminal también es un tema crítico, con recomendaciones para tener cuidado en las calles aledañas.
Servicios en el Lugar
Dentro de la terminal, los viajeros pueden disfrutar de una amplia gama de servicios: desde tiendas de conveniencia y restaurantes hasta un servicio de guarda equipaje. Para aquellos que necesiten utilizar los sanitarios, estos tienen un costo de $7 pesos, lo que ha generado descontento entre algunos usuarios que esperan que sean gratuitos, similar a otras terminales de autobuses en el país.
La terminal también ofrece conexión a internet, áreas para cargar dispositivos móviles, y cajeros automáticos, lo que se suma a la experiencia del usuario. A pesar de las opiniones divididas sobre la limpieza y el mantenimiento de las instalaciones, muchos coinciden en que la variedad de opciones gastronómicas ha mejorado significativamente, encontrando desde comida rápida hasta locales de artesanías.
Conclusión
La Central de Autobuses del Norte es una parada obligatoria para cualquier viajero en la Ciudad de México. A pesar de las quejas sobre el servicio al cliente y la seguridad, sigue siendo una opción práctica para viajar a diversos destinos en México. Con un parking accesible, múltiples opciones de transporte y una diversidad de servicios, la terminal busca continuamente mejorar su oferta para satisfacer las necesidades de sus usuarios. Sin embargo, la atención al cliente y la limpieza deben seguir siendo áreas prioritarias para su gestión.
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Alba Viforcos (09/07/25, 07:37):
Coordinación para el flujo de pasajeros, cruzan por áreas de tránsito de vehículos sin la debida precaución.
Flor Alicia Sianes (08/07/25, 14:18):
¡Vaya experiencia desagradable has tenido! Es inaceptable que te sientas abusado y discriminado durante un protocolo de revisión. Es importante que sepas que tienes derecho a ser tratado con respeto en todo momento. Te recomendaría documentar todo lo sucedido y considerar presentar una denuncia formal para que se investigue esta situación. ¡Mucho ánimo y espero que se haga justicia!
Katherine Gabriela Bergillos (07/07/25, 20:51):
Vaya, he tenido una experiencia bastante negativa con el servicio de transporte de los camiones AVM Ruta Santa Teresa en Tula. Es un caos total, la gente se amontona esperando y los conductores no respetan el orden de las filas. Además, los vendedores locales no te venden ni siquiera una botella de agua si no llevas el cambio exacto. ¡Una situación bastante desagradable!
Levani Llull (07/07/25, 07:23):
Este lugar está hasta arriba de gente esperando coger un autobús y se vuelve aún más caótico por los controles de seguridad que son pura paja, mientras que en el aeropuerto te hacen sacar el iPad o portátil de la mochila y lo miran con los Rayos X, aquí te revisan como si fuera un juego de niños.
Evita las horas punta, los días festivos y los viernes de pago, es mejor viajar o salir de madrugada; sin tanta seguridad sería mucho más rápido subir al autobús.
Abdulai Iñarrea (06/07/25, 13:37):
El servicio ha sido excelente a pesar de la situación sanitaria por COVID-19.
Ibrahima Sory Es Salehy (03/07/25, 17:17):
Una maravillosa opción para tus vacaciones, con unas instalaciones de primera y un transporte muy accesible para llegar a cualquier parte.
Stoycho Otaño (03/07/25, 15:16):
La terminal está más o menos bien y las líneas de autobuses también. Solo un detalle pequeño: el personal de seguridad deja mucho que desear. Habría que replantearse la agencia con la que trabajan o revisar si son propios de la terminal, porque realmente hacen un pésimo trabajo. Me acusaron injustamente de robar una maleta y la verdad es que me molesta mucho que estos vigilantes estén tan despistados. Son unos ineptos.
Andressa Escajadillo (01/07/25, 04:22):
Ubicada en una excelente zona al norte de la CDMX, muy cerca de la salida hacia Pachuca y Querétaro. En los alrededores de la estación se encuentran una parada de metro (Autobuses del norte, línea 5) y la terminal del trolebús, que ofrece un servicio de transporte eléctrico conectando con la Central de Autobuses del Sur en Taxqueña.
Francisca Irene Golfe (30/06/25, 12:52):
Totalmente actualizado.
Excelente servicio en las terminales de autobuses.
La mayoría de las líneas disponen de autobuses modernos, con wifi, tomas de corriente para cargar el celular, baño, aire acondicionado.
Espacios bastante limpios.
Felipe Manuel Riestra (30/06/25, 11:37):
No hacen nada para eliminar a los taxis abusivos que están afuera.
Yanina Soledad Campas (30/06/25, 07:32):
La estación es bastante amplia y con instalaciones en buen estado, aunque siempre hay margen para mejoras. Hay una gran variedad de destinos ofrecidos por las múltiples líneas que operan en la terminal.
Además, hay locales de comida rápida como Domino's y Subway, baños, salas de espera, una tienda de regalos y varias otras facilidades disponibles.
Damaso Jose Ozon (29/06/25, 17:53):
Están haciendo avances notables, ahora tienen cajeros automáticos de los bancos más reconocidos y ofrecen diversas alternativas para tomar un taxi, como PAILOT.
Sería genial tener un OXXO disponible, ya que las demás tiendas en la central no aceptan pagos con tarjeta.
Sería bueno aprovechar el espacio con más bancos.
Hector Leonardo Eliche (28/06/25, 05:34):
Se nota la mejora, ¿verdad? Antes ni siquiera había restaurantes, y ahora hay toda una variedad: tacos, hamburguesas, ¡de todo! Cada vez se percibe como un lugar más amplio y seguro.
Meiying De Andrade (25/06/25, 06:04):
Mi valoración no es tanto por las instalaciones, sino más bien por las empresas como AVM y todas las demás, pero sobre todo la mencionada anteriormente. Siempre hay colas interminables, ayer un familiar tardó hora y media en subir al autobús, y ellos simplemente aumentan el precio del billete a pesar de saber lo ineficientes que son para hacer frente a la demanda diaria de pasajeros. Qué mal, muy mal.
Tlaytmas Linuesa (24/06/25, 18:20):
Si vas a la Estación del Norte y necesitas ir al aeropuerto en Metro, solo tienes que bajar las escaleras al salir de la estación y tomar el metro en dirección a Pantitlán. El boleto cuesta 5 pesos y llegarás en unos 10 minutos aproximadamente. Además, la estación cuenta con servicios de guarda equipaje, en las fotos puedes ver las tarifas correspondientes.
Nicoleta Carmen Ona (23/06/25, 17:15):
Si hablamos de la Terminal de Autobuses del Norte, tenemos salidas hacia el norte y la región central del país con compañías como Futura, ETN, Primera Plus y Flecha Roja.
Es un lugar limpio, bien iluminado y seguro en su interior, pero no conviene bajar la guardia.
Cuenta con tiendas, restaurantes, baños, servicio de consigna, taxis y también se puede solicitar un Uber, aunque hay que enviar un mensaje al conductor. Además, tiene conexión con el Metro (líneas amarillas) y el Trolebús que circula por Eje Central y te acerca al Centro Histórico.
Bernardo Maria Carrica (23/06/25, 08:52):
La verdad es que hacía mucho tiempo que no iba a la estación central. Esta vez tuve que ir a recoger a un conocido y me sorprendió ver lo diferente que está. Ahora hay tantos lugares para comprar, comer, tomar café, ¡incluso hay un Vips adentro! En general, había mucha gente. En cuanto a los viajes en autobús, no puedo opinar mucho porque hace tiempo que no he viajado, pero las pocas veces que lo he hecho ha sido en la línea de Primera Plus y siempre me ha gustado. 😊
Leonardo Labiad (22/06/25, 04:09):
Resulta increíble que te hagan pagar por entrar al baño, y una vez dentro también tengas que pagar por papel. Además, no disponen de jabón ni toallas para secarte las manos... ¡Qué mal servicio!
Elena Mariana Crisan (21/06/25, 10:55):
Recuerdo una vez que llegué muy desorientado y, a pesar de todo, me ayudaron a conseguir mi boleto para regresar a casa. Siempre han sido muy pacientes, especialmente con las personas mayores. ADOfue y sigue siendo fundamental en mi vida. La terminal del Norte me ha llevado a mi destino durante 26 años.
Clemente Jose Lechiguero (20/06/25, 03:09):
La terminal de autobuses del Norte es el lugar desde donde puedes viajar a diversos destinos del norte de México principalmente, aunque también ofrece rutas hacia el poniente, oriente y sur de México, aunque con menos frecuencias. La terminal Central del Norte cubre 27 estados del territorio nacional, como Aguascalientes, Baja California Norte, Chihuahua, Coahuila, Ciudad de México, Durango, Guanajuato, Guerrero, Nayarit, Nuevo León, Oaxaca, Puebla, Querétaro, San Luis, Sinaloa, Sonora, Michoacán, Tamaulipas, Veracruz y Zacatecas, entre otros destinos.
Existen diversas compañías de autobuses que operan desde esta terminal, ofreciendo opciones para todos los presupuestos. Desde servicios económicos con escalas intermedias, hasta servicios de lujo con asientos individuales, café, baños e internet a bordo. La terminal funciona las 24 horas del día para recibir llegadas, y las salidas suelen ser desde las 6:00 hasta las 24:00 horas.
En la terminal encontrarás servicio de taxis con tarifas según la zona a la que te dirijas, y frente a la terminal está la estación de metro Central Camionera del Norte que conecta con toda la red de transporte del metro de la CDMX. Además, hay servicio de trolebuses que te llevan hasta la Central de Autobuses del Sur, por la avenida Eje Central, División del Norte y Miguel Ángel de Quevedo.
Dentro de la terminal encontrarás diversos servicios como restaurantes, tiendas y estacionamiento público.